imcompatibilité Fermé

Question

salut a tous,

J'aimerai avoir de laide  j ai un ordinateur de marc vaio-sony de modèle pcg-7l1M  javais avant pour système le Windows XP et j'ai fai installer le système Windows 7 édition intégrale  et j'ai maintenant des problèmes de son, même quand je branche des écouteurs,je ne reçois  pas toujours de son.  j aimerai bien avoir de l'aide de l'un des génie de informatique que vous être .

Merci.

creafter · Answer

Bonjour,

C'est sans doute un de vos pilotes de la carte son qui n'est plus à jours.
Je vous conseil d'aller sur ce site https://www.driverscloud.com/fr >démarrer la détection>installer le petit exe>retourner sur ce site et dans la partie pilote chercher le pilote correspondant à la carte son et voir si il y a une mise a jours de disponible. 
 
Cordialement Creafter

nikeass · Answer

merci creafter
jai installer ma-config et terminer l' analyse   rienn daormarle mais j'ai tjour pas de son sur mon ordi

creafter · Answer

ça alors ....
J'ai beau chercher des solutions et des drivers sur internet et je ne trouve pas de résultats, décidément Sony est peu généreux sur son assistance.
J'espère que tu trouvera la solution, moi je pense que ça vient du pilote audio qui était fait pour tourner en xp et qui ne veut plus en seven(c'est assez fréquent après une mise à niveau).
 
 Sur ce bon courage pour la suite j'espère que quelqu'un t'aidera car je ne voit pas trop où serai le problème

nikeass · Answer

Bonjour,et encore merci pour tous ce vous fait pour nous,après des tentatives d'essaie avec vos réponses proposé, je n'ai toujours pas eu de réponse pour satisfaire ma connexion au son.Donc  j'aimerai savoir ce quel conseille vous me proposé de faire.je sais que je peux encore compter sur vous et votre dernière connaissance de génie informatique pour me trouver une solution merci encore

Char Snipeur · Answer

Salut. 
 essai de contacter Sony.
Mais à mon avis, c'est mort. Si le matériel n'est plus supporté par Windows et que sony n'a pas fait une mise à jour de son pilote, tu n'auras plus de son sur ton PC. Ou alors trouver un pilote libre.

creafter · Answer

Bonjour,

Sur le site Ma-config êtes vous sûr de ne pas avoir une page de ce type après avoir cliqué sur le bouton (1)(cf: voir photo). Avec au niveau du (2) quelque chose avec le titre "carte son" ou "gestionnaire audio" ou quelque chose en ce genre. 
Car j'ai fais mon enquête sur d'autre forum et ce problème semble en effet être extrêmement fréquent après une upgrade vers Windows 7 ou vers un autre OS. Généralement on résous ce problème avec la mise à jours du pilote de la carte son.

Photo : https://www.cjoint.com/?DEfmKQpEc72 

Avez vous d'autre référence pour votre ordinateur autre que Sony-vaio pcg-7l1M ? car je ne trouve pas votre model sur le site de Sony ...

Destrio5 · Answer

Bonjour,

Quel est le numéro d'identification du chipset audio ?

https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

kaneagle · Answer

Bonjour, Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<-- Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI Tout ce qui suis après le DMI, ne pas l'inclure. Colle le rapport dans ton prochain message.

Destrio5 · Answer

Installe le pilote suivant :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/8149-pilote-realtek-high-definition-audio-pour-vista-7-8-10-64-bits/

nikeass · Answer

Ordinateur	
Type de système	PC avec processeur x86 ACPI  (Mobile)
Système d'exploitation	Microsoft Windows 7 Ultimate
Service Pack du système	-
Internet Explorer	9.0.8112.16421 (IE 9.0)
DirectX	DirectX 11.0
Nom du système	JEAN_ASSIE-PC
Nom de l'utilisateur	Jean ASSIE
Domaine de connexion	Jean_ASSIE-PC
Date / Heure	2014-05-06 / 11:03
	
