Imcompatibilité

nikeass -  
salut a tous,

J'aimerai avoir de laide j ai un ordinateur de marc vaio-sony de modèle pcg-7l1M javais avant pour système le Windows XP et j'ai fai installer le système Windows 7 édition intégrale et j'ai maintenant des problèmes de son, même quand je branche des écouteurs,je ne reçois pas toujours de son. j aimerai bien avoir de l'aide de l'un des génie de informatique que vous être .

Merci.

11 réponses

  1.  creafter
    Bonjour,

    C'est sans doute un de vos pilotes de la carte son qui n'est plus à jours.
    Je vous conseil d'aller sur ce site https://www.driverscloud.com/fr >démarrer la détection>installer le petit exe>retourner sur ce site et dans la partie pilote chercher le pilote correspondant à la carte son et voir si il y a une mise a jours de disponible.

    Cordialement Creafter
    0
    1. nikeass Auteur
      merci creafter
      jai installer ma-config et terminer l' analyse rienn daormarle mais j'ai tjour pas de son sur mon ordi
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      1. creafter
        ça alors ....
        J'ai beau chercher des solutions et des drivers sur internet et je ne trouve pas de résultats, décidément Sony est peu généreux sur son assistance.
        J'espère que tu trouvera la solution, moi je pense que ça vient du pilote audio qui était fait pour tourner en xp et qui ne veut plus en seven(c'est assez fréquent après une mise à niveau).

        Sur ce bon courage pour la suite j'espère que quelqu'un t'aidera car je ne voit pas trop où serai le problème
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        1. nikeass Auteur
          Bonjour,et encore merci pour tous ce vous fait pour nous,après des tentatives d'essaie avec vos réponses proposé, je n'ai toujours pas eu de réponse pour satisfaire ma connexion au son.Donc j'aimerai savoir ce quel conseille vous me proposé de faire.je sais que je peux encore compter sur vous et votre dernière connaissance de génie informatique pour me trouver une solution merci encore
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          2. Char Snipeur Contributeur
            Salut.
            essai de contacter Sony.
            Mais à mon avis, c'est mort. Si le matériel n'est plus supporté par Windows et que sony n'a pas fait une mise à jour de son pilote, tu n'auras plus de son sur ton PC. Ou alors trouver un pilote libre.
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            1. creafter
              Bonjour,

              Sur le site Ma-config êtes vous sûr de ne pas avoir une page de ce type après avoir cliqué sur le bouton (1)(cf: voir photo). Avec au niveau du (2) quelque chose avec le titre "carte son" ou "gestionnaire audio" ou quelque chose en ce genre.
              Car j'ai fais mon enquête sur d'autre forum et ce problème semble en effet être extrêmement fréquent après une upgrade vers Windows 7 ou vers un autre OS. Généralement on résous ce problème avec la mise à jours du pilote de la carte son.

              Photo : https://www.cjoint.com/?DEfmKQpEc72

              Avez vous d'autre référence pour votre ordinateur autre que Sony-vaio pcg-7l1M ? car je ne trouve pas votre model sur le site de Sony ...
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              1. nikeass Auteur
                A par cette reference je n'ai que ce numéro:2-678-521-01 et le lieu de provenance qui est chine c'est aussi mentionné the windows logo is a registered trademark of microsoft corporetion je ne sais si sa peut vous servir
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              2. kaneagle Modérateur
                As-tu vu les 2 messages plus bas ?
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              3. creafter
                malheureusement 2-678-521-01 ne m'a pas bcp aidé, tu devrais regarder les messages plus bas, notamment celui de kaneagle, je pense qu'il veut savoir précisément les informations de ta carte son pour pouvoir t'orienter directement vers la mise à jours de cette dernière.
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              4. nikeass Auteur
                ces le numero didentification du cotroleur audio, video et jeu
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              5. nikeass Auteur
                HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0260&SUBSYS_104D0000&REV_1003
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            2. Destrio5 Modérateur
              Bonjour,

              Quel est le numéro d'identification du chipset audio ?

              https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
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              1. nikeass Auteur
                je pense que sa
                doit etre sa : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0260&SUBSYS_104D0000&REV_1003
                0
            3. kaneagle Modérateur
              Bonjour,

              Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

              Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI

              Tout ce qui suis après le DMI, ne pas l'inclure.

              Colle le rapport dans ton prochain message.

