Téléchargement Windows 8.1 bloqué

juju17000 -  
Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je suis possesseur d'un Le novo C325 sous Windows 8 Profesionnel. J'ai donc voulu faire la mise à jour via le store vers 8.1 mais après 8 heures de téléchargement et 50%, le téléchargement se bloque et affiche "un problème est survenu qui a l'installation de Windows 8.1. Réessayez. Code d'erreur 0x80040155."

Lorsque je fais recommencer, les 50% réapparaissent , puis le message, idem pour annuler l'installation.

Avez vous une solution ?

En vous remerciant,

7 réponses

  1.
    Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
     
    Bonjour,

    Voyez ce que ça donne avec l'Assistant de mise à niveau Windows 8.1.
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  2. juju17000
     
    Je l'ai fait, il m'indique "Vous ne pouvez pas télécharger Windows 8.1 depuis cet emplacement. Mais vous pouvez le télécharger à partir du Windows Store. :/
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  3. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
     
    L'assistant n'a pas trouvé d'incompatibilité?
    Essayez l'installation en désactivant au préalable, temporairement, votre antivirus + anti-spyware.
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  4. juju17000
     
    Si un justement, sauf qu'il ne le mentionne pas, et établit juste une liste des drivers compatibles. Vous pensez que cela peut être la cause du problème ?

    Merci pour vos réponses, rapides et précises.
    0

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  6. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
     
    Et le rapport de compatibilité, on peut en connaître la teneur?
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  7. juju17000
     
    J'ai remarqué qu'Avast était le logiciel noté comme à vérifier, je l'ai des installé puis relancé le téléchargement (revenu a 0%).

    Je verrai bien et vous tiendrai au courant.

    Merci beaucoup pour votre aide.
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