Supprimer lyrics monkey
j'ai suivi la procédure décrite dans le forum "Comment supprimer lyrics monkey" par "jacques.gache 16 juil. 2013 à 22:59 " mais je ne parviens pas à lancer l'analyse, Norton m'a signalé un risque avec le programme ZHPdiag, je l'ai tout de même installé. Quand je fais clic droit sur le raccourci ZHP diag et exécuter en tant qu'administrateur, le message "autorisez-vous ce programme à apporter des modifications..." apparaît, je clique "ok" et RIEN, il ne se passe plus rien...
Que dois-je faire? Je suis envahie par les fenêtre "pathmapping" et autre propositions de mise à jour, le programme lyrics monkey est bien dans la liste des programmes mais impossible de le désinstaller...
Merci de votre aide!
36 réponses
La problématique porte sur l’impossibilité de lancer l’analyse avec ZHPdiag après des alertes antivirales et des fenêtres pathmapping, ainsi que sur l’impossibilité de désinstaller Lyrics Monkey. Plusieurs intervenants proposent des solutions de sécurité et de désinfection : désinstaller Spybot, réinstaller Norton, puis utiliser des outils comme USBFix et RogueKiller pour nettoyer les traces. Les échanges précisent l’emploi de RogueKiller en mode Nettoyer après le scan et insistent sur la nécessité de poster les rapports, recommandant USBFix pour vérifier et neutraliser les éléments indésirables. En cas de problème persistant, des détails techniques supplémentaires apparaissent avec des rapports RK et des liens vers des ressources, indiquant que l’outil RogueKiller peut nécessiter plusieurs passes et un redémarrage pour effacer les résidus.
-
Contributeur sécuritéBonsoir nelenoss,
J'ai trouvé ceci à propos de ton problème avec sonar.
https://community.norton.com/fr/node/890373
Si tu as effectivement Spybot installé, désinstalle le, il ne sert vraiement à rien !
Sinon suis le lien, désinstalle Norton et réinstalle le !
A+
-
Bonjour,
voilà le rapport USBfix (celui d'après "recherche" je crois, je n'ai pas trouvé celui d'après "suppression"...)
Ma version de Norton est payante.
############################# | UsbFix V 7.149 | [Recherche]
Utilisateur: hélène (Administrateur) # HÉLÈNE-PC
Mis à jour le 03/11/2013 par El Desaparecido - Team SosVirus
Lancé à 23:29:52 | 07/11/2013
Site Web: https://www.usbfix.net/
Forum : https://www.sosvirus.net/
Upload Malware: http://www.sosvirus.net/upload_malware.php
Contact: https://www.usb-antivirus.com/fr/contact/
PC: Acer (Aspire 7552 )
CPU: AMD Athlon(tm) II P320 Dual-Core Processor
RAM -> [Total : 4094 | Free : 1511]
Bios: Phoenix Technologies LTD
Boot: Normal boot
OS: Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium (6.1.7601 64-Bit) Service Pack 1
WB: Windows Internet Explorer : 10.0.9200.16721
WB: Mozilla Firefox : 25.0
SC: Security Center Service [Enabled]
WU: Windows Update Service [Enabled]
AV: Norton Internet Security [(!) Disabled | Updated]
AS: Windows Defender : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
FW: Windows FireWall Service [Enabled]
C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 453 Go (336 Go libre(s) - 74%) [ACER] # NTFS
D:\ -> Disque fixe # 466 Go (466 Go libre(s) - 100%) [DATA_2] # NTFS
E:\ -> CD-ROM
F:\ -> Disque amovible # 15 Go (4 Go libre(s) - 29%) [Lexar] # FAT32
G:\ -> Disque fixe # 932 Go (833 Go libre(s) - 89%) [Seagate Backup Plus Drive] # NTFS
H:\ -> Disque fixe # 233 Go (83 Go libre(s) - 36%) [LACIE] # FAT32
################## | Processus Actif |
C:\Windows\system32\csrss.exe (ID: 432 |ParentID: 424)
C:\Windows\system32\wininit.exe (ID: 504 |ParentID: 424)
C:\Windows\system32\csrss.exe (ID: 512 |ParentID: 496)
C:\Windows\system32\winlogon.exe (ID: 548 |ParentID: 496)
