Ordinateur très lent

Résolu
gil009 Messages postés 76 Statut Membre -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

un petit souci d'ordinateur qui met du temps à s'ouvrir lorsqu'on le démarre ; qui met du temps aussi à répondre quand on ouvre un dossier ou internet ; merci d'une aide...

15 réponses

  1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, ok si plus de problème mets ton sujet en résolu au niveau de ton premier message !! comme cela :


    ----
    JE SUIS CHARLIE
    Perso je ne sais peut être pas grand chose, mais si le peu que je sais
    peut aider et bien, je veux bien le partager avec toi !!
    1
  2. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, est ce que se sujet https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31466297-supprimer-mystartsearch concerne le même pc , si oui continu avec Malekal_morte, et si c'est pas le même postes moi un zhpdiag, merci

    On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>

    Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.

    - Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://nicolascoolman.eu
    - Laisse-toi guider lors de l'installation.
    - Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur COMPLET.
    - Patiente le temps du scan.
    - Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
    https://www.cjoint.com/

    0
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  4. gil009 Messages postés 76 Statut Membre
     
    bonjour,

    l'autre problème était sur un autre pc (collègue de travail), qui a été résolu ;
    0
  5. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, ok tu fais se qui suit , merci

    1) tu fais zhpfix comme expliqué

    tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci

    . Copie les lignes suivantes en GRAS


    Script ZHPFix
    SysRestore
    ShortcutFix
    ProxyFix
    FirewallRAZ
    EmptyCLSID
    EmptyTemp
    EmptyFlash
    O23 - Service: McAfee Firewall Core Service (mfefire) . (.McAfee, Inc. - McAfee Core Firewall Service.) - C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\mfefire.exe
    O23 - Service: McAfee Validation Trust Protection Service (mfevtp) . (.McAfee, Inc. - McAfee Process Validation Service.) - C:\Windows\system32\mfevtps.exe
    O43 - CFD: 25/12/2013 - 19:42:40 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee
    O43 - CFD: 25/12/2013 - 19:42:37 - [] ----D C:\Program Files (x86)\Common Files\mcafee
    O43 - CFD: 25/12/2013 - 19:42:40 - [] ----D C:\Program Files (x86)\McAfee
    O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Network\mfefirek.sys . (.McAfee, Inc. - McAfee Core Firewall Engine Driver.) -- C:\Windows\System32\Drivers\mfefirek.sys
    O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Network\mfehidk.sys . (.McAfee, Inc. - McAfee Link Driver.) -- C:\Windows\System32\Drivers\mfehidk.sys
    O58 - SDL:07/08/2013 - 20:43:14 ---A- . (.McAfee, Inc. - McAfee Personal Firewall IDS Plugin.) -- C:\Windows\System32\Drivers\cfwids.sys [70112]
    O58 - SDL:07/08/2013 - 20:35:44 ---A- . (.McAfee, Inc. - Access Protection Filter Driver.) -- C:\Windows\System32\Drivers\mfeapfk.sys [179664]
    O58 - SDL:07/08/2013 - 20:36:06 ---A- . (.McAfee, Inc. - Anti-Virus File System Filter Driver.) -- C:\Windows\System32\Drivers\mfeavfk.sys [310224]
    O58 - SDL:07/08/2013 - 20:20:04 ---A- . (.McAfee, Inc. - McAfee ELAM Driver.) -- C:\Windows\System32\Drivers\mfeelamk.sys [69264]
    O58 - SDL:07/08/2013 - 20:37:02 ---A- . (.McAfee, Inc. - McAfee Core Firewall Engine Driver.) -- C:\Windows\System32\Drivers\mfefirek.sys [519064]
    O58 - SDL:07/08/2013 - 20:38:20 ---A- . (.McAfee, Inc. - McAfee Link Driver.) -- C:\Windows\System32\Drivers\mfehidk.sys [776168]
    O58 - SDL:07/08/2013 - 20:40:20 ---A- . (.McAfee, Inc. - Anti-Virus Mini-Firewall Driver.) -- C:\Windows\System32\Drivers\mfewfpk.sys [343568]
    SR - | Auto 07/08/2013 219272 | (mfefire) . (.McAfee, Inc..) - C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\mfefire.exe
    SR - | Auto 07/08/2013 182752 | (mfevtp) . (.McAfee, Inc..) - C:\Windows\system32\mfevtps.exe
    [HKLM\Software\McAfee]
    [HKLM\Software\Wow6432Node\McAfee]



    - Cliquer sur le raccourci ZHPFix sur le Bureau.

