Imcompatibilité

salut a tous,

J'aimerai avoir de laide j ai un ordinateur de marc vaio-sony de modèle pcg-7l1M javais avant pour système le Windows XP et j'ai fai installer le système Windows 7 édition intégrale et j'ai maintenant des problèmes de son, même quand je branche des écouteurs,je ne reçois pas toujours de son. j aimerai bien avoir de l'aide de l'un des génie de informatique que vous être .

Merci.

11 réponses

  1. Modérateur
    Pour ce modèle, il n'y a pas de pilotes pour windows 7
    Regarde --> ici
    Essaie ceux de vista.
    Après avoir installé le pilote audio que Destrio5 t'a donné, installe le pilote vidéo manuellement pour Intel graphique, via le gestionnaire des périphériques après l'avoir dézippé.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    1. Ordinateur
      Type de système PC avec processeur x86 ACPI (Mobile)
      Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Ultimate
      Service Pack du système -
      Internet Explorer 9.0.8112.16421 (IE 9.0)
      DirectX DirectX 11.0
      Nom du système JEAN_ASSIE-PC
      Nom de l'utilisateur Jean ASSIE
      Domaine de connexion Jean_ASSIE-PC
      Date / Heure 2014-05-06 / 11:03

      Carte mère
      Type de processeur Mobile Intel Pentium M 740, 1733 MHz (13 x 133)
      Nom de la carte mère Sony VGN-FS485B
      Chipset de la carte mère Mobile Intel Alviso-G i915GM
      Mémoire système 1014 Mo (DDR2-533 DDR2 SDRAM)
      DIMM1: Infineon 64T64020HDL3.7A 512 Mo DDR2-533 DDR2 SDRAM (5-4-4-12 @ 266 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
      DIMM3: Infineon AET660SD00-370A98X 512 Mo DDR2-533 DDR2 SDRAM (5-4-4-12 @ 266 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
      Type de Bios Phoenix (12/23/05)

      Moniteur
      Carte vidéo Carte graphique VGA standard (7872 Ko)
      Accélérateur 3D Intel GMA 900

      Multimédia
      Carte audio Realtek ALC260 @ Intel 82801FBM ICH6-M - High Definition Audio Controller [B-1]

      Stockage
      Contrôleur IDE Contrôleurs de stockage Ultra ATA Intel(R) 82801FB/FBM - 266F
      Disque dur FUJITSU MHT2080AT ATA Device (80 Go, 4200 RPM, Ultra-ATA/100)
      Lecteur optique SONY DVD RW DW-Q58A ATA Device (DVD+R9:4x, DVD-R9:4x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW)
      État des disques durs SMART OK

      Partitions
      C: (NTFS) 38154 Mo (18365 Mo libre)
      D: (NTFS) 31008 Mo (122 Mo libre)
      Taille totale 67.5 Go (18.1 Go libre)

      Entrée
      Clavier Clavier standard PS/2
      Souris Souris compatible PS/2

      Réseau
      Adresse IP principale 10.255.254.14
      Adresse MAC principale 00-16-6F-7A-6E-45
      Carte réseau Connexion réseau Intel(R) PRO/100
      Carte réseau Intel(R) PRO/Wireless 2200BG Network Connection (10.255.254.14)
      Modem Modem logiciel HDA CX11254

      Périphériques
      Imprimante Envoyer à OneNote 2010
      Imprimante Fax
      Imprimante Microsoft XPS Document Writer
      Imprimante PDF-XChange Printer 2012
      Contrôleur FireWire Texas Instruments PCI7x20 1394a-2000 OHCI Two-Port PHY/Link-Layer Controller (PHY: TI TSB41AB1/2)
      Contrôleur USB1 Intel 82801FBM ICH6-M - USB Universal Host Controller [B-1]
      Contrôleur USB1 Intel 82801FBM ICH6-M - USB Universal Host Controller [B-1]
      Contrôleur USB1 Intel 82801FBM ICH6-M - USB Universal Host Controller [B-1]
      Contrôleur USB1 Intel 82801FBM ICH6-M - USB Universal Host Controller [B-1]
      Contrôleur USB2 Intel 82801FBM ICH6-M - Enhanced USB2 Controller [B-1]
      Batterie Adaptateur secteur Microsoft
      Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
      Batterie Batterie composite Microsoft

