Restaurer mon ordi

bonjour
je voudrait remettre mon ordi en état de sortie d'usine mais je n'y arrive pas
pouvez vous m'aider je n'est + le cd d'origine
merci

113 réponses

Résumé de la discussion

Remettre un ordinateur en état de sortie d'usine sans le CD d'origine est le souci central évoqué, mais les échanges restent variés et peu convergents. Plusieurs échanges tournent autour de solutions techniques diverses comme la défragmentation, l'usage de CCleaner, ou des questions sur les antivirus et les navigateurs, sans consensus clair. La meilleure réponse proposée est simplement affirmative sur une action possible, mais elle ne répond pas explicitement à la réinitialisation d'usine et ne fournit pas de procédure détaillée. En cas de besoin, des pistes évoquées incluent l'examen du fichier de récupération, l'installation éventuelle d'un navigateur alternatif, ou l'utilisation d'outils de maintenance, mais aucune étape universelle n'émerge.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    je t'avoue que je cale, je ne sais pas ...
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    1. bjr tanteelise

      oui firefox
      0
      1. Contributeur
        tu veux dire que c'est ton navigateur par défaut ?
        0
        1. tanteelise

          ce mon navigateur
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          1. Contributeur
            je ne sais plus trop que faire pour que tu puisses voir les photos...
            regarde si firefox est à jour, et mets le comme navigateur par défaut.
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            1. bjr tanteelise

              oui je crois
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              1. Contributeur
                firefox est à jour ?
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                1. Contributeur
                  quel est ton navigateur Internet ?
                  je ne connais pas la messagerie orange...
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                  1. tanteelise
                    ce la messagerie orange et je ne vois pas la maison
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                    1. Contributeur
                      et dans le mail, tu vois la maison ou non ?
                      et quelle est ta boîte mail ?
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                      1. tanteelise

                        je vais essayer de vous expliquer
                        je reçois un mail d'une agence immobilière
                        elle me propose une maison et je clique sur le rectangle ou il y a inscrit
                        en savoir plus ensuite je clique sur enregistrer et le fichier va se mettre sur
                        la flèche des téléchargements et ensuite je clique sur le fichier télécharger et la rien une page blanche
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                        1. Contributeur
                          comment t'aider, si tu ne sais pas me dire...
                          quand tu cliques sur la pièce jointe, qu'est-il écrit ?
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                          1. tanteelise

                            je n'arrive pas à vous expliquer
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                            1. Contributeur
                              quelle est l'extension de l'attache ? . jpg ?
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                              1. tanteelise

                                j'ai rien une page blanche
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                                1. Contributeur
                                  et que se passe-t-il quand tu ouvres l'attache ??
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                                  1. Contributeur
                                    et si tu ouvres l'attache, sans enregistrer ? tu vois la photo
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