Fenêtre blanche pour la restauration système

Bonjour à tous

Me voici donc avec un problème. j'espère que vous pourrez m'aider.

Il y a 2 jours j'ai téléchargé des modèles de feuilles de calcul EXCEL et je pense que cela vient de là.
Je suis donc sous XP Home. J'utilise Avast.

Ma machine démarre correctement mais j'ai parfois des bugs aussi j'ai voulu restraurer mon système à une date antérieure, mais j'obtiens une fenêtre blanche, également en mode sans échec.

J'ai voulu allé voir dans executer: services.msc et j'obtiens le message suivant:
MMC ne peut ouvrir le fichier C:\windows\system32 etc.......
le fichier n'existe peut-etre pas, n'est pas une console MMC........

La CATA quoi.......

Si vous aviez unz soluce je vous en remercie d'avance.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

30 réponses

Résumé de la discussion

Problème récurrent sous Windows XP Home, après téléchargement de modèles Excel: démarrage correct mais bugs fréquents et impossibilité de restaurer le système, avec MMC signalant que le fichier C:\windows\system32 n'existe peut-être pas. Plusieurs réponses promeuvent outils de sécurité et d'analyse, notamment Avast, F-Secure BlackLight et BitDefender, et encouragent à partager les rapports pour analyse plutôt que de lancer une désinfection. Des échanges évoquent une piste avec la commande winnt32/unattend sur le CD XP, supposant une réinstallation guidée pour rétablir le fonctionnement, tandis que certains soulignent que le problème peut venir d'éléments téléchargés.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Et bien voici une bonne chose de faite.

    Je te remercie énormément pour tout ce soutien et te souhaite bonne chance.....

    MERCI
    1. MERCI beaucoup Philo poue cette aide qui m'a été très précieuse.

      Mais qu'entends tu par : pas inutle?

      Encore merci et bon dimache.......
      1. le voici

        Scanning Report
        Saturday, July 14, 2007 16:38:26 - 19:52:52
        Computer name: ALAIN-E46ED55B9
        Scanning type: Scan system for viruses, rootkits, spyware
        Target: C:\ D:\ E:\ G:\

        --------------------------------------------------------------------------------

        Result: 6 malware found
        Tracking Cookie (spyware)
        System (Disinfected)
        System
        System
        System
        System
        System

        --------------------------------------------------------------------------------

        Statistics
        Scanned:
        Files: 54406
        System: 4574
        Not scanned: 3
        Actions:
        Disinfected: 1
        Renamed: 0
        Deleted: 0
        None: 5
        Submitted: 0
        Files not scanned:
        C:\PAGEFILE.SYS
        C:\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\DEFAULT
        C:\WINDOWS\SOFTWAREDISTRIBUTION\EVENTCACHE\{43112A50-1A17-46F4-AF65-75CE2D4D4434}.BIN

        --------------------------------------------------------------------------------

        Options
        Scanning engines:
        F-Secure Libra: 2.4.2, 2007-07-13
        F-Secure AVP: 7.0.171, 2007-07-13
        F-Secure Orion: 1.2.37, 2007-07-13
        F-Secure Blacklight: 1.0.64
        F-Secure Draco: 1.0.35, 0260-23-12
        F-Secure Pegasus: 1.19.0, 2007-06-12
        Scanning options:
        Scan defined files: COM EXE SYS OV? BIN SCR DLL SHS HTM HTML HTT VBS JS INF VXD DO? XL? RTF CPL WIZ HTA PP? PWZ P?T MSO PIF . ACM ASP AX CNV CSC DRV INI MDB MPD MPP MPT OBD OBT OCX PCI TLB TSP WBK WBT WPC WSH VWP WML BOO HLP TD0 TT6 MSG ASD JSE VBE WSC CHM EML PRC SHB BAT LNK ANI AVB CEO CMD LSP MAP MHT MIF PDF PHP POT WMF NWS TAR TGZ WSF ZL? {* ZIP JAR ARJ LZH TAR TGZ GZ CAB RAR BZ2 HQX
        Use Advanced heuristics
        1. Fsecure
          "Downloading scanner" tourne

          je te transmettrai les résultats
          1. tu peux faire ceci ?

            fais ceci:

            http://support.f-secure.fr/fra/home/ols.shtml
            postes le rapport.
            j'aimerai voir de mes yeux si ce PC est clean...
            1. Merci philo

              J'ai tenté le tout pour le tout... un peu kamikase en sorte

              J'ai mis mon CD Microsoft XP et ai tapé cette commande: F:\i386\winnt32/unattend
              Cela m'a pris une heur environ et puis maintenant cela marche

              L'ai pas belle la vie ?

