Plus de son

Résolu
Bonjour,

je n'ai plus du tout de son sur mon pc, et dans les réglages tout à l'air ok
quelqu'un peut m'aider? merci

30 réponses

Résumé de la discussion

Panne de son totale sur un PC Windows 7 malgré des réglages apparemment corrects et une configuration Chrome, nécessitant une solution de dépannage audio efficace. Plusieurs éléments évoquent l’examen des périphériques audio via le gestionnaire de périphériques et la remise en route du service Audio Windows en réglant le démarrage sur automatique. Concrètement, il est conseillé d’accéder à Services, de sélectionner Audio Windows, puis de passer le type de démarrage à Automatique et de redémarrer le service, éventuellement en vérifiant le matériel. Des échanges évoquent aussi des vérifications physiques des prises et du matériel Realtek, mais la solution logicielle axée sur le service Windows Audio demeure prioritaire et peut suffire à restaurer le son.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. j'ai fais il a réinstallé tout seul et ça marche, t'es génial
    1. Modérateur
      Va dans le gestionnaire des périphériques
      Contrôleurs audio
      Fais clic droit sur --> Ws audio device_383
      Désinstalle-le
      Fais clic droit sur --> Realtek high définition audio
      Désinstalle-le
      Redémarre le pc.

      Réinstalle le pilote audio.
      1. pour les bits je ne sais plus comment on regarde, sinon c'est windows 7, marque bmx, et c'est bien realtek audio
        1. Modérateur
          Regarde --> ici
          Sous Vista/7/8, vois si c'est bien Realtek audio qui est par défaut.

          C'est quoi la marque et le no. du modèle du pc et le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

          L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
          1. bjr, et bonne année a toi,
            ça me dit Realtek high définition audio
            Ws audio device_383
            1. Modérateur
              Va dans démarrer
              Dans la barre Rechercher
              Tape: devmgmt.msc et enter.

              Donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.

              1. ça me dit qu'aucune violation d'intégrité n'a été trouvé
                1. Modérateur
                  Va dans démarrer
                  Tous les programmes
                  Accessoires
                  Fais clic droit sur --> invite des commandes
                  Choisis -->exécuter en tant qu'administrateur et valide
                  Tape: sfc /scannow et enter

                  Une vérification des fichiers système va se faire.
                  1. la restauration ne fonctionne pas, même en désactivant mon anti virus
                    1. pour boréalien, j'ai windows 7, et dans le panneau que tu me dis, je n'ai pas ces menus là
                      1. pour faire court et répondre à plusieurs réponses, la prise verte' devant est mise sur le vert, et idem pour derrière'
                        1. bonjours,

                          fait sa, je pense que sa va marcher comme sa.

                          Panneau de configuration (Performance et maintenance)
                          Outils d'administration
                          Services
                          Cliquer avec le bouton droit sur Audio Windows, puis choisir propriétés
                          Choisir Type de démarrage automatique
                          Cliquer sur l'onglet Récupération et sélectionner "redémarrer le service" dans chaque champ déroulant.
                          1. Modérateur
                            Bonjour,

                            Derrière le pc, le fil est bien branché dans la prise verte (jack vert) ?
                            1. Bonjour,

                              1- vérifie de ne pas confondre sur ton pc la prise pour le son (souvent cerclée de noir) et la prise du micro (cerclée de rose logiquement)

                              2- Souvent certains PC portables ont des molettes de réglage du son sur une des tranches du PC, vérifie qu'elle ne soit pas au minimum

                              3- Pense à faire un test avec un fichier dont tu es sûr que le son est bon (une musique que tu as déjà sur ton téléphone et qui marche par exemple)

                              4- /!\ Attention solution très probable /!\ : vérifie qu'un casque audio oublié ne soit pas resté branché à ton PC

                              5- si ce n'est pas déjà fait, redémarre ton Ordi. La mise en veille du PC tous les soirs ne permet pas le repos complet du matériel

                              6- Si tout ça échoue, pense à nous préciser le modèle de ton PC, le modèle de ta carte son, ton OS (souvent windows 7 ou 8) et surtout un imprim écran de ton bureau correspondant à "tous les réglages sont ok" (au format .jpeg c'est moins lourd)

                              Bon j'ai listé tout ce que j'ai pu,

                              En espérant avoir pu t'aider,

                              Come29270
                              1. sur qu'elle prise femelle est branché ton cable de son(cet à dire sur la prise de qu'elle couleur?)
                                Eric
                                1. une bonne année aà toi, et pour mon pc, j'espèe' que ce n'est pas la carte son, quand je branche la fiche sur mon tél, j'ai du son au enceinte, qquand je rebrance à la tour....rien, même seul le son pc fonctionne pas
                                  1. Bonjour,
                                    une très bonne et heureuse année 2014 à toi avec plein de bonheur.
                                    Gros bisous
                                    Eric
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