C:\Windows\system32\services.exe (ID: 616 |ParentID: 504)
C:\Windows\system32\lsass.exe (ID: 624 |ParentID: 504)
C:\Windows\system32\lsm.exe (ID: 636 |ParentID: 504)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 736 |ParentID: 616)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 808 |ParentID: 616)
C:\Windows\system32\atiesrxx.exe (ID: 872 |ParentID: 616)
C:\Windows\System32\svchost.exe (ID: 964 |ParentID: 616)
C:\Windows\System32\svchost.exe (ID: 1016 |ParentID: 616)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 320 |ParentID: 616)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 408 |ParentID: 616)
C:\Windows\system32\atieclxx.exe (ID: 1120 |ParentID: 872)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 1256 |ParentID: 616)
C:\Windows\System32\spoolsv.exe (ID: 1440 |ParentID: 616)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 1472 |ParentID: 616)
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe (ID: 1564 |ParentID: 616)
C:\Program Files (x86)\Launch Manager\dsiwmis.exe (ID: 1732 |ParentID: 616)
C:\Program Files\Acer\Acer ePower Management\ePowerSvc.exe (ID: 1768 |ParentID: 616)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 1800 |ParentID: 616)
C:\Program Files (x86)\Acer\Registration\GREGsvc.exe (ID: 1828 |ParentID: 616)
C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\20.4.0.40\ccSvcHst.exe (ID: 1856 |ParentID: 616)
C:\Program Files (x86)\NewTech Infosystems\Acer Backup Manager\IScheduleSvc.exe (ID: 1904 |ParentID: 616)
C:\Program Files (x86)\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\SchedulerSvc.exe (ID: 1972 |ParentID: 616)
C:\Program Files (x86)\SoftwareUpdater\UpdaterService.exe (ID: 2036 |ParentID: 616)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 1280 |ParentID: 616)
C:\Program Files (x86)\BrowseFox\updateBrowseFox.exe (ID: 1496 |ParentID: 616)
C:\Program Files\Acer\Acer Updater\UpdaterService.exe (ID: 1652 |ParentID: 616)
C:\Program Files (x86)\BrowseFox\bin\utilBrowseFox.exe (ID: 1900 |ParentID: 616)
C:\Program Files (x86)\Wajam\Updater\WajamUpdater.exe (ID: 2084 |ParentID: 616)
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDSVC.EXE (ID: 2120 |ParentID: 616)
C:\PROGRA~2\SearchProtect\Main\bin\CltMngSvc.exe (ID: 2172 |ParentID: 616)
C:\Windows\system32\taskhost.exe (ID: 2464 |ParentID: 616)
C:\Windows\Explorer.EXE (ID: 2592 |ParentID: 2548)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 2704 |ParentID: 616)
C:\PROGRA~2\SearchProtect\UI\bin\cltmngui.exe (ID: 2752 |ParentID: 2172)
C:\Windows\system32\Dwm.exe (ID: 2904 |ParentID: 1016)
C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\20.4.0.40\ccSvcHst.exe (ID: 2980 |ParentID: 1856)
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDSvcM.exe (ID: 3400 |ParentID: 2120)
C:\Program Files (x86)\EgisTec MyWinLocker\x86\mwlDaemon.exe (ID: 3688 |ParentID: 2592)
C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVCpl64.exe (ID: 3696 |ParentID: 2592)
C:\Windows\PLFSetI.exe (ID: 3704 |ParentID: 2592)
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe (ID: 3712 |ParentID: 2592)
C:\Program Files\Acer\Acer ePower Management\ePowerTray.exe (ID: 3724 |ParentID: 2592)
C:\Program Files\Canon\MyPrinter\BJMYPRT.EXE (ID: 3972 |ParentID: 2592)
C:\Users\hélène\AppData\Roaming\BitTorrent\BitTorrent.exe (ID: 3996 |ParentID: 2592)
C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe (ID: 4012 |ParentID: 616)
C:\Users\hélène\AppData\Roaming\Dropbox\bin\Dropbox.exe (ID: 3216 |ParentID: 2592)
C:\Program Files (x86)\NewTech Infosystems\Acer Backup Manager\BackupManagerTray.exe (ID: 3276 |ParentID: 2064)
C:\Program Files (x86)\EgisTec IPS\PmmUpdate.exe (ID: 3332 |ParentID: 2064)
