Desinfection de pc

Résolu
Bonjour,
je viens de poster un sujet a propos de mon ordi qui rame. En réponse j ai eu un lien a suivre qui m a amener a demander de l aide ici pour une désinfection de pc!
Quelqu un pour m aider dans ce processus?
Merci d avance

25 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur cherche de l’aide pour un ordinateur qui rame et une désinfection après avoir cliqué sur un lien douteux, afin d’éviter de futurs ralentissements et d’assurer la protection des données personnelles. Des réponses préconisent d’installer et d’exécuter Spybot-S&D, Malwarebytes et ZHPCleaner, puis de réaliser un diagnostic ZHPDiag et d’éditer un script de suppression pour les éléments détectés. D'autres recommandations soulignent l'importance de compléter ces outils par des analyses et rapports tels que ZHPFix et ZHPDiag, et de nettoyer les résidus trouvés dans le registre, les fichiers et les navigateurs. En cas de persistance, l’étape suivante consiste à refaire un ZHPDiag, puis à générer un nouveau script personnalisé pour nettoyer les éléments restants et vérifier l’état des services système.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Milles merci en tout cas! Heureusement qu il y a des gens comme toi pour aider des gens comme moi
    Bonne continuation et encore merci
    1. Contributeur
      pas de soucis on est là pour ça
      @ +
  2. Oulà!!! je suis pas informaticien moi! De ce que j ai pu voir de mes yeux de novices c est que rien n est saturé en mémoire, les t° sont bonnes,....
    Je crois au final que ma clé wifi débloque (pourtant quasi neuve)
    Je tiens à te remercier pour ton aide et pour m avoir aidé
    Je pense que mon problème est résolu. A moi de faire le reste et de changer ma clé wifi ou de déplacer mes meuble chez moi pour brancher mon ordi via le cable ethernet...
    Merci
    1. Contributeur
      ok, si tu pense que c'est résolu mais un conseil tu n'as pas besoin d'être informaticien pour savoir si tu as assez de ram , en plus il y a plein de tuto vachement bien fait sur internet pour demonter les ordi portables pour rajouter de la ram !si tu ne t'en sens pas capable , met le en réparation c'est ce que je te conseille , en attendant tu n'as plus de virus ....!
  3. Contributeur
    ben faut regarder le simple rapport comme ceci :

    .
    Système d'exploitation
    Windows 7 Édition Familiale Premium 64-bit SP1
    Processeur
    AMD FX-4100 19 °C
    Technologie Zambezi 32nm
    RAM
    8,00 Go Canal-Double DDR3 @ 667 MHz (9-9-9-24)
    Carte mère
    MSI 760GM-P23(FX) (MS-7641) (CPU1) 34 °C
    Graphiques
    S19A10N (1366x768@60Hz)
    1023 MoNVIDIA GeForce GT 520 (Undefined) 46 °C
    Stockage
    931GB Seagate ST1000DL002-9TT153 ATA Device (SATA) 32 °C
    1397GB Western Digital WD Ext HDD 1021 USB Device (USB (SATA)) 30 °C
    Disques optiques
    Optiarc DVD RW AD-5280S ATA Device
    Audio
    Realtek High Definition Audio

    c 'est le mien !

    Ça te donne toutes les informations de ton PC : donc tu copies dans un fichier texte et tu regarde après tu peux regarder plus profondément (sic) si tu as une place pour rajouter un barette de ram
    1. j ai telechargé "sepeccy" tu veux connaitre quelque chose de l analyse?
      1. Contributeur
        la ram c'est la mémoire vive de ton ordinateur fait un Speccy (en téléchargement sur CCM ) et tu sauras , tu sauras même si tu as un autre emplacement pour en rajouter !

        je pense que ton ordi doit être "petit" et que tu fais trop de chose en même temps (téléchargement jeux etc....)

        en attendant ton ordi est sain !
        regarde tes programmes au démarrage :
        Attention aux programmes du démarrage , (qui restent actifs tout le temps (evidement))
        Télécharge et laisse Ccleaner comme il est paramètré , c'est plus léger mais c'est plus sur !!!
        pour les désactiver (les programmes au démarrage) , moi j'utilise ccleaner >> je l'ouvre >> onglet >> outil , puis >>démarrage et je désactive !
        je te conseille de désactiver tout les programmes (surtout ceux que tu ne connais pas !) sinon >> recherche google !
        sauf l'antivirus !
        (sur les 3 ou 4 moteurs de recherche présent !si..!) taches planifiées comprises.
        (les programmes seront toujours là quand tu en auras besoin mais ne "tourneront" plus continuellement !)
        puis à l'onglet Nettoyeur , Analyser , puis Nettoyer, !plusieurs fois , jusqu'a ce qu'il n'y ai plus rien
        en suite la fin tu fermes et tu redemarres ton ordinateur pour que tes paramètrages soit pris en compte !

