Comment se débarrasser de la toolbar Aartemis

Résolu
Sandrine52 -  
Bonjour,



J'ai bien lu les différents posts à ce sujet, appliqué tout ce que j'ai lu mais pour autant je n'arrive pas à me débarrasser de la toolbar.
- Dans la page "modules complémentaires", je l'ai bien supprimé et désormais il n'apparait plus rien en extension
- j'ai désinstallé Aartémis dans "panneau de configuration - ajout/suppression de programme"
- j'ai désinstallé tous les moteurs de recherche sauf google dans la barre de recherche en haut à droite
- j'ai fait un nettoyage complet avec Ccleaner
- Dans "option - général" je l'ai retiré de la page d'accueil et mis en place google
Mais pour autant la toolbar reste là! Que dois-je faire???

48 réponses

Résumé de la discussion

Des utilisateurs signalent la persistance d'une toolbar sous Windows 7 et Firefox 25.0 malgré suppression via les modules complémentaires, désinstallation d'Aartémis, nettoyage CCleaner et ajustement de la page d'accueil. Plusieurs conseils suivent, notamment l'utilisation d'AdwCleaner pour supprimer les restes d'infection, puis l'analyse de rapports via ZHPDiag et SFTGC, avec hébergement des rapports et suivi des résultats. Des échanges entre utilisateurs portent sur l'hébergement des rapports et la poursuite du diagnostic, certains recommandant la suite AdwCleaner puis ZHPDiag et d'autres ajoutant des tutoriels et des liens pour obtenir des rapports exploitables. En pratique, l'échange montre une progression orientée vers le nettoyage approfondi, sans consensus sur l'étape finale tant que les rapports ne confirment pas l'éradication complète.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. 2011N2 Contributeur sécurité
    Re,

    Ah oui en effet j'avais pas vu que AdwCleaner était un rapport de Scan, me semblait avoir vu suppression... Faut que je me repose moi^^
    Tu l'as donc passé en suppression ou pas ?

    Merci Known001. :)

    Gabriel.
    2
    1. Known001
      Voici le texte que j'avais supprimé pensant que l'autre outils l'avais effectué

      est ce que avec adwcleaner vous avez fait supprimé après le scan ?
      si ce n'est pas encore fait je vous invite a le faire
      0
    2. Known001
      De rien
      0
    3. 2011N2 Contributeur sécurité
      :)
      0
    4. Sandrine52
      Alors j'ai mis en lien le rapport de Scan puis supprimé dans la foulée
      0
    5. Known001
      Par contre je ne connais pas cet outil SFTGC, c'est quoi ?
      0
  2. pb AARTEMIS
    http://cjoint.com/?3LtvFmKDqbx
    0
    1. Jilyan
      Voici mon rapport AdwCleaner, pouvez-vous le regarder SVP?
      Merci d'avance!

      # AdwCleaner v3.013 - Rapport créé le 29/11/2013 à 17:05:55
      # Mis à jour le 24/11/2013 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : Marina - MANA-PC
      # Exécuté depuis : C:\Users\Marina\Downloads\adwcleaner.exe
      # Option : Nettoyer

      ***** [ Services ] *****

      [#] Service Supprimé : Software_update
      [#] Service Supprimé : Software_update_m
      Service Supprimé : srvPlgProtect

      ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

      Dossier Supprimé : C:\ProgramData\BoxUpdChk
      Dossier Supprimé : C:\ProgramData\eSafe
      Dossier Supprimé : C:\ProgramData\RegClean
      Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\IminentToolbar
      Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\MyPC Backup
      Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Nosibay
      Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\SimilarSites
      Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\SoftwareUpdater
      Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\webplayer
      Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Plus-HD-4.6
      Dossier Supprimé : C:\Users\Marina\AppData\Local\Bundled software uninstaller
      Dossier Supprimé : C:\Users\Marina\AppData\Local\lollipop
      Dossier Supprimé : C:\Users\Marina\AppData\Local\webplayer
      Dossier Supprimé : C:\Users\Marina\AppData\LocalLow\Plus-HD-4.6
      Dossier Supprimé : C:\Users\Marina\AppData\Roaming\Nosibay
      Dossier Supprimé : C:\Users\Marina\AppData\Roaming\okitspace
      Dossier Supprimé : C:\Users\Marina\AppData\Roaming\OpenCandy
      Dossier Supprimé : C:\Users\Marina\AppData\Roaming\SimilarSites
      Dossier Supprimé : C:\Users\Marina\AppData\Roaming\webplayer
      Dossier Supprimé : C:\Users\Marina\Documents\PC Speed Maximizer
      Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Software
      Dossier Supprimé : C:\Users\Marina\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ipuqk9tm.default-1385659256016\Extensions\5fdca21f-37d5-4e88-90b5-9d2f3ac7528e@842a12bf-3d32-40de-9ffb-8543bfad2483.com
      Dossier Supprimé : C:\Users\Marina\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gaiilaahiahdejapggenmdmafpmbipje
      Dossier Supprimé : C:\Users\Marina\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pbpohikckhbcljgombipcdoinkaedlfa
      Fichier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\searchplugins\aartemis.xml
      Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\System32\Tasks\BoxSoftwareUpdate
      Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore.job
      Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\System32\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore
      Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA.job
      Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\System32\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA
      Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\Tasks\Plus-HD-4.6-chromeinstaller.job
      Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\System32\Tasks\Plus-HD-4.6-chromeinstaller
      Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\Tasks\Plus-HD-4.6-codedownloader.job
      Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\System32\Tasks\Plus-HD-4.6-codedownloader
      Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\Tasks\Plus-HD-4.6-enabler.job
      Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\System32\Tasks\Plus-HD-4.6-enabler
      Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\Tasks\Plus-HD-4.6-firefoxinstaller.job
      Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\System32\Tasks\Plus-HD-4.6-firefoxinstaller
      Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\Tasks\Plus-HD-4.6-updater.job
      Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\System32\Tasks\Plus-HD-4.6-updater

      ***** [ Raccourcis ] *****

      Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mozilla Firefox.lnk
      Raccourci Désinfecté : C:\Users\Marina\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk
      Raccourci Désinfecté : C:\Users\Marina\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Launch Internet Explorer Browser.lnk
      Raccourci Désinfecté : C:\Users\Marina\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Internet Explorer.lnk
      Raccourci Désinfecté : C:\Users\Marina\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Mozilla Firefox.lnk

