Probleme: écran noir

Bonjour,
j'ai un ordinateur DELL sous windows-7 et j'ai un énorme problème !!!!
Je le démarre normalement (icône de démarrage, chargement)
Et ensuite le bug: J'entends le bruit de l'accueil mais écran noir !!!!!
L'ordi ne veut marcher qu'en mode sans échec sinon c'est écran noir (mais allumé)
J'aimerais que vous m'aidiez si possible dans les plus brefs délais (Jeudi dernier moment)
Je remercie d'avance ceux qui vont me répondre et regarderait le blog chaque jour
Le Casseur d'Ordinateur

50 réponses

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Résumé de la discussion

Un ordinateur Dell sous Windows 7 présente un écran noir au démarrage après le son d'accueil, et ne démarre normalement que en mode sans échec, ce qui complique l'accès. Plusieurs conseils proposent d'exécuter RogueKiller en tant qu'administrateur, réaliser le pré‑scan puis le scan, héberger le rapport et vérifier si le mode normal est rétabli à partir du bureau. Des explications ajoutent qu'il faut documenter les symptômes (pointeur visible sur écran noir, éventuels glitches sonores, et les événements précédant le souci) et effectuer un rapport ZHPDiag en mode complet. Par ailleurs, il est conseillé d'éviter de supprimer immédiatement les éléments détectés par les outils et d'attendre l'analyse des rapports avant toute action, afin de ne pas aggraver les dysfonctionnements.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. J'ai un probleme, il me demande confirmation, je met oui !!
    Et ensuiteil est impossible de trouver le point de démarrage !!
    1. Contributeur
      1) Tu sélectionnes les lignes avec ta souris puis clic droit "copier"
      2) Pour les coller, il ne faut pas le faire avec le clic droit.
      - Soit elles apparaissent d'elles-mêmes quand tu ouvres ZHPFIX et tu vois GO en bas à gauche.
      - Soit tu les colles avec le presse-papier.(2ème bouton en haut à gauche "coller le presse-papier") et au moment où tu les colles le bouton GO apparait.
      Regarde, je viens de te faire une capture d'écran.
      https://www.cjoint.com/?CFnr0SSm8lk
      Si on te demande confirmation, confirme après vérification.
      Ferme ton navigateur et lance le correctif en cliquant sur GO.

      Sinon, je t'ai préparé en 3 parties pour que ce soit plus petit mais le grand est bon.
    2. Regarde mon problème !!
    3. http://cjoint.com/?CFntpzLPa36
    4. alors je sais plus quoi faire !!!!!!
    5. Je vais faire le tout en étape de screenshot !!
  2. Contributeur

    /l\ A l'attention de ceux qui lisent ce post :
    --> Ce script est à usage unique dans le cadre de la présente désinfection. Même si votre pc présente les mêmes symptômes, ne réutilisez pas ce script. Chaque désinfection est différente en fonction des menaces trouvées, du système d'exploitation, des logiciels installés, des outils employés etc....
    Utiliser un script personnalisé de votre propre chef peut endommager votre système.


    Ferme tout, exceptée cette page web.
    Copie les lignes en gras ci-dessous entre les 2 barres.
    Ces barres ne font pas partie du correctif.
    Veille à bien copier tout le texte et à ne pas en perdre une partie vu la longueur.
    Sélectionne-le, puis clique droit dessus et choisis "Copier".