C:\Program Files (x86)\Launch Manager\LManager.exe (ID: 3340 |ParentID: 2064)
C:\Program Files (x86)\Canon\Solution Menu EX\CNSEMAIN.EXE (ID: 3112 |ParentID: 2064)
C:\Program Files (x86)\Canon\Canon IJ Network Scan Utility\CNMNSUT.exe (ID: 3364 |ParentID: 2064)
C:\Program Files (x86)\Launch Manager\MMDx64Fx.exe (ID: 3196 |ParentID: 3340)
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe (ID: 3824 |ParentID: 736)
C:\Program Files (x86)\EgisTec IPS\EgisUpdate.exe (ID: 3452 |ParentID: 3268)
C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe (ID: 676 |ParentID: 736)
C:\Program Files (x86)\Launch Manager\LMworker.exe (ID: 3924 |ParentID: 1732)
C:\Program Files (x86)\Boxore\BoxoreClient\boxore.exe (ID: 4220 |ParentID: 3260)
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (ID: 4440 |ParentID: 616)
C:\Program Files\Acer\Acer ePower Management\ePowerEvent.exe (ID: 4492 |ParentID: 1768)
C:\Windows\System32\svchost.exe (ID: 3256 |ParentID: 616)
C:\Windows\splwow64.exe (ID: 4832 |ParentID: 3112)
C:\Windows\system32\DllHost.exe (ID: 5216 |ParentID: 736)
C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.exe (ID: 6056 |ParentID: 2284)
C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CCC.exe (ID: 4332 |ParentID: 6056)
C:\program files (x86)\lyricsmonkey-1\lyricsmonkey-1-bg.exe (ID: 3512 |ParentID: 5052)
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe (ID: 1000 |ParentID: 2592)
C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE (ID: 5076 |ParentID: 1000)
C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil64_11_9_900_117_ActiveX.exe (ID: 6440 |ParentID: 736)
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform\OSPPSVC.EXE (ID: 88868 |ParentID: 616)
C:\Windows\System32\WUDFHost.exe (ID: 141860 |ParentID: 1016)
C:\UsbFix\Go.exe (ID: 155896 |ParentID: 155660)
C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe (ID: 150280 |ParentID: 736)
################## | Regedit Run |
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [BackupManagerTray] - "C:\Program Files (x86)\NewTech Infosystems\Acer Backup Manager\BackupManagerTray.exe" -h -k
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [NortonOnlineBackupReminder] - "C:\Program Files (x86)\Symantec\Norton Online Backup\Activation\NobuActivation.exe" UNATTENDED
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [SuiteTray] - "C:\Program Files (x86)\EgisTec MyWinLockerSuite\x86\SuiteTray.exe"
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [EgisUpdate] - "C:\Program Files (x86)\EgisTec IPS\EgisUpdate.exe" -d
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [EgisTecPMMUpdate] - "C:\Program Files (x86)\EgisTec IPS\PmmUpdate.exe"
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [StartCCC] - "C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [LManager] - C:\Program Files (x86)\Launch Manager\LManager.exe
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [CanonSolutionMenuEx] - C:\Program Files (x86)\Canon\Solution Menu EX\CNSEMAIN.EXE /logon
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [IJNetworkScanUtility] - C:\Program Files (x86)\Canon\Canon IJ Network Scan Utility\CNMNSUT.exe
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [Adobe ARM] - "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [Boxore Client] - C:\Program Files (x86)\Boxore\BoxoreClient\boxore.exe
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [tuto4pc_fr_63] -
04 - HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [BackupManagerTray] - "C:\Program Files (x86)\NewTech Infosystems\Acer Backup Manager\BackupManagerTray.exe" -h -k
