Ordinateur très lent

Résolu
Bonjour,

un petit souci d'ordinateur qui met du temps à s'ouvrir lorsqu'on le démarre ; qui met du temps aussi à répondre quand on ouvre un dossier ou internet ; merci d'une aide...

15 réponses

  1. Contributeur sécurité
    bonjour, ok si plus de problème mets ton sujet en résolu au niveau de ton premier message !! comme cela :


    ----
    JE SUIS CHARLIE
    Perso je ne sais peut être pas grand chose, mais si le peu que je sais
    peut aider et bien, je veux bien le partager avec toi !!
    1
    1. Bonsoir,

      Le pc fonctionne bien ; plus de soucis de lenteur.

      Encore merci pour l'aide.
      0
      1. bonjour,

        Le navigateur est google chrome.
        0
        1. Contributeur sécurité
          bonjour, avec quel navigateur !!!
          0
          1. bonjour,

            les dossier s'ouvrent bien mieux mais toujours une trentaine de seconde pour qu'internet s'ouvre et autant d'attente pour ouvrir une page internet...
            0
            1. Contributeur sécurité
              bonjour, ok comment va le pc ??
              0
              1. bonsoir,

                ci-joint le rapport delfix :

                # DelFix v10.8 - Rapport créé le 01/02/2015 à 18:43:01
                # Mis à jour le 29/07/2014 par Xplode
                # Nom d'utilisateur : lucille - LULU
                # Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)

                ~ Activation de l'UAC ... OK

                ~ Suppression des outils de désinfection ...

                Supprimé : C:\AdwCleaner
                Supprimé : C:\Users\lucille\AppData\Roaming\ZHP
                Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
                Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
                Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
                Supprimé : C:\Users\lucille\Desktop\ZHPDiag.lnk
                Supprimé : C:\Users\lucille\Desktop\ZHPDiag.txt
                Supprimé : C:\Users\lucille\Desktop\ZHPFix.lnk
                Supprimé : C:\Users\lucille\Desktop\ZHPFixReport.txt
                Supprimé : C:\Users\lucille\Downloads\adwcleaner_4.107.exe
                Supprimé : C:\Users\lucille\Downloads\ZHPDiag2.exe
                Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
                Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

                ~ Purge de la restauration système ...

                Supprimé : RP #15 [Installed Windows Movie Maker 2.6 | 01/28/2015 14:12:26]
                Supprimé : RP #16 [ZHPFix Restore System Point | 02/01/2015 10:52:23]

                Nouveau point de restauration créé !

                ~ Réinitialisation des paramètres système ... OK

                ########## - EOF - ##########
                0
                1. Contributeur sécurité
                  bonjour, as tu fait delfix et le nettoyage avec ccleaner?? comment va le pc ???
                  0
                  1. bonjour,

                    ci-joint le rapportzhpfix :

                    Rapport de ZHPFix 2015.1.15.1 par Nicolas Coolman, Update du 15/01/2015
                    Fichier d'export Registre :
                    Run by lucille at 01/02/2015 11:55:17
                    High Elevated Privileges : OK
                    Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (9600)

                    Corbeille vidée (00mn 54s)
                    Réparation des raccourcis navigateur

                    ========== Clés du Registre ==========
                    SUPPRIMÉ: Service: mfefire
                    SUPPRIMÉ: Service: mfevtp
                    SUPPRIMÉ O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Network\mfefirek.sys . (.McAfee, Inc. - McAfee Core Firewall Engine Driver.) -- C:\Windows\System32\Drivers\mfefirek.sys
                    SUPPRIMÉ O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Network\mfehidk.sys . (.McAfee, Inc. - McAfee Link Driver.) -- C:\Windows\System32\Drivers\mfehidk.sys
                    SUPPRIMÉ: HKLM\Software\McAfee