    _________________________________________________________

    SysRestore
    [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
    G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [pkcdkfohdadbjmlfejhncigcbfkiaamf] Auto Lyrics v.1.114 (Activé) =>Adware.AddLyrics
    M3 - MFPP: Plugins - [HUGUES] -- C:\Users\HUGUES\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\y8ntmyo3.default\searchplugins\MyStart.xml => Infection BT (Spyware.VMNToolbar)
    M2 - MFEP: prefs.js [HUGUES - y8ntmyo3.default\engine@conduit(2).com] [] Conduit Engine v3.2.5.2 (..)
    R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,MigrateProxy = 1
    R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,EnableHttp1_1 = 1
    O4 - HKCU\..\Run: [Exetender] C:\Program Files (x86)\FantastiGames\GPlayer.exe (.not file.)
    O4 - HKCU\..\Run: [EA Core] C:\Program Files (x86)\Electronic Arts\EADM\Core.exe (.not file.)
    O4 - HKCU\..\Run: [RGSC] C:\Program Files (x86)\Rockstar Games\Rockstar Games Social Club\RGSCLauncher.exe (.not file.)
    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [Exetender] C:\Program Files (x86)\FantastiGames\GPlayer.exe (.not file.)
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Exetender] C:\Program Files (x86)\FantastiGames\GPlayer.exe (.not file.)
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Exetender] C:\Program Files (x86)\FantastiGames\GPlayer.exe (.not file.)
    O4 - HKUS\S-1-5-21-1244489389-3995581892-1467955106-1001\..\Run: [Exetender] C:\Program Files (x86)\FantastiGames\GPlayer.exe (.not file.)
    O4 - HKUS\S-1-5-21-1244489389-3995581892-1467955106-1001\..\Run: [EA Core] C:\Program Files (x86)\Electronic Arts\EADM\Core.exe (.not file.)
    O4 - HKUS\S-1-5-21-1244489389-3995581892-1467955106-1001\..\Run: [RGSC] C:\Program Files (x86)\Rockstar Games\Rockstar Games Social Club\RGSCLauncher.exe (.not file.)
    O4 - GS\QuickLaunch: Courrier électronique.lnk - Clé orpheline
    O4 - GS\Desktop: Continue PDF Creator Installation.lnk . (...) -- C:\Users\HUGUES\AppData\Local\Temp\ICReinstall_ICReinstall_PDFCreatorSetup.exe (.not file.)
    O4 - GS\Desktop: RecentPlaces.lnk - Clé orpheline
    O4 - GS\QuickLaunch: Babylon.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\Babylon\Babylon-Pro\Babylon.exe (.not file.) =>Toolbar.Babylon
    O4 - GS\QuickLaunch: Raccourci vers CRUZER HL (K).lnk - Clé orpheline
    O4 - GS\TaskBar: GTA IV.lnk . (...) -- C:\Users\HUGUES\Desktop\Grand Theft Auto IV\LaunchGTAIV.exe (.not file.)
    O4 - GS\SendTo: Skype.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe (.not file.)
    O4 - GS\Desktop: Courrier électronique.lnk - Clé orpheline
    O4 - GS\Desktop: GTA IV.lnk . (...) -- C:\Users\HUGUES\Desktop\Grand Theft Auto IV\LaunchGTAIV.exe (.not file.)
    O9 - Extra button: &Envoyer à OneNote [64Bits] - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} -- C:\Program Files (x86)\MICROS~2\Office14\ONBttnIE.dll (.not file.)
    O9 - Extra button: Notes &liées OneNote [64Bits] - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} -- C:\Program Files (x86)\MICROS~2\Office14\ONBTTN~1.dll (.not file.)
    O18 - Handler: wlpg [64Bits] - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} . (...) --
    O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\PCDoctorBackgroundMonitorTask.job [564]
    O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\RockMeltUpdateTaskUserS-1-5-21-1244489389-3995581892-1467955106-1001Core.job [880]
    O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\RockMeltUpdateTaskUserS-1-5-21-1244489389-3995581892-1467955106-1001UA.job [932]
    O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\SystemToolsDailyTest.job [422]
    O42 - Logiciel: UseNeXT - (.Tangysoft Ltd..) [HKLM][64Bits] -- UseNeXT_is1
    [HKCU\Software\Blabbers ] =>PUP.Blabbers
    [HKCU\Software\IncrediMail]
    [HKCU\Software\SweetIM] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Wow6432Node\SweetIM] =>PUP.SweetIM
    O43 - CFD: 19/07/2012 - 18:42:26 - [5,277] ----D C:\Program Files (x86)\UseNeXT
