PC Vérolé

Bonsoir, les parents d'un ami mon apporté son pc car depuis plus de 1 an personne ne l'a nettoyé mais par contre il a été utilisé très souvent par beaucoup de gens differents qui ont installé tout et n'importe quoi et vu comme il réagi il y a beaucoup de problème , pouvez vous m'aider svp ?

J'ai installer antimalwayrebites j'ai trouvé plus de cent infections , voici le rapport :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130611_m13l14e9n119

36 réponses

Résumé de la discussion

Une machine sous Windows XP est largement infectée après usage par de nombreux utilisateurs, et le problème central est la présence d'un grand nombre d'infections nécessitant un nettoyage. Plusieurs réponses recommandent des outils et actions pratiques: désinstaller MyPCBackup, lancer ZHPDiag et AdwCleaner, puis partager les rapports et suivre les recommandations pour éliminer les menaces. D'autres conseils portent sur l'exécution des outils avec les droits d'administrateur, l'utilisation de sfc /scannow et la suppression des outils indésirables comme MyPc Backup pour améliorer démarrage et performances. En dernier lieu, la discussion évoque aussi des problématiques d'infection répétée et les défis d'un nettoyage sûr sans cd d'installation XP professionnel, rappelant la nécessité d'un antivirus et d'un suivi des rapports.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Le pc fonctionne très bien , à part encore long au démarrage deux minutes avant de surfer mais ça c'est supportable car une fois ces deux minutes passées le pc se comporte super bien , la seule chose que j'aurai aimé régler avant de le leur ramener c'est que je ne peux toujours pas exécuter un programme en tant qu'administrateur .
    1. Contributeur sécurité
      Lorsque tu exécutes un programme, il suffit de faire double clique sur le fichier concerné! :-)
      ---------------------
      Tu peux suivre maintenant : ce tutoriel de finalisation
    2. Ok mais j'avais compris qu'il fallait executer les programmes en tant qu'administrateur , je fais la finalisation et je te tiens au courrant.
    3. Contributeur sécurité
      Ok mais j'avais compris qu'il fallait executer les programmes en tant qu'administrateur

      ----------------------------
      Tu choisis "exécuter en tant qu'administrateur seulement pour vista, seven et eight, par contre pour XP, il y'a possibilité de créer disant un compte principal ou tu as tous les privilèges contrairement au simple compte utilisateur ou il existe des restrictions ...
      J'espère que c'est clair maintenant! :-)

      @+
  2. Contributeur sécurité
    Salut,
    Puisque tu n'as le cd de ton windows XP, il reste qu'à effectuer
    les procédures ci-dessous
    * Télécharge Zeb-Restore :
    http://telechargement.zebulon.fr/zeb-restore.html
    Mets le dans un dossier, sur ton bureau par exemple.
    Lance Zebrestore et coche la/les case(s) suivante(s) :

    RegEdit
    Clés RUN
    Bouton Arrêter
    Gestionnaire des tâches
    Panneau de configuration
    Bureau
    Réparation IE
    Sites de confiance et sensibles
    Préfixes et Protocoles Internet
    Ajout/Suppression de programmes
    Policies
    Fichier Hosts
    Windows Update
    Extension des fichiers
    Restauration du système


    Ne coche que la/les case(s) indiquée(s).

    Clique sur le bouton <Restaurer>.

    Quitte le programme.

    1. Bonjour Fish .
      C'est un ami qui l'avait acheté d'occasion dans un petit magasin , j'étais avec lui car c'était son premier ordi et d'ailleurs son dernier peuchère il n'est plus parmi nous .
      C'est parents me l'on amené car il ramait (tu m'étonnes) , depuis son départ c'est son frère sa belle soeur et leurs amis qui s'en servent , y avait même pas d'antivirus dessus , sur la tour y a une étiquette avec la clef windows .
      Voila je fais ce que tu m'a dis et te poste le rapport .
      Merci beaucoup.
      1. Contributeur sécurité
        Bonjour,
        Bonsoir Fish impossible il me demande le cd rom xp pro et je l'ai pas 

        Est ce que tu n'as pas acheté ton PC avec son CD d'installations?
        ============================
        *Télécharge Dr Web CureIt sur ton Bureau

        * Exécute le.

