Ordinateur rame au démarrage manipulation impossible

bonjour,
j'ai fait don à ma fille de 12 ans pour noël dernier de mon ordinateur portable packard bell easy note th intel pentium processor t4500
il a eu 3 ans en aout 2013..

depuis juin, il lui est impossible de faire quoi que ce soit..
il démarre, la page d'accueil apparait avec sa photo de fond d'écran..

mais, impossible de cliquer sur quoi que ce soit, l'ordinateur met des plombes à charger le menu démarrer ou même l'explorateur windows...
internet idem...

je voudrais procéder à un nettoyage, mais même ça, ça m'est impossible..

j'essaie en vain d'aller dans "programme, désinstallation", afin d'y voir les fichiers qui pourraient ralentir le système... mais le chargement est beaucoup beaucoup trop long.....

j'ai bien peur que l'ordi est mort... mais je voudrais l'avis d'un professionnel...

merci pour votre aide...

14 réponses

  1. 'Lu

    Il démarre en mode normal ?

    Tu as avast 7 ? Si oui, ouvre le programme -> mettre à jour

    Refait moi un ZHPDiag si tu peux
    0
    1. voici le rapport :

      # AdwCleaner v3.001 - Rapport créé le 27/08/2013 à 12:22:10
      # Mis à jour le 24/08/2013 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : Mélanie - MÉLANIE-PC
      # Exécuté depuis : C:\Users\Mélanie\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\M37N69B6\adwcleaner.exe
      # Option : Nettoyer

      ***** [ Services ] *****

      ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

      Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Ask
      Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
      Dossier Supprimé : C:\ProgramData\boost_interprocess
      Dossier Supprimé : C:\ProgramData\IBUpdaterService
      Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Partner
      Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Media Finder
      Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Duuqu
      Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Iminent
      Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Nosibay
      Dossier Supprimé : C:\Users\Mélanie\AppData\Local\Ilivid Player
      Dossier Supprimé : C:\Users\Mélanie\AppData\Local\PackageAware
      Dossier Supprimé : C:\Users\Mélanie\AppData\Local\widestream6 Air
      Dossier Supprimé : C:\Users\Mélanie\AppData\LocalLow\BabylonToolbar
      Dossier Supprimé : C:\Users\Mélanie\AppData\LocalLow\Conduit
      Dossier Supprimé : C:\Users\Mélanie\AppData\LocalLow\PriceGong
      Dossier Supprimé : C:\Users\Mélanie\AppData\LocalLow\searchquband
      Dossier Supprimé : C:\Users\Mélanie\AppData\Roaming\Babylon
      Dossier Supprimé : C:\Users\Mélanie\AppData\Roaming\Media Finder
      Dossier Supprimé : C:\Users\Mélanie\AppData\Roaming\Mozilla\Extensions\{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}\gencrawler@some.com
      Dossier Supprimé : C:\Users\Mélanie\AppData\Roaming\Nosibay
      Dossier Supprimé : C:\Users\Mélanie\AppData\Roaming\OfferBox
      Dossier Supprimé : C:\Users\Mélanie\AppData\Roaming\widestream
      Dossier Supprimé : C:\Users\Clémence\AppData\Local\Duuqu
      Dossier Supprimé : C:\Users\Mélanie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\wgn4m52h.default\Extensions\{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}
      Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\Extensions\ffxtlbr@babylon.com
      Dossier Supprimé : C:\Users\Mélanie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\j3zu85oh.default-1347902757054\Extensions\specialsavings@superfish.com
      Dossier Supprimé : C:\Users\Mélanie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\igdhbblpcellaljokkpfhcjlagemhgjl
      Fichier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\searchplugins\Babylon.xml
      Fichier Supprimé : C:\Users\Mélanie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\j3zu85oh.default-1347902757054\searchplugins\Search_Results.xml
      Fichier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\searchplugins\Search_Results.xml
      Fichier Supprimé : C:\Users\Mélanie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\j3zu85oh.default-1347902757054\\invalidprefs.js
      Fichier Supprimé : C:\Users\Mélanie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\j3zu85oh.default-1347902757054\user.js