    O43 - CFD: 19/07/2012 - 18:46:38 - [0,000] ----D C:\Users\HUGUES\AppData\Roaming\UseNeXT
    O45 - LFCP:[MD5.C1C10E28A100FA1F1EA38C1E53C39679] - 06/06/2013 - 14:03:45 ---A- - C:\Windows\Prefetch\BABYLON.EXE-FBAA6259.pf =>Toolbar.Babylon
    O45 - LFCP:[MD5.2F29B003158280CA63EE97B24B586E6A] - 06/06/2013 - 14:03:47 ---A- - C:\Windows\Prefetch\DATAMNGRUI.EXE-DE01E39F.pf =>PUP.Datamngr
    O45 - LFCP:[MD5.D702E3CF00A1C5BA552FB3FF52378DD4] - 06/06/2013 - 14:03:47 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SWEETIM.EXE-2C25226B.pf =>PUP.SweetIM
    O45 - LFCP:[MD5.6C3E7F5CFA09DBBF944ABEDB6BDEAD82] - 06/06/2013 - 14:03:52 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SWEETPACKSUPDATEMANAGER.EXE-1450989D.pf =>PUP.SweetIM
    O51 - MPSK:{ce5f6441-3eef-11e2-a65b-d4bed9914cf3}\AutoRun\command. (...) -- I:\Startme.exe (.not file.)
    O55 - MWPS:[HKLM\...\Policies\System] - "EnableUIADesktopToggle"=0
    O55 - MWPS:[HKLM\...\Policies\System] - "FilterAdministratorToken"=0
    O56 - MWPE:[HKLM\...\policies\Explorer] - "NoActiveDesktopChanges"=1
    O69 - SBI: prefs.js [HUGUES - y8ntmyo3.default] user_pref("extensions.crossrider.bic", "13a1d799538639e81074c7331f4a05a6"); =>PUP.CrossRider
    O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} - (Bing) - https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=69DA0EF8272048D9864AF4DB37211DE8
    O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {7537B097-5E48-4FEE-9D48-11FA3B2E3E66} - (Search Here) - http://www.mysearchresults.com =>Adware.MyWebSearch
    O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {9D5BD211-422C-4164-9298-BB4186A30F31} - (Bing) - https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=69DA0EF8272048D9864AF4DB37211DE8
    O87 - FAEL: "{B6B176C9-90F6-4F3B-8FD8-83F82FB6245B}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Searchqu Toolbar\Datamngr\ToolBar\dtUser.exe (.not file.) =>PUP.Datamngr
    O87 - FAEL: "{49169A6C-F5C8-4D85-A3D3-47CA12A5975D}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Searchqu Toolbar\Datamngr\ToolBar\dtUser.exe (.not file.) =>PUP.Datamngr
    O87 - FAEL: "{266E3B78-D5BB-4D9D-B9AB-D56E9E6104E6}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.) =>PUP.SweetIM
    O87 - FAEL: "{7648E89A-785A-44BF-95DA-2532A6B2B849}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.) =>PUP.SweetIM
    O87 - FAEL: "{C6C406A6-934C-471B-8CB4-9EF7613F4D66}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Users\HUGUES\Desktop\Grand Theft Auto IV\LaunchGTAIV.exe (.not file.)
    O87 - FAEL: "{92D0B469-B4ED-4DE2-A283-88E0DE17801F}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Users\HUGUES\Desktop\Grand Theft Auto IV\LaunchGTAIV.exe (.not file.)
    O87 - FAEL: "TCP Query User{6B430EF1-7005-4775-964D-9021AEA941EB}C:\users\hugues\desktop\grand theft auto iv\gtaiv.exe" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\users\hugues\desktop\grand theft auto iv\gtaiv.exe (.not file.)
    O87 - FAEL: "UDP Query User{C467B0D9-4964-452E-BBA1-C9A9D3A223F8}C:\users\hugues\desktop\grand theft auto iv\gtaiv.exe" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\users\hugues\desktop\grand theft auto iv\gtaiv.exe (.not file.)
    O87 - FAEL: "TCP Query User{01B71A2E-A1C0-44CE-B81C-D652F652FA46}C:\users\hugo\desktop\grand theft auto iv\gtaiv.exe" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\users\hugo\desktop\grand theft auto iv\gtaiv.exe (.not file.)
    O87 - FAEL: "UDP Query User{9BFBA4E7-F844-42FD-9114-9D635A051F67}C:\users\hugo\desktop\grand theft auto iv\gtaiv.exe" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\users\hugo\desktop\grand theft auto iv\gtaiv.exe (.not file.)
    [HKCU\Software\Microsoft\Office\Word\Addins\BabylonOfficeAddin.OfficeAddin] =>Toolbar.Babylon
    [HKCU\Software\Microsoft\Office\PowerPoint\Addins\BabylonOfficeAddin.OfficeAddin] =>Toolbar.Babylon
