Probleme code 10 carte reseau

icone77 -  
bonjour a tous.voici le problème que je voudrais résoudre.lorsque je vais dans le gestionnaire,sur ma carte réseau,il m'indique le code 10.je suis obligé de rester avec le cable ethernet.c'est une carte atheros ar9485wb-eg.mon ordi,est un sony vaio sve1712f1ew.je suis sous windows 8.1.je vous remercie d'avance,car je ne vois pas l'utilité,de laisser mon portable sur mon bureau.bonne journée a vous tous.

16 réponses

  1.  kaneagle Modérateur
    Installe le pilote manuellement, regarde le message 13.
    Tout est bien expliqué.
    1. kaneagle Modérateur
      Double-clique sur le pilote EP0000310965.exe et vois si le pilote s'installe.
      Si non, il faudra l'installer manuellement.
      Relis bien le --> message 13

      L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
      1. icone77 Auteur
        quand je double clic,et sa depuis le debut de notre conversation,le pilote s'installe,mais j'ai toujours ce fameux code 10.
    2. kaneagle Modérateur
      Non, télécharge et installe-le --> 7Zip 64 bits
      1. icone77 Auteur
        le zip est installé,le fichier atheros est ds mes telechargements,je l'envoie ds document,et ensuite qd je vais ds le peripherique,pour mettre le pilote,je trouve pas le fichier ds parcourir mes documents.vais abandonner je le sent.qd tu dis selectionne le dossier 64,faut faire comment?
    5. kaneagle Modérateur
      Suis la procédure ci-dessous:
      Va dans le dossier téléchargements
      Fais clic droit sur le pilote --> EP0000310965.exe
      Choisis --> 7Zip
      Choisis --> extraire vers EP0000310965

      Va dans le gestionnaire de périphériques
      Fais clic droit sur le périphérique en question
      Mettre à jour le pilote
      Rechercher un pilote sur mon ordinateur
      Parcourir
      Dossier téléchargements
      Dossier du pilote dézippé --> EP0000310965
      Sélectionne le dossier --> 64
      Suivant, etc...
      Redémarre

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      1. icone77 Auteur
        j'ai testé les parametres de comptabilité du fichier,il fait indiqué windows 7.moi normalement c'est windows 8.1.tu crois que c'est a cause de sa?
        1. udodirck Contributeur
          salut icone77 , Kaneagle t' as donné le bon pilote (compatible 8.1) voir ici c'est bien le fichier 310965. pour être sur tu n'as pas une ligne dans carte reseau avec point jaune nommée teredo tunneling ......? @+ salutations à Kaneagle
        2. icone77 Auteur
          bonjour udirck.j'ai juste le triangle jaune,avec le point d'exclamation noir.le probleme,c que le fichier est bien dans les documents,mais une fois que je fais pour instaler le pilote,je ne trouve pas ce fichier dans parcourir mes documents.j'ai fais un copier du fichier dans mes telechargements,et ensuite,je l'ai collé dans mes documents.
        3. kaneagle Modérateur
          Regarde le message plus bas.
      2. icone77 Auteur
        bonjour et merci encore pour tes reponses.atheros est telechargé,je vais dans mon dossier telechargement,je copie le fichier,et le met dans mes documents.mais lorsque que je veux installer le pilote moi meme,il y a bien document,je clic parcourir,mais je vois pas le fichier.beuhhhhhh
        1. kaneagle Modérateur
          Pour le pilote, tu cliques sur Atheros en bleu
          Tu l'enrégistres dans tes documents.

          Aussi, tu as bien installé 7Zip ?

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          1. icone77 Auteur
            j'ai pas le fichier exe,et quand je veux le transferer,il y a rien ds mes documents.j'eté plus fort en xp lolll
            1. kaneagle Modérateur
              Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

              Télécharge ce pilote --> Atheros
              et met-le dans tes documents.

              Fais clic droit sur le pilote --> EP0000310965.exe
              Choisis --> 7Zip
              Choisis --> extraire vers EP0000310965

              Va dans le gestionnaire de périphériques
              Fais clic droit sur le périphérique en question
              Mettre à jour le pilote
              Rechercher un pilote sur mon ordinateur
              Parcourir
              Va dans tes documents
              Va dans le dossier du pilote dézippé --> EP0000310965
              Sélectionne le dossier --> 64
              Suivant, etc...
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              1. icone77 Auteur
                j'ai trouvé ceci.
                PCI\VEN_168C&DEV_0032&SUBSYS_E044105B&REV_01
                PCI\VEN_168C&DEV_0032&SUBSYS_E044105B
                PCI\VEN_168C&DEV_0032&CC_028000
                PCI\VEN_168C&DEV_0032&CC_0280
                3. kaneagle Modérateur
                  Donne le no. d'identifiant de matériel.
                  Regarde -->> ici <<--

                  1. icone77 Auteur
                    re bonjour,et merci a toi kaneagle pour ta reponse.j'ai installé le pilote que tu ma donné,mais lorsque je vais dans le peripherique,il m'indique toujours,qu'il ne peux pas demarrer,et toujours ce code 10.