Purger son système.

Question

Bonjour, 

Je crois que c'est la première fois que je lance une telle procédure, mais je pense qu'elle est nécessaire. Mon ordinateur à quelques soucis depuis quelques mois (Écran qui se fige, pilote graphique qui crash et qui se récupère, lenteur, et depuis quelques jour, la fonction éteindre n'éteint plus entièrement l'ordinateur, les écrans ne répondent plus mais l'alimentation, les lumières, les ventilateurs sont toujours allumés seul le bouton permet de vraiment couper le "moteur"). J'ai donc besoin de votre aide pour fixer tout ça.

Juste pour information je fais tous les jours attention aux processus actifs, aux programmes installés. Windows est à jour, les pilotes sont à jours (avec une vraie réinstallation des pilotes graphiques après désinstallation et nettoyage du registre), Kaspersky Pure 2.0 est à jour et toute analyse n'a rien donné. De même pour Windows defender. 

Comme beaucoup on pu le constater un nouveau processus est apparu dans la liste, Conhost.exe, après une vive polémique à savoir si il était dangereux utilise ou indispensable, je me suis rendu compte que ce processus ne réagissait pas. Impossible d'ouvrir son emplacement, d'arrêter le processus, d'accéder aux services ou même de voir ses propriétés. Après quelques recherches sur le net, il serait possible que le virus  "Backdoor:Win32/Bancodor.E" soit capable d'effacer les propriétés de Conhost.exe. Ça semble correspondre à mon problème.

Petit précision, mon disque dur système est un SSD, je sais qu'ils sont sensibles donc il faudra en tenir compte dans le processus de nettoyage. Je n'ai jamais utilisé de programme antimalware étant donné qu'ils doivent être utilisé par des personnes confirmées.

Merci de votre aide,

Configuration: Windows 7 / Firefox 24.0

lilidurhone · Accepted Answer

Hello

Il faut toujours commencer par un diagnostic!

 * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Options puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

Utilisateur anonyme · Answer

Conhost.exe est un processus Windows légitime si il est situé dans le dossier System32 et si il est certifié Microsoft ou Windows. Tu peux avoir ces informations dans le gestionnaire de tâche. Inutile de te rappeler qu'il est protégé par Windows.  
 
"Backdoor:Win32/Bancodor.E" est un malware assez connu (et ancien) et présent dans les bases de donnée des antivirus. Donc si tu l'avait, tu l'auras su. Toutefois, tu peux lancer une analyse (et nettoyage) avec Malwarebytes. 

Pour ce qui est de la lenteur et problèmes de ton ordinateur. Soit tu décide de faire un grand nettoyage :

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/223-nettoyer-un-pc-devenu-lent-avec-les-outils-de-windows/

N'oublie de mettre à jour ton système régulièrement.

Soit tu réinstalles ton système.

Voilà pour toutes tes questions, tu peux aussi suivre les indications de lilidurhone. Bonne soirée.

Avant de poser une question sur CCM, veuillez la poser à Google !
Vous pouvez mettre un "+1" si vous pensez qu'une réponse est utile et mettez en "résolu" à votre question, si c'est le cas !

Zombi · Answer

Voila le rapport, merci de votre aide :)

	http://cjoint.com/?3JcspYH2GeG

lilidurhone · Answer

Attention aux cr@cks!!!!!

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utlisation 

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner 
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

Zombi · Answer

Je télécharge toujours sur le site officiel et décoche toujours les cases vicieuses. Mais bon c'est possible qu'en ai manqué 1. Voila le rapport:

# AdwCleaner v3.006 - Rapport créé le 02/10/2013 à 18:32:06
# Mis à jour le 01/10/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : ####
# Exécuté depuis : C:\Users\####\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Présent C:\ProgramData\boost_interprocess
Dossier Présent C:\Users\####\AppData\Roaming\yourfiledownloader
Fichier Présent : C:\Windows\System32oboot64.exe

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Présente : HKCU\Software\APN PIP
Clé Présente : HKCU\Software\YourFileDownloader
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\APN PIP
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\YourFileDownloader
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AskInstallChecker_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AskInstallChecker_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\Software\PIP
Clé Présente : HKLM\Software\YourFileDownloader

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v0.0.0.0


-\ Mozilla Firefox v24.0 (fr)