        *Alerte "protection renforcée" cliquer sur >> OK

        *Clique sur "mettre à jour" et ensuite sur "commencer le scan", patiente et laisse travailler l'outil durant l'analyse

        *Si détection >> Quarantaine

        *Clique sur "fichier" et "enregistrer le rapport", poste le dans ta prochaine réponse

        *Sers-toi du tutoriel ci-dessous pour l'utilisation de Dr Web

        Tutoriel

        -----------------------------------------------------------------------

        Voici : un tutoriel explicatif

        -----------------------------------------------------------------------


        @+
        1. Bonsoir Fish impossible il me demande le cd rom xp pro et je l'ai pas .
          1. Contributeur sécurité
            Bonjour,
            Désolé! :-), il faut passer les outils en tant qu'administrateur...
            ================
            1/
            * Ouvre ton menu démarrer

            -> Si tu es sur XP, ouvre exécuter, tape cmd et valide par pression sur la touche Enter

            -> Sur Vista/Seven, dans le champ "Recherche" tape cmd , sur le résultat qui apparait, clic droit > exécuter en tant qu'administrateur

            * Dans la fenêtre noire, tape sfc /scannow et laisse Windows réparer les fichiers.

            2/
            Est ce que tu as souvent ce message d'erreur?
            1. Contributeur sécurité
              Bonjour,
              Stp d'effectuer les procédures toujours en tant qu'administrateur:
              1/
              Passe un coup de Pre_Scan : https://www.commentcamarche.net/faq/29469-utilisation-de-pre-scan

              Si tu peux héberger le rapport sur : FEC Upload ou malekal.com

              2/
              * Télécharge ce fichier à partir ce lien : http://www.commentcamarche.net/download/start/telecharger-151-avast-free-version

              * Téléchargez aswclear.exe sur ton bureau ici :http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe

              * Désactives le système d'autoprotection avast!

              * Exécute aswclear.exe

              * Clique sur "Uninstall"

              * Redémarres ton ordinateur

              * Exécute le fichier téléchargé au début pour l'installation de la dernière version d'avast

              @+
              1. Contributeur sécurité
                Bonsoir,
                1/
                Relance OTL

                - Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.

                - Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.

                * Dans la partie "Personnalisation", copie/colle les instructions suivantes :

                :OTL
                DRV - File not found [Kernel | On_Demand | Stopped] -- -- (WDICA)
                DRV - File not found [Kernel | On_Demand | Stopped] -- -- (PDRFRAME)
                DRV - File not found [Kernel | On_Demand | Stopped] -- -- (PDRELI)
                DRV - File not found [Kernel | On_Demand | Stopped] -- -- (PDFRAME)
                DRV - File not found [Kernel | On_Demand | Stopped] -- -- (PDCOMP)
                DRV - File not found [Kernel | System | Stopped] -- -- (PCIDump)
                DRV - File not found [Kernel | System | Stopped] -- -- (lbrtfdc)
                DRV - File not found [Kernel | System | Stopped] -- -- (i2omgmt)
                DRV - File not found [Kernel | On_Demand | Stopped] -- system32\drivers\cmuda.sys -- (cmuda)
                DRV - File not found [Kernel | System | Stopped] -- -- (Changer)
                O3 - HKCU\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - No CLSID value found.
                O20 - AppInit_DLLs: (c:\docume~1\alluse~1\applic~1\browse~1\261339~1.144\{16cdf~1\browse~1.dll) - File not found
                NetSvcs: HidServ - %SystemRoot%\System32\hidserv.dll File not found
                NetSvcs: Ias - File not found
                NetSvcs: Iprip - File not found
                NetSvcs: Irmon - File not found
                NetSvcs: Nwsapagent - File not found
                NetSvcs: WmdmPmSp - File not found
                [2013/06/18 00:08:10 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\_av_sfx.tm~5dd8bf48-06c1-4d82-b712-5a69d95320a1
                [2013/06/17 17:55:57 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\_av_sfx.tm~408293ea-bd25-4be9-9ba4-a15040b8373c

                :Commands

                [purity]
                [emptytemp]
                [EMPTYFLASH]
                [reboot]


                * Clique sur le bouton Correction.

                * Patiente pendant le travail de l'outil, il doit ensuite redémarrer le PC.

                * Accepte en cliquant sur OK.

                * Le rapport indiquant les actions réalisées par OTL doit s'ouvrir spontanément.

                Tu peux le retrouver le fichier à la racine du disque : C:\_OTL\MovedFiles

                2/
                * Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)

                https://www.luanagames.com/index.fr.html


                * ( Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur )

                * Quitte tous tes programmes en cours

                * Lance RogueKiller.exe

                Si l'infection bloque le programme, il faut le relancer plusieurs fois ou le renommer en winlogon.exe

                * Laisse le prescan se terminer, clique sur Scan

                * Clique sur Rapport pour l'ouvrir puis copie/colle le sur le dans ton prochain message

                @+
                1. Bonjour Fish excuse moi de t'avoir relancé , mais j'ai cru que tu m'avais zappé ,
                  chose que je comprends vu comme vous êtes sollicités , encore merci .