      ***** [ Raccourcis ] *****

      ***** [ Registre ] *****

      Valeur Supprimée : HKCU\Software\Mozilla\Firefox\Extensions [specialsavings@superfish.com]
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\jeaihkehdlhkocphopopahkfjcfcphef
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pgafcinpmmpklohkojmllohdhomoefph
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt\Download with &Media Finder
      Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\New Windows\Allow [*.crossrider.com]
      Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [bProtectorDefaultScope]
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings
      Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Bubble Dock]
      Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Media Finder]
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\IEPlugin.DLL
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Conduit.Engine
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\IEPlugin.IEWebHook
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\IEPlugin.IEWebHook.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\MF
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
      Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\New Windows\Allow [*.crossrider.com]
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BabylonToolbarsrv_RASAPI32
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BabylonToolbarsrv_RASMANCS
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\boxore_RASAPI32
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\boxore_RASMANCS
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\datamngrUI_RASAPI32
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\datamngrUI_RASMANCS
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Giant Savings_RASAPI32
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Giant Savings_RASMANCS
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Giant Savings-InternalInstaller_RASAPI32
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Giant Savings-InternalInstaller_RASMANCS
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\I Want This_RASAPI32
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\I Want This_RASMANCS
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Iminent_RASAPI32
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Iminent_RASMANCS
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASAPI32
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASMANCS
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\offerbox_RASAPI32
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\offerbox_RASMANCS
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Searchqu Toolbar uninstall_RASAPI32
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Searchqu Toolbar uninstall_RASMANCS
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SearchquMediaBar_RASAPI32
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SearchquMediaBar_RASMANCS
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SetupDataMngr_Searchqu_RASAPI32
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SetupDataMngr_Searchqu_RASMANCS
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\TaskScheduler_RASAPI32
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\TaskScheduler_RASMANCS
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Widestream_RASAPI32
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Widestream_RASMANCS
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Widestream6-setup_RASAPI32
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Widestream6-setup_RASMANCS
      Clé Supprimée : HKCU\Software\5868cdee539ed41
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\5868cdee539ed41
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_songr_RASAPI32
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_songr_RASMANCS
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{3F39D17D-50C7-4AC4-A63A-CDF6CDBD0C61}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92DD98DB}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{02054E11-5113-4BE3-8153-AA8DFB5D3761}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{35B8892D-C3FB-4D88-990D-31DB2EBD72BD}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C2D64FF7-0AB8-4263-89C9-EA3B0F8F050C}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E46C8196-B634-44A1-AF6E-957C64278AB1}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{021B4049-F57D-4565-A693-FD3B04786BFA}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0362AA09-808D-48E9-B360-FB51A8CBCE09}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{06844020-CD0B-3D3D-A7FE-371153013E49}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0ADC01BB-303B-3F8E-93DA-12C140E85460}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{10D3722F-23E6-3901-B6C1-FF6567121920}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{1675E62B-F911-3B7B-A046-EB57261212F3}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{192929F2-9273-3894-91B0-F54671C4C861}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2932897E-3036-43D9-8A64-B06447992065}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2DE92D29-A042-3C37-BFF8-07C7D8893EFA}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{32B80AD6-1214-45F4-994E-78A5D482C000}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3A8E103F-B2B7-3BEF-B3B0-88E29B2420E4}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F607E46-0D3C-4442-B1DE-DE7FA4768F5C}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{478CE5D3-D38E-3FFE-8DBE-8C4A0F1C4D8D}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{48B7DA4E-69ED-39E3-BAD5-3E3EFF22CFB0}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{5982F405-44E4-3BBB-BAC4-CF8141CBBC5C}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{5D8C3CC3-3C05-38A1-B244-924A23115