      ***** [ Registre ] *****

      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\S
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.CoreClass
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.CoreClass.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.OnDemandCOMClassMachine
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.OnDemandCOMClassMachine.1.0
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\speedupmypc
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@tools.Software.com/Software Update;version=3
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@tools.Software.com/Software Update;version=9
      Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\WsysSvc
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0039680.BHO
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0039680.BHO.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0039680.Sandbox
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0039680.Sandbox.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{0E4B2CAB-B859-4C57-B96E-63DDEC692BC4}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{D616A4A2-7B38-4DBC-9093-6FE7A4A21B17}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{02054E11-5113-4BE3-8153-AA8DFB5D3761}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6E993643-8FBC-44FE-BC85-D318495C4D96}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{11111111-1111-1111-1111-110311961180}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{22222222-2222-2222-2222-220322962280}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8FFE}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{55555555-5555-5555-5555-550355965580}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66666666-6666-6666-6666-660366966680}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{44444444-4444-4444-4444-440344964480}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{11111111-1111-1111-1111-110311961180}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{11111111-1111-1111-1111-110311961180}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{68B81CCD-A80C-4060-8947-5AE69ED01199}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{E6B969FB-6D33-48D2-9061-8BBD4899EB08}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{176a9a06-edb4-4cde-97a4-e33b395f86f8}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{28d6ebfb-1e1b-4373-9f59-7653a3b562a2}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{4c61c109-f6a8-405e-a373-aceb97620c24}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{c4f4c837-2b21-470e-a155-7ba1f282c540}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{f9e28ec5-2385-48d4-a6bf-3b6872a7a6d5}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006EE092-9658-4FD6-BD8E-A21A348E59F5}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{014DB5FA-EAFB-4592-A95B-F44D3EE87FA9}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006EE092-9658-4FD6-BD8E-A21A348E59F5}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
      Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}]
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{11111111-1111-1111-1111-110311961180}
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{22222222-2222-2222-2222-220322962280}
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8FFE}
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{55555555-5555-5555-5555-550355965580}
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66666666-6666-6666-6666-660366966680}
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{11111111-1111-1111-1111-110311961180}
      Valeur Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}]
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{176a9a06-edb4-4cde-97a4-e33b395f86f8}
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{28d6ebfb-1e1b-4373-9f59-7653a3b562a2}
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{4c61c109-f6a8-405e-a373-aceb97620c24}
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{c4f4c837-2b21-470e-a155-7ba1f282c540}
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{f9e28ec5-2385-48d4-a6bf-3b6872a7a6d5}
      Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\FIREFOX.EXE\shell\open\command
      Clé Supprimée : HKCU\Software\APN PIP
      Clé Supprimée : HKCU\Software\BI
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Boxore
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Iminent
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Iminent.com
      Clé Supprimée : HKCU\Software\installedbrowserextensions
      Clé Supprimée : HKCU\Software\InstalledThirdPartyPrograms
      Clé Supprimée : HKCU\Software\lollipop
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Nosibay
      Clé Supprimée : HKCU\Software\powerpack
      Clé Supprimée : HKCU\Software\SmartBar
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
      Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Crossrider
      Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Plus-HD-4.6
      Clé Supprimée : HKLM\Software\aartemisSoftware
      Clé Supprimée : HKLM\Software\Boxore
      Clé Supprimée : HKLM\Software\Iminent
      Clé Supprimée : HKLM\Software\PIP
      Clé Supprimée : HKLM\Software\SoftwareUpdater
      Clé Supprimée : HKLM\Software\Uniblue
      Clé Supprimée : HKLM\Software\Plus-HD-4.6
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchTheWebARP
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SoftwareUpdater
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Plus-HD-4.6
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\InstalledThirdPartyPrograms

      ***** [ Navigateurs ] *****

      -\\ Internet Explorer v11.0.9600.16384

      Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Bar]
      Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
      Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
      Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
      Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
      Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
      Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search [Default_Search_URL]
      Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search [SearchAssistant]
      Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchUrl [Default]
      Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
      Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
      Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
      Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]

      -\\ Mozilla Firefox v25.0.1 (fr)

      [ Fichier : C:\Users\Marina\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ipuqk9tm.default-1385659256016\prefs.js ]

      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.a5fdca21f37d54e8890b59d2f3ac7528e842a12bf3d3240de9ffb8543bfad2483com39680.39680.InstallationThankYouPage", true);
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.a5fdca21f37d54e8890b59d2f3ac7528e842a12bf3d3240de9ffb8543bfad2483com39680.39680.InstallationTime", 1385725553);
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.a5fdca21f37d54e8890b59d2f3ac7528e842a12bf3d3240de9ffb8543bfad2483com39680.39680.active", true);
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.a5fdca21f37d54e8890b59d2f3ac7528e842a12bf3d3240de9ffb8543bfad2483com39680.39680.addressbar", "NA");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.a5fdca21f37d54e8890b59d2f3ac7528e842a12bf3d3240de9ffb8543bfad2483com39680.39680.addressbarenhanced", "");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.a5fdca21f37d54e8890b59d2f3ac7528e842a12bf3d3240de9ffb8543bfad2483com39680.39680.asyncdb_dbWasSet", true);
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.a5fdca21f37d54e8890b59d2f3ac7528e842a12bf3d3240de9ffb8543bfad2483com39680.39680.asyncdb_dbWasSet_FF25_FIX", true);
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.a5fdca21f37d54e8890b59d2f3ac7528e842a12bf3d3240de9ffb8543bfad2483com39680.39680.asyncinternaldb_dbWasSet", true);
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.a5fdca21f37d54e8890b59d2f3ac7528e842a12bf3d3240de9ffb8543bfad2483com39680.39680.asyncinternaldb_dbWasSet_FF25_FIX", true);
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.a5fdca21f37d54e8890b59d2f3ac7528e842a12bf3d3240de9ffb8543bfad2483com39680.39680.backgroundver", 1);
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.a5fdca21f37d54e8890b59d2f3ac7528e842a12bf3d3240de9ffb8543bfad2483com39680.39680.certdomaininstaller", "");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.a5fdca21f37d54e8890b59d2f3ac7528e842a12bf3d3240de9ffb8543bfad2483com39680.39680.changeprevious", false);
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.a5fdca21f37d54e8890b59d2f3ac7528e842a12bf3d3240de9ffb8543bfad2483com39680.39680.cookie.InstallationTime.expiration", "Fri Feb 01 2030 00:00:00 GMT+0100");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.a5fdca21f37d54e8890b59d2f3ac7528e842a12bf3d3240de9ffb8543bfad2483com39680.39680.cookie.InstallationTime.value", "1385725553");
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      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.a5fdca21f37d54e8890b59d2f3ac7528e842a12bf3d3240de9ffb8543bfad2483com39680.statsDailyCounter", 1);
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.crossrider.bic", "142a3ade90e8e6d669b26a0d7f146eb8");

