Boxore

Résolu
Bonjour,

Je n'arrive pas à supprimer Boxore depuis Ajout/Suppression de programmes, j'ai essayé également adwcleaner et il ne trouve pas.

Quelqu'un aurait une soluce ?

28 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur la suppression de Boxore sous Windows 8 et Firefox 23.0, après des tentatives via Ajout/Suppression de programmes et l’outil AdwCleaner qui ne détecte pas l’entrée. Plusieurs solutions ont été proposées, notamment exécuter AdwCleaner et partager les rapports, puis télécharger Malwarebytes Anti-Malware et effectuer un scan complet en tant qu’administrateur, décocher la case Activer l’essai gratuit et redémarrer si nécessaire. Des rapports et liens partagés via des services comme cjoint ont permis de suivre l’avancement, et un nouveau zhpdiag ne montrant plus Boxore témoigne d’une progression de la désinfection.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Je ne peux pas mettre en résolu, y a peut être moyen de le faire pour moi ?

    Merci encore.
    0
    1. Bonjour,

      Avec un peu de retard, un rapport parfait !

      Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: v2013.09.15.03

      Windows 8 x64 NTFS
      Internet Explorer 10.0.9200.16635
      momo :: PC [administrateur]

      15/09/2013 17:36:32
      mbam-log-2013-09-15 (17-36-32).txt

      Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
      Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
      Options d'examen désactivées: P2P
      Elément(s) analysé(s): 348576
      Temps écoulé: 47 minute(s), 47 seconde(s)

      Processus mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      (fin)
      0
      1. re

        télécharge MBAM (tu pourras le conserver), je te joins la procédure

        télécharge MBAM sur ton bureau

        a la fin de l'installation, décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro

        regarde l'image

        le lien https://www.malwarebytes.com/ (prend le free)

        le tuto https://www.donnemoilinfo.com/tuto/Malwarebytes-Anti-Malware/

        exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

        met le a jour (3ème bouton)

        fais 1 scan complet (tous les disques)

        le scan peut durer +-2H (laisse le bosser)

        si MBAM trouve quelque chose supprime la sélection (voir tuto 2ème page)

        vérifie que tout soit bien cocher avant de supprimer

        si MBAM demande le redémarrage du pc, fais le

        poste le rapport via 1 copier/coller

        le rapport s'affichera sur ton bureau et dans rapport/log de MBAM

        @+

        0
        1. C'est parfait merci encore et bonne soirée !
          0
          1. re

            si tu n'as plus de soucis, pour moi c'est terminé

            @+
            0
            1. ça devient bon !

              # DelFix v10.4 - Rapport créé le 14/09/2013 à 20:56:23
              # Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
              # Nom d'utilisateur : momo - PC
              # Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)

              ~ Activation de l'UAC ... OK

              ~ Suppression des outils de désinfection ...

              Supprimé : C:\ZHP
              Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
              Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
              Supprimé : C:\Users\momo\Desktop\ZHPDiag.txt
              Supprimé : C:\Users\momo\Desktop\ZHPDiag2.exe
              Supprimé : C:\Users\momo\Desktop\ZHPFixReport.txt
              Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
              Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
              Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

              ~ Sauvegarde de la base de registre ... OK

              ~ Purge de la restauration système ...

              Supprimé : RP #5 [Suppression du module linguistique | 07/20/2013 13:24:45]
              Supprimé : RP #6 [Windows Update | 07/23/2013 14:11:20]
              Supprimé : RP #7 [Installed Classic Shell | 09/13/2013 18:02:10]
              Supprimé : RP #8 [P | 09/14/2013 18:06:33]

              Nouveau point de restauration créé !

              ~ Réinitialisation des paramètres système ... OK

              ########## - EOF - ##########
              0
              1. re

                pas de soucis pour l'aide, mais fais encore ceci

                télécharge delfix sur ton bureau

                le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix

                exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

                vérifie que toutes les cases soient cochées:5

                clique sur exécuter

                le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt

                poste le rapport via 1 copier/coller

                @+

                0
                1. Je vais m'occuper d'adobe reader de suite, sinon plus de soucis tout va très bien.

                  ça va prendre peut être un peu de temps mais je vais essayer d'apprendre "la désinfection" afin de pouvoir me dépanner si besoin voir même donner d'autres personnes comme tu l'a très bien fait pour moi.

                  Merci encore
                  0
                  1. Voilà et merci encore pour ton aide.

                    http://cjoint.com/?CIouEDfArsA
                    0
                    1. re

                      oui, tu peux le poster

                      merci

                      @+
                      0
                      1. Je viens de refaire un zhpdiag et ça n'apparait plus, je vais commencer à m'y connaitre!

                        Tu veux le voir ?
                        0
                        1. re

                          il n'y a rien dans le rapport concernant "boxore"

                          en fait, ici c'est "software" que tu dois supprimer>>C:\Program Files (x86)\Software

                          @+
                          0
                          1. ça ne voulait pas se lancer.

                            http://cjoint.com/?CIoukVBmZye
                            0
                            1. re

                              ok, fais ceci

                              lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

                              copie tout le texte en gras ci-dessous

                              clique sur importer et dans la fenêtre qui s'ouvre sur ok

                              ensuite, colle le texte dans la fenêtre

                              clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

                              le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

                              poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

                              le texte a copier
                              C:\Program Files (x86)\Software =>Adware.Boxore
                              SysRestore
                              FirewallRAZ
                              EmptyCLSID
                              EmptyTemp
                              EmptyFlash


                              @+
                              0
                              1. Je ne le vois pas dans Software !
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                                1. re

                                  va le supprimer en suivant le chemin>>C:\Program Files (x86)\Software =>Adware.Boxore

                                  dis moi si ça va

                                  @+
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                                  1. re

                                    je regarde le rapport et je reviens

                                    @+
                                    0
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