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D15DAF33C220F91468A1D7D57C31ACD7] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D6D0EB9FDBD90C04D92A7E729058F10D] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\A189D17A469616C4688D23E192996267] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\98CC8BF5A4A6E6C4ABF7051DDAB8B058] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\7FFA128C2B0FF414D805FC5627883401] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D3BA76A44C779424889063D5098ED2D6] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\397C771A7BCAC904697C3EC629ED33ED] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\351716A953E21214898904032EAE2E81] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2E6768B6932D112438F047C54D180635] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Classes\Installer\Features\43688B8A09F7F2046BA6682479556F5A] =>Toolbar.Agent
    [HKLM\Software\Classes\Installer\Products\43688B8A09F7F2046BA6682479556F5A] =>Toolbar.Agent
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\43688B8A09F7F2046BA6682479556F5A] =>Toolbar.Agent
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Installer\Features\43688B8A09F7F2046BA6682479556F5A] =>Toolbar.Agent
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Installer\Products\43688B8A09F7F2046BA6682479556F5A] =>Toolbar.Agent
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\EB6AF8AEEB922FA4392548F13812E50B] =>PUP.SweetIM
    [HKCU\Software\SweetIM] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Wow6432Node\SweetIM] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A8B88634-7F90-402F-B66A-86429755F6A5}] =>Toolbar.Agent
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\547B38670606DF14AA57B0BB83F3AE4D] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\9EE58E3C298524145B73CBBED3CAC4D3] =>PUP.SweetIM
    [HKCU\Software\Classes\MF] =>PUP.MediaFinder
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\02F47BF73B948514FAACADD8CBBDF37D] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\07D5290CDBDAE4242926B8E6CA650501] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\080D9F5E1E95FEE4794CE438E635239E] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0E3D8A5B48622A445A7DF73FEFF32C3F] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\789034A89BAC50E4782F0A7BDBF75632] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\4318DF19719275242801CBE292063A4C] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\45FC115D1FEAEF849A4E1610D6EC8BF0] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\46A5861A389ADB844AF89E31BC9DF0A1] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\49B0E1A6FF50BBE4289E4E23DE6EA0C7] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\4CCCAC049F34D0540AAC13011398BEDB] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\5C4389D0BFB302C479DE4178BD5D9EBA] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\5D2B09BDEF4FE54418E6F3373CDBC7AC] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\61B65D3397A1FBF4CB1571B5E4F6B5B0] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\68E8A05C60DD9254591DBD16C94EDDBF] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\697E782CF574CC34CBB9566440BA12BC] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\6AE27A8613CF7EA4782F2886F67295E5] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\75D5168E5E176C24981B4E5DBD991078] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\7CE172051F585E04187BCB97570BFA74] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\86A901BA5265452499DCBF719C378EE3] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\8724E58E6C7D00C48A0D4F3345EB2C26] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\88ABD1CD5C40EC84789A7F6EF86DAC5E] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\980289C22F80A7C4BB9323DC61255E4E] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\9A4B7EF3789F871419D9302583B20C15] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\A6C53B0F76C44004A8F36716213017DB] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\AB676B0E1B9EFA049B9F7DDDA9645734] =>PUP.SweetIM
