Win 7 ne démarre plus

Résolu
Bonjour,

Ce matin en voulant démmarrer le PC j'ai eu la surprise de voir qu'il ne démarre plus.
J'ai le message qui me demande si je veux démarrer normalement ou avec l'outil de réparation.
Dans les 2 cas le PC mouline et je me retrouve avec un fond d'ecran, je récupère la main, mais je ne peux rien faire. J'ai essayé le mode sans échec, sans échec avec prise en charge réseau, dernière bonne config, et j'ai le même résultat. J'ai le DVD de réparation et les DVD d'installation mais quand je les met dans le lecteur, il ne se passe rien.
Je suis un peu déboussolé si quelqu'un pouvait m'aider se serait sympa.
Merci d'avance.

25 réponses

  1. re
    c'est vrai que c'est plus delicat
    mais sur l'arriere du pc, il y a des petites trappes d'acces
    toujours un cruciforme , mais tout petit (tournevis de precision)
    trouver et retirer le disque dur ne pose en general pas de soucis
    le probleme, et pour cette raison je dis enmenez le en boutique

    s'il est recent le pc est peut etre tatoue
    il faut donc faire attention en cas de changement de disque dur, puis eventuelle reinstallation du systeme
    n'allez que en boutique de confiance...
    si le pc est encore sous garantie, passez par le sav avant de faire quoique ce soit
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    1. C'est un pc portable.
      Pour le fixe je l'ai déjà fait, j'ai remplacé la crte mère la carte graphique , l'alim et la ram.
      Mais un portable j'ai un peu peur de mettre les mains dedans.
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      1. c'est un pc de bureau? un pc fixe quoi?
        il est vrai que si tu ne sais pas faire le mieux est de le porter en boutique, c'est payant, c'est sur
        mais tu auras un avis pertinent, ils ont le materiel et les connaissances pour essayer de reparer tout ca
        mais sinon ouvrir le boitier n'est pas complique
        il faut apprendre a le faire, ne serait-ce que que pour depoussierer un peu tout ca
        debranches tout cote alimentation, et si tu en as un, met le bouton marche arret a off ( bouton a l'arriere du pc)

        il faut juste un tournevis cruciforme, retirer les deux vis sur la facade arriere, et tirer le panneau gauche (quand le pc est face a toi),
        si besoin meme procedure pour le panneau de droite

        ensuite le disque dur se repere facilement, meme procede pour devisser le disque, il doit y avoir 1 vis sur chaque cote, peut etre deux de chaque cote, puis tu le glisses hors de son support
        je ne pense pas que ton boitier soit equipe de clips auto fixant

        debranches les prises de dessus (soit la nappe grise+ connecteur blanc
        soit tu appuies sous la fiche noire (cable sata avec clips)
        le tout est de ne pas forcer, ca doit venir tout seul
        et voila
        meme si tu ne veux pas toucher, entraine toi, histoire de ne pa enmener les araignees ou mouches mortes avec toi a la boutique lol
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        1. Salut,
          Bon, s'il faut commencer à ouvrir le pc, je vais apppel à quelqu'un parce c'est pas ma tasse de thé....
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          1. re
            tu peux recuperer tout ou partie , tant que le disque dur repond... (est reconnu comme peripherique et identifie) par le systeme du pc ou tu vas le brancher
            et tant que le disque tourne, et accede aux donnees
            si le disque n'est plus reconnu
            ou si disque casse, il y a encore des solutions mais tellement couteuses que la.. c'est quasiment foutu pour les donnees
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            1. Oui, tu peux récupérer tes données, par exemple en branchant le Disque dur sur un autre PC ou en utilisant Linux que tu lances en mode Live.
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              1. Encore merci, si le problème est mecanique, je peux tout de même récupérer les données persos ( genre photos ) ?
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                1. re
                  bah je seche
                  qu'est ce qui peut bien bloquer? peut etre le disque dur lui meme,
                  soit endommage (clusters?) ou un plateau tordu? je ne sais pas mais c'est mecanique, donc possible!
                  il faudrait le tester dans un autre pc, en esclave, ou le placer en boitier usb, pour acceder au contenu, et faire un chekdisc
                  au moins la on saura!
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                  1. Suite des opérations : après avoir mouliné, place à un écran noir avec 2 choix " lancer windows normalement " ou " lancer l'outil de de réparation" <--- pas sûr de la syntaxe exacte. Mais le résultat est le même, toujours le même fond d'écran au final.
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                    1. Je ré_essaye tout de suite mais je pense déjà l'avoir fait...
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                      1. re ha oui zut
                        essaye de redemarrer en mode ssans echec vu que l'instal a remis des fichiers en tapotant f8 comme pour aller dans le bios
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                        1. Ben je veux bien désactiver l'antivirus mais je je ne sais pas démarrer le PC 8-)
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                          1. alors probleme de disque dur, ou il me vient une idee
                            as tu bien desacctive
                            secure boot?
                            uefi?
                            mais surtout
                            hehe
                            as tu desactive ton antivirus avant de commencer? c'est important ca
                            verifie ca , recommence et dis moi
                            tu peux meme carrement supprimer ton antivirus, puisque de ttes facons il va sauter
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                            1. je reflechis oublie les 2 1ers , verifie cote av
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                          2. Bonjour,

                            Le disque dur a un problème. Le bios marche mais l'installation de Windows bloque. C'est donc le disque dur.
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                            1. Ok, merci pour ta patience.
                              J'ai bien le message "appuyer sur n'importe quelle touche pour demarrer le dvd "
                              Ensuite j'ai un "windows is loadinding files " puis j"ai une fenêtre qui me demande de choisir la langue dans laquelle je veux réparer. Et ça s'arrête là, parce qu'après j'ai cette espèce d'écran de veille.
                              J'espère avoir été clair.
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                              1. re
                                bon procedons par elimination :on reprend depuis le debut
                                pour les dvd, oui je pense qu'ils sont bootables
                                les conditions
                                que le bios soit bien configure pour le dvd en 1 dur en 2
                                redemarrer le pc avec le cd dans le lecteur
                                ca doit vous indiquer un message
                                appuyer sur n'importe quelle touche pour demarrer le dvd
                                sinon window demarre normalement et vous aurez alors le dvd qui demarre, certes, et acces au contenu de ce dvd, mais c'est pas pareil, puisque vous etes deja sous windows a ce moment la,
                                on verifie ces points la et on voit apres ok?
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                                1. Un petit up pour m'aider, merci.
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                                  1. Re_bonjour,
                                    j'ai laissé mouliner le pc toute le nuit, en vain.
                                    Ce matin j'ai donc refait la manip, j'ai le même résultat.
                                    Pour ce qui est du dvd je suppose qu'il est bootable, j'ai gravé les 4 dvd dès que j'ai eu le pc, et il était bien précisé qu'il y avait un dvd de réparation, je pense qu'il est bootable, sinon, quelle est l'utilité ?
                                    Merci.
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                                    1. re
                                      quelques secondes, quelques minutes passe encore , mais pas 30 minutes non
                                      recommncez l'operation

                                      vous etes bien sur que le dvd est bien bootable, si c'est vous qui l'avez fait?
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