Problème compatibilitycheck.exe

Depuis peu j'ai un problème assez dérengeant, un message d'erreur s'ouvre à répétition "C:\Users\user\AppData\Roaming\CompatibilityVerifier\compatibilitycheck.exe" suivis de
"An error occurred while trying to replace the existing file:
DeleteFile failed; code 5.
Accès refusé."

Pouvez vous m'aider ?

2 réponses

  1. Merci de cette réponse rapide, je fais actuellement le scanner !
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    1. Modérateur
      Salut,

      Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
      Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

      Commence par ceci :

      Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode )
      Télécharge AdwCleaner sur ton bureau.
      Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
      Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
      Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

      Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
      Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
      Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

      puis :

      Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
      Cela va générer deux rapports FRST.
      Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

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      1. Modérateur
        ok fais la suite : FRST.
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