Pilote USB packard bell

Bonjour,

j'ai un pc potable packard bell esay note TE11BZ-E304

Le probleme depuis ce matin les port usb ne fonctionne plus

lorsque je vais dans peripherique je ne trouve rien d'anormal

est je ne retrouve pas les pilotes usb sur internet

que faire ?

merci de votre aide

28 réponses

Résumé de la discussion

Les ports USB d'un Packard Bell EasyNote TE11BZ-E304 ne fonctionnent plus et les pilotes USB semblent introuvables en ligne, ce qui empêche l'ajout ou la reconfiguration de périphériques. Plusieurs réponses évoquent des pistes de dépannage, notamment la confusion entre Windows 7 et Windows 8, l’activation du port USB dans le BIOS, la réinstallation du pilote et une restauration du système. Rien ne résout le problème après formatage et remise à zéro, et les échanges suggèrent des causes potentielles supplémentaires ou une panne matérielle à envisager. En parallèle, les discussions notent l’importance de vérifier le contrôleur USB et les composants associés, tout en privilégiant des pilotes et utilitaires fournis par le fabricant ou le constructeur du chipset.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. salut

    tu peux d'abord vérifier dans la base de registre

    tu tapes "regedit" dans la barre de recherche, puis tu suis ce chemin pour arriver

    a la cle de registre

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\UsbStor

    La valeur de START definie si les ports usb sont actif ou non. Mettez cette valeur à 4 si vous voulez les desactiver, ou à 3 pour les réactiver

    pour le bios, regarde la touche sur laquelle tu dois taper au démarrage de w8 afin

    d'y accéder

    dans le bios, cherche "integrated peripheral" et regarde si "usb controler" est bien

    en "enabled"

    @+
    0
    1. et comment voit on si il est activer dans le bios ?
      0
      1. salut

        dans le gestionnaire de périphérique, regarde si le périphérique usb n'est pas désactivé

        s'il est bien sur "activer", regarde aussi dans le bios s'il est activer

        @+
        0
        1. non du tout je ne sait pas du tout ce qu'il y a
          0
          1. re

            ton pc n'a pas pris de coup?

            tu n'as pas forcer pour brancher 1 cle usb?

            là, je ne vois pas ce qui cloche

            @+
            0
            1. j'ai meme remis un windows 8 et fait les reinstallation d'usine
              rien a faire
              0
              1. salut

                tu as gravé les dvd de restauration de ton pc?

                @+
                0
                1. rien a faire ca marche pas

                  je crois bien que ces en panne
                  0
                  1. re

                    avant de le désinstaller, regarde quand quel pilote que c'est (le nom etc...)

                    @+
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                    1. je viens d'essayer

                      j'ai désinstaller les pilotes ( usb n'apparait plus dans le gestionnaire de périphérique )

                      en réinstallant toujours rien ( j'ai une cle usb avec voyant , le voyant reste eteint comme si la cle n'est pas alimenté )
                      0
                      1. non pas du tout

                        je vais essayer en procedant comme cela
                        0
                        1. re

                          tu as désinstaller l'ancien pilote avant d'installer le nouveau?

                          @+
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                          1. bonjour

                            je viens d'installer le pilote mais toujours rien

                            j'ai bien peur que les usb soit en panne

                            pourtant dans le gestionnaire de périphérique il sont bien reconnu
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                            1. ok je vais essayer je tient au courant
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                              1. non il est windows 8 d'origine

                                version 64 bits

                                que faire car le pc marche super bien a part les usb ce qui est assez genant
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                                1. salut

                                  ton os est w8, dis moi si il est installé d'origine où si tu as "upgradé" de w7 vers w8

                                  dis moi aussi si tu es en 32 où 64 bits

                                  @+
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                                  1. non pas de ? jaune

                                    j'ai essayer des logiciel comme maconfig mais pourtant il a l'air de bien reconnaitre mes usb

                                    que faire ?
                                    0
                                    1. salut

                                      dans le gestionnaire de peripherique, tu n'as pas de ? jaune

                                      @+
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