Programme/Data

Résolu
Bonjour,

J'ai besoin d'aide S.V.P.
J'ai un logiciel de dessin qui ressemble à Autocad mais en plus petit et gratuit, mais je ne peux pas l'installer parce que le dossier : ProgramData\Application Data n'est pas en écriture.
J'ai tout essayer mais rien à faire.
Alors si quelqu'un peu m'aider svp, je lui en serai gré, pour sur.

Merci.
Daniel

32 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur rencontre un problème lors de l'installation d'un logiciel de dessin similaire à AutoCAD sur Windows 7, lié à un dossier ProgramData/Application Data non accessible en écriture. La meilleure réponse préconise de supprimer le raccourci problématique, créer manuellement le dossier Application Data et réinstaller, puis passer à une version plus récente de DraftSight pour assurer le fonctionnement. D'autres échanges suggèrent des outils de nettoyage et des captures d'écran, mais l'essentiel reste l'ajustement des chemins d'accès et l'actualisation du logiciel, sans conclure sur une résolution universelle.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. ok, la suite et fin en 2 étapes :

    Télécharge Delfix sur ton bureau :

    https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

    ou

    Coche les cases suivantes :
    => Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
    => Purger la restauration système
    • Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
    • Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
    • Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport
      • le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt

    Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.

    Note :
    Delfix ne désinstalle pas MBAM, à toi de voir si tu souhaites le conserver ou désinstaller.

    fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

    0
    1. Je t'ai déjà répondu la dessus.

      Merci electricien 69

      Parfois on se casse la tête pour rien quand c'est si simple...

      Étant donné que ce n'était qu'un raccourci, je l'ai tout simplement effacer et créer un dossier Application Data et le tour est jouer.
      je suis aller chercher la nouvelle version de draftsight parce que l'ancienne ne fonctionnait pas. je l'ai installer et il me reste plus qu'à l'activé mais encore la j'ai des petits problèmes. je leur ai écrit et j'attend leur réponse.

      Alors merci beaucoup de ton aide, si je peu à mon tour faire quelque chose pour toi ne te gène pas.

      Daniel Gagnon
      0
      1. pas si vite l'ami canadien,

        avant de se quitter, redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement, il reste 2 bricoles à régler avant de se quitter

        0
        1. Merci electricien 69

          Parfois on se casse la tête pour rien quand c'est si simple...

          Étant donné que ce n'était qu'un raccourci, je l'ai tout simplement effacer et créer un dossier Application Data et le tour est jouer.
          je suis aller chercher la nouvelle version de draftsight parce que l'ancienne ne fonctionnait pas. je l'ai installer et il me reste plus qu'à l'activé mais encore la j'ai des petits problèmes. je leur ai écrit et j'attend leur réponse.

          Alors merci beaucoup de ton aide, si je peu à mon tour faire quelque chose pour toi ne te gène pas.

          Daniel Gagnon
          0
          1. la petit flèche que tu vois sur application data montre qu'il s'agit d'un raccourci !

            le message d'erreur montre que le dossier d'origine a été supprimé ou déplacé,

            va savoir comment ou par qui !

            du moment ou il est en place, on ne peut rien faire !

            crée manuellement un dossier nommé Application data et réessaie pour voir !
            0
            1. Electricien 69 Merci quand même, tu m'a fourni de bon outil pour nettoyer à font c'est super.

              Mon nom: Daniel Gagnon
              (Québec) Canada

              J'ai 63 ans et ça fait environ 30 ans que je pitonne sur un ordi.
              J'ai commencer avec les floppy disque, je ne sais pas si tu connais.

              Peut-être y aura t'il quelqu'un qui pourra m'aider, genre informaticien...

              Bye et merci encore
              0
              1. C'est fait mais il n'a pas trouver grand chose, rien de très dangereux.

                Et application Data est encore bloquer tant qu'il y aura cette petite flèche dessus, impossible de l'ouvrir.
                0
                1. pense bien de cocher la case de recherche Rootkit et fais une mise à jour avant de le lancer

                  0
                  1. Oui je l'ai, je l'ai fais passé hier mais je vais le faire encore.
                    0
                    1. ok,

                      à lire avant de lancer l'installation de MBAM :

                      Attention, à l'installation décoche la case « activer l'essai gratuit de Malawarybyte anti malware »

                      ceci correspond à une version d'essai qui ne dure que 15 jours en fonctionnant comme un antivirus, donc risque de conflit avec ton antivirus existant sur le pc !