                    ========== Valeurs du Registre ==========
                    ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
                    SUPPRIMÉ ProxyServer Value
                    SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
                    SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
                    SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
                    SUPPRIMÉ ProxyOverride Value
                    Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
                    Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {9E3D57FC-7C37-4424-9352-4831E97D029D}
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {548DCF8C-BFF2-4BA4-AA88-FBAF9AC8BCC6}
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-In-TCP-NoScope
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-Out-TCP-NoScope
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-In-UDP
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-Out-UDP
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-In-TCP
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-Out-TCP
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : MCX-Prov-Out-TCP
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : MCX-McrMgr-Out-TCP
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {CAE0BA8E-72F6-498F-A934-135B6A2C8156}
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {FF6AA0B3-DA50-47D3-B0B8-829312C90BB9}

                    ========== Dossiers ==========
                    Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
                    SUPPRIMÉS Temporaires Windows (0)
                    SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)
                    SUPPRIMÉ: C:\ProgramData\McAfee
                    SUPPRIMÉ: C:\Program Files (x86)\Common Files\mcafee
                    SUPPRIMÉ: C:\Program Files (x86)\McAfee

                    ========== Fichiers ==========
                    SUPPRIMÉS Temporaires Windows (0) (0 octets)
                    SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)
                    SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files\common files\mcafee\systemcore\mfefire.exe
                    SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\mfevtps.exe
                    SUPPRIMÉ: c:\windows\system32\drivers\mfefirek.sys
                    SUPPRIMÉ: c:\windows\system32\drivers\mfehidk.sys
                    SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\drivers\cfwids.sys
                    SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\drivers\mfeapfk.sys
                    SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\drivers\mfeavfk.sys
                    SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\drivers\mfeelamk.sys
                    SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\drivers\mfewfpk.sys

                    ========== Restauration Système ==========
                    Point de restauration du système créé avec succès

                    ========== Récapitulatif ==========
                    5 : Clés du Registre
                    20 : Valeurs du Registre
                    6 : Dossiers
                    11 : Fichiers
                    1 : Restauration Système

                    End of clean in 04mn 03s

                    ========== Chemin de fichier rapport ==========
                    C:\Users\lucille\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 01/02/2015 11:56:11 [3074]
                    0
                    1. Contributeur sécurité
                      bonjour, ok tu fais se qui suit , merci

                      1) tu fais zhpfix comme expliqué

                      tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci

                      . Copie les lignes suivantes en GRAS


                      Script ZHPFix
                      SysRestore
                      ShortcutFix
                      ProxyFix
                      FirewallRAZ
                      EmptyCLSID
                      EmptyTemp
                      EmptyFlash
                      O23 - Service: McAfee Firewall Core Service (mfefire) . (.McAfee, Inc. - McAfee Core Firewall Service.) - C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\mfefire.exe
                      O23 - Service: McAfee Validation Trust Protection Service (mfevtp) . (.McAfee, Inc. - McAfee Process Validation Service.) - C:\Windows\system32\mfevtps.exe
                      O43 - CFD: 25/12/2013 - 19:42:40 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee
                      O43 - CFD: 25/12/2013 - 19:42:37 - [] ----D C:\Program Files (x86)\Common Files\mcafee
                      O43 - CFD: 25/12/2013 - 19:42:40 - [] ----D C:\Program Files (x86)\McAfee
                      O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Network\mfefirek.sys . (.McAfee, Inc. - McAfee Core Firewall Engine Driver.) -- C:\Windows\System32\Drivers\mfefirek.sys
                      O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Network\mfehidk.sys . (.McAfee, Inc. - McAfee Link Driver.) -- C:\Windows\System32\Drivers\mfehidk.sys
                      O58 - SDL:07/08/2013 - 20:43:14 ---A- . (.McAfee, Inc. - McAfee Personal Firewall IDS Plugin.) -- C:\Windows\System32\Drivers\cfwids.sys [70112]
                      O58 - SDL:07/08/2013 - 20:35:44 ---A- . (.McAfee, Inc. - Access Protection Filter Driver.) -- C:\Windows\System32\Drivers\mfeapfk.sys [179664]
                      O58 - SDL:07/08/2013 - 20:36:06 ---A- . (.McAfee, Inc. - Anti-Virus File System Filter Driver.) -- C:\Windows\System32\Drivers\mfeavfk.sys [310224]
                      O58 - SDL:07/08/2013 - 20:20:04 ---A- . (.McAfee, Inc. - McAfee ELAM Driver.) -- C:\Windows\System32\Drivers\mfeelamk.sys [69264]
                      O58 - SDL:07/08/2013 - 20:37:02 ---A- . (.McAfee, Inc. - McAfee Core Firewall Engine Driver.) -- C:\Windows\System32\Drivers\mfefirek.sys [519064]
                      O58 - SDL:07/08/2013 - 20:38:20 ---A- . (.McAfee, Inc. - McAfee Link Driver.) -- C:\Windows\System32\Drivers\mfehidk.sys [776168]
                      O58 - SDL:07/08/2013 - 20:40:20 ---A- . (.McAfee, Inc. - Anti-Virus Mini-Firewall Driver.) -- C:\Windows\System32\Drivers\mfewfpk.sys [343568]
                      SR - | Auto 07/08/2013 219272 | (mfefire) . (.McAfee, Inc..) - C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\mfefire.exe
                      SR - | Auto 07/08/2013 182752 | (mfevtp) . (.McAfee, Inc..) - C:\Windows\system32\mfevtps.exe
                      [HKLM\Software\McAfee]
                      [HKLM\Software\Wow6432Node\McAfee]



