PC rame, firefox plante... virus ?
Utilisateur anonyme -
depuis quelques temps mon PC a de gros problèmes. Le PC rame, Firefox plante en permanence et je n'arrive plus à me connecter à certains serveurs en lignes pour, par exemple, jouer en ligne ou mettre à jour mon antivirus.
J'ai vérifié le pare-feu mais le problème ne vient pas de là.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci d'avance
47 réponses
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Le sujet décrit des lenteurs du PC, des plantages de Firefox et l'impossibilité de se connecter à certains serveurs en ligne pour le jeu ou les mises à jour antivirus, malgré un pare-feu vérifié. Plusieurs éléments évoquent un conflit potentiel avec Kaspersky ou des adwares, et des pistes comme la réparation ou la réinstallation, la suppression de proxies ou l’usage de Combofix ont été proposées comme solutions éventuelles. Des améliorations du navigateur peuvent coexister avec des blocages de mise à jour antivirus ou de jeux en ligne, et des indications conduisent à envisager une désinstallation puis réinstallation du logiciel de sécurité.
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bonjour,
* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
=> L'icône est sous forme de parchemin.
* Clique sur le tourne vis , sélectionne tous les modules.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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bonjour,
tu as déjà utilisé Combofix sur ce pc !
tu as un proxy ouvert sur ton navigateur et un restant des adwares !
vu que Combofix a viré pas mal de chose et masqué d'autre, je ne sais pas ce qui en était ton pc, avant son passage !
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
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il y a un proxy dans ton navigateur, s'il est activé, tu vas avoir du mal à te connecter à internet, sauf si c'est toi qui l'as créé !
quand au reste, tu as utilisé Combofix :
ou les infections sont supprimées, ou masquées !
il reste quelques traces d'adwares, mais j'attends d'en savoir plus pour lancer l'attaque !
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ok,
* /!\ Avertissement /!\,
* ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !
* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »
* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :
---------------------------------------------------------
O3 - Toolbar: Google Toolbar [64Bits] - [HKLM]{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Yahoo]
[HKCU\Software\Yahoo]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Yahoo]
O43 - CFD: 06/02/2010 - 17:07:33 - [0] ----D C:\Users\Rémi\AppData\Roaming\Yahoo!
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {614526D2-BFFD-4EA7-AC86-8810EBE6A24E} - (Ask Search) - http://www.search.ask.com/?o=10148&l=dis
O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.illimitux_backup_http", "");
O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.illimitux_backup_port", 0);
O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.illimitux_backup_referer", 2);
O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.illimitux_backup_type", 0);
O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_firsttime_4.0_", false);
O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_mu_auto", "");
O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_auto", true);
O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_box", true);
O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_captcha", true);
O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_divx", true);
O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_embed", true);
O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_proxy", true);
O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_pt_4s", true);
O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_pt_captcha", true);
O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_pt_mp", true);
O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_pt_mu", true);
O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_pt_mv", true);
O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_pt_rs", true);
O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_pt_rs1", true);
O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_pt_zs", true);
O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_referer", true);
O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_rs", true);
O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_tab", true);
O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_zapmu", true);
O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.locale", "fr");
M2 - MFEP: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default\4fdacf00-e9c4-4ad5-b4cf-bf9800f184f6@36857116-74e0-4973-936f-860cd2a102a9.com] [] Plus-HD-2.2 v (..)
O43 - CFD: 07/07/2013 - 17:36:49 - [0,243] ----D C:\Program Files (x86)\Torntv 2 [HKLM\Software\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\mocblcnaofikinigmceddfghppkkjbog]
C:\Users\Rémi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mocblcnaofikinigmceddfghppkkjbog
Proxyfix
Emptytemp
EmptyClsid
----------------------------------------------------------
- Si tu ne trouves pas le bouton GO, clique sur l'icone représentant le presse-papier (L'icone entre l'appareil photo et le parchemin, en haut à gauche de la page d'outil)
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
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Voilà :
Rapport de ZHPFix 2013.6.12.3 par Nicolas Coolman, Update du 12/06/2013
Fichier d'export Registre :
Run by Rémi at 20/07/2013 12:10:14
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Corbeille vidée
========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: CLSID: [HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}]
SUPPRIME Key: HKCU\Software\AppDataLow\Software\Yahoo
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Yahoo
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Yahoo
SUPPRIME Key: SearchScopes :{614526D2-BFFD-4EA7-AC86-8810EBE6A24E}
========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME Toolbar: {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}
ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
SUPPRIME ProxyServer Value
SUPPRIME ProxyEnable Value
SUPPRIME EnableHttp1_1 Value
SUPPRIME ProxyHttp1.1 Value
SUPPRIME ProxyOverride Value
========== Préférences navigateur ==========
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.illimitux_backup_http", "");
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.illimitux_backup_port", 0);
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.illimitux_backup_referer", 2);
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.illimitux_backup_type", 0);
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_firsttime_4.0_", false);
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_mu_auto", "");
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_auto", true);
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_box", true);
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_captcha", true);
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_divx", true);
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_embed", true);
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_proxy", true);
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_pt_4s", true);
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_pt_captcha", true);
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_pt_mp", true);
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_pt_mu", true);
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_pt_mv", true);
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_pt_rs", true);
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_pt_rs1", true);
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_pt_zs", true);
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_referer", true);
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_rs", true);
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_tab", true);
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_zapmu", true);
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.locale", "fr");
========== Dossier(s) ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME File: c:\program files (x86)\google\google toolbar\googletoolbar_32.dll
SUPPRIME Temporaires Windows
========== Récapitulatif ==========
5 : Clé(s) du Registre
7 : Valeur(s) du Registre
1 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)
25 : Préférences navigateur
End of clean in 00mn 10s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 20/07/2013 12:10:14 [3427] -
redémarre ton pc et regarde si ton navigateur fonctionne mieux avant de continuer
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Le navigateur va beaucoup mieux. Il ne rame plus et ne plante plus.
