Téléchargement Windows 8.1 bloqué

juju17000 -  
Bonjour, je suis possesseur d'un Le novo C325 sous Windows 8 Profesionnel. J'ai donc voulu faire la mise à jour via le store vers 8.1 mais après 8 heures de téléchargement et 50%, le téléchargement se bloque et affiche "un problème est survenu qui a l'installation de Windows 8.1. Réessayez. Code d'erreur 0x80040155."

Lorsque je fais recommencer, les 50% réapparaissent , puis le message, idem pour annuler l'installation.

Avez vous une solution ?

En vous remerciant,

7 réponses

  2. juju17000
    J'ai remarqué qu'Avast était le logiciel noté comme à vérifier, je l'ai des installé puis relancé le téléchargement (revenu a 0%).

    Je verrai bien et vous tiendrai au courant.

    Merci beaucoup pour votre aide.
    1. Jojo29.
      Et le rapport de compatibilité, on peut en connaître la teneur?
      1. juju17000
        Si un justement, sauf qu'il ne le mentionne pas, et établit juste une liste des drivers compatibles. Vous pensez que cela peut être la cause du problème ?

        Merci pour vos réponses, rapides et précises.
        2. Jojo29.
          L'assistant n'a pas trouvé d'incompatibilité?
          Essayez l'installation en désactivant au préalable, temporairement, votre antivirus + anti-spyware.
          1. juju17000
            Je l'ai fait, il m'indique "Vous ne pouvez pas télécharger Windows 8.1 depuis cet emplacement. Mais vous pouvez le télécharger à partir du Windows Store. :/
            1. Jojo29.
              Bonjour,

              Voyez ce que ça donne avec l'Assistant de mise à niveau Windows 8.1.