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    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BD746FB95FB8E5B45BF66BE54D5FD91F] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CCF399FCD6D2D3F46BF02A1378654FC9] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D149C1355C98DE24E82CEFBD996FE06A] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\DB59FDB786388EA4D897F3EE715683AC] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\DB8DAD19CFBCC2049A4477183787E8C5] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\E1C820A74ED67374BA048B52CB3C3804] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\EC65F200D112357449C8B1BC3CFA03D0] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\F327D0C73C0973644A21E8CC852267A0] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\FA96423FE2B98E248A3B23548D1E22D9] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\FDC83385E6C239F4C876A77A37DF581D] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\34EDDB1BFB3A2D448845F3EFD0F15A43] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\427EA997C413D1D47907CBFC7B2DB432] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\A97CEC23332751B47BA4B95BAA50C9D0] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\F754C503375A13344B22388E18DFE87E] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\1E264E0A5959A1C46BA9175A878B12EA] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\E4748F9A4181FCE46A23C13B517B9420] =>PUP.SweetIM
    [HKLM\Software\Classes\.bdc] =>Toolbar.Conduit
    [HKLM\Software\Classes\.bgl] =>Toolbar.Conduit
    [HKLM\Software\Classes\.bof] =>Toolbar.Conduit
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{22222222-2222-2222-2222-220122502268}] =>PUP.CrossRider
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\08E33F7B61DEFF24BB9673ED7D467636] =>PUP.SweetIM^
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0FF2AEFF45EEA0A48A4B33C1973B6094] =>PUP.SweetIM^
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\12BF94BD06C95F343A77631402B9556A] =>PUP.SweetIM^
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2124D8A8CF720FD44866190AF560228E] =>PUP.SweetIM^
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\27A325ACED8CA4743A30127638591ADB] =>PUP.SweetIM^
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\305B09CE8C53A214DB58887F62F25536] =>PUP.SweetIM^
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\350D17402BD84234EAF7D32F08172D7C] =>PUP.SweetIM^
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\3EE8C5F419057E1478A654868CEE60B5] =>PUP.SweetIM^
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\4735D908D66E1BA46B6C2D7185A12B2B] =>PUP.SweetIM^
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\69D6A6B2ED56AF24EA6335EAD6E91CA4] =>PUP.SweetIM^
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\76D8378E2DDAED3428720A631F6E3BF0] =>PUP.SweetIM^
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\86EDC790504E1834DBC20C9A04328FD2] =>PUP.SweetIM^
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\97C3D0F82E712E241A2F969F45E3351C] =>PUP.SweetIM^
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\9A001B259DB7D694E818BE29B973992C] =>PUP.SweetIM^
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\9E7F556BF224D804D96A96F0F6344789] =>PUP.SweetIM^
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BAE2EC163C6A68A48921573E0E7E199D] =>PUP.SweetIM^
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BF4F885EDEE45644EB1E0C99E0162399] =>PUP.SweetIM^
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\C06C6662FA5B04646829E4A460857770] =>PUP.SweetIM^
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CE21F3FD57B244142880EF15A165A156] =>PUP.SweetIM^
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CEEB3E14ABE8270419B0FD762E18F7C6] =>PUP.SweetIM^
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\ED1B5E9A3BDB51349BF96E842C062D98] =>PUP.SweetIM^
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\FECBC2BC14DA6CD459BD59A041709836] =>PUP.SweetIM^
    C:\Users\HUGUES\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\y8ntmyo3.default\SearchPlugins\MyStart.xml =>Spyware.VMNToolbar
    SS - | Auto 30/08/2011 462184 | (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
    EmptyCLSID
    EmptyFlash
    Emptytemp
    FirewallRaz