        1. je regarde tout ca....
          1. Contributeur
            ta ram est peut-être juste , cela dépend aussi de ton pc , de ta connexion internet combien tu as ....
          2. Là ce soir tout semble fonctionner. Pour la "ram" je n en sait rien parce que je ne sais pas de quoi il s agit
        2. Contributeur
          il n'y a absolument rien !!

          je ne sais pas quoi te dire

          ça va mieux avec le cable internet ?
          tu as regardé tes programmes au démarrage ?
          tu as fait une défragmentation ?
          tu as supprimé tout des points de restauration ?
          1. Heu internet rame... c est a dire que les pages prennent du temps a charger alors qu il y a quelques jours ce n 'était pas le cas. Cele dit mon ordi est connecté en wifi via une clé wifi Je vais deplacer mon ordi pour l essayé avec le cable ethernet
            Je refait un diag de suite
            1. Contributeur
              ok
          2. Contributeur
            ?? qu'entends-tu par "ramer" ??

            refais un diag s'il te plait ?
            tu as regardé tes programmes au démarrage ??
            1. voilà le rapport et pour l ancien je ne pense pas c 'est bien celui qui est apparu à l écran
              Rapport de ZHPFix 2014.8.3.6 par Nicolas Coolman, Update du 03/08/2014
              Fichier d'export Registre :
              Run by Guillaume at 09/09/2014 17:54:32
              High Elevated Privileges : OK
              Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)

              Corbeille vidée (00mn 05s)
              Dossier Prefetcher vidé
              Réparation des raccourcis navigateur

              ========== Logiciels ==========
              SUPPRIMÉ: Java SE Runtime Environment 6 Update 1
              ABSENT Uninstall Process: c:\program files\spybot - search & destroy\unins000.exe

              ========== Clés du Registre ==========
              SUPPRIMÉ: [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{3248F0A8-6813-11D6-A77B-00B0D0160010}]
              SUPPRIMÉ Logiciel Key: [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B4092C6D-E886-4CB2-BA68-FE5A88D31DE6}_is1]
              SUPPRIMÉ: Service: SBSDWSCService

              ========== Valeurs du Registre ==========
              SUPPRIMÉ RunValue: SunJavaUpdateReg
              ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
              SUPPRIMÉ ProxyServer Value
              SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
              SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
              SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
              SUPPRIMÉ ProxyOverride Value
              Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
              Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

              ========== Eléments de donnée du Registre ==========
              SUPPRIMÉ: R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,EnableHttp1_1

              ========== Dossiers ==========
              SUPPRIMÉ: C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy
              SUPPRIMÉ: C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2
              SUPPRIMÉ: C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
              SUPPRIMÉ: C:\Users\Guillaume\AppData\Roaming\BitTorrent
              SUPPRIMÉ: C:\Users\Guillaume\AppData\Local\rencontreshard
              SUPPRIMÉS Flash Cookies (39)
              SUPPRIMÉS Temporaires Windows (95)

              ========== Fichiers ==========
              SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files\spybot - search & destroy\sdwinsec.exe
              SUPPRIMÉ: c:\malware.txt
              SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\wiseenhance.purbrowse.exe-5c472d31.pf
              SUPPRIMÉ: c:\users\guillaume\appdata\local\temp\quarantine.exe
              SUPPRIMÉS Flash Cookies (9) (823 octets)
              SUPPRIMÉS Temporaires Windows (181) (3 264 833 octets)

              ========== Tache planifiée ==========
              SUPPRIMÉ: JavaUpdateAdministrator
              SUPPRIMÉ: JavaUpdateGuillaume
              SUPPRIMÉ: {87E171CA-A7CA-42EA-A486-53C5010BC2F4}

              ========== Restauration Système ==========
              Point de restauration du système créé avec succès

              ========== Autre ==========
              NON TRAITÉ Spybot - Search & Destroy v1.6.2
              NON TRAITÉ Adobe Reader X

              ========== Récapitulatif ==========
              3 : Clés du Registre
              9 : Valeurs du Registre
              1 : Eléments de donnée du Registre
              7 : Dossiers
              6 : Fichiers
              2 : Logiciels
              3 : Tache planifiée
              1 : Restauration Système
              2 : Autre

              End of clean in 04mn 00s

              ========== Chemin de fichier rapport ==========
              C:\Users\Guillaume\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 09/09/2014 17:54:39 [2756]
              1. Contributeur
                tu es sur que c'est pas l'ancien: Lancé par Guillaume (08/09/2014 20:48:42)

                passe ce script , après t me dis si ça va et je te passe mon canned de fin ...