      -\\ Google Chrome v

      [ Fichier : C:\Users\Marina\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

      *************************

      AdwCleaner[R0].txt - [33348 octets] - [21/09/2013 18:39:36]
      AdwCleaner[R1].txt - [29034 octets] - [29/11/2013 17:04:52]
      AdwCleaner[S0].txt - [31795 octets] - [21/09/2013 18:40:22]
      AdwCleaner[S1].txt - [23346 octets] - [29/11/2013 17:05:55]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [23407 octets] ##########
      0
      1. Known001
        Ouvre un autre sujet s'il te plaît
        0
    2. Sandrine52
      Ah z'ai zappé de le préciser mais oui suite à tes conseils j'ai installé comodo et désinstallé Avira, en suivant tes conseils pour l'installation!
      Merci encore!
      0
      1. Known001
        Ok regarde dans action center de windows (windows 7) le drapeau et regarde si windows fait attention à l'antivirus (onglet sécurité) il ne doit pas être sur "non surveillé" ou similaire et l'UAC ne doit pas être sur Off ou désactivé
        0
      2. Sandrine52
        Ok. Où est-ce que je trouve "action center"?
        0
      3. Known001
        soit dans panneau de configuration > systeme et securité > et le drapeau bleu
        ou le drapeau blanc dans le systray (là ou il y a l'heure)

        Tu as Windows 7 ?
        0
      4. Sandrine52
        Oui j'ai windows 7.
        Alors dans panneau de configuration il n'y a pas de drapeau.
        En revanche j'ai trouvé le drapeau blanc dans le systray. Tout est ok et activé. Il n'y a que la protection d'accès réseau qui est désactivée.
        0
      5. Known001
        OK c'est bon alors, vérifie bien qu'il parle bien de comodo internet security dans pare-feu et virus et protection spyware.

        Sinon je crois que c'est bon on en a fini
        0
    4. Known001
      Tu as bien comodo internet security premium?
      0
      1. Sandrine52
        CCleaner fait
        Défragmentation faite
        Vérification des disques faite
        Désactivation des programmes au démarrage faite (j'ai d'ailleurs l'impression que mon ordinateur démarre 3 fois plus vite!)
        Security Check faite, voici le rapport: http://www.cjoint.com/?CKChTwgJq0N
        Ce soir je me pencherai sur la lecture conseillée pour l'utilisation et la protection de son ordinateur.