[ Fichier : C:\Users\####\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\l4k42wof.default\prefs.js ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1238 octets] - [02/10/2013 18:32:06]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [1298 octets] ##########

lilidurhone · Answer

Passe à l'option nettoyage poste le rapport

Zombi · Answer

# AdwCleaner v3.006 - Rapport créé le 02/10/2013 à 18:49:23
# Mis à jour le 01/10/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : ####
# Exécuté depuis : C:\Users\####\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\boost_interprocess
Dossier Supprimé : C:\Users\####\AppData\Roaming\yourfiledownloader
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32oboot64.exe

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AskInstallChecker_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AskInstallChecker_RASMANCS
Clé Supprimée : HKCU\Software\APN PIP
Clé Supprimée : HKCU\Software\YourFileDownloader
Clé Supprimée : HKLM\Software\PIP
Clé Supprimée : HKLM\Software\YourFileDownloader

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v0.0.0.0


-\ Mozilla Firefox v24.0 (fr)

[ Fichier : C:\Users\####\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\l4k42wof.default\prefs.js ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1386 octets] - [02/10/2013 18:32:06]
AdwCleaner[S0].txt - [1221 octets] - [02/10/2013 18:49:23]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1281 octets] ##########

lilidurhone · Answer

Par précaution on va passer JRT

 
 * Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/ 

* Enregistre-le sur ton bureau. 

* Ferme toutes les applications en cours. 

* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur. 

* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal. 

* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse. 

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html

Zombi · Answer

Voila pour JRT

	http://cjoint.com/?3JctiasJEwe

lilidurhone · Answer

On va faire un scan généralisé pour voir si d'autres infections ne se cachent pas

Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus suivant la capacité des disques durs

* Télécharge MalwareBytes' anti-malware sur le bureau
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

* Cliques droit sur l'icône Download_mbam-setup.exe afin de l'exécuter en tant qu'admin pour lancer le processus d'installation

* Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwareBytes, accepte

* Décoche pour la version d'essai pour malwarebytes pro

* Il va se mettre à jour une fois faite

* Va dans l'onglet recherche

* Sélectionne exécuter un examen complet

* Clique sur rechercher

* Le scan démarre
 
* A la fin de l'analyse, le message s'affiche: L'examen s'est terminé normalement.

* Clique sur afficher les résultats pour afficher les objets trouvés

* Clique sur OK pour poursuivre

* Si des malwares ont été détectés, cliquer sur afficher les résultats

* Sélectionne tout (ou laisser coché)

* Clique sur tout supprimer

* MalwareBytes va détruire les fichiers et les clés de registre et en mettre une
copie dans la quarantaine

* Malwarebytes va ouvrir le bloc-note et y copier le rapport

* Redémarre le PC

* Une fois redémarré, double-clique sur MalwareBytes

* Va dans l'onglet rapport/log

* Clique dessus pour l'afficher une fois affiché, cliquer sur édition
en haut du bloc-note puis sur sélectionner tout

* Reviens sur édition, puis sur copier et reviens
sur le forum dans ta réponse

* Clic droit dans le cadre de la réponse et coller

Bonne chance

Zombi · Answer

L'étape se bloque sur Connexion au serveur. Aucune demande d'autorisation n'est venue.

Zombi · Answer

C'est bon problème résolu :) je continu les étapes, merci de prendre le temps de m'aider.

Zombi · Answer

Analyse terminée: voici le rapport 

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.10.02.10

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
#### :: #### [administrateur]

02/10/2013 21:03:47
mbam-log-2013-10-02 (21-03-47).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 640736
Temps écoulé: 1 heure(s), 7 minute(s), 23 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 9
C:\Users\####\AppData\Local\Temp\AetCqHts.exe.part (PUP.Optional.GoForFiles.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\Programmes 3D\Adobe CS4 Master Collection\Adobe.Master.Collection.CS4.FINAL.WINDOWS-SPEED\keygen.exe (Trojan.Agent.CK) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\Programmes 3D\Adobe CS4 Master Collection\Adobe.Master.Collection.CS4.FINAL.WINDOWS-SPEED\Keygen2.exe (Trojan.Agent) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\Programmes 3D\AUTODESK_Maya 2012_ 64 Bits\Install_64_Bits\xf-a2012-64bits.rar (Trojan.Agent.ck) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\Programmes 3D\AUTODESK_Maya 2012_ 64 Bits\Install_64_Bits\xf-a2012-64bits\xf-adesk2012x64.exe (Trojan.Agent.ck) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\Programmes 3D\AUTODESK_Softimage 2012_64 Bits\Autodesk_Softimage_2012_x32_EN_JP\x-force_2012_x32.exe (PUP.RiskwareTool.CK) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\Programmes 3D\AUTODESK_Softimage 2012_64 Bits\Autodesk_Softimage_2012_x64_EN_JP\x-force_2012_x64.exe (Trojan.Agent.ck) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\Programmes 3D\CS5 Production Premium\adobe-prodprem-cs5-keygen.exe (RiskWare.Tool.CK) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\Programmes 3D\CS5 Production Premium\adobe-prodprem-cs5-keygen.rar (RiskWare.Tool.CK) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