                ZHPFix

                Script
                ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !!
                /!\ Double  Avertissement /!\
                ce script est seulement valable pour ce pc, en cours de nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc,
                risque de plantage !

                Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

                * Copie les lignes suivantes (surligner et copier) :


                Script ZHPFix
                ShortcutFix
                Spybot - Search & Destroy v1.6.2 => Safer Networking Ltd - Spybot S&D
                Adobe Reader X => Adobe Systems
                [MD5.B44B59C85DC2C2D39542F97BF545A308] - (.Microsoft Corporation - Microsoft Console Based Script Host.) -- C:\Windows\system32\cscript.exe [135168] [PID.2068]
                [MD5.794D4B48DFB6E999537C7C3947863463] - (.Safer Networking Ltd. - Spybot-S&D Security Center integration.) -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe [1153368] [PID.724]
                R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,EnableHttp1_1 = 0 => Internet Explorer Proxy HTTP1.1 Disabled
                OPT:O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateReg] . (.Sun Microsystems, Inc. - Java Platform SE binary.) -- C:\Windows\system32\jureg.exe
                O23 - Service: SBSD Security Center Service (SBSDWSCService) . (.Safer Networking Ltd. - Spybot-S&D Security Center integration.) - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe => Safer Networking Ltd - Spybot S&D
                [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [JavaUpdateAdministrator] (...) -- C:\Windows\system32\jusched.exe (.not file.) [0] => Sun Microsystems%Java Updates
                [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [JavaUpdateGuillaume] (...) -- C:\Windows\system32\jusched.exe (.not file.) [0] => Sun Microsystems%Java Updates
                [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{87E171CA-A7CA-42EA-A486-53C5010BC2F4}] (...) -- C:\Users\Guillaume\Downloads\Word_97_.exe (.not file.) [0] => Fichier absent
                O42 - Logiciel: Java SE Runtime Environment 6 Update 1 - (.Sun Microsystems, Inc..) [HKLM] -- {3248F0A8-6813-11D6-A77B-00B0D0160010} => Sun Microsystems
                O42 - Logiciel: Spybot - Search & Destroy - (.Safer Networking Limited.) [HKLM] -- {B4092C6D-E886-4CB2-BA68-FE5A88D31DE6}_is1 => Safer Networking Ltd - Spybot S&D
                O43 - CFD: 22/08/2014 - 20:14:35 - [] ----D C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy => Safer Networking Ltd - Spybot S&D
                O43 - CFD: 07/09/2014 - 19:35:04 - [] ----D C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2 => Safer Networking Ltd - Spybot S&D
                O43 - CFD: 23/08/2014 - 10:01:50 - [] ----D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy => Safer Networking Ltd - Spybot S&D
                O43 - CFD: 13/12/2013 - 11:31:52 - [] ----D C:\Users\Guillaume\AppData\Roaming\BitTorrent =>P2P.BitTorrent
                O43 - CFD: 13/11/2012 - 11:11:59 - [] ----D C:\Users\Guillaume\AppData\Local\rencontreshard => RencontresHard
                O44 - LFC:[MD5.3F871E8CED56D4483D0126325D04E41B] - 08/09/2014 - 17:39:58 ---A- . (...) -- C:\malware.txt [1441]
                O45 - LFCP:[MD5.1133E8FDBC303EB48EC04D2E6CF86B77] - 07/09/2014 - 10:44:24 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\WISEENHANCE.PURBROWSE.EXE-5C472D31.pf =>PUP.WiseEnhance
                O61 - LFC: 02/09/2014 - 20:49:44 ---A- . (...) -- C:\Users\Guillaume\AppData\Local\temp\Quarantine.exe [377099] => Temporary file not necessary
                [MD5.6AB09F8FBEB32B86C26FE7107B417A73] [SPRF][27/08/2014] (...) -- C:\Users\Guillaume\AppData\Roaming\1D959CA221C7573.sys [24]
                [MD5.6AB09F8FBEB32B86C26FE7107B417A73] [SPRF][27/08/2014] (...) -- C:\Users\Guillaume\AppData\Roaming\System5908ConfigCollection.dat [24]
                SR - | Auto 26/01/2009 1153368 | (SBSDWSCService) . (.Safer Networking Ltd..) - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe => Safer Networking Ltd - Spybot S&D
                C:\Users\Guillaume\AppData\Roaming\BitTorrent =>P2P.BitTorrent^
                ProxyFix
                EmptyPrefetch
                EmptyFlash
                SysRestore
                FirewallRAZ
                EmptyTemp


                * Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
                * Clique sur Importer, (vérifie) .Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
                * Avant toute opération, ZHPFix vide la corbeille cela peut durer jusqu'à plusieurs minutes (mais tu peux dire non )
                * Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage.
                * Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.