    - Cliquer sur le bouton "IMPORTER" pour coller le contenu du Presse-Papier de Windows.

    - Vérifier que toutes les lignes du script sont présentes,

    - Cliquer sur le bouton "GO" pour démarrer le nettoyage des lignes du script.

    - Une confirmation de nettoyage des lignes est demandée à l'utilisateur,

    - Une confirmation du nettoyage de la corbeille est demandée à l'utilisateur,

    . Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse si trop long postes par le biais de cjoint , merci

    tu le trouveras sur ton bureau et dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

    tuto officiel zhpdiag & zhpfix

    2) après avoir posté le rapport de zhpfix et seulement après tu fais delfix

    télécharge delfix ( merci xplode)

    compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.

    lances delfix

    coches Réactiver l'UAC

    et coches Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)

    et coches Purger la restauration système

    et puis Réinitialisation des paramètres système

    ne pas oublier de cliquer sur "executer"

    une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau

    et puis nouveau document texte

    tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier

    normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes

    par le biais d'un hébergeur !!

    http://pjjoint.malekal.com/

    PS: sinon il est à la racine de ton DD système

    3) fais un nettoyage avec ccleaner comme expliqué et puis tu nous dira comment l va le pc

    .Télécharge CCleaner
    .Installe le, puis lance le.en tant que administrateur sous vista win 7 et 8
    .clique sur l'onglet "Options" puis cliques sur l'onglet "Surveillance"
    .Décoche la case "Activer la surveillance du système" & la case "Activer la surveillance
    .dans l'onglet Options puis Avancé et décoche Effacer uniquement les fichiers[...].
    .cliques sur nettoyeur
    .cliques sur windows et dans la colonne avancé
    .cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
    .cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
    .cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
    .cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
    .laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
    .il te demande de sauvegarder OUI
    .tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre tu supprimeras dans 24h si pas de disfonctinnement suite au nettoyage
    .cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
    .il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
    .tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
    .tu peux fermer Ccleaner
    .Tu pourras renouveler ces opérations tous les jours.
    0
  6. gil009 Messages postés 76 Statut Membre
     
    bonjour,

    ci-joint le rapportzhpfix :

    Rapport de ZHPFix 2015.1.15.1 par Nicolas Coolman, Update du 15/01/2015
    Fichier d'export Registre :
    Run by lucille at 01/02/2015 11:55:17
    High Elevated Privileges : OK
    Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (9600)

    Corbeille vidée (00mn 54s)
    Réparation des raccourcis navigateur

    ========== Clés du Registre ==========
    SUPPRIMÉ: Service: mfefire
    SUPPRIMÉ: Service: mfevtp
    SUPPRIMÉ O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Network\mfefirek.sys . (.McAfee, Inc. - McAfee Core Firewall Engine Driver.) -- C:\Windows\System32\Drivers\mfefirek.sys
    SUPPRIMÉ O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Network\mfehidk.sys . (.McAfee, Inc. - McAfee Link Driver.) -- C:\Windows\System32\Drivers\mfehidk.sys
    SUPPRIMÉ: HKLM\Software\McAfee

