Restaurer mon pc samsung

Question

Bonjour, 

j'aimerai s'avoir comment procéder a un nettoyage complet de mon Samsung RV515.
je n'est pas d'anti virus et il ne fait que ramer donc j'aimerai le remettre a zéro.
merci de m'aider.

Configuration: Windows 7 / Chrome 40.0.2214.94

juju666 · Answer

Salut,

Tu veux le remettre en configuration d'usine ou procéder à un nettoyage ?

llluucciiee · Answer

qu'elle et la différence entre les deux ?

juju666 · Answer

Eh bien en cas de réinitialisation, tu perds TOUT : les programmes installés, tes documents perso, ... 
Faut donc prendre tes précautions et faire tes sauvegardes.

Le nettoyage se passera lui en plusieurs étapes : diagnostic, logiciels de nettoyage, prévention pour le futur.

llluucciiee · Answer

j'aimerai faire un nettoyage complais même si je perd tout , je n'est plus rien d'important dans mon pc de toute façon.

juju666 · Answer

Ok.

Dans ce cas voir : https://support.samsungservices.com/sub/NC10/U2-003.asp
Normalement, si ton disque dur contient bien la partition de restauration, il faut appuyer sur Fn + F7 au démarrage du PC et suivre les instructions à l'écran.

llluucciiee · Answer

sa na pas fonctionner .. j'ai encore tout dans mon pc , tout les logiciels..

TuTuDelPasso · Answer

juju666 : Pourquoi avoir supprimé ma réponse?

llluucciiee · Answer

TuTuDelPasso : qu'elle était ta réponse?

juju666 · Answer

Parce que. 
RogueKiller n'est PAS la solution.
Lis bien le sujet.

~~

 Lucie :

sa na pas fonctionner ..

Le "ça ne marche pas" est une conséquence commune découlant de beaucoup trop de raisons potentielles.
Explique STP.

llluucciiee · Answer

j'ai fait comme tu ma dit au démarrage de mon pc , j'ai fait FN et F7 en même temps j'ai suivie les instructions un message a dit que je pouvais perdre des éventuelle logiciels installer, j'ai quand même valider et mon pc a redémarre mes sans changement

juju666 · Answer

Tu as quelle version du Recovery Solution ?

llluucciiee · Answer

je ne suis pas sur d'en avoir , je ne suis pas très "forte" en informatique

juju666 · Answer

j'ai fait FN et F7 en même temps j'ai suivie les instructions un message a dit que je pouvais perdre des éventuelle logiciels installer 

=> donc, la restauration d'usine fonctionne. 
Relance-la pour voir ...

llluucciiee · Answer

je les refais et rien n'a changer il rame toujours autant ..

lilidurhone · Answer

Problème matériel..


Soit disque dur soit barrette de RAM

HDTune pour le disque dur

Memtest pour la mémoire

llluucciiee · Answer

je désespère un peu la ..

tanteelise · Answer

Bonjour tout le monde, 

tu as bien pris " restauration à l'état initial "  ? 

cordialement

llluucciiee · Answer

quand j'ai fait FN+F7 il n'y avait que démarrage normal ou une pseudo mise a jour donc je n'avais qu'un choix

tanteelise · Answer

tu n'as pas ceci ? 

https://support.samsungservices.com/sub/NC10/U2-003.asp

llluucciiee · Answer

non

tanteelise · Answer

essaye alors en tapotant la touche F4 au démarrage.

llluucciiee · Answer

sa ma ouvert une fenêtre Windows en me proposant de mettre mon pc en veille ou l'éteindre ..

tanteelise · Answer

fais ceci 

démarrer 
ensuite clic droit sur : ordinateur 
gerer 
gestion des disque et fais une capture d'écran de la gestion des disques.

met la dans ta réponse.

tanteelise · Answer

dans " répondre " tu as au dessus à droite une petite icone et si tu passes ta souris dessus, tu vois : insérer une image.

llluucciiee · Answer

sa ne marche pas

tanteelise · Answer

c'est à dire ?  
comment as-tu fait ?

tanteelise · Answer

et tu as écris quelque chose ?  
écris par ex. voici la capture d'écran et insère ton image
 
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry) 
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension  :)

tanteelise · Answer

Normal que ça ne fonctionne pas, la partition restauration usine n'est plus présente. 
ton pc a-t-il déjà été réinstallé ? 
quelle est ta version de windows ?

llluucciiee · Answer

je ne pense pas les mon disque dur a déjà était changé.
j'ai windows 7

tanteelise · Answer

je n'ai pas compris, ton disque dur a été changé ? c'est ça ? 

as-tu le CD de windows 7 ?

llluucciiee · Answer

oui et non je n'est pas le cd

tanteelise · Answer

as-tu l'étiquette avec la clé de licence windows collée sous ton pc, et bien lisible ?

llluucciiee · Answer

oui

tanteelise · Answer

bon, alors tu as deux solutions : 

soit, tu te lances pour télécharger et graver en iso ta version de windows 7 et procéder à la réinstallation, mais il faut savoir qu'il te faudra également réinstaller tous tes pilotes. 

soit, tu procède à un nettoyage complet de ton pc, sans le réinstaller 

à toi de voir.  
 
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry) 
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension  :)

llluucciiee · Answer

merci pour l'aide

tanteelise · Answer

oui, effectivement, que choisis-tu de faire ? 
merci de répondre

tanteelise · Answer

vu l'absence de réponse, je t'envoie quand même le lien pour télécharger l'iso qui correspond à ta version installée sur ton pc :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636472-telecharger-windows-7-windows-7-sp1-iso

Restaurer mon pc samsung

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