CODE31
Résolu
BRIMAU
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BRIMAU Messages postés 1419 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Je me suis aperçu que j'ai un code 31 et je ne peux plus imprimer un document.
Comment faire?
Dans périphériques et imprimantes, le petit PC qui est représenté à un triangle jaune avec à l'intérieur un point d'exclamation.
Qui peut m'aider?
Merci
Je me suis aperçu que j'ai un code 31 et je ne peux plus imprimer un document.
Comment faire?
Dans périphériques et imprimantes, le petit PC qui est représenté à un triangle jaune avec à l'intérieur un point d'exclamation.
Qui peut m'aider?
Merci
3 réponses
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
regarder si vos pilotes sont à jour içi:
https://www.driverscloud.com/fr/actualite/230-1/nouveau-service-de-drivers-ma-configcom
installation de l 'agent
installation automatique
allez ensuite dans votre dossier télechargement(ou autre chemin que vous avez défini)
lancer à présent DriversCloud.com demarrer la selection puis sur detecter
une page interner s 'ouvre
clic sur onglet mes pilotes
vous avez alors la liste de vos pilotes à mettre à jour.
puis telecharger vos pilotes.
si aprés cela ne marche pas donner le nom de votre imprimante pour trouver le pilote
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
est ce bien résolu?
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Bonjour et merci, tout fonctionne parfaitement maintenant.
Je ne comprends pas pourquoi, j'ai eu cette erreur.
Merci encore et bonnes fêtes de fin d'année.