FE9}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{641593AF-D9FD-30F7-B783-36E16F7A2E08}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{711FC48A-1356-3932-94D8-A8B733DBC7E4}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{72227B7F-1F02-3560-95F5-592E68BACC0C}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{7B5E8CE3-4722-4C0E-A236-A6FF731BEF37}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{890D4F59-5ED0-3CB4-8E0E-74A5A86E7ED0}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{8C68913C-AC3C-4494-8B9C-984D87C85003}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{8D019513-083F-4AA5-933F-7D43A6DA82C4}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{923F6FB8-A390-370E-A0D2-DD505432481D}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9BBB26EF-B178-35D6-9D3D-B485F4279FE5}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A62DDBE0-8D2A-339A-B089-8CBCC5CD322A}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A82AD04D-0B8E-3A49-947B-6A69A8A9C96D}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{ADEB3CC9-A05D-4FCC-BD09-9025456AA3EA}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{AE9908C1-3400-4B10-9061-C6C04D96E3D2}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B06D4521-D09C-3F41-8E39-9D784CCA2A75}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C06DAD42-6F39-4CE1-83CC-9A8B9105E556}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C2E799D0-43A5-3477-8A98-FC5F3677F35C}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D16107CD-2AD5-46A8-BA59-303B7C32C500}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D25B101F-8188-3B43-9D85-201F372BC205}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D2BA7595-5E44-3F1E-880F-03B3139FA5ED}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D35F5C81-17D9-3E1C-A1FC-4472542E1D25}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D8FA96CA-B250-312C-AF34-4FF1DD72589D}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{DAFC1E63-3359-416D-9BC2-E7DCA6F7B0F3}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{DC5E5C44-80FD-3697-9E65-9F286D92F3E7}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E1B4C9DE-D741-385F-981E-6745FACE6F01}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E7B623F5-9715-3F9F-A671-D1485A39F8A2}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{ED916A7B-7C68-3198-B87D-2DABC30A5587}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EFA1BDB2-BB3D-3D9A-8EB5-D0D22E0F64F4}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F4CBF4DD-F8FE-35BA-BB7E-68304DAAB70B}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FC32005D-E27C-32E0-ADFA-152F598B75E7}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FE0273D1-99DF-4AC0-87D5-1371C6271785}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{2BF2028E-3F3C-4C05-AB45-B2F1DCFE0759}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{71E3A30E-9444-49D9-ABDB-B4B531D0BBA3}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{93E3D79C-0786-48FF-9329-93BC9F6DC2B3}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{DB538320-D3C5-433C-BCA9-C4081A054FCF}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{C2D64FF7-0AB8-4263-89C9-EA3B0F8F050C}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AD4DF010-E2FD-43CE-864A-6BD1EDC59AC2}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C2D64FF7-0AB8-4263-89C9-EA3B0F8F050C}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{AD4DF010-E2FD-43CE-864A-6BD1EDC59AC2}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D0F4A166-B8D4-48B8-9D63-80849FE137CB}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{65BCD620-07DD-012F-819F-073CF1B8F7C6}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{68B81CCD-A80C-4060-8947-5AE69ED01199}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{E6B969FB-6D33-48D2-9061-8BBD4899EB08}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFDBDDAA-5D3F-42EE-B79C-185A7020515B}
      Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{98889811-442D-49DD-99D7-DC866BE87DBC}]
      Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}]
      Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{C2D64FF7-0AB8-4263-89C9-EA3B0F8F050C}]
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AD4DF010-E2FD-43CE-864A-6BD1EDC59AC2}
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AD4DF010-E2FD-43CE-864A-6BD1EDC59AC2}
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Cr_Installer
      Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Duuqu
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Iminent
      Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
      Clé Supprimée : HKCU\Software\MediaFinder
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Nosibay
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Offerbox
      Clé Supprimée : HKCU\Software\performersoft llc
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Spointer
      Clé Supprimée : HKCU\Software\WideStream
      Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Crossrider
      Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong
      Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\searchqutoolbar
      Clé Supprimée : HKLM\Software\AedgePerformanceBCN
      Clé Supprimée : HKLM\Software\Babylon
      Clé Supprimée : HKLM\Software\Boxore
      Clé Supprimée : HKLM\Software\Conduit
      Clé Supprimée : HKLM\Software\Duuqu
      Clé Supprimée : HKLM\Software\Iminent
      Clé Supprimée : HKLM\Software\Offerbox
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchTheWebARP
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\DataMngr
      Donnée Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - C:\PROGRA~2\BEARSH~1\MediaBar\Datamngr\x64\datamngr.dll
      Donnée Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - C:\PROGRA~2\BEARSH~1\MediaBar\Datamngr\x64\IEBHO.dll