Carte mère	
Type de processeur	Mobile Intel Pentium M 740, 1733 MHz (13 x 133)
Nom de la carte mère	Sony VGN-FS485B
Chipset de la carte mère	Mobile Intel Alviso-G i915GM
Mémoire système	1014 Mo  (DDR2-533 DDR2 SDRAM)
DIMM1: Infineon 64T64020HDL3.7A	512 Mo DDR2-533 DDR2 SDRAM  (5-4-4-12 @ 266 MHz)  (4-4-4-12 @ 266 MHz)  (3-3-3-9 @ 200 MHz)
DIMM3: Infineon AET660SD00-370A98X	512 Mo DDR2-533 DDR2 SDRAM  (5-4-4-12 @ 266 MHz)  (4-4-4-12 @ 266 MHz)  (3-3-3-9 @ 200 MHz)
Type de Bios	Phoenix (12/23/05)
	
Moniteur	
Carte vidéo	Carte graphique VGA standard  (7872 Ko)
Accélérateur 3D	Intel GMA 900
	
Multimédia	
Carte audio	Realtek ALC260 @ Intel 82801FBM ICH6-M - High Definition Audio Controller [B-1]
	
Stockage	
Contrôleur IDE	Contrôleurs de stockage Ultra ATA Intel(R) 82801FB/FBM - 266F
Disque dur	FUJITSU MHT2080AT ATA Device  (80 Go, 4200 RPM, Ultra-ATA/100)
Lecteur optique	SONY DVD RW DW-Q58A ATA Device  (DVD+R9:4x, DVD-R9:4x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW)
État des disques durs SMART	OK
	
Partitions	
C: (NTFS)	38154 Mo (18365 Mo libre)
D: (NTFS)	31008 Mo (122 Mo libre)
Taille totale	67.5 Go (18.1 Go libre)
	
Entrée	
Clavier	Clavier standard PS/2
Souris	Souris compatible PS/2
	
Réseau	
Adresse IP principale	10.255.254.14
Adresse MAC principale	00-16-6F-7A-6E-45
Carte réseau	Connexion réseau Intel(R) PRO/100
Carte réseau	Intel(R) PRO/Wireless 2200BG Network Connection  (10.255.254.14)
Modem	Modem logiciel HDA CX11254
	
Périphériques	
Imprimante	Envoyer à OneNote 2010
Imprimante	Fax
Imprimante	Microsoft XPS Document Writer
Imprimante	PDF-XChange Printer 2012
Contrôleur FireWire	Texas Instruments PCI7x20 1394a-2000 OHCI Two-Port PHY/Link-Layer Controller (PHY: TI TSB41AB1/2)
Contrôleur USB1	Intel 82801FBM ICH6-M - USB Universal Host Controller [B-1]
Contrôleur USB1	Intel 82801FBM ICH6-M - USB Universal Host Controller [B-1]
Contrôleur USB1	Intel 82801FBM ICH6-M - USB Universal Host Controller [B-1]
Contrôleur USB1	Intel 82801FBM ICH6-M - USB Universal Host Controller [B-1]
Contrôleur USB2	Intel 82801FBM ICH6-M - Enhanced USB2 Controller [B-1]
Batterie	Adaptateur secteur Microsoft
Batterie	Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
Batterie	Batterie composite Microsoft
	
DMI	
Distributeur du Bios	Phoenix Technologies LTD
Version du Bios	R0010J2
Fabricant du système	Sony Corporation
Nom du système	VGN-FS485B
Version du système	C3LM6G7Y
N° de série du système	28242852-5004386
UUID du système	010DB9A0-CC2111DA-81E60013-A9029D6B
Fabricant du châssis	Reserved
Version du châssis	Reserved
N° de série du châssis	Reserved
Identifiant du châssis	Reserved
Type du châssis	Notebook

kaneagle · Answer

Pour ce modèle, il n'y a pas de pilotes pour windows 7
Regarde --> ici 
Essaie ceux de vista.
Après avoir installé le pilote audio que Destrio5 t'a donné, installe le pilote vidéo manuellement pour Intel graphique, via le gestionnaire des périphériques après l'avoir dézippé.
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Imcompatibilité

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