      DMI
      Distributeur du Bios Phoenix Technologies LTD
      Version du Bios R0010J2
      Fabricant du système Sony Corporation
      Nom du système VGN-FS485B
      Version du système C3LM6G7Y
      N° de série du système 28242852-5004386
      UUID du système 010DB9A0-CC2111DA-81E60013-A9029D6B
      Fabricant du châssis Reserved
      Version du châssis Reserved
      N° de série du châssis Reserved
      Identifiant du châssis Reserved
      Type du châssis Notebook
      1. Modérateur
        Bonjour,

        Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

        Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI

        Tout ce qui suis après le DMI, ne pas l'inclure.

        Colle le rapport dans ton prochain message.

        1. Modérateur
          Bonjour,

          Quel est le numéro d'identification du chipset audio ?

          https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
          1. je pense que sa
            doit etre sa : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0260&SUBSYS_104D0000&REV_1003
        2. Bonjour,

          Sur le site Ma-config êtes vous sûr de ne pas avoir une page de ce type après avoir cliqué sur le bouton (1)(cf: voir photo). Avec au niveau du (2) quelque chose avec le titre "carte son" ou "gestionnaire audio" ou quelque chose en ce genre.
          Car j'ai fais mon enquête sur d'autre forum et ce problème semble en effet être extrêmement fréquent après une upgrade vers Windows 7 ou vers un autre OS. Généralement on résous ce problème avec la mise à jours du pilote de la carte son.

          Photo : https://www.cjoint.com/?DEfmKQpEc72

          Avez vous d'autre référence pour votre ordinateur autre que Sony-vaio pcg-7l1M ? car je ne trouve pas votre model sur le site de Sony ...
          1. A par cette reference je n'ai que ce numéro:2-678-521-01 et le lieu de provenance qui est chine c'est aussi mentionné the windows logo is a registered trademark of microsoft corporetion je ne sais si sa peut vous servir
          2. Modérateur
            As-tu vu les 2 messages plus bas ?
          3. malheureusement 2-678-521-01 ne m'a pas bcp aidé, tu devrais regarder les messages plus bas, notamment celui de kaneagle, je pense qu'il veut savoir précisément les informations de ta carte son pour pouvoir t'orienter directement vers la mise à jours de cette dernière.
          4. ces le numero didentification du cotroleur audio, video et jeu
          5. HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0260&SUBSYS_104D0000&REV_1003
        3. Contributeur
          Salut.
          essai de contacter Sony.
          Mais à mon avis, c'est mort. Si le matériel n'est plus supporté par Windows et que sony n'a pas fait une mise à jour de son pilote, tu n'auras plus de son sur ton PC. Ou alors trouver un pilote libre.
          1. Bonjour,et encore merci pour tous ce vous fait pour nous,après des tentatives d'essaie avec vos réponses proposé, je n'ai toujours pas eu de réponse pour satisfaire ma connexion au son.Donc j'aimerai savoir ce quel conseille vous me proposé de faire.je sais que je peux encore compter sur vous et votre dernière connaissance de génie informatique pour me trouver une solution merci encore
            1. ça alors ....
              J'ai beau chercher des solutions et des drivers sur internet et je ne trouve pas de résultats, décidément Sony est peu généreux sur son assistance.
              J'espère que tu trouvera la solution, moi je pense que ça vient du pilote audio qui était fait pour tourner en xp et qui ne veut plus en seven(c'est assez fréquent après une mise à niveau).

              Sur ce bon courage pour la suite j'espère que quelqu'un t'aidera car je ne voit pas trop où serai le problème
              1. merci creafter
                jai installer ma-config et terminer l' analyse rienn daormarle mais j'ai tjour pas de son sur mon ordi
                1. Bonjour,

                  C'est sans doute un de vos pilotes de la carte son qui n'est plus à jours.
                  Je vous conseil d'aller sur ce site https://www.driverscloud.com/fr >démarrer la détection>installer le petit exe>retourner sur ce site et dans la partie pilote chercher le pilote correspondant à la carte son et voir si il y a une mise a jours de disponible.

                  Cordialement Creafter