Pb avec AVAST8

mic265 Messages postés 1 Statut Membre -  
 mic265 -
J'utilise AVAST avec une licence sur un nouveau PC sous Windows8 depuis début octobre.
Depuis 10 jours, Avast me signale que « le dernier essai de MAJ a échoué » ; je clic sur « Mettre à jour maintenant », la fenêtre de MAJ s'ouvre mais rien ne se passe sous la ligne « Progression de la MAJ » (pas de barre jaune indiquant un avancement).
J'ai restauré les paramètres d'usine d'AVAST -> le pb subsiste.
J'ai tenté de désinstaller AVAST mais j'ai le message « L'exception Division entière par zéro (0xc0000094) s'est produite dans l'application à l'emplacement 0x00a98724 ».
Que faire pour retrouver les MAJ ?

5 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Tu veux utiliser Avast gratuitement?

    @+
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    1. mic265
       
      Non ! j'ai acheter une licence après qq années d'utilisation d'Avast free
      1-par reconnaissance pour ses bons et loyaux services
      2- pour avoir aussi plus de service.
      0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Désinstalle Avast 8

    Et bien ensuite installe la dernière version et enregistre ta clé de licence.
    http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast-antivirus

    @+
    0
  3. mic265
     
    J'voudrais ben, mais j'peux point !
    Voir ma question initiale -> "Echec de la désinstallation car division par zero"
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  4. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Utilitaire de désinstallation d'Avast! : aswClear.exe

    https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

    Télécharge aswClear.exe sur ton bureau
    Désactive le système d'autoprotection avast! ou redémarre Windows en Mode sans Echec
    Exécute l'utilitaire téléchargé
    Si tu as installé avast dans un dossier différent de celui par défaut retrouve le en parcourant ton disque avec le bouton "...".
    (Note: Fais attention! Le contenu de tout dossier que vous choisirez sera supprimé!)
    Cliques sur Uninstall
    Redémarre ton ordinateur

    @+
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    1. mic265
       
      J'ai désinstallé comme indiqué, puis réinstallé Avast mais le pb demeure.
      Les mises à jour ne se font toujours pas !
      Y aurait-il qqc dans Win8 qui puisse les bloquer ?
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      Le pare feu ...
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  6. mic265
     
    Après 2 h d'attente, la MAJ vers AVAST 9 s'est faite ? ? ?
    Merci de ton aide Guillaume5188, c'est sympa !
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