      ***** [ Navigateurs ] *****

      -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16611

      -\\ Mozilla Firefox v

      [ Fichier : C:\Users\Mélanie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\j3zu85oh.default-1347902757054\prefs.js ]

      Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "Search the web (Babylon)");
      Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.order.1", "Search the web (Babylon)");
      Ligne Supprimée : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://search.babylon.com/?affID=110824&tt=4812_6&babsrc=HP_ss&mntrId=30b7a51000000000000088ae1d0a190e");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.admin", false);
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.aflt", "babsst");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.appId", "{BDB69379-802F-4eaf-B541-F8DE92DD98DB}");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.dfltLng", "en");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.excTlbr", false);
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.id", "30b7a51000000000000088ae1d0a190e");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.instlDay", "15670");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.instlRef", "sst");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.prdct", "BabylonToolbar");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.prtnrId", "babylon");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.tlbrId", "irhnew");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.tlbrSrchUrl", "hxxp://search.babylon.com/?babsrc=TB_def&mntrId=30b7a51000000000000088ae1d0a190e&q=");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.vrsn", "1.8.3.8");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.vrsni", "1.8.3.8");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.smplGrp", "none");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.vrsnTs", "1.8.3.87:22:46");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.crossrider.bic", "13b5831c75ed1f27bb30e46d7f3bc98a");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.installCache", "[{\"name\":\"winreg-app-global\",\"addons\":{\"wrc@avast.com\":{\"descriptor\":\"C:\\\\Program Files\\\\Alwil Software\\\\Avast5\\\\WebRep\\\\FF\",\"mtime\":13479[...]
      Ligne Supprimée : user_pref("keyword.URL", "hxxp://search.babylon.com/?affID=110824&tt=4812_6&babsrc=KW_ss&mntrId=30b7a51000000000000088ae1d0a190e&q=");

      -\\ Google Chrome v

      [ Fichier : C:\Users\Mélanie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

      Supprimée : icon_url
      Supprimée : search_url
      Supprimée : suggest_url
      Supprimée : keyword
      Supprimée : homepage
      Supprimée : urls_to_restore_on_startup

      *************************

      AdwCleaner[R0].txt - [18901 octets] - [27/08/2013 12:08:33]
      AdwCleaner[S0].txt - [18310 octets] - [27/08/2013 12:22:10]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [18371 octets] ##########
      0
      1. Automatiquement, si le mode normal ne marche pas, redirige toi vers le mode sans échec avec prise en charge réseau

        Le rapport doit se trouver sur le bureau ou dans
        C:/adwcleaner/adwCleaner[S0].txt
        0
        1. je n'arrive pas à vous coller le rapport, mon ordi rame encore à mort au redémarrage.... impossible de le copier coller...
          j'ai donc refait la manip, et au redémarrage appuyer sur f8, mais là aucun rapport n'est apparu....

          voilà voili voilo voilu.....?
          0
          1. Adwares, toolbars, déjà on va enlever ça

            Télécharge AdwCleaner ( De Xplode)

            http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

            Ferme toute tes logiciels et navigateurs

            Ouvre AdwCleaner ( exécuter en tant qu'administrateur pour windows 7 Vista /8)

            Clique sur [Scanner] puis [Nettoyer]

            Clique sur Ok dans les 2 fenêtres qui s'ouvriront.