                      Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

                      https://www.bleepingcomputer.com/download/malwarebytes-anti-malware/

                      ou :

                      https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
                      ou :

                      https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/?gclid=CPqbs6_Trb0CFcfKtAodJFoANw

                      ou ici :
                      https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

                      . Si tu l'as déjà sur ton pc, il est inutile de le retélécharger !

                      /!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

                      . Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.

                      Dans l'onglet paramètres, choisis la langue souhaitée

                      . Dans l'onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour

                      . si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
                      . Une fois la mise à jour terminée

                      Dans l'onglet "analyse", coche la case "analyse personnalisé" et sélectionne ton disque sur le quel est installé Windows,

                      Dans l'onglet paramètres, sélectionne "recherche de rootkit", puis la partition ou le disque sur le quel est installé Windows (C: par exemple)

                      puis sur "lancer l'examen"

                      . Le scan démarre.

                      il va durer un certain temps, donc laisse le faire.

                      . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès.

                      Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine.

                      Clique sur voir le journal détaillé,
                      Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau,

                      Héberge-le sur Cjoint et copie et colle son lien sur ton prochain message.

                      0
                      1. Je crois que je ne t'ai pas envoyer le bon rapport, le voici après redémarrage.

                        # AdwCleaner v5.020 - Rapport créé le 14/11/2015 à 12:09:30
                        # Mis à jour le 13/11/2015 par Xplode
                        # Base de données : 2015-11-13.1 [Locale]
                        # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
                        # Nom d'utilisateur : Daniel - DANIEL-PC
                        # Exécuté depuis : C:\Users\Daniel\Downloads\adwcleaner_5.020.exe
                        # Option : Nettoyer
                        # Support : https://toolslib.net/forum
                                • [ Services ] *****
                                • [ Dossiers ] *****


                        [-] Dossier Supprimé : C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cknebhggccemgcnbidipinkifmmegdel
                        [-] Dossier Supprimé : C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mppnoffgpafgpgbaigljliadgbnhljfl
                        [-] Dossier Supprimé : C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nafaimnnclfjfedmmabolbppcngeolgf
                                • [ Fichiers ] *****


                        [-] Fichier Supprimé : C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_cknebhggccemgcnbidipinkifmmegdel_0.localstorage
                        [-] Fichier Supprimé : C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_cknebhggccemgcnbidipinkifmmegdel_0.localstorage-journal
                                • [ DLLs ] *****
                                • [ Raccourcis ] *****
                                • [ Tâches planifiées ] *****
                                • [ Registre ] *****
                                • [ Navigateurs ] *****


                        [-] [C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Supprimé : cknebhggccemgcnbidipinkifmmegdel
                        [-] [C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Supprimé : ffjcmnpnoopgilmnfhloocdcbnimmmea
                        [-] [C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Supprimé : gjngjhikmffiafannjcjkdediacimkmk
                        [-] [C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Supprimé : mppnoffgpafgpgbaigljliadgbnhljfl
                        [-] [C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Supprimé : nafaimnnclfjfedmmabolbppcngeolgf

                        :: Clés "Tracing" supprimées
                        :: Paramètres Winsock réinitialisés

                        ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [2205 octets] ##########
                        0
                        1. Nettoyer, redémarrer, rapport

                          # AdwCleaner v5.020 - Rapport créé le 14/11/2015 à 11:58:51
                          # Mis à jour le 13/11/2015 par Xplode
                          # Base de données : 2015-11-13.1 [Locale]
                          # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
                          # Nom d'utilisateur : Daniel - DANIEL-PC
                          # Exécuté depuis : C:\Users\Daniel\Downloads\adwcleaner_5.020.exe
                          # Option : Scanner
                          # Support : https://toolslib.net/forum
                                  • [ Services ] *****
                                  • [ Dossiers ] *****


                          Dossier Trouvé : C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cknebhggccemgcnbidipinkifmmegdel
                          Dossier Trouvé : C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mppnoffgpafgpgbaigljliadgbnhljfl
                          Dossier Trouvé : C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nafaimnnclfjfedmmabolbppcngeolgf
                                  • [ Fichiers ] *****