Zombi · Answer

Quelle est l'étape suivante? L'ordinateur s'éteint correctement maintenant. A voir pour le reste. Sinon la plupart des fichiers dangereux étaient des crack, qui n'avaient pas l'air de poser de problèmes déjà longtemps avant.

lilidurhone · Answer

Refaire un zhpdiag

Zombi · Answer

Voila le nouveau Zhp :

http://cjoint.com/?3JdqSczdrSd

lilidurhone · Answer

Hello

Pourquoi IE n'est pas à jour? 

Réactive la restauration du système!!!!
 
Si problème il y a il existe toujours une solution 
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu

Zombi · Answer

Je ne me sert absolument pas de IE, je ne l'ai jamais ouvert, je ne voit pas l'intérêt de le mettre à jour, mieux vaut le désinstaller si c'est possible.

Je crois que tout est bon, je n'ai plus de problèmes apparent. Merci de ton aide en tout cas, ça m'a vraiment été utile.

lilidurhone · Answer

Mais c'est pas fini!!

Tu as encore des infections!!

Même si tu t'en sers pas Windows update s'en sert!!

Ps réactive la restauration s'il te plaît
 
Si problème il y a il existe toujours une solution 
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu

Zombi · Answer

Ah bon? Au vu de ta réponse et du rapport je pensais que tout était clean. Continuons alors :)

Zombi · Answer

J'ai mis à jour adobe (flash) et java, par contre je ne vais pas réactiver la restauration système, je n'en ai pas l'utilité et les sauvegardes prennent de la place. Je préfère purger le système comme nous sommes en train de faire ou partir sur une réinstallation totale.

lilidurhone · Answer

Si je te dis de la réactiver c est qui si jamais un outil plante on peut revenir en arrière

Zombi · Answer

Ok je comprend mieux, du coup quelle est l'étape suivante?

lilidurhone · Answer

Pas de souci je préfère te prévenir

Me refaire un zhpdiag

Zombi · Answer

http://cjoint.com/?3JduixnP9dW un de plus :)

Utilisateur anonyme · Answer

Salut :)

Une petite chose qui peut intéresser l'helpé, et qui n'a rien à voir avec les bebetes qu'il a

par contre je ne vais pas réactiver la restauration système, je n'en ai pas l'utilité et les sauvegardes prennent de la place.
Si un jour, tu fais une mauvaise manipulation, ou un programme que tu as installé, rend instable le pc, tu peux restaurer le pc à une date antérieur au problème ===> sauf si la restauration système est désactivé !

Donc l'utilité, réside en cela.

Pour la place, oui, cela peut prendre de la place...
Sauf que tu peux choisir la taille toi-même, en pourcentage par exemple.

Prenons un exemple avec un disque 1To (1000 Go) avec comme taille 1% du disque dur ====> La taille de l'ensemble des points de restauration ne dépassera pas 10GO.

Tu peux en mettre moins si cela te chante :)


On peut même choisir la taille que va prendre tous ces points de restauration en invite de commande : https://geekinpact.blogspot.com/2012/02/reduire-l-du-disque-de-restauration-du.html

Je cite : 
Pour modifier la taille maximale du disque que la restauration du système va utiliser, vous aurez besoin de taper la commande suivante:vssadmin shadowstorage / For = C: / On = C: / Maxsize = 3Go

Sachant que la taille minimum via cette procédure est de 320MO


Enfin bref, tu verras cela avec lili :)




@++

lilidurhone · Answer

Merci Captain

Zombi 

Il faut que tu mettes IE à jour!

lilidurhone · Answer

Pour IE il faudra l'installer manuellement mais demain

Zombi · Answer

Je me permet d'insister. Qu'elle est l'utilité de mettre à jour un soft que je n'utilise pas? A moins que cette mise à jour corrige des failles exploitables même si inactif.

lilidurhone · Answer

Oui cela corrige des failles!

Purger son système.

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