    ________________________________________________________


    - Ouvre ensuite ZHPFix par clic droit sur l'icône en forme de seringue qui se trouve sur le bureau et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

    - Une fois ZHPFix ouvert, les lignes devraient apparaître d'elles-même, sinon clique sur le bouton "Coller le presse-papier" (2ème bouton en haut à gauche).

    --> Attention : Vérifie bien que toutes les lignes que je t'ai demandées de copier (et seulement celles-ci) sont dans l'encadré. Une erreur pourrait planter le pc. Prends ton temps et fais-le calmement.

    - Ferme le navigateur
    - Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche plus à rien. patiente ...Ce n'est pas très long mais même si ça prend un peu de temps, vu la longueur, ne l'arrête pas et ne le relance pas !

    - Une fois terminé, un rapport sera créé sur le bureau.
    - Héberge-le sur https://www.cjoint.com/
    - Copie et colle le lien dans ton prochain message.
    1. Contributeur
      Salut,

      Comme indiqué ci-dessus :

      1) Les rapports ADWCleaner :

      AdwCleaner[R1].txt - [117664 octets] - [08/06/2013 17:06:29]
      AdwCleaner[S1].txt - [113539 octets] - [08/06/2013 17:06:57]
      AdwCleaner[S2].txt - [108210 octets] - [09/06/2013 15:33:58]
      AdwCleaner[S3].txt - [396 octets] - [09/06/2013 18:10:09]
      AdwCleaner[S4].txt - [2120 octets] - [09/06/2013 18:10:35]

      Ils sont situés directement à la racine du disque.
      Tu les trouves en faisant Démarrer / Poste de travail / Disque dur C.
      Pour l'hébergement : https://www.cjoint.com/
      Dans la fenêtre du choix de l'objet, clique (dans le menu déroulant) sur disque local C.

      2) Informations sur le fonctionnement du pc : --> Tout ce qui ne va pas.

      a) L'écran noir : Depuis quand exactement ?
      - Vois-tu le pointeur de la souris sur l'écran noir ? Bouge-t-il ou pas ?

      b) Le son : Avait-t-il disparu en même temps que l'apparition de l'écran noir ?
      Est-il redevenu tout-à-fait normal ? Pas de grésillements ou de sons saccades ?

      c) Avant l'apparition de ces disfonctionnements : Te souviens-tu de quelquechose de particulier ? Avais-tu téléchargé quelquechose ? Installé ou désinstallé un logiciel, un pilote ? Eu une mise à jour ? une alerte de l'antivirus ? Eté sur un site foireux ? Changé des paramètres ? Le pc avait-t-il eu un choc ?

      d) Autres symptômes : Le pc chauffe t-il exagérément ? Depuis quand ?
      Fait-il du bruit? En partioculier au démarrage ? Bips longs ou courts ? Combien ?
      - Si tu as remarqué d'autres choses, mentionne-les.

      --> Sois ordonné et précis dans tes réponses car je n'ai pas la machine sous les yeux et c'est sur tes indications que je me guiderai.

      3) Fais un nouveau rapport ZHPDiag. Mêmes instructions que pour le 1èr mais cette fois, clique sur la 2ème loupe à gauche ("Full diagnostic").
      https://forums.commentcamarche.net/forum/oldest/27976133-probleme-ecran-noir#23

      Je te recontacte quand je suis disponible. @+
      1. Modérateur
        Lut

        Normal que le rapport soit court, des lignes concernant du piratage ont été supprimés, de même pour la suite.
    2. Contributeur
      - "ok d'accord je me calme "!

      Oui, ça vaut mieux car j'ai beau être très sympa, je ne passe pas du temps à aider bénévolement sous la pression. Souffle un grand coup et ça ira mieux ou va faire un tour.

      - "Le rapport est court"

      Quand on vient demander de l'aide sur un forum, il ne faut rien cacher à la personne qui te prend en charge. Je comprends que tu puisses te sentir, disons un peu "honteux", d'avoir plus de 113OOO octets de saletés sur ton pc. Vite cachons tout ça, que mon helper ne le voit pas ! Mais on n'est pas nés de la dernière pluie, on connaît la chanson ! C'est comme si tu allais au médecin et que tu cachais une partie des symptômes parce que tu avais un abcès mal placé ! Ce n'est pas la peine de me montrer tes pieds bien propres ou ton rapport avec une seule ligne. Ceux qui m'intéressent, ce sont ceux-là :

      AdwCleaner[R1].txt - [117664 octets] - [08/06/2013 17:06:29]
      AdwCleaner[S1].txt - [113539 octets] - [08/06/2013 17:06:57]
      AdwCleaner[S2].txt - [108210 octets] - [09/06/2013 15:33:58]
      AdwCleaner[S3].txt - [396 octets] - [09/06/2013 18:10:09]
      AdwCleaner[S4].txt - [2120 octets] - [09/06/2013 18:10:35]


      Héberge ces rapports et donne-moi les liens.

