Redirection

Redirection mail voila

jdv -

Bonjour,
Suite à la fermeture de la messagerie Voila, j'avais redirigé mes mails vers une nouvelle adresse. J'ai bien récupéré mes messages mais depuis le 17/01 je ne reçois plus rien.
La redirection des mails Voila (annoncée jusqu'en juillet) ne semble pas fonctionner.

Merci de vos réponses

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2 réponses

Réponse 1 / 2
MaxGix Contributeur
Salut,

si vous avez commencer à changer d'adresse mail sur les différents sites où vous êtes abonné et que vous avez donné la nouvelle adresse à vos contacts, il est normal que la voila soit moins active.
Pour tester la redirection, vous pouvez envoyer un mail dessus avec votre nouvelle adresse, voir si il est correctement redirigé.

Sinon, le support de voila n'étant plus accessible il va falloir accélérer la diffusion de votre nouvelle adresse.

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1. jdv
  
  Rebonjour,
  
  J'ai déjà fait plusieurs essais depuis le 17/01 mais la redirection ne fonctionne pas
  
  Delivery to the following recipient failed permanently:
  
  ***@***
  
  Technical details of permanent failure:
  Google tried to deliver your message, but it was rejected by the server for the recipient domain voila.fr by smtp-in.voila.fr. [193.252.22.164].
  
  The error that the other server returned was:
  550 5.1.1 Adresse d au moins un destinataire invalide. Invalid recipient. VLA_416 [416]
  
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2. Bor
  
  Je n'ai plus de redirection depuis vendredi alors que promise jusqu'en juillet en effet, j'ai fait mail a suportvoila qui me répond cela hier lundi
  
  Bonjour,
  Nous avons bien reçu votre mail et nous vous remercions de nous avoir contactés.
  Nous vous informons que notre équipe technique travaille actuellement à résoudre le dysfonctionnement du transfert des emails dont vous nous faites part.
  Nous ne pouvons pas vous donner de délai de résolution de ce dysfonctionnement pour l’instant.
  Nous vous remercions pour votre compréhension.
  Bien cordialement,
  Le support Voila
  
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Réponse 2 / 2
MaxGix Contributeur
Salut,

d'après le site voila, l'arrêt complet du service était pour le 12 janvier dernier, il n'est pas fait mention de juillet.
```
Le service de mail de Voila va fermer le 12/01/2016. 

Après cette date, vous n’aurez plus accès à votre boite mail ni aux services associés. Préparez-vous dès maintenant pour pouvoir continuer à envoyer et recevoir des mails et ne perdre aucun nouveau message.

source
```
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1. jdv
  
  Bonjour,
  
  Moi j'ai compris que la redirection se ferait jusqu'au 12/07. J'ai bien récupéré mes anciens mail et programmé une adresse de redirection. La synchro a fonctionné jusqu'au 17/01 mais depuis plus rien (... et pas de réponse du support Voila !).
  
  http://www.voila.fr/pages/arret-mail-voila.html
  "Depuis le 12/01/2016, date de fermeture du service, les utilisateurs ne peuvent plus programmer de redirection pour leurs mails Voila, ni modifier l’adresse de redirection qu’ils ont programmée. La redirection des mails Voila s’arrêtera le 12/07/2016. "
  
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