Par contre je ne peux toujours pas connecter mon antivirus à sa base de données ni me connecter à mon jeu enligne (LoL) -
jusqu'à quand est valable la licence de ton Kaspersky ?
est ce que Kaspersky bloque ton site ? c'est la question à se poser !
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Normalement non puisque même quand j'annule le parefeu ça ne marche pas.
Et pour Kaspersky j'ai une licence pour 2013... -
passe ceci pour remettre les associations des fichiers :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/15-rstassociations-version-exe
poste son rapport
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Ok voilà le rapport :
RstAssociations v1.3 - Rapport créé le 20/07/2013 à 13:39
Mis à jour le 26/05/11 à 16h par Xplode
Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits) [version 6.1.7601]
Nom d'utilisateur : Rémi - RÉMI-PC (Administrateur)
Exécuté depuis : C:\Users\Rémi\Desktop\rstassociations.exe
¤¤¤¤¤ Restauration ¤¤¤¤¤
-> asf ... association de fichiers restaurée !
-> asx ... association de fichiers restaurée !
-> audioCD ... association de fichiers restaurée !
-> avi ... association de fichiers restaurée !
-> bat ... association de fichiers restaurée !
-> bmp ... association de fichiers restaurée !
-> cab ... association de fichiers restaurée !
-> chm ... association de fichiers restaurée !
-> cmd ... association de fichiers restaurée !
-> com ... association de fichiers restaurée !
-> cpl ... association de fichiers restaurée !
-> cur ... association de fichiers restaurée !
-> directory ... association de fichiers restaurée !
-> dll ... association de fichiers restaurée !
-> drive ... association de fichiers restaurée !
-> exe ... association de fichiers restaurée !
-> folder ... association de fichiers restaurée !
-> gif ... association de fichiers restaurée !
-> hlp ... association de fichiers restaurée !
-> hta ... association de fichiers restaurée !
-> htm ... association de fichiers restaurée !
-> html ... association de fichiers restaurée !
-> ico ... association de fichiers restaurée !
-> img ... association de fichiers restaurée !
-> inf ... association de fichiers restaurée !
-> ini ... association de fichiers restaurée !
-> iso ... association de fichiers restaurée !
-> jpe ... association de fichiers restaurée !
-> jpeg ... association de fichiers restaurée !
-> jpg ... association de fichiers restaurée !
-> js ... association de fichiers restaurée !
-> libraryms ... association de fichiers restaurée !
-> lnk ... association de fichiers restaurée !
-> m3u ... association de fichiers restaurée !
-> mp3 ... association de fichiers restaurée !
-> mp4 ... association de fichiers restaurée !
-> mpa ... association de fichiers restaurée !
-> mpe ... association de fichiers restaurée !
-> mpeg ... association de fichiers restaurée !
-> mpg ... association de fichiers restaurée !
-> msc ... association de fichiers restaurée !
-> msi ... association de fichiers restaurée !
-> png ... association de fichiers restaurée !
-> reg ... association de fichiers restaurée !
-> rtf ... association de fichiers restaurée !
-> scr ... association de fichiers restaurée !
-> tif ... association de fichiers restaurée !
-> tiff ... association de fichiers restaurée !
-> txt ... association de fichiers restaurée !
-> url ... association de fichiers restaurée !
-> vbe ... association de fichiers restaurée !
-> vbs ... association de fichiers restaurée !
-> wma ... association de fichiers restaurée !
-> wmv ... association de fichiers restaurée !
-> wsf ... association de fichiers restaurée !
-> xml ... association de fichiers restaurée !
-> xps ... association de fichiers restaurée !
-> zip ... association de fichiers restaurée !
¤¤¤¤¤ Résultats ¤¤¤¤¤¤
-> [58 association(s) de fichiers restaurée(s) avec succès]
-> [0 association(s) de fichiers non restaurée(s)]
########## EOF - "C:\RstAssociations.txt" - [3384 octets] ########## -
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est ce que tu disposes la clé d'activation de Kaspersky pour 2013 ?
si oui, désinstalle le !
puis essaie ton jeu en ligne !
puis réinstalle Kaspersky !
si tu vois que le problème de mise à jour perciste, il faut contacter le SAV de Kaspersky pour voir comment résoudre ton problème de mise à jour !
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Je ne trouve plus mes clé.
En fait, la version 2013 a prolongé automatiquement ma version 2012 et là je n'en trouve plus les traces. Je vais essayer de voir si j'ai un numéro de dossier ou quelque chose comme ça. -
est ce que tu as payé pour la version 2013 ?
ça m'étonnerais que Kaspersky prolonge ta licence sans te demander l'argent !
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