Fenêtre conversation msn qui bloque

Résolu
Jay974 -  
Bonsoir à tous depuis un long moment j'ai un problème très ennuyant quand je suis sur MSn alors voilà je vous explique : Quand je me connecte tout va trés bien mais lorsque je commence a parler à un contact ben msn bug et là je n'peut plus utiliser msn; pour les reparler il faut que quelqun m'envoie un message et là msn "débug"et lorque je les reparle ensuite ça recommence et ça continue comme ça...

voilà j'espère que j'ai été trés clair, merci de vos aides à bientôt!
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.6

24 réponses

Résumé de la discussion

Plusieurs échanges portent sur un bug persistant de MSN Messenger sous Windows XP, où l’application se fige après l’envoi d’un message à un contact et nécessite un nouveau message pour redémarrer. Des conseils variés proposent des scans antivirus et antimalware, notamment HijackThis pour analyser les processus, puis des outils comme BitDefender Online et AVG Anti-Spyware pour nettoyer les infections. Les procédures conseillées incluent l’exécution en mode sans échec, la sauvegarde des rapports, puis la correction des éléments suspects dans HijackThis et la réactivation progressive des services après analyse. En réponse, des témoignages montrent des utilisateurs reconnaissant l’aide des tutos et des logs, tandis que certains mentionnent des infections variées et l’importance de suivre précisément les étapes recommandées.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. amel
    bonjour, je ne sais pas si quelqu'un lira mon message, mais j'ai le même probléme. J'ai fais un scan mais je ne sais pas ce que je fais du log car aucun anti virus n'est détecté !
    si quelqu'un peut m'aidé, j'ai poster une question de ce type mais une seule personne me répond et quand je lui demande ce que je fais après le scan de hijackthis, il ne me répond pas ou si je demande si je dois lui montrer il me dit " si tu en a envie oui tu peux me le monter " donc je ne comprend pas !
    2. Jay974 Auteur
      Bonsoir à tous c'est pour vous dire que j'ai à présent plus de problème ^^ j'ai installé msn+ et j'ai changé la priorité de msn en la mettant basse. Grâce à toi rudyrital mon ordi qui était rapide l'est encore plus, merci beaucoup. A bientôt...enfin j'espère pas...
      3. Jay974 Auteur
        Bonsoir. Quelle résultat faut il copier parce que j'ai enregisté le scan mais c'est sous forme de page web.
        1. Jay974 Auteur
          Bonsoir. Quel résultat? celui du scan? parce que j'ai enregistrer mais en page web....
          2. Jay974 Auteur
            Merci beaucoup et c'est super sympa d'avoir quasiment à tous les cou un tuto ^^; ça aide bien!
            1. rudyrital
              fait un scan ici
              https://www.bitdefender.fr/

              * En bas, à gauche de la fenêtre, clique sur BitDefender SCAN ONLINE
              * Dans la nouvelle fenêtre, clique sur j‘accepte
              * Accepte le contrôle Active X et Installe le. Le scanner se charge
              * La fenêtre change encore, clique sur ’cliquez ici pour scanner’
              * Les signatures se chargent, etc.

              tuto en image :
              http://pageperso.aol.fr/rginformatique/mapage/defender.htm

              copie colle le résultat ici
              1. Jay974 Auteur
                ---------------------------------------------------------
                AVG Anti-Spyware - Rapport d'analyse
                ---------------------------------------------------------

                + Créé à: 12:12:06 07/08/2007

                + Résultat de l'analyse:

                HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} -> Adware.Generic : Nettoyé.
                HKU\.DEFAULT\Software\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\CmdMapping\\{c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} -> Adware.Generic : Nettoyé.
                HKU\S-1-5-18\Software\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\CmdMapping\\{c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} -> Adware.Generic : Erreur lors du nettoyage.
                HKU\S-1-5-21-436374069-813497703-854245398-1004\Software\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\CmdMapping\\{c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} -> Adware.Generic : Nettoyé.
                :mozilla.7:C:\Documents and Settings\Jay\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\y04y8u3n.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Weborama : Nettoyé.

                Fin du rapport
                1. rudyrital
                  tres bien
                  relance hijackthis puis clic sur "do a system scan only"

                  apres le scan coche ces lignes et seulement celles ci !!

                  O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
                  O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
                  O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll

                  referme ton navigateur (internet explorer ) puis clic sur " fix check"

                  * télécharge AVG Anti-Spyware

                  avg antispyware
                  http://www.infos-du-net.com/telecharger/Ewido-Security-Suite,0301-734.html

                  Tuto : http://www.kachouri.com/tuto/tuto-161-avg-anti-spyware-75-pour-votre-securite.html

                  * tu l'installes

                  Démarrer AVG antispyware. Cliquer sur "mise à jour", cliquer sur le bouton "Commencer la mise à jour" et attendre la fin de cette mise à jour puis, fermer le programme.

                  si tu n'arrives pas à le mettre à jour prends ici les Mise à jour:

                  http://downloads.ewido.net/avgas-signatures-full-current.exe

                  Démarre en mode sans échec :
                  Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l’allumage du pc sans t’arrêter
                  Une fenêtre va s’ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur démarrer en mode sans échec puis tape entrée.
                  Une fois sur le bureau s’il n’y a pas toutes les couleurs et autres c’est normal !
                  (Si F8 ne marche pas utilise la touche F5).

                  relance AVG AS et cliquer sur l'onglet "scanner" puis sur "Analyse complète du système".
                  Une fois le scan terminé, il t'affiche un rapport. Cliquer sur "configurer..." en bas a gauche et choisir "supprimer". Ensuite cliquer sur "Appliquer toutes les actions ", ca va supprimer toutes les infections détectées.
                  Ensuite cliquer sur "Enregistrer le rapport d'analyse" -> "enregistrer sous" et enregistrer le rapport où bon te semble, afin de me l'envoyer dans ta prochaine réponse.