              En tout cas je te remercie énormément pour le temps que tu as bien accepté de me consacrer.
              S'il fallait le réexprimer: "la savoir ne vaut que s'il est bien partagé" et on en a là un bel exemple
              Encore MERCI

              Je te laisse la conclusion de ce problème

              MERCI
              1. Si l'association de fichiers *.htc a disparu du Registre, il faut la recréer.
                http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/association_htc.reg
                ensuite double clic dessus.
                -------------------------------------------
                Cliquez sur Démarrer/Exécuter puis saisissez ces trois commandes :
                regsvr32 jscript
                regsvr32 vbscript
                regsvr32 /i mshtml
                --------------------------
                ça donne quoi ?

                1. Fenêtre blanche dans la restauration du systeme et impossibilité de "rechercher" dans l'explorateur
                  1. Toujours la fén^tre blanche dans dans la restauration ainsi que l'impossibilité de faire "rechercher "dans l'explorateur... j'obtiens le message suivant : "Un fichier requis pour exécuter l'assistant de recherche ne peut pas etre trouvé. Vous devriezpeut-etre exécuter le programme d'installation à nouveau"
                    1. Voilà tout est fait.. il y a eu un sacré nettoyage.
                      je ne sais pas si à cette étape le problème devait etre résolu?
                      Car pour l'instant j'ai toujours le souci.....

                      En tout cas MERCI
                      1. Et me revoici... (obligations pro)

                        Rapport avec BitFender

                        //-----------------------------------------------------------------
                        //
                        // Product: BitDefender 8 Free Edition
                        // Version: 8.0
                        //
                        // Created on: 14/07/2007 08:36:16
                        //
                        //-----------------------------------------------------------------

                        Statistics

                        Scan path : C:\
                        D:\
                        E:\
                        Folders : 12989
                        Files : 393728
                        Archives : 23881
                        Packed files : 21352
                        Identified viruses : 2
                        Infected files : 3
                        Warnings : 0
                        Suspect files : 0
                        Disinfected files : 0
                        Deleted files : 0
                        Copied files : 0
                        Moved files : 1
                        Renamed files : 0
                        I/O errors : 33
                        Scan time : 01:23:00
                        Scan speed (files/sec) : 79

                        Virus definitions : 672152
                        Scan plugins : 14
                        Archive plugins : 38
                        Unpack plugins : 6
                        Mail plugins : 6
                        System plugins : 1

                        Scan options

                        Detection
                        [X] Scan boot sectors
                        [X] Scan archives
                        [X] Scan packed files
                        [X] Scan email

                        File mask
                        [ ] Programs
                        [X] All files
                        [ ] User defined extensions:
                        [ ] Exclude extensions: ;

                        Action

                        Infected objects
                        [ ] Ignore
                        [X] Disinfect
                        [ ] Delete
                        [ ] Copy to quarantine
                        [ ] Move to quarantine
                        [ ] Rename
                        [ ] Prompt user

                        Second action
                        [ ] Ignore
                        [ ] Delete
                        [ ] Copy to quarantine
                        [X] Move to quarantine
                        [ ] Rename
                        [ ] Prompt user

                        Scan options
                        [X] Enable warnings
                        [X] Enable heuristics
                        [ ] Show all files in log
                        [X] Report file: vscan.log
                        [ ] Append to existing report

                        Summary:

                        C:\Documents and Settings\Alain\Application Data\Sun\Java\Deployment\cache\6.0\62\70a93cfe-749139e9 Infected Trojan.Exploit.Java.Gimsh.A
                        C:\Documents and Settings\Alain\Application Data\Sun\Java\Deployment\cache\6.0\62\70a93cfe-749139e9 Disinfection failed
                        C:\Documents and Settings\Alain\Application Data\Sun\Java\Deployment\cache\6.0\62\70a93cfe-749139e9 Moved
                        C:\RECYCLER\S-1-5-21-842925246-2111687655-839522115-1004\Dc18.rar=>uplaoded_by_Anilrgowda\Orthodox wrapper.exe Infected Trojan.Small.XK
                        C:\RECYCLER\S-1-5-21-842925246-2111687655-839522115-1004\Dc18.rar=>uplaoded_by_Anilrgowda\Orthodox wrapper.exe Disinfection failed
                        C:\RECYCLER\S-1-5-21-842925246-2111687655-839522115-1004\Dc18.rar=>uplaoded_by_Anilrgowda\Orthodox wrapper.exe Move failed
                        C:\RECYCLER\S-1-5-21-842925246-2111687655-839522115-1004\Dc20.rar=>uplaoded_by_Anilrgowda\Orthodox wrapper.exe Infected Trojan.Small.XK
                        C:\RECYCLER\S-1-5-21-842925246-2111687655-839522115-1004\Dc20.rar=>uplaoded_by_Anilrgowda\Orthodox wrapper.exe Disinfection failed
                        C:\RECYCLER\S-1-5-21-842925246-2111687655-839522115-1004\Dc20.rar=>uplaoded_by_Anilrgowda\Orthodox wrapper.exe Move failed
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