Virus windows média player

bonjour a tous , j ais une tour et j ais pris un virus wmc , impossible d ouvrir les fenêtres , impossible de télécharger un antivirus , suis bloquer par wmc , j ais W7 Intégrale .mon ordi est bloqué, je peut plus m en servir . cordialement

18 réponses

  1. bonsoir.comment faire une restauration rapide, j ais fait une resto hier, et le virus est revenu, donc j ais tout recommencer le processus pour l enlever, est qu il risque de revenir si je fait la resto rapide
    1. Modérateur
      Fais une restauration d'usine.
      Le système est trop saccagé.

      Fais attention aux programmes que tu installes..
      1. bonjour, j ais essayer de désinstaler Avira Free Antivirus , il m ecrit le setup n a pu trouver ou lire le fichier Feature Control erreurcode:7 , avec avast sais pareil
        1. bonjour ,j ais réussi a télécharger le logiciel que vous m avez envoyer sur une clef USB , et réussi a la mettre sur l ordi,j ais vite télécharger AVAST , et après un rapide contrôle il y a un virus AVIRA, impossible de le supprimer avec avast, j ais essayer de le supprimé dans ajout suppression des programme , mais pas moyen, quand j ouvre google , sa rame et plein de page s ouvre , cordialement
          1. Modérateur
            Essaye de désinstaller en mode sans échec
            mais bon si tu as deux antivirus, ça aide vraiment pas...
            ca fait tout ramer...
        2. bonsoir , désolé , impossible d ouvrir internet , sais la pas wmc qui s ouvre, j ais mis le logiciel que vous m avez décrit sur la clef USB , mais quand je met la clef sais wmc qui s ouvre , je peut rien faire ,
          1. bonjour, et non sa corrige rien, quand je clic sur n importe quelle programme la fenetre WMC s ouvre et sa me bloque, je peut allez nul par, impossible d ouvrir les anti virus , je ne peut pas restaurer tout est bloquer, j aurais voulu vous envoyer une photo ou une vidéo , j arrive a mettre les photos avec le mac
          2. bonsoir , quand je tape rstrui.exe , sais la fenêtre wmc qui s ouvre
            1. Modérateur
              rien d'extraordinaire.

              Vu que tu es en mode sans échec...
              Touche Windows + R
              tape rstrui.exe et OK.
              Lance une restauration à une date où tout fonctionnait.
              1. bonsoir, si vous avez une adresse mail sa serais mieux pour envoyer, sais une grosse galère avec le mac , merci
                1. bonsoir, et comment je fais ?????
                  1. Modérateur
                    Regarde là : capture d'écran
                2. bonjour, j ais fait ok direct et sais passer ,est ce que je peut envoyer des photos de se qui sais passer a la restauration
                  1. Modérateur
                    oui, tu peux.
                3. bonsoir, excuser moi , je coince un peu ,me demande un mot de passe que je n ais pas , comment faire .
                  1. Modérateur
                    Si c'est le mot de passe administrateur, tu as essayé de faire OK directement ?
                4. Modérateur
                  Lancer une Restauration du Système à partir du menu "Réparer mon ordinateur". Pour cela, redémarre, avant le logo de Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître. Sélectionner Réparer mon ordinateur et appuyer sur la touche entrée du clavier. Laisse toi guider par le didacticiel. Pour plus d'informations ou de davantage d'aide, lire le paragraphe Restaurer mon ordinateur

                  [size=90]** PRENDRE SON TEMPS ET BIEN LIRE LES INSTRUCTIONS DE LA PAGE - NE PAS FAIRE UNE RESTAURATION D'USINE ! **

                  NB: La Restauration du Système ne provoque pas de perte de données, ça recharge une "image" de Windows précédente. Attention à bien lire, ne pas choisir une Restauration d'Usine sinon tu vas perdre toutes tes données !

                  1. bonjour et merci pour la réponse, je peut rien télécharger , j ais l écran de wmc qui me bloque direct , je vous répond sur un autre ordi , suis bloqué complet , je peut rien faire , cordialement
                    1. Modérateur
                      Salut,

                      Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

                      Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
                      • FRST.txt
                      • Shortcut.txt
                      • Additionnal.txt


                      Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.