                          Fichier Trouvé : C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_cknebhggccemgcnbidipinkifmmegdel_0.localstorage
                          Fichier Trouvé : C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_cknebhggccemgcnbidipinkifmmegdel_0.localstorage-journal
                                  • [ DLL ] *****
                                  • [ Raccourcis ] *****
                                  • [ Tâches planifiées ] *****
                                  • [ Registre ] *****
                                  • [ Navigateurs ] *****


                          [C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : cknebhggccemgcnbidipinkifmmegdel
                          [C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : ffjcmnpnoopgilmnfhloocdcbnimmmea
                          [C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : gjngjhikmffiafannjcjkdediacimkmk
                          [C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : mppnoffgpafgpgbaigljliadgbnhljfl
                          [C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : nafaimnnclfjfedmmabolbppcngeolgf

                          ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [2045 octets] ##########
                          0
                          1. relance ADWC, clique dur nettoyer,

                            poste son rapport après le redémarrage du pc

                            0
                            1. # AdwCleaner v5.020 - Rapport créé le 14/11/2015 à 11:41:51
                              # Mis à jour le 13/11/2015 par Xplode
                              # Base de données : 2015-11-13.1 [Locale]
                              # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
                              # Nom d'utilisateur : Daniel - DANIEL-PC
                              # Exécuté depuis : C:\Users\Daniel\Downloads\adwcleaner_5.020.exe
                              # Option : Scanner
                              # Support : https://toolslib.net/forum
                                      • [ Services ] *****
                                      • [ Dossiers ] *****


                              Dossier Trouvé : C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cknebhggccemgcnbidipinkifmmegdel
                                      • [ Fichiers ] *****


                              Fichier Trouvé : C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_cknebhggccemgcnbidipinkifmmegdel_0.localstorage
                              Fichier Trouvé : C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_ffjcmnpnoopgilmnfhloocdcbnimmmea_0.localstorage
                                      • [ DLL ] *****
                                      • [ Raccourcis ] *****
                                      • [ Tâches planifiées ] *****
                                      • [ Registre ] *****


                              Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6E993643-8FBC-44FE-BC85-D318495C4D96}
                              Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A43DE495-3D00-47D4-9D2C-303115707939}
                              Clé Trouvée : HKCU\Software\SecuredDownload
                                      • [ Navigateurs ] *****


                              [C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : cknebhggccemgcnbidipinkifmmegdel
                              [C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : ffjcmnpnoopgilmnfhloocdcbnimmmea
                              [C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : gjngjhikmffiafannjcjkdediacimkmk
                              [C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : mppnoffgpafgpgbaigljliadgbnhljfl
                              [C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : nafaimnnclfjfedmmabolbppcngeolgf
                              [C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : oilkkkefbalmbfppgjmgjoefbclebkce

                              ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [2142 octets] ##########
                              0
                              1. ok,

                                redémarre le pc

                                ? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (de Xplode) ici :

                                https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

                                ou ici

                                http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/

                                Note : si tu as déjà une version d'ADWC sur ton pc, pour avoir la dernière version de l'outil, il faudrait désinstaller celle-ci et le rétélécharger.

                                Lance le
                                Accepte le contrat de licence d'utilisation
                                clique sur scanner
                                Patiente jusqu'à la fin,
                                Une fois le scan terminé, clique sur le rapport
                                Copie et colle la totalité du rapport sur ton prochain message

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                                1. lance le nettoyage avec Zhpcleaner et poste son rapport de même manière

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                                  1. désinstalle Spybot !

                                    tu as quelques infections !

                                    Télécharge et enregistre Zhpcleaner sur ton bureau :

                                    https://nicolascoolman.eu

                                    [*] Fais un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur !
                                    [*] Accepte le contrat de licence d'utilisation finale (CLUF),
                                    [*] Clique sur "Rechercher, puis Nettoyer"
                                    [*] Clique sur rapport (normalement le rapport s'affiche)
                                    [*] Enregistre le rapport sur ton bureau
                                    [*] Héberge son rapport de modification qui se trouve sur le Bureau :

                                    https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

                                    , puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

                                    Note :
                                    - Cet outil ne nécessite pas d'installation !
                                    - Le rapport se trouve également dans ce répertoire "%AppData%".

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