Pc infecté

Utilisateur anonyme -  
Bonjour, et bonne année à tous

processeur intel(R)
Core(TM) i5-3350P CPU
3.10 GHz
Mémoire (RAME) 8.00 Go
système d'exploitation 64 Bits windows8.1

carte graphique Nvidia geforce GT 620

Depuis que j'ai réparé mon windows8 et réinstallé tous les logiciels que j'utilise habituellement ,mon pc met 3 fois plus de temps à redémarrer. Quand j'ouvre une page internet elle change de couleur toute les 30 secondes comme si elle se désactivait. Je pense avoir installé une m... en réinstallant , j'ai enlevé Firefox , malwarebytes , j'ai analysé et nettoyé avec adwcleaner , mais les problèmes persistent .J'ai constaté que j'ai 27% du processeur et 20 % de la mémoire qui fonctionne sans aucune application d'ouverte je ne sais pas si c'est normal .Merci à celui qui pourrait me donner quelques conseils.

30 réponses

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Résumé de la discussion

Après une réinstallation de Windows 8.1, le PC redémarre lentement et les pages web se décolorent toutes les 30 secondes, tout en affichant 27% CPU et 20% mémoire même sans applications. Des tentatives de nettoyage anti-malware, notamment AdwCleaner et Malwarebytes, ainsi que la désinstallation du navigateur Firefox, n'ont pas résolu le problème; Avast restait actif selon certains échanges. Plusieurs échanges évoquent des processus liés à HP Connected Remote et suggèrent que ces éléments peuvent surcharger le système, avec des vérifications et des tentatives de désactivation pour réduire l'activité processeur. D'autres réponses mentionnent des mises à jour via des outils tiers comme FileHippo et observent que le processeur continue de monter autour de 30% malgré ces corrections.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Utilisateur anonyme
    J4ai fini par désinstaller hp connected remote .il et inutile de le chercher sur le net il est introuvable, il faut le réinstaller depuis le pc si il était fourni avec . J'ai pompé ceci sur le forum hp Achref 26 dit

    :A partir du bureau Windows, cliquez sur Démarrer, puis saisissez Recovery Manager (Gestionnaire de récupération) dans le champ « Rechercher »->Sélectionnez Recovery Manager (Gestionnaire de récupération HP) dans la liste et appuyez sur la touche « Entrée ». Si vous y êtes invité, acceptez de poursuivre. ->Dans l'écran Bienvenue dans le Recovery Manager-> Choisir « Réinstallation de pilotes et d'applications »-> chercher « HP Connected Remote » et la réinstaller après redémarrer le système et vérifier si le logiciel a été installé ou pas ?

    avec windows8 encore plus simple dans la recherhe du coin droit tapez gestionnaire de récupération puis lancer l'application et choisir réinstallation d'un logiciel choisir hp connected remote et suivre les indications .
    Je remercie beaucoup l'aide précieuse de Faeris qui m'a suivi.
    1. Faeris
      Ca remarche ? J'en suis ravi ;)
  2. Utilisateur anonyme
    oui mais je ne sais pas si ce logiciel vient de mon imprimante ou du pc les deux sont de hp.
    1. Faeris
      Si ça vient du PC alors ça ne sert strictement à rien.
  3. Utilisateur anonyme
    en fait je cherche à savoir à qui il sert exactement .j'ai une imprimante qui fonctionne en wifi .Je voudrai aussi simplement savoir si il et paramétrable ou réparable depuis l' OS. Je l'ai trouvé en téléchargement mais il y à plusieurs version .
    j'ai ce message d'erreur je ne sais pas si il a quelques choses d'exploitable là dedans

    Description
    Chemin d'accès de l'application défaillante : c:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Connected Remote\HPConnectedRemoteService.exe