                  Copie Et colle le rapport ici

                  1. Jay974 Auteur
                    voilà j'espère que c'est complet cette fois-ci! =)

                    Logfile of HijackThis v1.99.1
                    Scan saved at 23:48:59, on 06/08/2007
                    Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
                    MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

                    Running processes:
                    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                    C:\WINDOWS\system32\services.exe
                    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                    C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
                    C:\WINDOWS\System32\rundll32.exe
                    C:\Program Files\Java\jre1.5.0_08\bin\jusched.exe
                    C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                    C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
                    C:\WINDOWS\explorer.exe
                    C:\Program Files\CCleaner\ccleaner.exe
                    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                    C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4ss.exe
                    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                    C:\WINDOWS\System32\imapi.exe
                    C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4gui.exe
                    C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4gui.exe
                    C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
                    C:\HijackThis.exe
                    C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe

                    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.bing.com/?FORM=TOOLBR&cc=fr&toHttps=1&redig=4527FFF1C12746FC9EDB535C75E80ECC
                    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?FORM=TOOLBR&cc=fr&toHttps=1&redig=4527FFF1C12746FC9EDB535C75E80ECC
                    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = https://www.bing.com/?FORM=TOOLBR&cc=fr&toHttps=1&redig=4527FFF1C12746FC9EDB535C75E80ECC
                    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                    R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
                    O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
                    O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
                    O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                    O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_08\bin\ssv.dll
                    O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                    O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
                    O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
                    O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
                    O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
                    O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
                    O4 - HKLM\..\Run: [AdslTaskBar] rundll32.exe stmctrl.dll,TaskBar
                    O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\System32\\NeroCheck.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_08\bin\jusched.exe"
                    O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                    O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
                    O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
                    O8 - Extra context menu item: &Clean Traces - C:\Program Files\DAP\Privacy Package\dapcleanerie.htm
                    O8 - Extra context menu item: &Download with &DAP - C:\Program Files\DAP\dapextie.htm
                    O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
                    O8 - Extra context menu item: Download &all with DAP - C:\Program Files\DAP\dapextie2.htm
                    O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
                    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
                    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
                    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
                    O12 - Plugin for .spop: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll
                    O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
                    O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
                    O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
                    O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                    O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                    O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
                    O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
                    O23 - Service: Sunbelt Personal Firewall 4 (SPF4) - Sunbelt Software - C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4ss.exe
                    2. Jay974 Auteur
                      merci beaucoup rudyrital et après tout cela ai-je encore des choses à faire? si oui ben je continurai demain parce qu'il est déjà 23h31min à la reunion ^^
                      1. rudyrital
                        telecharge et instale avast antivirus

                        https://www.malekal.com/tutoriel-antivirus-avast/

                        telecharge et instale
                        Kerio (pare-feu) : reste gratuit après la période d'essai en français
                        ----> http://www.infos-du-net.com/telecharger/Firewall-Kerio-Personal,0301-390.html

                        Regarde ce tutoriel si tu as besoin d'aide pour l'installation, la configuration et compréhension de Kerio
                        http://www.malekal.com/kerio_firewall.php
                        Plus d'info :
                        ->https://kerio.probb.fr/
                        1. Jay974 Auteur
                          bonsoir a tous après des jours d'essaies; j'arrive toujours pas à faire soit disant un scan complet et pourtant j'attends la fin du scan.
                          2. Jay974 Auteur
                            Logfile of HijackThis v1.99.1
                            Scan saved at 14:36:47, on 04/08/2007
                            Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
                            MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

                            Running processes:
                            C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                            C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                            C:\WINDOWS\system32\services.exe
                            C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                            C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                            C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                            C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                            C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                            C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                            C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
                            C:\WINDOWS\System32\rundll32.exe
                            C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
                            C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
                            C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
                            C:\Program Files\MSN Messenger\usnsvc.exe
                            C:\PROGRA~1\Mozilla Firefox\firefox.exe
                            C:\Program Files\Ahead\Nero\nero.exe
                            C:\WINDOWS\System32\imapi.exe
                            C:\Program Files\Windows Media Player\wmplayer.exe
                            C:\HijackThis.exe

                            R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.bing.com/?FORM=TOOLBR&cc=fr&toHttps=1&redig=4527FFF1C12746FC9EDB535C75E80ECC
                            R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?FORM=TOOLBR&cc=fr&toHttps=1&redig=4527FFF1C12746FC9EDB535C75E80ECC
                            R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = https://www.bing.com/?FORM=TOOLBR&cc=fr&toHttps=1&redig=4527FFF1C12746FC9EDB535C75E80ECC
                            R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                            R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
                            O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
                            O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
                            O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                            O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                            O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
                            O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
                            O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
                            O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
                            O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
                            O4 - HKLM\..\Run: [AdslTaskBar] rundll32.exe stmctrl.dll,TaskBar
                            O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\System32\\NeroCheck.exe
                            O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
                            O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
                            O8 - Extra context menu item: &Clean Traces - C:\Program Files\DAP\Privacy Package\dapcleanerie.htm
                            O8 - Extra context menu item: &Download with &DAP - C:\Program Files\DAP\dapextie.htm
                            O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
                            O8 - Extra context menu item: Download &all with DAP - C:\Program Files\DAP\dapextie2.htm
                            O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
                            O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
                            O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
                            O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
                            O12 - Plugin for .spop: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll
                            O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
                            O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{ADBC8E48-631E-44F1-9852-3C29F8DD1727}: NameServer = 217.175.160.11 217.175.160.12
                            O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
                            O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
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