                Tutoriels https://nicolascoolman.eu

                1. Contributeur
                  ok bon alors refais un ZHPDiag maintenant !

                  (te trompe pas de rapport quand tu l'hébergeras !!)
                  1. mise a jour adobe OK, pour spybiot je ne peut pas le desinstaller, et pourZHPDiad je viens de le refaire:
                    ~ ZHPCleaner v2014.9.8.116 by Nicolas Coolman (07/09/2014)
                    ~ Run by Guillaume (Administrator) (08/09/2014 19:54:25)
                    ~ WebSite : https://nicolascoolman.eu
                    ~ Forum : https://nicolascoolman.eu
                    ~ State version : Version à jour
                    ~ Report : C:\Users\Guillaume\Desktop\ZHPCleaner.txt
                    ~ Quarantine : C:\Users\Guillaume\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Quarantine.txt
                    ~ Windows VISTA, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)

                    ---\\ Réparation du fichier hôte.
                    ~ Le fichier hôte est légitime. (15500)

                    ---\\ Suppression générique de l'infection par Hijacker Sambreel.
                    DEPLACÉ : C:\Program Files\WiseEnhance --> C:\Users\Guillaume\AppData\Roaming\ZHP\Quarantine

                    ---\\ Bilan de la réparation
                    ~ Réparation réalisée avec succès
                    ~ Ce navigateur est absent (Opera Software)

                    End of clean at 19:54:31
                    ===================
                    ZHPCleaner-07092014-18_54_34.txt
                    ZHPCleaner-07092014-18_56_23.txt
                    ZHPCleaner-08092014-19_54_31.txt
                    1. Contributeur
                      Tu n'as pas fais les 3 premières choses demandées :
                      Adobe, spybot, et ZHPCleaner !!!

                      j'attend donc et après tu me referas un ZHPDiag que je te fasse un script pour supprimer le reste s'il y a encore ...

                      Merci
                      1. Contributeur
                        il me faudrait aussi le rapport de ZHPCleaner , il ne doit pas être très grand !
                        Merci
                        je regarde le diag !
                        1. Malwarebytes Anti-Malware
                          www.malwarebytes.org

                          Date de l'examen: 08/09/2014
                          Heure de l'examen: 17:55:37
                          Fichier journal: malware.txt
                          Administrateur: Oui

                          Version: 2.00.2.1012
                          Base de données Malveillants: v2014.09.08.05
                          Base de données Rootkits: v2014.08.21.01
                          Licence: Gratuite
                          Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
                          Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
                          Self-protection: Désactivé(e)

                          Système d'exploitation: Windows Vista Service Pack 2
                          Processeur: x86
                          Système de fichiers: NTFS
                          Utilisateur: Guillaume

                          Type d'examen: Examen "Menaces"
                          Résultat: Terminé
                          Objets analysés: 302770
                          Temps écoulé: 13 min, 17 sec

                          Mémoire: Activé(e)
                          Démarrage: Activé(e)
                          Système de fichiers: Activé(e)
                          Archives: Activé(e)
                          Rootkits: Désactivé(e)
                          Heuristics: Activé(e)
                          PUP: Activé(e)
                          PUM: Activé(e)

                          Processus: 0
                          (No malicious items detected)

                          Modules: 0
                          (No malicious items detected)

                          Clés du Registre: 1
                          PUP.Optional.WiseEnhance.A, HKLM\SOFTWARE\WiseEnhance, Mis en quarantaine, [59dcd417403b7cba7909bd600003926e],

                          Valeurs du Registre: 0
                          (No malicious items detected)

                          Données du Registre: 0
                          (No malicious items detected)

                          Dossiers: 0
                          (No malicious items detected)

                          Fichiers: 1
                          PUP.Optional.InstallCore, C:\Users\Guillaume\Downloads\jv16pt_setup.exe, Mis en quarantaine, [171e698279021a1c3db837abea1aef11],

                          Secteurs physiques: 0
                          (No malicious items detected)

                          (end)

                          voila pour malwarbyte
                          Et pour ZHPDiag ensuite je le poste ?
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