    Signature du problème
    Nom d'événement du problème : CLR20r3
    Signature du problème 01: HPConnectedRemoteService.exe
    Signature du problème 02: 1.0.1218.0
    Signature du problème 03: 5078a573
    Signature du problème 04: System.ServiceModel
    Signature du problème 05: 4.0.30319.33440
    Signature du problème 06: 52006db6
    Signature du problème 07: 4de6
    Signature du problème 08: 65
    Signature du problème 09: System.InvalidOperationException
    Version du système: 6.3.9600.2.0.0.768.101
    Identificateur de paramètres régionaux: 1036
    Information supplémentaire n° 1: b379
    Information supplémentaire n° 2: b3795aed16a01296c54413e529ad8854
    Information supplémentaire n° 3: ff4a
    Information supplémentaire n° 4: ff4a75b71cb8c816ccfa5e297b6a6e94

    Informations complémentaires sur le problème
    ID de compartiment : 15ed318cb056a7f6474f301aec04132d (-369653213)
    1. Faeris
      Logiquement une fois paramétrée il n'y a plus besoin d'application pour qu'elle fonctionne mais sait-on jamais. Tu as peux-être encore le CD de ton imprimante ? Le problème vient bien de ton application qui fait planté le framework .NET.
  4. Faeris
    En effet, le logiciel n'est plus supporté par HP, il n'est plus disponible au téléchargement. Est-ce que tu t'en servais ?
    2. Utilisateur anonyme
      Je ne l'ai pas encore désinstallé je n'ai pas réussi à le télécharger
      1. Utilisateur anonyme
        j'ai cherché à le télécharger chez HP mais je ne l'ai pas trouvé jusqu'à présent
        1. Faeris
          Donc tu l'as désinstallé ? Ca marche bien ? Quel est le logiciel précisément ?
      2. Faeris
        Désinstalle le tout simplement. Si c'était pas ça tu le réinstalleras.
        2. Utilisateur anonyme
          si je démarre hp connected remote j'ai cette fenêtre.

          http://hpics.li/97d198d
          2. Faeris
            Ouvre msconfig ==> Touche windows+R => msconfig
            Va dans l'onglet démarrage. Vérifies donc que tout est décoché sauf Avast.
            3. Utilisateur anonyme
              j'ai arrêté tous les entrées de hp puis redémarre j'ai toujours le rapport d'erreur suivant dans le journal
              HP connecte remote server fonctionnement arrêté rapport envoyé
              et 10 rapports par minute
              1. Faeris
                On va faire un test. Ouvre Ccleaner, à gauche clique sur Outils, puis sur Démarrage. Désactive toutes les entrées relatives à HP et redémarre.
                1. Utilisateur anonyme
                  sfc /scannow, réponse : le programme de ressources n'a trouvé aucune violation d'intégrité.
                  Cette après-midi je cherchais à savoir quels logiciels utilisaient le plus de ressources? J'ai trouvé hp connect remote service qui rédige environ une dizaine de rapports a la minute et qu'il envoie. Je vais chercher à en savoir plus et le paramétrer si possible.
                  1. Faeris
                    Ok. Ouvre le cmd : Appuis sur la touche windows+R et tape cmd dedans.
                    Ici, tape sfc /scannow et laisse le tourner. Donne moi le résultat une fois qu'il aura terminé.
                    1. Utilisateur anonyme
                      bonjour,
                      J'ai installé FileHippo il m'a trouvé 3 logiciels qui n'étaient pas à jour ,adobe flash Player,sketchup8,7zip .Je n'ai trop bien compris le fonctionnement j'ai réussi à mettre à jour 7zip mais pas les deux autres je les ai supprimé. Pour l'instant FileHippo m'indique que tout et à jour , j'ai gagné du temps au démarrage mais le process monte toujours à 30% environ ,il cherche constamment quelques choses.
                      1. Faeris
                        Essaye de mettre tout tes programmes à jour à l'aide de FileHippo Update Checker
                        1. Utilisateur anonyme
                          je n'ai aucun message d'erreur j'ai fait une capture du processeur
                          http://hpics.li/2f6950c
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