    ========== Valeurs du Registre ==========
    ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
    SUPPRIMÉ ProxyServer Value
    SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
    SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
    SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
    SUPPRIMÉ ProxyOverride Value
    Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
    Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {9E3D57FC-7C37-4424-9352-4831E97D029D}
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {548DCF8C-BFF2-4BA4-AA88-FBAF9AC8BCC6}
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-In-TCP-NoScope
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-Out-TCP-NoScope
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-In-UDP
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-Out-UDP
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-In-TCP
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-Out-TCP
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : MCX-Prov-Out-TCP
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : MCX-McrMgr-Out-TCP
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {CAE0BA8E-72F6-498F-A934-135B6A2C8156}
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {FF6AA0B3-DA50-47D3-B0B8-829312C90BB9}

    ========== Dossiers ==========
    Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
    SUPPRIMÉS Temporaires Windows (0)
    SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)
    SUPPRIMÉ: C:\ProgramData\McAfee
    SUPPRIMÉ: C:\Program Files (x86)\Common Files\mcafee
    SUPPRIMÉ: C:\Program Files (x86)\McAfee

    ========== Fichiers ==========
    SUPPRIMÉS Temporaires Windows (0) (0 octets)
    SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)
    SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files\common files\mcafee\systemcore\mfefire.exe
    SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\mfevtps.exe
    SUPPRIMÉ: c:\windows\system32\drivers\mfefirek.sys
    SUPPRIMÉ: c:\windows\system32\drivers\mfehidk.sys
    SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\drivers\cfwids.sys
    SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\drivers\mfeapfk.sys
    SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\drivers\mfeavfk.sys
    SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\drivers\mfeelamk.sys
    SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\drivers\mfewfpk.sys

    ========== Restauration Système ==========
    Point de restauration du système créé avec succès

    ========== Récapitulatif ==========
    5 : Clés du Registre
    20 : Valeurs du Registre
    6 : Dossiers
    11 : Fichiers
    1 : Restauration Système

    End of clean in 04mn 03s

    ========== Chemin de fichier rapport ==========
    C:\Users\lucille\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 01/02/2015 11:56:11 [3074]
    0
  7. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, as tu fait delfix et le nettoyage avec ccleaner?? comment va le pc ???
    0
  8. gil009 Messages postés 76 Statut Membre
     
    bonsoir,

    ci-joint le rapport delfix :

    # DelFix v10.8 - Rapport créé le 01/02/2015 à 18:43:01
    # Mis à jour le 29/07/2014 par Xplode
    # Nom d'utilisateur : lucille - LULU
    # Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)

    ~ Activation de l'UAC ... OK

    ~ Suppression des outils de désinfection ...

    Supprimé : C:\AdwCleaner
    Supprimé : C:\Users\lucille\AppData\Roaming\ZHP
    Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
    Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
    Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
    Supprimé : C:\Users\lucille\Desktop\ZHPDiag.lnk
    Supprimé : C:\Users\lucille\Desktop\ZHPDiag.txt
    Supprimé : C:\Users\lucille\Desktop\ZHPFix.lnk
    Supprimé : C:\Users\lucille\Desktop\ZHPFixReport.txt
    Supprimé : C:\Users\lucille\Downloads\adwcleaner_4.107.exe
    Supprimé : C:\Users\lucille\Downloads\ZHPDiag2.exe
    Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
    Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

    ~ Purge de la restauration système ...

    Supprimé : RP #15 [Installed Windows Movie Maker 2.6 | 01/28/2015 14:12:26]
    Supprimé : RP #16 [ZHPFix Restore System Point | 02/01/2015 10:52:23]

    Nouveau point de restauration créé !

    ~ Réinitialisation des paramètres système ... OK

    ########## - EOF - ##########
    0
  9. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, ok comment va le pc ??
    0
  10. gil009 Messages postés 76 Statut Membre
     
    bonjour,

    les dossier s'ouvrent bien mieux mais toujours une trentaine de seconde pour qu'internet s'ouvre et autant d'attente pour ouvrir une page internet...
    0
  11. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, avec quel navigateur !!!
    0
  12. gil009 Messages postés 76 Statut Membre
     
    bonjour,

    Le navigateur est google chrome.
    0
  13. gil009 Messages postés 76 Statut Membre
     
    Bonsoir,

    Le pc fonctionne bien ; plus de soucis de lenteur.

    Encore merci pour l'aide.
    0