Téléchargement Windows 8.1 bloqué

juju17000 -  
Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je suis possesseur d'un Le novo C325 sous Windows 8 Profesionnel. J'ai donc voulu faire la mise à jour via le store vers 8.1 mais après 8 heures de téléchargement et 50%, le téléchargement se bloque et affiche "un problème est survenu qui a l'installation de Windows 8.1. Réessayez. Code d'erreur 0x80040155."

Lorsque je fais recommencer, les 50% réapparaissent , puis le message, idem pour annuler l'installation.

Avez vous une solution ?

En vous remerciant,


A voir également:

7 réponses

Réponse 1 / 7
Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Bonjour,

Voyez ce que ça donne avec l'Assistant de mise à niveau Windows 8.1.
0
Réponse 2 / 7
juju17000
 
Je l'ai fait, il m'indique "Vous ne pouvez pas télécharger Windows 8.1 depuis cet emplacement. Mais vous pouvez le télécharger à partir du Windows Store. :/
0
Réponse 3 / 7
Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
L'assistant n'a pas trouvé d'incompatibilité?
Essayez l'installation en désactivant au préalable, temporairement, votre antivirus + anti-spyware.
0
Réponse 4 / 7
juju17000
 
Si un justement, sauf qu'il ne le mentionne pas, et établit juste une liste des drivers compatibles. Vous pensez que cela peut être la cause du problème ?

Merci pour vos réponses, rapides et précises.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 7
Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Et le rapport de compatibilité, on peut en connaître la teneur?
0
Réponse 6 / 7
juju17000
 
J'ai remarqué qu'Avast était le logiciel noté comme à vérifier, je l'ai des installé puis relancé le téléchargement (revenu a 0%).

Je verrai bien et vous tiendrai au courant.

Merci beaucoup pour votre aide.
0
Réponse 7 / 7
Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Il y a un utilitaire pour désinstaller Avast ---> http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe
0