                      - Cliquer sur le raccourci ZHPFix sur le Bureau.

                      - Cliquer sur le bouton "IMPORTER" pour coller le contenu du Presse-Papier de Windows.

                      - Vérifier que toutes les lignes du script sont présentes,

                      - Cliquer sur le bouton "GO" pour démarrer le nettoyage des lignes du script.

                      - Une confirmation de nettoyage des lignes est demandée à l'utilisateur,

                      - Une confirmation du nettoyage de la corbeille est demandée à l'utilisateur,

                      . Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse si trop long postes par le biais de cjoint , merci

                      tu le trouveras sur ton bureau et dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

                      tuto officiel zhpdiag & zhpfix

                      2) après avoir posté le rapport de zhpfix et seulement après tu fais delfix

                      télécharge delfix ( merci xplode)

                      compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.

                      lances delfix

                      coches Réactiver l'UAC

                      et coches Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)

                      et coches Purger la restauration système

                      et puis Réinitialisation des paramètres système

                      ne pas oublier de cliquer sur "executer"

                      une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau

                      et puis nouveau document texte

                      tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier

                      normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes

                      par le biais d'un hébergeur !!

                      http://pjjoint.malekal.com/

                      PS: sinon il est à la racine de ton DD système

                      3) fais un nettoyage avec ccleaner comme expliqué et puis tu nous dira comment l va le pc

                      .Télécharge CCleaner
                      .Installe le, puis lance le.en tant que administrateur sous vista win 7 et 8
                      .clique sur l'onglet "Options" puis cliques sur l'onglet "Surveillance"
                      .Décoche la case "Activer la surveillance du système" & la case "Activer la surveillance
                      .dans l'onglet Options puis Avancé et décoche Effacer uniquement les fichiers[...].
                      .cliques sur nettoyeur
                      .cliques sur windows et dans la colonne avancé
                      .cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
                      .cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
                      .cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
                      .cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
                      .laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
                      .il te demande de sauvegarder OUI
                      .tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre tu supprimeras dans 24h si pas de disfonctinnement suite au nettoyage
                      .cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
                      .il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
                      .tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
                      .tu peux fermer Ccleaner
                      .Tu pourras renouveler ces opérations tous les jours.
                      0
                      1. bonjour,

                        l'autre problème était sur un autre pc (collègue de travail), qui a été résolu ;
                        0
                        1. Contributeur sécurité
                          bonjour, est ce que se sujet https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31466297-supprimer-mystartsearch concerne le même pc , si oui continu avec Malekal_morte, et si c'est pas le même postes moi un zhpdiag, merci

                          On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>

                          Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.

                          - Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://nicolascoolman.eu
                          - Laisse-toi guider lors de l'installation.
                          - Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur COMPLET.
                          - Patiente le temps du scan.
                          - Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
                          https://www.cjoint.com/

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