04 - HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [NortonOnlineBackupReminder] - "C:\Program Files (x86)\Symantec\Norton Online Backup\Activation\NobuActivation.exe" UNATTENDED
04 - HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [SuiteTray] - "C:\Program Files (x86)\EgisTec MyWinLockerSuite\x86\SuiteTray.exe"
04 - HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [EgisUpdate] - "C:\Program Files (x86)\EgisTec IPS\EgisUpdate.exe" -d
04 - HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [EgisTecPMMUpdate] - "C:\Program Files (x86)\EgisTec IPS\PmmUpdate.exe"
04 - HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [StartCCC] - "C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun
04 - HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [LManager] - C:\Program Files (x86)\Launch Manager\LManager.exe
04 - HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [CanonSolutionMenuEx] - C:\Program Files (x86)\Canon\Solution Menu EX\CNSEMAIN.EXE /logon
04 - HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [IJNetworkScanUtility] - C:\Program Files (x86)\Canon\Canon IJ Network Scan Utility\CNMNSUT.exe
04 - HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [Adobe ARM] - "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
04 - HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [Boxore Client] - C:\Program Files (x86)\Boxore\BoxoreClient\boxore.exe
04 - HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [tuto4pc_fr_63] -
04 - HKLM\SOFTWARE | RunOnce : [] -
04 - HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | RunOnce : [] -
04 - HKU\S-1-5-19\SOFTWARE | Run : [Sidebar] - %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun
04 - HKU\S-1-5-20\SOFTWARE | Run : [Sidebar] - %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun
04 - HKU\S-1-5-21-3835896323-3633259597-1012872062-1000\SOFTWARE | Run : [Torntv Downloader] - C:\Program Files (x86)\TornTV.com\Torntv Downloader.exe /c=startup
04 - HKU\S-1-5-21-3835896323-3633259597-1012872062-1000\SOFTWARE | Run : [BitTorrent] - "C:\Users\hélène\AppData\Roaming\BitTorrent\BitTorrent.exe" /MINIMIZED
04 - HKU\S-1-5-18\SOFTWARE | Run : [SearchProtect] - \SearchProtect\bin\cltmng.exe
04 - HKU\S-1-5-19\SOFTWARE | RunOnce : [mctadmin] - C:\Windows\System32\mctadmin.exe
04 - HKU\S-1-5-20\SOFTWARE | RunOnce : [mctadmin] - C:\Windows\System32\mctadmin.exe
################## | Recherche générique |
Présent! C:\Users\hélène\AppData\Roaming\Smilebox\swfobject.js
Présent! C:\Users\hélène\AppData\Roaming\Smilebox
Présent! C:\Users\hélène\AppData\Roaming\Smilebox\swfobject2_2.js
Présent! C:\Users\HLNE~1\AppData\Local\Temp\fft9255.tmp.exe
Présent! C:\Users\HLNE~1\AppData\Local\Temp\nsp6ECA.tmp.exe
Présent! C:\Users\HLNE~1\AppData\Local\Temp\uttD152.tmp.exe
Présent! C:\Users\HLNE~1\AppData\Local\Temp\uttEF67.tmp.exe
Présent! C:\Users\HLNE~1\AppData\Local\Temp\uttF7CE.tmp.exe
Présent! C:\Users\HLNE~1\AppData\Local\Temp\25534-660099-azureus.exe
Présent! C:\Users\hélène\NPE.exe
Présent! H:\
Présent! G:\Autorun.inf
Présent! H:\AUTORUN.INF
Présent! H:\desktop.ini
Présent! H:\msvcr71.dll
################## | Registre |
################## | Vaccin |
(!) Cet ordinateur n'est pas vacciné!
################## | E.O.F | https://www.usbfix.net/ - https://www.sosvirus.net/ | -
Contributeur sécuriténelenoss,
Tu peux me passer le rapport USBFix ?
La version de Norton que tu possèdes est une version payante ?
A+
-
bonjour,
j'ai refait un scan et un nettoyage avec USBfix.
Dois-je faire autre chose?
Norton affiche une alerte: "Vulnérable, votre PC n'est pas protégé par la protection avancée de SONAR".
J'ai lancé "corriger" plusieurs fois mais ça ne change rien.
Que puis-je faire? -
Contributeur sécuriténelenoss,
Re essaie USBFix pour voir !
