Téléchargement Windows 8.1 bloqué

juju17000 -  
Bonjour, je suis possesseur d'un Le novo C325 sous Windows 8 Profesionnel. J'ai donc voulu faire la mise à jour via le store vers 8.1 mais après 8 heures de téléchargement et 50%, le téléchargement se bloque et affiche "un problème est survenu qui a l'installation de Windows 8.1. Réessayez. Code d'erreur 0x80040155."

Lorsque je fais recommencer, les 50% réapparaissent , puis le message, idem pour annuler l'installation.

Avez vous une solution ?

En vous remerciant,

7 réponses

  1.  Jojo29.
    Bonjour,

    Voyez ce que ça donne avec l'Assistant de mise à niveau Windows 8.1.
    1. juju17000
      Je l'ai fait, il m'indique "Vous ne pouvez pas télécharger Windows 8.1 depuis cet emplacement. Mais vous pouvez le télécharger à partir du Windows Store. :/
      1. Jojo29.
        L'assistant n'a pas trouvé d'incompatibilité?
        Essayez l'installation en désactivant au préalable, temporairement, votre antivirus + anti-spyware.
        1. juju17000
          Si un justement, sauf qu'il ne le mentionne pas, et établit juste une liste des drivers compatibles. Vous pensez que cela peut être la cause du problème ?

          Merci pour vos réponses, rapides et précises.
          2. Jojo29.
            Et le rapport de compatibilité, on peut en connaître la teneur?
            1. juju17000
              J'ai remarqué qu'Avast était le logiciel noté comme à vérifier, je l'ai des installé puis relancé le téléchargement (revenu a 0%).

              Je verrai bien et vous tiendrai au courant.

              Merci beaucoup pour votre aide.