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              2. nikeass Auteur
                Ordinateur
                Type de système PC avec processeur x86 ACPI (Mobile)
                Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Ultimate
                Service Pack du système -
                Internet Explorer 9.0.8112.16421 (IE 9.0)
                DirectX DirectX 11.0
                Nom du système JEAN_ASSIE-PC
                Nom de l'utilisateur Jean ASSIE
                Domaine de connexion Jean_ASSIE-PC
                Date / Heure 2014-05-06 / 11:03

                Carte mère
                Type de processeur Mobile Intel Pentium M 740, 1733 MHz (13 x 133)
                Nom de la carte mère Sony VGN-FS485B
                Chipset de la carte mère Mobile Intel Alviso-G i915GM
                Mémoire système 1014 Mo (DDR2-533 DDR2 SDRAM)
                DIMM1: Infineon 64T64020HDL3.7A 512 Mo DDR2-533 DDR2 SDRAM (5-4-4-12 @ 266 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
                DIMM3: Infineon AET660SD00-370A98X 512 Mo DDR2-533 DDR2 SDRAM (5-4-4-12 @ 266 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
                Type de Bios Phoenix (12/23/05)

                Moniteur
                Carte vidéo Carte graphique VGA standard (7872 Ko)
                Accélérateur 3D Intel GMA 900

                Multimédia
                Carte audio Realtek ALC260 @ Intel 82801FBM ICH6-M - High Definition Audio Controller [B-1]

                Stockage
                Contrôleur IDE Contrôleurs de stockage Ultra ATA Intel(R) 82801FB/FBM - 266F
                Disque dur FUJITSU MHT2080AT ATA Device (80 Go, 4200 RPM, Ultra-ATA/100)
                Lecteur optique SONY DVD RW DW-Q58A ATA Device (DVD+R9:4x, DVD-R9:4x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW)
                État des disques durs SMART OK

                Partitions
                C: (NTFS) 38154 Mo (18365 Mo libre)
                D: (NTFS) 31008 Mo (122 Mo libre)
                Taille totale 67.5 Go (18.1 Go libre)

                Entrée
                Clavier Clavier standard PS/2
                Souris Souris compatible PS/2

                Réseau
                Adresse IP principale 10.255.254.14
                Adresse MAC principale 00-16-6F-7A-6E-45
                Carte réseau Connexion réseau Intel(R) PRO/100
                Carte réseau Intel(R) PRO/Wireless 2200BG Network Connection (10.255.254.14)
                Modem Modem logiciel HDA CX11254

                Périphériques
                Imprimante Envoyer à OneNote 2010
                Imprimante Fax
                Imprimante Microsoft XPS Document Writer
                Imprimante PDF-XChange Printer 2012
                Contrôleur FireWire Texas Instruments PCI7x20 1394a-2000 OHCI Two-Port PHY/Link-Layer Controller (PHY: TI TSB41AB1/2)
                Contrôleur USB1 Intel 82801FBM ICH6-M - USB Universal Host Controller [B-1]
                Contrôleur USB1 Intel 82801FBM ICH6-M - USB Universal Host Controller [B-1]
                Contrôleur USB1 Intel 82801FBM ICH6-M - USB Universal Host Controller [B-1]
                Contrôleur USB1 Intel 82801FBM ICH6-M - USB Universal Host Controller [B-1]
                Contrôleur USB2 Intel 82801FBM ICH6-M - Enhanced USB2 Controller [B-1]
                Batterie Adaptateur secteur Microsoft
                Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
                Batterie Batterie composite Microsoft

                DMI
                Distributeur du Bios Phoenix Technologies LTD
                Version du Bios R0010J2
                Fabricant du système Sony Corporation
                Nom du système VGN-FS485B
                Version du système C3LM6G7Y
                N° de série du système 28242852-5004386
                UUID du système 010DB9A0-CC2111DA-81E60013-A9029D6B
                Fabricant du châssis Reserved
                Version du châssis Reserved
                N° de série du châssis Reserved
                Identifiant du châssis Reserved
                Type du châssis Notebook
                0
                1. kaneagle Modérateur
                  Pour ce modèle, il n'y a pas de pilotes pour windows 7
                  Regarde --> ici
                  Essaie ceux de vista.
                  Après avoir installé le pilote audio que Destrio5 t'a donné, installe le pilote vidéo manuellement pour Intel graphique, via le gestionnaire des périphériques après l'avoir dézippé.

                  L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
                  0

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