A+
-
ok, c'est fait:
RogueKiller V8.7.6 [Oct 28 2013] par Tigzy
mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees : http://www.adlice.com/forum/
Site Web : https://www.luanagames.com/index.fr.html
Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/
Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : hélène [Droits d'admin]
Mode : Suppression -- Date : 11/07/2013 00:16:53
| ARK || FAK || MBR |
¤¤¤ Processus malicieux : 2 ¤¤¤
[SUSP PATH] SmileboxTray.exe -- C:\Users\hélène\AppData\Roaming\Smilebox\SmileboxTray.exe [7] -> TUÉ [TermProc]
[SUSP PATH] AmazonMP3DownloaderHelper.exe -- C:\Users\hélène\AppData\Local\Program Files\Amazon\MP3 Downloader\AmazonMP3DownloaderHelper.exe [7] -> TUÉ [TermProc]
¤¤¤ Entrees de registre : 6 ¤¤¤
[RUN][SUSP PATH] HKCU\[...]\Run : SmileboxTray ("C:\Users\hélène\AppData\Roaming\Smilebox\SmileboxTray.exe" [7]) -> SUPPRIMÉ
[RUN][SUSP PATH] HKCU\[...]\Run : AmazonMP3DownloaderHelper (C:\Users\hélène\AppData\Local\Program Files\Amazon\MP3 Downloader\AmazonMP3DownloaderHelper.exe [7]) -> SUPPRIMÉ
[RUN][SUSP PATH] HKUS\S-1-5-21-3835896323-3633259597-1012872062-1000\[...]\Run : SmileboxTray ("C:\Users\hélène\AppData\Roaming\Smilebox\SmileboxTray.exe" [7]) -> [0x2] Le fichier spécifié est introuvable.
[RUN][SUSP PATH] HKUS\S-1-5-21-3835896323-3633259597-1012872062-1000\[...]\Run : AmazonMP3DownloaderHelper (C:\Users\hélène\AppData\Local\Program Files\Amazon\MP3 Downloader\AmazonMP3DownloaderHelper.exe [7]) -> [0x2] Le fichier spécifié est introuvable.
[HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REMPLACÉ (0)
[HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REMPLACÉ (0)
¤¤¤ Tâches planifiées : 1 ¤¤¤
[V2][SUSP PATH] BoxSoftwareUpdate : "C:\ProgramData\BoxUpdChk\updchk.exe" [-] -> SUPPRIMÉ
¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤
¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤
¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤
¤¤¤ Infection : ¤¤¤
¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts
¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤
+++++ PhysicalDrive0: (\\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) WDC WD5000BEVT-22A0RT0 ATA Device +++++
--- User ---
[MBR] f3b19cd77a64ff0b7b6637db4f709b49
[BSP] 8fb54429873b55d977416bc5339982bc : Windows Vista MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 13000 Mo
1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 26626048 | Size: 100 Mo
2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 26830848 | Size: 463838 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!
+++++ PhysicalDrive1: (\\.\PHYSICALDRIVE1 @ IDE) WDC WD5000BEVT-22A0RT0 ATA Device +++++
--- User ---
[MBR] 150299531e5f5a232adef2dfdbf46146
[BSP] 0f0ab25c06ddc907abcfb3e322e166c1 : Windows Vista MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 476938 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!
Termine : << RKreport[0]_D_11072013_001653.txt >>
RKreport[0]_D_11052013_082033.txt;RKreport[0]_H_11052013_082138.txt;RKreport[0]_S_11042013_221002.txt
RKreport[0]_S_11052013_081812.txt;RKreport[0]_S_11062013_165715.txt -
Contributeur sécuritéOui mais tu as lancé RogueKiller toujours en Mode [Recherche]
Il te faut utiliser RogueKiller après son scan en cliquant sur [Nettoyer] !
-
Ça y est, j'ai pu refaire le scan avec RK.
Tous les programmes de nettoyage que j'avais installé n'étaient plus sur le bureau, ni mozilla...
