CODE31

Résolu
Bonjour,
Je me suis aperçu que j'ai un code 31 et je ne peux plus imprimer un document.
Comment faire?
Dans périphériques et imprimantes, le petit PC qui est représenté à un triangle jaune avec à l'intérieur un point d'exclamation.
Qui peut m'aider?
Merci

3 réponses

  1. Bonjour et merci, tout fonctionne parfaitement maintenant.
    Je ne comprends pas pourquoi, j'ai eu cette erreur.
    Merci encore et bonnes fêtes de fin d'année.
    0
    1. Contributeur
      est ce bien résolu?
      0
      1. Contributeur
        regarder si vos pilotes sont à jour içi:

        https://www.driverscloud.com/fr/actualite/230-1/nouveau-service-de-drivers-ma-configcom

        installation de l 'agent
        installation automatique
        allez ensuite dans votre dossier télechargement(ou autre chemin que vous avez défini)
        lancer à présent DriversCloud.com demarrer la selection puis sur detecter
        une page interner s 'ouvre
        clic sur onglet mes pilotes
        vous avez alors la liste de vos pilotes à mettre à jour.
        puis telecharger vos pilotes.

        si aprés cela ne marche pas donner le nom de votre imprimante pour trouver le pilote
        0
        1. Merci
          0