Restaurer mon pc samsung

llluucciiee -  
Bonjour,

j'aimerai s'avoir comment procéder a un nettoyage complet de mon Samsung RV515.
je n'est pas d'anti virus et il ne fait que ramer donc j'aimerai le remettre a zéro.
merci de m'aider.

37 réponses

Résumé de la discussion

Un Samsung RV515 sous Windows 7 présente des ralentissements et l'utilisateur cherche à effectuer un nettoyage complet ainsi qu'une remise à zéro pour repartir sur un système propre. La meilleure solution proposée consiste à effectuer une réinitialisation via la partition de restauration Fn + F7 au démarrage et à suivre les instructions à l'écran, sous réserve que la partition soit encore présente. En cas d'absence de partition de restauration, une réinstallation manuelle de Windows 7 avec le support d'installation d'origine peut être nécessaire et il faut disposer de la clé de licence affichée sous l'appareil.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. tanteelise Contributeur
    vu l'absence de réponse, je t'envoie quand même le lien pour télécharger l'iso qui correspond à ta version installée sur ton pc :

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636472-telecharger-windows-7-windows-7-sp1-iso
    1. afideg Contributeur sécurité
      Hello tanteelise,

      Ce n'était peut-être pas nécessaire.
      Un simple examen du PC pouvait sans doute donner des indications.
      N'oublions pas l'absence de protection du PC.
      Amicalement.
    2. tanteelise Contributeur
      hello afideg,

      oui, je suis d'accord avec ton point de vue

      encore une fois, comme ça devient fréquent , plus de réponse de la personne qui a posté !
    3. afideg Contributeur sécurité
      Re,
      C'est l'heure de passer à table.
      Pour moi aussi, j'ai de la visite.
      ;)
    4. tanteelise Contributeur
      ;)
    5. juju666 Contributeur sécurité
      Salut Al,

      Bah, je lui ai bien proposé au début !
      Mais elle souhaitait une réinstallation complète.

      J'ai vu que c'était possible, reste à voir si c'est réalisable avec son PC puisqu'à priori la partoche de resto usine est absente !
  2. tanteelise Contributeur
    oui, effectivement, que choisis-tu de faire ?
    merci de répondre
    1. llluucciiee Auteur
      merci pour l'aide
      1. afideg Contributeur sécurité
        Re,

        Que choisis-tu comme proposition ?
    2. tanteelise Contributeur
      bon, alors tu as deux solutions :

      soit, tu te lances pour télécharger et graver en iso ta version de windows 7 et procéder à la réinstallation, mais il faut savoir qu'il te faudra également réinstaller tous tes pilotes.

      soit, tu procède à un nettoyage complet de ton pc, sans le réinstaller

      à toi de voir.

      "Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
      Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
      3. tanteelise Contributeur
        as-tu l'étiquette avec la clé de licence windows collée sous ton pc, et bien lisible ?
        2. tanteelise Contributeur
          je n'ai pas compris, ton disque dur a été changé ? c'est ça ?

          as-tu le CD de windows 7 ?
          1. llluucciiee Auteur
            je ne pense pas les mon disque dur a déjà était changé.
            j'ai windows 7
            1. tanteelise Contributeur
              Normal que ça ne fonctionne pas, la partition restauration usine n'est plus présente.
              ton pc a-t-il déjà été réinstallé ?
              quelle est ta version de windows ?
              1. tanteelise Contributeur
                et tu as écris quelque chose ?
                écris par ex. voici la capture d'écran et insère ton image

                "Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
                Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
                1. afideg Contributeur sécurité
                  Coucou tanteelise;

                  Passer par https://www.cjoint.com/ et poster le lien ici
                  C'est aussi simple (comme pour poster un rapport)
                2. tanteelise Contributeur
                  @afidegmerci afideg, et coucou également .
                  ça y est, la capture est là, par pas de partition restauration...
              2. tanteelise Contributeur
                c'est à dire ?
                comment as-tu fait ?
                1. llluucciiee Auteur
                  j'ai capturer mon écrant que j'ai enregistrer sur mon bureau, j'ai fait comme tu ma dit de faire et le cadre c'est surligner en rouge et un message ma dit que mon message était vide avec que le fichier était dedans
              4. tanteelise Contributeur
                dans " répondre " tu as au dessus à droite une petite icone et si tu passes ta souris dessus, tu vois : insérer une image.
                1. tanteelise Contributeur
                  fais ceci

                  démarrer
                  ensuite clic droit sur : ordinateur
                  gerer
                  gestion des disque et fais une capture d'écran de la gestion des disques.

                  met la dans ta réponse.
                  1. llluucciiee Auteur
                    comment fait on pour ajouter une image ?
                2. llluucciiee Auteur
                  sa ma ouvert une fenêtre Windows en me proposant de mettre mon pc en veille ou l'éteindre ..
                  3. tanteelise Contributeur
                    tu n'as pas ceci ?

                    https://support.samsungservices.com/sub/NC10/U2-003.asp
                    1. llluucciiee Auteur
                      quand j'ai fait FN+F7 il n'y avait que démarrage normal ou une pseudo mise a jour donc je n'avais qu'un choix
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