Voilà le rapport RK:
RogueKiller V8.7.6 [Oct 28 2013] par Tigzy
mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees : http://www.adlice.com/forum/
Site Web : https://www.luanagames.com/index.fr.html
Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/
Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : hélène [Droits d'admin]
Mode : Recherche -- Date : 11/06/2013 16:57:15
| ARK || FAK || MBR |
¤¤¤ Processus malicieux : 2 ¤¤¤
[SUSP PATH] SmileboxTray.exe -- C:\Users\hélène\AppData\Roaming\Smilebox\SmileboxTray.exe [7] -> TUÉ [TermProc]
[SUSP PATH] AmazonMP3DownloaderHelper.exe -- C:\Users\hélène\AppData\Local\Program Files\Amazon\MP3 Downloader\AmazonMP3DownloaderHelper.exe [7] -> TUÉ [TermProc]
¤¤¤ Entrees de registre : 6 ¤¤¤
[RUN][SUSP PATH] HKCU\[...]\Run : SmileboxTray ("C:\Users\hélène\AppData\Roaming\Smilebox\SmileboxTray.exe" [7]) -> TROUVÉ
[RUN][SUSP PATH] HKCU\[...]\Run : AmazonMP3DownloaderHelper (C:\Users\hélène\AppData\Local\Program Files\Amazon\MP3 Downloader\AmazonMP3DownloaderHelper.exe [7]) -> TROUVÉ
[RUN][SUSP PATH] HKUS\S-1-5-21-3835896323-3633259597-1012872062-1000\[...]\Run : SmileboxTray ("C:\Users\hélène\AppData\Roaming\Smilebox\SmileboxTray.exe" [7]) -> TROUVÉ
[RUN][SUSP PATH] HKUS\S-1-5-21-3835896323-3633259597-1012872062-1000\[...]\Run : AmazonMP3DownloaderHelper (C:\Users\hélène\AppData\Local\Program Files\Amazon\MP3 Downloader\AmazonMP3DownloaderHelper.exe [7]) -> TROUVÉ
[HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ
[HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ
¤¤¤ Tâches planifiées : 1 ¤¤¤
[V2][SUSP PATH] BoxSoftwareUpdate : "C:\ProgramData\BoxUpdChk\updchk.exe" [-] -> TROUVÉ
¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤
¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤
¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤
¤¤¤ Infection : ¤¤¤
¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts
¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤
+++++ PhysicalDrive0: (\\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) WDC WD5000BEVT-22A0RT0 ATA Device +++++
--- User ---
[MBR] f3b19cd77a64ff0b7b6637db4f709b49
[BSP] 8fb54429873b55d977416bc5339982bc : Windows Vista MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 13000 Mo
1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 26626048 | Size: 100 Mo
2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 26830848 | Size: 463838 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!
+++++ PhysicalDrive1: (\\.\PHYSICALDRIVE1 @ IDE) WDC WD5000BEVT-22A0RT0 ATA Device +++++
--- User ---
[MBR] 150299531e5f5a232adef2dfdbf46146
[BSP] 0f0ab25c06ddc907abcfb3e322e166c1 : Windows Vista MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 476938 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!
Termine : << RKreport[0]_S_11062013_165715.txt >>
RKreport[0]_D_11052013_082033.txt;RKreport[0]_H_11052013_082138.txt;RKreport[0]_S_11042013_221002.txt
RKreport[0]_S_11052013_081812.txt -
Pas moyen d' accéder au menu de démarrage avec options mais le démarrage s'est fait normalement. Par contre en remettant Norton des mises à jour se sont lancées avec "erreur détectée" et "exécution de la réparation" qui est en train de se faire...
dès que je peux, je relance RK.
je te tiens au courant, a plus. -
Contributeur sécuriténelenoss,
Redémarre ton ordinateur en appuyant sur la touche F8.
Au menu de démarre des options avancées choisis :
- Mode sans échec avec prise en charge réseau
Valide par Entrée.
----------------------------------
Télécharge sur le bureau Roguekiller (by tigzy)
Choisis la version correspondant à ta machine (x64 si 64 bits)
* Quitte tous les programmes en cours
* Lance RogueKiller.exe.
* Attends que le Prescan ait fini ...
Une fenêtre apparait sur l'accord de licence "Accepte"
* Clique sur Scan.
Clique sur Rapport et copie/colle le contenu du notepad
(le rapport est également sur le bureau)
* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois, ou renomme le en winlogon.exe
A+
-
Au final Windows n'a pas réussi à" réparer " et l' ordi s'est éteint. Je n'ose plus toucher à rien...désolée mais j'ai encore besoin de ton aide!!
-
Cabrier,
j'ai lancé la suppression avec usbfix mais il s'est bloqué, plus moyen de faire quoi que ce soit meme avec ctrl alt suppr. Donc j'ai arrêté l' ordi et le redémarrage est hyper laborieux...la phase de réparation au démarrage n'en finit plus! Que me conseilles-tu? -
Contributeur sécuriténelenoss,
relance USBFix mais cette fois clique sur [Suppression]
N'oublie pas d'insérer clés USB ou disques amovibles, ils seront ainsi vaccinés.
