Boxore

Résolu
Bonjour,

Je n'arrive pas à supprimer Boxore depuis Ajout/Suppression de programmes, j'ai essayé également adwcleaner et il ne trouve pas.

Quelqu'un aurait une soluce ?

28 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur la suppression de Boxore sous Windows 8 et Firefox 23.0, après des tentatives via Ajout/Suppression de programmes et l’outil AdwCleaner qui ne détecte pas l’entrée. Plusieurs solutions ont été proposées, notamment exécuter AdwCleaner et partager les rapports, puis télécharger Malwarebytes Anti-Malware et effectuer un scan complet en tant qu’administrateur, décocher la case Activer l’essai gratuit et redémarrer si nécessaire. Des rapports et liens partagés via des services comme cjoint ont permis de suivre l’avancement, et un nouveau zhpdiag ne montrant plus Boxore témoigne d’une progression de la désinfection.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. salut

    tu peux poster le rapport d'adwcleaner via 1 copier/coller

    merci

    @+
    0
    1. Le voici

      # AdwCleaner v3.003 - Rapport créé le 14/09/2013 à 18:09:22
      # Mis à jour le 07/09/2013 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : momo - PC
      # Exécuté depuis : C:\Users\momo\Desktop\adwcleaner.exe
      # Option : Scanner

      ***** [ Services ] *****

      ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

      ***** [ Raccourcis ] *****

      ***** [ Registre ] *****

      ***** [ Navigateurs ] *****

      -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16537

      -\\ Mozilla Firefox v23.0.1 (fr)

      [ Fichier : C:\Users\momo\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\jtgla181.default\prefs.js ]

      *************************

      AdwCleaner[R1].txt - [753 octets] - [14/09/2013 18:09:22]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R2].txt - [932 octets] ##########
      0
      1. re

        ok, relance adwcleaner et choisis désinstaller

        ensuite fais ceci s'il te plaît

        télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

        le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

        le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport

        utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

        clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +

        le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

        poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

        @+

        0
        1. Merci pour ton aide.

          http://cjoint.com/?CIosYC8q8e2
          0
          1. re

            désinstalle McAfee Security Scan Plus v3.0.318.3 via programmes et fonctionnalités

            du panneau de configuration

            désinstalle Adobe Reader X MUI via programmes et fonctionnalités

            du panneau de configuration et télécharge la dernière version ici

            https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/
            ====================================================
            ensuite fais ceci

            lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

            copie tout le texte en gras ci-dessous

            clique sur importer et dans la fenêtre qui s'ouvre sur ok

            ensuite, colle le texte dans la fenêtre

            clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

            le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

            poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

            le texte a copier

            SCRIPT ZHPFIX
            [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
            R3 - URLSearchHook: (no name) [64Bits] - {D8278076-BC68-4484-9233-6E7F1628B56C} . (...) (No version) -- (.not file.)
            O3 - Toolbar: Google Toolbar [64Bits] - [HKLM]{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll =>Toolbar.Google
            O3 - Toolbar: (no name) [64Bits] - [HKLM]{318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} Clé orpheline
            O4 - HKLM\..\Run: [ETDCtrl] C:\Program Files (x86)\Elantech\ETDCtrl.exe (.not file.)
            O9 - Extra button: Classic IE9 Settings [64Bits] - {56753E59-AF1D-4FBA-9E15-31557124ADA2} -- Clé orpheline
            O23 - Service: Service Software Update (Software_update (Software_update) . (.The Software Group - Software Update.) - C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe =>Adware.Boxore
            O42 - Logiciel: Boxore Client - (.Boxore OU.) [HKLM][64Bits] -- {F4BC3FEB-3E1D-462D-99C1-1D521F2D9BCD} =>Adware.Boxore
            O42 - Logiciel: Lollipop - (.Lollipop Network, S.L..) [HKCU][64Bits] -- lollipop_09131742 =>Adware.Lollipop
            O69 - SBI: prefs.js [momo - jtgla181.default] user_pref("weboftrust.search.ask.display", "Ask.com Web Search");
            O90 - PUC: "BEF3CB4FD1E3D264991CD125F1D2B9DC" . (.Boxore Client.) -- C:\Windows\Installer\{F4BC3FEB-3E1D-462D-99C1-1D521F2D9BCD}\boxore.ico =>Adware.Boxore
            SS - | Auto 20/07/2013 119408 | (Software_update) . (.The Software Group.) - C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe =>Adware.Boxore
            SS - | Demand 20/07/2013 119408 | (Software_update_m) . (.The Software Group.) - C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe =>Adware.Boxore
            [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Software_update (Software_update] =>Adware.Boxore^
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{F4BC3FEB-3E1D-462D-99C1-1D521F2D9BCD}] =>Adware.Boxore^
            [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\lollipop_09131742] =>Adware.Lollipop^
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\1C875DDE39636004CA8CDAEC335B4160] =>Adware.PredictAd
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\38D5CDD0A851B3940A43CC50ABBA251C] =>Adware.Boxore^
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\AAC05EAA51DC78A41A1DCE3B31038584] =>Adware.Boxore^
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BA71D41F6CC0B6247B05D473850A8AEA] =>Adware.Boxore^
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC] =>Adware.Boxore^
            [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} =>Toolbar.Google^
            C:\Program Files (x86)\Software =>Adware.Boxore
            C:\Users\momo\AppData\Local\Software =>Adware.Boxore
            C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll =>Toolbar.Google^
            C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe =>Adware.Boxore^
            C:\Windows\Installer\{F4BC3FEB-3E1D-462D-99C1-1D521F2D9BCD}\boxore.ico =>Adware.Boxore^
            SysRestore
            FirewallRAZ
            EmptyCLSID
            EmptyTemp
            EmptyFlash


            @+
            0
            1. Et voilà c'est fait !

              http://cjoint.com/?CIotN0uCfK0
              0
              1. Je vois Boxore en bas du rapport !

                http://cjoint.com/?CIotXqgrF5m
                0
                1. re

                  je regarde le rapport et je reviens

                  @+
                  0
                  1. re

                    va le supprimer en suivant le chemin>>C:\Program Files (x86)\Software =>Adware.Boxore

                    dis moi si ça va

                    @+
                    0
                    1. Je ne le vois pas dans Software !
                      0
                      1. re

                        ok, fais ceci

                        lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

                        copie tout le texte en gras ci-dessous

                        clique sur importer et dans la fenêtre qui s'ouvre sur ok

                        ensuite, colle le texte dans la fenêtre

                        clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

                        le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

                        poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

                        le texte a copier
                        C:\Program Files (x86)\Software =>Adware.Boxore
                        SysRestore
                        FirewallRAZ
                        EmptyCLSID
                        EmptyTemp
                        EmptyFlash


                        @+
                        0
                        1. ça ne voulait pas se lancer.

                          http://cjoint.com/?CIoukVBmZye
                          0
                          1. re

                            il n'y a rien dans le rapport concernant "boxore"

                            en fait, ici c'est "software" que tu dois supprimer>>C:\Program Files (x86)\Software

                            @+
                            0
                            1. Je viens de refaire un zhpdiag et ça n'apparait plus, je vais commencer à m'y connaitre!

                              Tu veux le voir ?
                              0
                              1. re

                                oui, tu peux le poster

                                merci

                                @+
                                0
                                1. Voilà et merci encore pour ton aide.

                                  http://cjoint.com/?CIouEDfArsA
                                  0
                                  1. Je vais m'occuper d'adobe reader de suite, sinon plus de soucis tout va très bien.

                                    ça va prendre peut être un peu de temps mais je vais essayer d'apprendre "la désinfection" afin de pouvoir me dépanner si besoin voir même donner d'autres personnes comme tu l'a très bien fait pour moi.

                                    Merci encore
                                    0
                                    1. re

                                      pas de soucis pour l'aide, mais fais encore ceci

                                      télécharge delfix sur ton bureau

                                      le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix

                                      exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

                                      vérifie que toutes les cases soient cochées:5

                                      clique sur exécuter

                                      le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt

                                      poste le rapport via 1 copier/coller

                                      @+

                                      0
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