PC rame, firefox plante... virus ?

ok,

il en est ou le pc ?

Ca n'a pas marché, l'ordinateur a planté et j'ai du restaurer le système...

essaie de le réinstaller pour voir !

oui, effectivement, il y est.

regarde voir si tu arrives à le trouver dans la liste des programmes installés sur ton pc, dans le panneau de configuration, ajout suppression de programmes !

Non, c'est bon. Ca va mieux même si je ne sais absolument pas pourquoi.

Le seul problème que j'ai;, finalement, c'est que je me ballade sur internet sans kasperky.

bonjour,

je suppose que tu as toujours des soucis avec Firefox !

Salut,

désolé de ne pas avoir répondu plus tôt, j'étais en vacances sans Internet. Désolé, j'aurais du t'avertir.

J'ai fait ce que tu as dit mais mon ordi a planté au redémarrage donc j'ai du restaurer...

oui,

donc le centre de sécurité dans le centre de maintenance est actif :D

aide toi de ceci pour désinstaller entièrement Kaspersky :

https://support.kaspersky.com/fr/common/uninstall/1464

essaie de le réinstaller,

autrement, on essayera de redésinstaller Kav, puis d'installer un autre antivirus pour voir !

Désolé, je n'avais pas compris.

Alors j'ai un centre de maintenance activé avec un volet sécurité qui me dit que Kaspersky n'est pas actif pour l'instant.

Je ne sais pas si c'est ce que tu appelles le centre de sécurité...

ok, mais ça ne répond pas à ma question :

redémarre le pc et regarde voir si le centre de sécurité s'est remis !

en gros, on s'en fiche un peu de Kaspersky pour l'instant !

il doit avoir juste un message comme quoi, l'antivirus n'est pas à jour ou inactif !

Salut,

désolé de ne pas avoir répondu pendant un petit moment, mais j'étais en déplacement et je n'avais pas pris mon ordi.

Kaspersky ne se lance pas, même si je redémarre mon PC...

super, mais tu l'as lancé 4 fois, donc normal qu'il n'y a rien sur ce rapport !

redémarre le pc et regarde voir si le centre de sécurité s'est remis !

J'ai mis le rapport sur cijoint :

http://cjoint.com/?CGwwOFc6Aqi

avant de lancer cet outil, enregistre tes données seulement sur un autre support que ton disque dur !

ceci n'est qu'une précaution, juste au cas ou !

* /!\Avertissement :
Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié.
Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux!

► Télécharges ComboFix à partir de ce lien et enregistres le sur ton bureau :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
ou ici :
https://forum.pcastuces.com/combofix_renomme_au_telechargement-f31s22.htm
A lire
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

Avant d'utiliser ComboFix :

► ferme les fenêtres de tous les programmes en cours.

► Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe.

/!\Utilisateur de Vista & Windows7 : Clique droit sur le logo de Combofix, « exécuter en tant qu'Administrateur »

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.

- il se peut que Combofix ait besoin de se connecter à internet pour trouver les mises à jour, donc il faut l'autoriser.

/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes.

- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.
- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\ComboFix\ComboFix.txt)
► Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.
► Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de Combofix.txt dans ton prochain message.

Non, TDSSKiller n'a rien trouvé

ce n'est pas Windows qui le bloque, Windows t'indique qu'il est désactivé !

* Télécharge TDSSKiller sur ton bureau :

https://support.kaspersky.com/downloads/utils/tdsskiller.exe

* Lance le ( Utilisateurs de vista/Seven -> Clic droit puis " Exécuter en tant qu'administrateur " )

* Clique sur [Start Scan] pour démarrer l'analyse.

* Si des élements sont trouvés, cliques sur [Continue] puis sur [Reboot Now]

* Un rapport s'ouvrira au redémarrage du PC.

* Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:\TDSSKiller.N°deversion_Date_Heure_log.txt.

note :
Conserve l'action proposée par défaut par l'outil :

- Si TDSS.tdl2 : l'option Delete sera cochée.
- Si TDSS.tdl3 ou TDSS.tdl4 : assure toi que Cure soit bien cochée.
- Si "Suspicious object" ou Sptd ou ForgedFile.Multi.Generic : laisse l'option cochée sur Skip
- Si Rootkit.Win32.ZAccess.* est détecté règle sur cure en haut , et delete en bas:D

Quand je vais dans Système et Sécurité > Centre de maintenance, il y a un message m'indiquant que Kaspersky est désactivé et me demandant si je veux l'activer.
Mais même en cliquant sur oui il ne le fait pas.

désolé pour la faute, correcteur de IE10 !

Windows le bloque comment ?

Apparentera ?

En fait Kaspersky est là mais Windows le bloque et je n'arrive pas à le débloquer.