      De plus, fais-moi une liste de tout ce qui fonctionne mal sur ton pc, car tu me dis plus haut "maintenant il y a le son", ce qui signifie qu'il n'y avait plus de son, non plus, et tu ne l'avais pas mentionné or je ne suis pas devin, je ne suis pas Harry Potter et n'ai pas fait Poutlard.

      On va arrêter pour ce soir. Pour que je puisse t'aider efficacement demain, mets-moi dès que possible (pour que j'ai le temps de les étudier car demain je travaille) :
      - les rapports demandés ci-dessus,
      - la liste des disfonctionnements
      - un nouveau rapport ZHPDiag avec cette fois la 2ème loupe, à gauche. (full diagnostic)

      A demain et be cool ;-)
      1. ok sa marche
      2. comment je t'envoie ces lignes ???
      3. fais une liste de ce que je dois faire stp je te les mets à 17h30
    3. analyse vite stp il est court !!
      1. Contributeur
        Qu'as-tu à être si pressé ? Jai plusieurs personnes qui ont demandé de l'aide avant toi et je ne peux leur dire d'attendre. Je fais le maximum. De toutes façons, une désinfection, ça ne se fait pas en 10 minutes. C'est long de vérifier un rapport, de taper des instructions personnalisées. je ne peux pas aller plus vite. Et il y a sûrement autre chose au plan matériel donc on devra continuer demain. Je vérifie le rapport.
    4. Contributeur
      On va nettoyer pas mal de choses.
      Donc, fais ceci en "Mode sans échec avec prise du réseau".

      Télécharge ADWCleaner ci-dessous - /i\ Attention pour télécharger :
      Clique sur la grosse flèche verte (surtout pas sur Mirror qui contient un adware http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner


      - Comme emplacement d'installation, choisis : Bureau.

      --> Important : Au cas où tu aurais déjà ADWCleaner : ouvre-le et clique sur "désinstaller",
      puis télécharge la dernière version car l'outil évolue sans cesse en fonction des nouvelles menaces, il est donc inutile de le conserver .

      --> Pour le lancer: clique droit sur l'icône d'ADWCleaner qui se trouve sur le bureau. et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
      - Le fichier apparait : clique sur "Exécuter"
      - L'utilitaire s'ouvre : choisis le mode "Suppression".
      Laisse l'outil travailler sans toucher à rien.
      - Une fois l'opération terminée (c'est très rapide), redémarre en mode normal.
      Y a-t-il une amélioration ?

      --> Un rapport aura été généré. Il est à la racine du disque dur.
      Tu le trouves en faisant : Démarrer / poste de travail / disque dur C
      Donc pour l'héberger sur https://www.cjoint.com/ , tu devras choisir comme lieu de téléchargement du fichier "Disque local C"
      Un lien sera créé. Copie-le et colle-le dans ta prochaine réponse.

      N'hésite pas à demander si quelquechose te pose problème ...et cesse de flipper :)
      1. je commence à flipper
        1. Contributeur
          Minute, j'ai d'autres personnes. En informatique comme en tout, il faut rester Zen.
          Je lis ton rapport et te prépare la suite. Ne passe pas d'autres outils de toi-même et pas de scan. ca ne sert à rien pour l'instant.
        2. ok
        3. on voit que t'es super sympa !!!
        4. mais bon j'ai pas beaucoup de temps alors steup !!
          Sinon je devrais suivre tes instructions un peu chaque jour !!!
        5. please je suis top pressé
      2. Il n'a pas voulu (ecran noir toujours présent) et il a réparé un truc sur le disque dur C:
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