CODE31

Résolu
BRIMAU Messages postés 1415 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
BRIMAU Messages postés 1415 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je me suis aperçu que j'ai un code 31 et je ne peux plus imprimer un document.
Comment faire?
Dans périphériques et imprimantes, le petit PC qui est représenté à un triangle jaune avec à l'intérieur un point d'exclamation.
Qui peut m'aider?
Merci


3 réponses

Réponse 1 / 3
pistouri Messages postés 20663 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 527
 
regarder si vos pilotes sont à jour içi:

https://www.driverscloud.com/fr/actualite/230-1/nouveau-service-de-drivers-ma-configcom

installation de l 'agent
installation automatique
allez ensuite dans votre dossier télechargement(ou autre chemin que vous avez défini)
lancer à présent DriversCloud.com demarrer la selection puis sur detecter
une page interner s 'ouvre
clic sur onglet mes pilotes
vous avez alors la liste de vos pilotes à mettre à jour.
puis telecharger vos pilotes.

si aprés cela ne marche pas donner le nom de votre imprimante pour trouver le pilote
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BRIMAAU
 
Merci
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Réponse 2 / 3
pistouri Messages postés 20663 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 527
 
est ce bien résolu?
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Réponse 3 / 3
BRIMAU Messages postés 1415 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   116
 
Bonjour et merci, tout fonctionne parfaitement maintenant.
Je ne comprends pas pourquoi, j'ai eu cette erreur.
Merci encore et bonnes fêtes de fin d'année.
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