        Mille mercis pour votre aide!!!
        0
        1. Sandrine52
          Usbfix fait
          Delfix fait, voici le rapport: http://www.cjoint.com/?CKzwvCWYyo8
          0
          1. 2011N2 Contributeur sécurité
            Bien :)
            0
        2. Sandrine52
          Je reprends la finalisation!
          0
          1. Sandrine52
            Comodo installé!
            Avira supprimé!
            Merci!!!
            0
            1. Known001
              https://www.comodo.com/home/free-antivirus/download.php?afl=vJtSfi539RsN1ZmS8djR6DrfOAC3hbMy_5a

              Alors pour l'installer suis bien ce que je vais te dire :

              1- dans le cadre mail (facultatif) tu peux entrer une adresse mail inexistante, ex : mailav001@live.fr

              2- décoche le 3rd case (changement de la page d'acceuil pour yahoo)

              3- Installation personalisé

              3-1 décoche geekbuddy et si tu ne veux pas dragon (navigateur web sur la base de Chromium), décoche le aussi. (Dragon est un programme optionnel si tu veux l'installer plus tard tu le retrouvera sur le site de comodo ou dans les fichiers temp je crois)
              garde coché antivirus et parefeu

              3-2 dans le 2nd onglet décoche la case puis ensuite fait retour

              4 Enfin clique sur accord & installation

              5 si Privdog est proposé à l'installation tu peux si tu le souhaite l'installer ou non (il ne dépend pas de comodo)

              6 ensuite c'est prêt une analyse de départ démarrera quand tu aura redémarrer le pc
              0
              1. Sandrine52
                Ok pour adwcleaner.
                merci de l'info pour les antivirus! Dans ce cas là, je préfèrerai mettre également comodo sur mon ordi à la place d'Avira.
                Où télécharge t-on comodo? et je désinstalle dans la foulée avira!
                0
                1. Known001
                  Adwcleaner n'a rien trouvé
                  Pour ma part je déteste Avira en effet ils ont un retard de 2 mois sur certaine signatures et j'avais trouvé une infection avec COMODO internet security premium que Avira n'avait pas vu

                  Le nettoyage dans un ordi (materiel et informatique) est très important.
                  0
                  1. Sandrine52
                    Merci beaucoup!
                    Je n'ai pas encore terminé la finalisation.
                    Lorsque je télécharge Usbfix, l'antivirus le bloque. Comment faire pour empêcher le blocage?
                    0
                    1. Known001
                      Tu as quoi comme anti-virus déjà ?
                      0
                    2. Sandrine52
                      Alvira
                      0
                    3. Known001
                      Ah regarde si tu n'as pas dans les parametres un truk qui s'appelle Exception ou désactiver la protection le temps que tu utilise usbfix
                      0
                    4. 2011N2 Contributeur sécurité
                      Oui désactive-le temporairement le temps d'UsbFix. :)
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                    5. Sandrine52
                      Me revoilà!
                      impossible de désactiver... C'est une version gratuite que m'avait téléchargé une amie alors je suppose qu'elle est incomplète.
                      En essayant de désactiver hier et lancer Usbfix, ça m'a littéralement planté l'ordi et il rame comme jamais...
                      0
                  2. Known001
                    Prends en bien soin à présent et n'hésite pas à revenir ici si quelque chose t'échappe ou si tu rencontre un autre soucis
                    0
                    1. 2011N2 Contributeur sécurité
                      Re,

                      Parfait. :)

                      Gabriel.
                      0
                      1. Sandrine52
                        C'est bon ça marche! J'ai redémarré à nouveau et magie! pdr!
                        0
                        1. Sandrine52
                          Ça ne se lance toujours pas.
                          J'ai encore du faire une boulette!
                          0
                          1. Sandrine52
                            j'ai bien installé Update checker.
                            Il ne se lance pas, j'ai redemarré, il ne se lance toujours pas. Donc j'attends
                            0
                            1. Sandrine52
                              Bonjour,
                              Super!
                              Alors voici le rapport MBAM (tu noteras que j'ai pensé à l'héberger!) :-) :
                              http://www.cjoint.com/?CKugXeulIJp
                              Ça a trouvé un virus qui a été mis en quarantaine

                              Là j'installe le Update checker
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