            Ton ordinateur va redémarrer, colle le rapport ici

            0
            1. j'ai réussi, voici le lien

              http://cjoint.com/?CHBlpQ0IFoN

              merci
              0
              1. je fais ça de suite, là jsuis avec un mon ordi, donc je jongle, j'espère que ça ira.... en tout cas merci
                0
                1. @Ludoviic, la restauration est utilisée en dernier recours

                  --> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

                  ftp://91.121.188.131/ZHPDiag2.exe

                  --> Double clique sur le fichier d'installation, puis installe-le avec les paramètres par défaut (n'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le bureau").

                  --> Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur votre bureau (Clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur (Vista et 7/8).

                  --> Clique sur "configurer" puis "Diagnostique avec légitime" (loupe de droite), puis 'oui'

                  --> Une fois le scan terminé, le rapport ZHPDiag.txt sera sur ton bueau

                  --> Rends toi sur le site : https://www.cjoint.com/

                  --> Clique sur : Choisir et sélectionne le fichier ZHPDiag qui se trouve sur le bureau puis " Créer le lien Cjoint "

                  --> Colle le lien ici

                  Ps: si Cjoint ne marche pas, essaye sur : http://pjjoint.malekal.com/
                  0
                  1. je suis parvenue à faire f8, il démarre, je vois l'écran windows 7.....
                    0
                    1. Bonjour ,

                      Je vous laisse quelques solutions que moi , j'aurais effectuer.

                      1- Restauration du systéme au démarrage ( remise en état du pc sortir d'usine )
                      Aprés nettoyage du disque dur et entretien avec logiciel adéquate.
                      Il vous faudra réinstaller vos logiciels.

                      2- Si , il vous fallait récupérer des données ( PC hors garanti )
                      Mise en place du Disque Dur interne de votre pc portable en externe sur un autre pc avec port usb ( ainsi vous pouvez récupérer vos données ).
                      Vous pouvez aussi accéder au programmes et effectuer des désinstallations .
                      Vous n'aurez alors plus cas le remet et démarrer votre PC portable.

                      Il existe peut-être d'autres solutions mais c'est deux sont assez simple ,

                      Si cela ne régle pas votre probléme alors , il est d'ailleur.

                      Bonne soirée
                      0
                      1. Contributeur Ambassadeur
                        Ton Ordi est trop chargé au démarrage... Il fait trop de choses... Il faudrait supprimer tout ce qui n'est pas utile au démarrage et aussi les installations qui se sont incrustées depuis trois ans.

                        Pour les actions, il faudrait le démarrer en "mode sans échec avec réseau" ça se fait en appuyant sur F8 à répétition tout de suite au démarrage du PC.. Bien avant la première image de windows..

                        Dans ce mode, il devrait etre plus rapide.. il faudrait donc mettre à profit ce mode pour faire le nettoyage.
                        0
                        1. Re,

                          Ça à l'air mal barré, on ne va pas attendre 1 an que windows veuille bien répondre, fait comme suit

                          1/ Éteins complètement l'ordinateur
                          2/ Démarre le, à partir de là, tapes le plus vite possible sur la touche : F8
                          Windows ne doit pas se lancer, si il se lance c'est que tu as taper trop tard, recommence

                          Une fois que tu as réussis à avoir le mode déblocage, avec les touches 'flèche haut' et 'flèche bas' positionne toi sur " Mode Sans Echec Avec Prise En Charge Réseau" -> Puis appuye sur la touche 'Entrée'

                          Tu auras internet, quand t'y es, fait signe
                          0
                          1. c'est windows 7, il démarre oui, mais même là cela fait 1 heure que j'essaie d'aller dans "panneau de configuration", "désinstaller un programme", et là tout de suite, écran gris, au bout d'1 heure, avec comme message "voulez vous arrêtez le processus..." ou un truc dans ce genre en haut à gauche de l'écran....
                            0
                            1. Bonsoir,

                              j'ai bien peur que l'ordi est mort.

                              Un ordinateur meurt quand il ne démarre plus

                              C'est quel windows ?

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