PC rame, firefox plante... virus ?

Noisette -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

depuis quelques temps mon PC a de gros problèmes. Le PC rame, Firefox plante en permanence et je n'arrive plus à me connecter à certains serveurs en lignes pour, par exemple, jouer en ligne ou mettre à jour mon antivirus.
J'ai vérifié le pare-feu mais le problème ne vient pas de là.

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci d'avance

47 réponses

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Résumé de la discussion

Le sujet décrit des lenteurs du PC, des plantages de Firefox et l'impossibilité de se connecter à certains serveurs en ligne pour le jeu ou les mises à jour antivirus, malgré un pare-feu vérifié. Plusieurs éléments évoquent un conflit potentiel avec Kaspersky ou des adwares, et des pistes comme la réparation ou la réinstallation, la suppression de proxies ou l’usage de Combofix ont été proposées comme solutions éventuelles. Des améliorations du navigateur peuvent coexister avec des blocages de mise à jour antivirus ou de jeux en ligne, et des indications conduisent à envisager une désinstallation puis réinstallation du logiciel de sécurité.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. Utilisateur anonyme
     
    bonjour,

    * Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    ou
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    /!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

    * Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    => L'icône est sous forme de parchemin.

    * Clique sur le tourne vis , sélectionne tous les modules.

    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)

    * Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !

    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :

    https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers


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  2. Noisette
     
    Salut,

    merci de répondre à mon message !

    Voilà le rapport : http://cjoint.com/?CGsvCuS8wHX
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  3. Utilisateur anonyme
     
    bonjour,

    tu as déjà utilisé Combofix sur ce pc !

    tu as un proxy ouvert sur ton navigateur et un restant des adwares !

    vu que Combofix a viré pas mal de chose et masqué d'autre, je ne sais pas ce qui en était ton pc, avant son passage !

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  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  5. Utilisateur anonyme
     
    il y a un proxy dans ton navigateur, s'il est activé, tu vas avoir du mal à te connecter à internet, sauf si c'est toi qui l'as créé !

    quand au reste, tu as utilisé Combofix :

    ou les infections sont supprimées, ou masquées !

    il reste quelques traces d'adwares, mais j'attends d'en savoir plus pour lancer l'attaque !

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  6. Noisette
     
    Non, ce n'est pas moi qui ai créé le proxy du tout !
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  7. Utilisateur anonyme
     
    ok,

    * /!\ Avertissement /!\,
    * ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !

    * Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.

    /!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

    * Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    * * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :
    ---------------------------------------------------------

    O3 - Toolbar: Google Toolbar [64Bits] - [HKLM]{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
    [HKCU\Software\AppDataLow\Software\Yahoo]
    [HKCU\Software\Yahoo]
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Yahoo]
    O43 - CFD: 06/02/2010 - 17:07:33 - [0] ----D C:\Users\Rémi\AppData\Roaming\Yahoo!
    O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {614526D2-BFFD-4EA7-AC86-8810EBE6A24E} - (Ask Search) - http://www.search.ask.com/?o=10148&l=dis
    O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.illimitux_backup_http", "");
    O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.illimitux_backup_port", 0);
    O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.illimitux_backup_referer", 2);
    O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.illimitux_backup_type", 0);
    O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_firsttime_4.0_", false);
    O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_mu_auto", "");
    O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_auto", true);
    O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_box", true);
    O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_captcha", true);
    O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_divx", true);
    O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_embed", true);
    O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_proxy", true);
    O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_pt_4s", true);
    O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_pt_captcha", true);
    O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_pt_mp", true);
    O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_pt_mu", true);
    O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_pt_mv", true);
    O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_pt_rs", true);
    O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_pt_rs1", true);
    O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_pt_zs", true);
    O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_referer", true);
    O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_rs", true);
    O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_tab", true);
    O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_zapmu", true);
    O69 - SBI: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default] user_pref("extensions.illimitux.locale", "fr");
    M2 - MFEP: prefs.js [Rémi - ajmu9c7u.default\4fdacf00-e9c4-4ad5-b4cf-bf9800f184f6@36857116-74e0-4973-936f-860cd2a102a9.com] [] Plus-HD-2.2 v (..)
    O43 - CFD: 07/07/2013 - 17:36:49 - [0,243] ----D C:\Program Files (x86)\Torntv 2 [HKLM\Software\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\mocblcnaofikinigmceddfghppkkjbog]
    C:\Users\Rémi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mocblcnaofikinigmceddfghppkkjbog
    Proxyfix
    Emptytemp
    EmptyClsid



