Boxore

Résolu
Bonjour,

Je n'arrive pas à supprimer Boxore depuis Ajout/Suppression de programmes, j'ai essayé également adwcleaner et il ne trouve pas.

Quelqu'un aurait une soluce ?

28 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème porte sur la suppression de Boxore sous Windows 8 et Firefox 23.0, après des tentatives via Ajout/Suppression de programmes et l’outil AdwCleaner qui ne détecte pas l’entrée. Plusieurs solutions ont été proposées, notamment exécuter AdwCleaner et partager les rapports, puis télécharger Malwarebytes Anti-Malware et effectuer un scan complet en tant qu’administrateur, décocher la case Activer l’essai gratuit et redémarrer si nécessaire. Des rapports et liens partagés via des services comme cjoint ont permis de suivre l’avancement, et un nouveau zhpdiag ne montrant plus Boxore témoigne d’une progression de la désinfection.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    salut

    tu peux poster le rapport d'adwcleaner via 1 copier/coller

    merci

    @+
    1. Le voici

      # AdwCleaner v3.003 - Rapport créé le 14/09/2013 à 18:09:22
      # Mis à jour le 07/09/2013 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : momo - PC
      # Exécuté depuis : C:\Users\momo\Desktop\adwcleaner.exe
      # Option : Scanner

      ***** [ Services ] *****

      ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

      ***** [ Raccourcis ] *****

      ***** [ Registre ] *****

      ***** [ Navigateurs ] *****

      -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16537

      -\\ Mozilla Firefox v23.0.1 (fr)

      [ Fichier : C:\Users\momo\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\jtgla181.default\prefs.js ]

      *************************

      AdwCleaner[R1].txt - [753 octets] - [14/09/2013 18:09:22]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R2].txt - [932 octets] ##########
      1. Contributeur
        re

        ok, relance adwcleaner et choisis désinstaller

        ensuite fais ceci s'il te plaît

        télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

        le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

        le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport

        utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

        clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +

        le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

        poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

        @+

        1. Contributeur
          re

          désinstalle McAfee Security Scan Plus v3.0.318.3 via programmes et fonctionnalités

          du panneau de configuration

          désinstalle Adobe Reader X MUI via programmes et fonctionnalités

          du panneau de configuration et télécharge la dernière version ici

          https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/
          ====================================================
          ensuite fais ceci

          lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

          copie tout le texte en gras ci-dessous

          clique sur importer et dans la fenêtre qui s'ouvre sur ok

          ensuite, colle le texte dans la fenêtre

          clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

          le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

          poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

          le texte a copier

          SCRIPT ZHPFIX
          [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
          R3 - URLSearchHook: (no name) [64Bits] - {D8278076-BC68-4484-9233-6E7F1628B56C} . (...) (No version) -- (.not file.)
          O3 - Toolbar: Google Toolbar [64Bits] - [HKLM]{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll =>Toolbar.Google
          O3 - Toolbar: (no name) [64Bits] - [HKLM]{318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} Clé orpheline
          O4 - HKLM\..\Run: [ETDCtrl] C:\Program Files (x86)\Elantech\ETDCtrl.exe (.not file.)
          O9 - Extra button: Classic IE9 Settings [64Bits] - {56753E59-AF1D-4FBA-9E15-31557124ADA2} -- Clé orpheline
          O23 - Service: Service Software Update (Software_update (Software_update) . (.The Software Group - Software Update.) - C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe =>Adware.Boxore
          O42 - Logiciel: Boxore Client - (.Boxore OU.) [HKLM][64Bits] -- {F4BC3FEB-3E1D-462D-99C1-1D521F2D9BCD} =>Adware.Boxore
          O42 - Logiciel: Lollipop - (.Lollipop Network, S.L..) [HKCU][64Bits] -- lollipop_09131742 =>Adware.Lollipop
          O69 - SBI: prefs.js [momo - jtgla181.default] user_pref("weboftrust.search.ask.display", "Ask.com Web Search");
          O90 - PUC: "BEF3CB4FD1E3D264991CD125F1D2B9DC" . (.Boxore Client.) -- C:\Windows\Installer\{F4BC3FEB-3E1D-462D-99C1-1D521F2D9BCD}\boxore.ico =>Adware.Boxore
          SS - | Auto 20/07/2013 119408 | (Software_update) . (.The Software Group.) - C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe =>Adware.Boxore
          SS - | Demand 20/07/2013 119408 | (Software_update_m) . (.The Software Group.) - C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe =>Adware.Boxore
          [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Software_update (Software_update] =>Adware.Boxore^
          [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{F4BC3FEB-3E1D-462D-99C1-1D521F2D9BCD}] =>Adware.Boxore^
          [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\lollipop_09131742] =>Adware.Lollipop^
          [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\1C875DDE39636004CA8CDAEC335B4160] =>Adware.PredictAd
          [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\38D5CDD0A851B3940A43CC50ABBA251C] =>Adware.Boxore^
          [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\AAC05EAA51DC78A41A1DCE3B31038584] =>Adware.Boxore^
          [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BA71D41F6CC0B6247B05D473850A8AEA] =>Adware.Boxore^
          [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC] =>Adware.Boxore^
          [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} =>Toolbar.Google^
          C:\Program Files (x86)\Software =>Adware.Boxore
          C:\Users\momo\AppData\Local\Software =>Adware.Boxore
          C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll =>Toolbar.Google^
          C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe =>Adware.Boxore^
          C:\Windows\Installer\{F4BC3FEB-3E1D-462D-99C1-1D521F2D9BCD}\boxore.ico =>Adware.Boxore^
          SysRestore
          FirewallRAZ
          EmptyCLSID
          EmptyTemp
          EmptyFlash


          @+
          1. Contributeur
            re

            va le supprimer en suivant le chemin>>C:\Program Files (x86)\Software =>Adware.Boxore

            dis moi si ça va

            @+
            1. Contributeur
              re

              ok, fais ceci

              lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

              copie tout le texte en gras ci-dessous

              clique sur importer et dans la fenêtre qui s'ouvre sur ok

              ensuite, colle le texte dans la fenêtre

              clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

              le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

              poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

              le texte a copier
              C:\Program Files (x86)\Software =>Adware.Boxore
              SysRestore
              FirewallRAZ
              EmptyCLSID
              EmptyTemp
              EmptyFlash


              @+
              1. Contributeur
                re

                il n'y a rien dans le rapport concernant "boxore"

                en fait, ici c'est "software" que tu dois supprimer>>C:\Program Files (x86)\Software

                @+
                1. Je viens de refaire un zhpdiag et ça n'apparait plus, je vais commencer à m'y connaitre!

                  Tu veux le voir ?
                  1. Je vais m'occuper d'adobe reader de suite, sinon plus de soucis tout va très bien.

                    ça va prendre peut être un peu de temps mais je vais essayer d'apprendre "la désinfection" afin de pouvoir me dépanner si besoin voir même donner d'autres personnes comme tu l'a très bien fait pour moi.

                    Merci encore
                    1. Contributeur
                      re

                      pas de soucis pour l'aide, mais fais encore ceci

                      télécharge delfix sur ton bureau

                      le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix

                      exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

                      vérifie que toutes les cases soient cochées:5

                      clique sur exécuter

                      le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt

                      poste le rapport via 1 copier/coller

                      @+

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