Pb avec AVAST8

Question

J'utilise AVAST avec une licence sur un nouveau PC sous Windows8 depuis début octobre.
Depuis 10 jours, Avast me signale que « le dernier essai de MAJ a échoué » ; je clic sur « Mettre à jour maintenant », la fenêtre de MAJ s'ouvre mais rien ne se passe sous la ligne « Progression de la MAJ » (pas de barre jaune indiquant un avancement).
J'ai restauré les paramètres d'usine d'AVAST -> le pb subsiste.
J'ai tenté de désinstaller AVAST mais j'ai le message « L'exception Division entière par zéro (0xc0000094) s'est produite dans l'application à l'emplacement 0x00a98724 ».
Que faire pour retrouver les MAJ ?

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Tu veux utiliser Avast gratuitement?

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Désinstalle Avast 8

Et bien ensuite installe la dernière version et enregistre ta clé de licence.
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast-antivirus

@+

mic265 · Answer

J'voudrais ben, mais j'peux point !
Voir ma question initiale -> "Echec de la désinstallation car division par zero"

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Utilitaire de désinstallation d'Avast! : aswClear.exe 

https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Télécharge aswClear.exe sur ton bureau 
Désactive le système d'autoprotection avast! ou redémarre Windows en Mode sans Echec 
Exécute l'utilitaire téléchargé 
Si tu as installé avast dans un dossier différent de celui par défaut retrouve le en parcourant ton disque avec le bouton "...". 
(Note: Fais attention! Le contenu de tout dossier que vous choisirez sera supprimé!) 
Cliques sur Uninstall 
Redémarre ton ordinateur  

@+

mic265 · Answer

Après 2 h d'attente, la MAJ vers AVAST 9 s'est faite ? ? ?
Merci de ton aide Guillaume5188, c'est sympa !

Pb avec AVAST8

5 réponses

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