    ----------------------------------------------------------

    - Si tu ne trouves pas le bouton GO, clique sur l'icone représentant le presse-papier (L'icone entre l'appareil photo et le parchemin, en haut à gauche de la page d'outil)

    - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
    - confirme le nettoyage
    - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

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  8. Noisette
     
    Voilà :

    Rapport de ZHPFix 2013.6.12.3 par Nicolas Coolman, Update du 12/06/2013
    Fichier d'export Registre :
    Run by Rémi at 20/07/2013 12:10:14
    High Elevated Privileges : OK
    Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

    Corbeille vidée

    ========== Clé(s) du Registre ==========
    SUPPRIME Key: CLSID: [HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}]
    SUPPRIME Key: HKCU\Software\AppDataLow\Software\Yahoo
    SUPPRIME Key: HKCU\Software\Yahoo
    SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Yahoo
    SUPPRIME Key: SearchScopes :{614526D2-BFFD-4EA7-AC86-8810EBE6A24E}

    ========== Valeur(s) du Registre ==========
    SUPPRIME Toolbar: {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}
    ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
    SUPPRIME ProxyServer Value
    SUPPRIME ProxyEnable Value
    SUPPRIME EnableHttp1_1 Value
    SUPPRIME ProxyHttp1.1 Value
    SUPPRIME ProxyOverride Value

    ========== Préférences navigateur ==========
    SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.illimitux_backup_http", "");
    SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.illimitux_backup_port", 0);
    SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.illimitux_backup_referer", 2);
    SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.illimitux_backup_type", 0);
    SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_firsttime_4.0_", false);
    SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_mu_auto", "");
    SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_auto", true);
    SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_box", true);
    SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_captcha", true);
    SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_divx", true);
    SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_embed", true);
    SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_proxy", true);
    SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_pt_4s", true);
    SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_pt_captcha", true);
    SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_pt_mp", true);
    SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_pt_mu", true);
    SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_pt_mv", true);
    SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_pt_rs", true);
    SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_pt_rs1", true);
    SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_pt_zs", true);
    SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_referer", true);
    SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_rs", true);
    SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_tab", true);
    SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_zapmu", true);
    SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.illimitux.locale", "fr");

    ========== Dossier(s) ==========
    Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

    ========== Fichier(s) ==========
    SUPPRIME File: c:\program files (x86)\google\google toolbar\googletoolbar_32.dll
    SUPPRIME Temporaires Windows

    ========== Récapitulatif ==========
    5 : Clé(s) du Registre
    7 : Valeur(s) du Registre
    1 : Dossier(s)
    2 : Fichier(s)
    25 : Préférences navigateur

    End of clean in 00mn 10s

    ========== Chemin de fichier rapport ==========
    C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 20/07/2013 12:10:14 [3427]
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  9. Utilisateur anonyme
     
    redémarre ton pc et regarde si ton navigateur fonctionne mieux avant de continuer

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  10. Noisette
     
    Le navigateur va beaucoup mieux. Il ne rame plus et ne plante plus.

    Par contre je ne peux toujours pas connecter mon antivirus à sa base de données ni me connecter à mon jeu enligne (LoL)
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  11. Utilisateur anonyme
     
    jusqu'à quand est valable la licence de ton Kaspersky ?

    est ce que Kaspersky bloque ton site ? c'est la question à se poser !

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  12. Noisette
     
    Normalement non puisque même quand j'annule le parefeu ça ne marche pas.