A+
-
-
Contributeur sécuritéOups désolé, j'ai oublié le lien !
- Télécharge UsbFix (créé par El Desaparecido & C_XX) sur ton Bureau : http://services.service-webmaster.fr/cpt-clics/clics-30453-6505.html Si ton antivirus affiche une alerte, ignore la et désactive l'antivirus temporairement.
- Branche toutes tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir
- Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau, l'installation se fera automatiquement.
- Clique sur "Recherche".
- Laisse travailler l'outil.
- À la fin du scan, un rapport va s'afficher : post-le dans ta prochaine réponse sur le forum (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur).
A toi.
-
Cabrier,
je n'ai pas de raccourci USBfix sur mon bureau...comment l'obtenir?
merci d'avance. -
Contributeur sécuriténelenoos,
je m'en vais, effectivement quelques trucs encore à nettoyer !
En attendant vérifions et vaccinons tes clefs USB ou disques amovibles.
* Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir
* Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau
* Clique sur "Recherche"
* Le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur)
* Transmets moi le lien du fichier
*Rappel des dépôts : cijoint ou pjoint
A+
-
Voilà le lien pour le ZHPdiag:
https://www.cjoint.com/?3Kfn04XGXbP
J'attends tes prochaines instructions en fin de journée, pas de problème! -
Contributeur sécuriténelenoss,
pas tout à fait terminé !
Tu me refais un ZHPDiag parce qu'il doit rester des éléments à virer.
Je te donnerai le script de nettoyage à la suite. Mais en fin de journée seulement, désolé !
A+
-
Désolée pour l'erreur sur le rapport, j'ai bien fait la manip!
Je viens de passer ZHPfix, une fenêtre "Name uninstall" s'est ouverte, je fait "suivant" ou "annuler"?
Rapport de ZHPFix 2013.11.4.1 par Nicolas Coolman, Update du 03/11/2013
Fichier d'export Registre :
Run by hélène at 05/11/2013 10:59:48
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Corbeille vidée (00mn 03s)
Réparation des raccourcis navigateur
========== Logiciels ==========
ABSENT Uninstall Process: c:\program files (x86)\lyricsbd\uninstall.exe
========== Processus mémoire ==========
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\hélène\AppData\Local\Temp\BoxoreInstall.exe
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\hélène\AppData\Local\Temp\ConduitInstallerStub.exe
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\hélène\AppData\Local\Temp\uninst1.exe
========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ Logiciel Key: [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{bf2a38c2-4011-43c8-8bb6-3ca132989798}]
SUPPRIMÉ: Service: Util BrowseFox
SUPPRIMÉ: [HKLM\Software\Classes\Installer\Products\\BA172DB42E6685D4FA8808EFB370074C]
SUPPRIMÉ: [HKLM\Software\Classes\Installer\Features\BA172DB42E6685D4FA8808EFB370074C]
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\1C875DDE39636004CA8CDAEC335B4160
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\BA172DB42E6685D4FA8808EFB370074C
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\38D5CDD0A851B3940A43CC50ABBA251C
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\AAC05EAA51DC78A41A1DCE3B31038584
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BA71D41F6CC0B6247B05D473850A8AEA
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC
========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ RunValue: Torntv Downloader
SUPPRIMÉ RunValue: tuto4pc_fr_63
========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ: C:\Windows\Installer\17ba04e.msi
SUPPRIMÉ: C:\Windows\Installer\17ba055.msi
SUPPRIMÉ: C:\Users\hélène\AppData\Local\Temp\GoogleToolbarInstaller1.log
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (0) (0 octets)
========== Tache planifiée ==========
SUPPRIMÉ: {5110D4AE-528B-4AE4-9702-F883B008042A}
========== Récapitulatif ==========
3 : Processus mémoire
10 : Clés du Registre
2 : Valeurs du Registre
1 : Dossiers
5 : Fichiers
1 : Logiciels
1 : Tache planifiée
End of clean in 00mn 18s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\hélène\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 05/11/2013 10:59:52 [2680]
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