                  Voici le rapport delfix :

                  https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130620_l12m13c13t11y13

                  Voila les rapports OTL ( yen a deux ?!!!)

                  https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20130620_z15d15i6z6d13

                  https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_Extras_20130620_g13o7h12n7t6

                  Merci , @+
                  1. J'ai désinstallé Avast vu que je ne peux l'installer en tant qu'administrateur.
                  2. Quant à Ccleaner je viens de le lancer :
                    - en tant qu'Admin ,il me trouve 0 fichier à supprimer et 0 erreur registre
                    en plus tout est en anglais
                    -Quand je l'ouvre simplement , il trouve : 58 mo de fichier à supprimer et 3 erreurs registre et tout est en français

                    C'est pas normal !!!!
                2. Contributeur sécurité
                  Bonjour,
                  Désolé pour le retard! :-)
                  Il est de préférence d'utiliser Ccleaner en tant qu'administrateur.
                  -----------------
                  Télecharge Delfix sur ton bureau :

                  <<< ICI >>> ou

                  * Coche la case suivante :

                  => Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)

                  * Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
                  * Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
                  * Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport
                  =====================
                  * Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

                  * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.

                  (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

                  * Lance OTL
                  * Sous Personnalisation, copie-colle le texte en gras ci-dessous :
                  netsvcs
                  msconfig
                  safebootminimal
                  safebootnetwork
                  activex
                  drivers32
                  %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
                  %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
                  %APPDATA%\*.
                  %APPDATA%\*.exe /s
                  %temp%\.exe /s
                  %SYSTEMDRIVE%\*.exe
                  %systemroot%\*. /mp /s
                  %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
                  %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
                  %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
                  %systemroot%\System32\config\*.sav
                  /md5start
                  explorer.exe
                  winlogon.exe
                  wininit.exe
                  /md5stop
                  CREATERESTOREPOINT
                  nslookup www.google.fr /c


                  * Clique sur le bouton Analyse.
                  * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
                  Donnes le lien pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.

                    1. Ha j'oubliais , je suis sur xp j ai voulu installer avast en tant qu administrateur et un message d'erreur est apparu .
                    2. Contributeur sécurité
                      Bonsoir,
                      Est ce que tu peux me dire quel est le message d'erreur apparu?
                    3. Quand je mets Ccleaner en tant qu'administrateur ça marche mais tout et en anglais , si je l ouvre simplement c'est en français bizarre non?
                    4. Quand Ccleaner est en administrateur il me detecte rien du tout , et si je le repasse en normal il trouve plein de fichier à supprimer et des erreurs dans le registre. Bizarre.
                  1. Contributeur sécurité
                    D'accord!..
                    Tu peux supprimer..
                    --------------
                    1/
                    => Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").


                    SysRestore
                    OPT:O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] . (.Hewlett-Packard - hpwuSchd Application.) -- C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
                    OPT:O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                    OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
                    OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
                    OPT:O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
                    OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-1715567821-2139871995-725345543-500\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe


                    => Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.

                    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

                    => Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "Coller le presse-papier".

                    => Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

                    => Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

                    => Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.

                    2/
                    Clique sur "Démarrer" puis "Exécuter", tapes : Msconfig
                    Sur l'onglet "Démarrage" tu décoches les processus non vitaux et qui ne sont pas nécessaires

                    3/
                    *Désinstalle ta version de Firefox

                    *Télécharge Firefox <<<ici

                    *Enregistre le fichier téléchargé sur le bureau de ton PC

                    *Exécute ce fichier pour installation de la dernière version de Firefox

                    A demain

                    Bonne nuit
                    1. Re , quand je suis sur mozilla je me connecte à CCM , je suis donc connecté et quand je veux valider mon message il se comporte comme si je n'étais pas connecté alors que je le suis , je me sers de IE et ça fonctionne.
                      Il se comporte beaucoup mieux mais il est très long au démarrage encore.

                      Dois-je supprimer la quarantaine de Eset Nod32 ?
                      1. Contributeur sécurité
                        Bonsoir,
                         j'e ne peux pas poser de message avec mozilla . 
                        

                        Est ce que tu peux expliquer encore?
                        Quel navigateur tu utilises maintenant?
                        ---------------------------
                        Tu risques d'infecter facilement ton PC sans antivirus.
                        Tu peux installer Avast ou Avira.

                        Comment fonctionne ton PC maintenant?

                        @+
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