    Et pour Kaspersky j'ai une licence pour 2013...
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  13. Utilisateur anonyme
     
    passe ceci pour remettre les associations des fichiers :

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/15-rstassociations-version-exe

    poste son rapport

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  14. Noisette
     
    Ok voilà le rapport :

    RstAssociations v1.3 - Rapport créé le 20/07/2013 à 13:39
    Mis à jour le 26/05/11 à 16h par Xplode
    Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits) [version 6.1.7601]
    Nom d'utilisateur : Rémi - RÉMI-PC (Administrateur)
    Exécuté depuis : C:\Users\Rémi\Desktop\rstassociations.exe

    ¤¤¤¤¤ Restauration ¤¤¤¤¤

    -> asf ... association de fichiers restaurée !
    -> asx ... association de fichiers restaurée !
    -> audioCD ... association de fichiers restaurée !
    -> avi ... association de fichiers restaurée !
    -> bat ... association de fichiers restaurée !
    -> bmp ... association de fichiers restaurée !
    -> cab ... association de fichiers restaurée !
    -> chm ... association de fichiers restaurée !
    -> cmd ... association de fichiers restaurée !
    -> com ... association de fichiers restaurée !
    -> cpl ... association de fichiers restaurée !
    -> cur ... association de fichiers restaurée !
    -> directory ... association de fichiers restaurée !
    -> dll ... association de fichiers restaurée !
    -> drive ... association de fichiers restaurée !
    -> exe ... association de fichiers restaurée !
    -> folder ... association de fichiers restaurée !
    -> gif ... association de fichiers restaurée !
    -> hlp ... association de fichiers restaurée !
    -> hta ... association de fichiers restaurée !
    -> htm ... association de fichiers restaurée !
    -> html ... association de fichiers restaurée !
    -> ico ... association de fichiers restaurée !
    -> img ... association de fichiers restaurée !
    -> inf ... association de fichiers restaurée !
    -> ini ... association de fichiers restaurée !
    -> iso ... association de fichiers restaurée !
    -> jpe ... association de fichiers restaurée !
    -> jpeg ... association de fichiers restaurée !
    -> jpg ... association de fichiers restaurée !
    -> js ... association de fichiers restaurée !
    -> libraryms ... association de fichiers restaurée !
    -> lnk ... association de fichiers restaurée !
    -> m3u ... association de fichiers restaurée !
    -> mp3 ... association de fichiers restaurée !
    -> mp4 ... association de fichiers restaurée !
    -> mpa ... association de fichiers restaurée !
    -> mpe ... association de fichiers restaurée !
    -> mpeg ... association de fichiers restaurée !
    -> mpg ... association de fichiers restaurée !
    -> msc ... association de fichiers restaurée !
    -> msi ... association de fichiers restaurée !
    -> png ... association de fichiers restaurée !
    -> reg ... association de fichiers restaurée !
    -> rtf ... association de fichiers restaurée !
    -> scr ... association de fichiers restaurée !
    -> tif ... association de fichiers restaurée !
    -> tiff ... association de fichiers restaurée !
    -> txt ... association de fichiers restaurée !
    -> url ... association de fichiers restaurée !
    -> vbe ... association de fichiers restaurée !
    -> vbs ... association de fichiers restaurée !
    -> wma ... association de fichiers restaurée !
    -> wmv ... association de fichiers restaurée !
    -> wsf ... association de fichiers restaurée !
    -> xml ... association de fichiers restaurée !
    -> xps ... association de fichiers restaurée !
    -> zip ... association de fichiers restaurée !

    ¤¤¤¤¤ Résultats ¤¤¤¤¤¤

    -> [58 association(s) de fichiers restaurée(s) avec succès]
    -> [0 association(s) de fichiers non restaurée(s)]

    ########## EOF - "C:\RstAssociations.txt" - [3384 octets] ##########
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  15. Utilisateur anonyme
     
    ok,

    redémarre ton pc et essaie de faire une mise à jour !

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  16. Utilisateur anonyme
     
    est ce que tu disposes la clé d'activation de Kaspersky pour 2013 ?

    si oui, désinstalle le !

    puis essaie ton jeu en ligne !

    puis réinstalle Kaspersky !

    si tu vois que le problème de mise à jour perciste, il faut contacter le SAV de Kaspersky pour voir comment résoudre ton problème de mise à jour !

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  17. Noisette
     
    Je ne trouve plus mes clé.

    En fait, la version 2013 a prolongé automatiquement ma version 2012 et là je n'en trouve plus les traces. Je vais essayer de voir si j'ai un numéro de dossier ou quelque chose comme ça.
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  18. Utilisateur anonyme
     
    est ce que tu as payé pour la version 2013 ?

    ça m'étonnerais que Kaspersky prolonge ta licence sans te demander l'argent !

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