Probleme: écran noir

Fermé
Lecasseurdordinateur - 8 juin 2013 à 16:43
 Lecasseurdordinateur - 13 juin 2013 à 19:16
Bonjour,
j'ai un ordinateur DELL sous windows-7 et j'ai un énorme problème !!!!
Je le démarre normalement (icône de démarrage, chargement)
Et ensuite le bug: J'entends le bruit de l'accueil mais écran noir !!!!!
L'ordi ne veut marcher qu'en mode sans échec sinon c'est écran noir (mais allumé)
J'aimerais que vous m'aidiez si possible dans les plus brefs délais (Jeudi dernier moment)
Je remercie d'avance ceux qui vont me répondre et regarderait le blog chaque jour
Le Casseur d'Ordinateur

50 réponses

Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 403
8 juin 2013 à 16:52
Salut,

Dis donc, ton pseudo n'engage pas trop à t'aider :D
Bon, une fois arrivé dans les "options de démarrage avancées", essaie l'option "dernière bonne configuration" et reviens dire ce qu'il en est.

Cordialement Bridget
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Lecasseurdordinateur
9 juin 2013 à 14:30
J'ai déja essayé de faire une restauration mais je ne peux toujours pas et d'ailleurs désolé pour le pseudo, sur le moment j'ai rien trouvé d'autre !!!!!!
As tu une autre solution ????
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Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 403
Modifié par Bridget. le 9/06/2013 à 14:57
Je te taquinais pour le pseudo :)
L'option "dernière bonne configuration" n'est pas la même chose que l'option "Restauration du système à une date antérieure". As-tu essayé "dernière bonne configuration" ?
As-tu le cd d'installation pour tenter une réparation ?
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Lecasseurdordinateur
9 juin 2013 à 15:26
comment fait-on ??
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Lecasseurdordinateur
9 juin 2013 à 15:26
Je n'ai pas le cd !!!!!
Aie
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tanteelise Messages postés 28246 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 4 557
9 juin 2013 à 14:47
Bonjour,

démarrez le pc en mode sans échec avec prise en charge réseau , tapoter sur la touche F8 au démarrage du pc.

téléchargez et installez malwarbytes :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

vous le mettez à jour
vous faites une vérification complète du disque
vous supprimez tout ce qu'il pourrait trouver
vous redémarrez
vous faites un copier/coller du rapport, après suppression, dans votre réponse.

Cordialement
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Lecasseurdordinateur
9 juin 2013 à 15:28
d'ailleur je viens de lancer le programme pour la 2nde fois on va voir !!
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Lecasseurdordinateur
9 juin 2013 à 15:28
Celui que tanteelise m'a conseillé
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Lecasseurdordinateur
9 juin 2013 à 15:30
Il cherche mais après je le redemarre en quoi ???
Mode sans echec ?
Mode sans echec avec prise de réseau (en quoi je suis)
Mode normal ?
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Lecasseurdordinateur
9 juin 2013 à 15:30
D'ailleurs il n'a rien trouvé j'avais déjà supprimé les éléments nuisibles
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tanteelise Messages postés 28246 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 4 557
9 juin 2013 à 15:32
le scan est déjà fini ?
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Lecasseurdordinateur
9 juin 2013 à 15:32
d'ailleurs voilà le rapport :


Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.06.09.01

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS (Mode sans échec/Réseau)
Internet Explorer 9.0.8112.16421
HUGUES :: ENFANTS [administrateur]

Protection: Désactivé

09/06/2013 15:44:32
mbam-log-2013-06-09 (15-44-32).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 344806
Temps écoulé: 5 minute(s), 51 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 7
C:\Users\HUGUES\AppData\Local\Temp\pricepeep_90001_0101.exe (Adware.Agent) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\VALENTINE\AppData\Local\Temp\ICReinstall_ICReinstall_PDFCreatorSetup.exe (PUP.Adware.InstallCore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\VALENTINE\AppData\Local\Temp\ICReinstall_PDFCreatorSetup.exe (PUP.Adware.InstallCore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1244489389-3995581892-1467955106-1001\$RFAETJ1.rar (HackTool.GamesCheat.Gen) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1244489389-3995581892-1467955106-1001\$RJIO7YD.rar (HackTool.GamesCheat.Gen) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\VALENTINE\Downloads\PDFCreatorSetup.exe (PUP.Adware.InstallCore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\HUGUES\AppData\Local\Temp\blabbers-ff-le.xpi (PUP.Blabbers) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)
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Lecasseurdordinateur
9 juin 2013 à 15:33
mais avant c'était ça:


Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.06.09.01

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS (Mode sans échec/Réseau)
Internet Explorer 9.0.8112.16421
HUGUES :: ENFANTS [administrateur]

Protection: Désactivé

09/06/2013 16:27:47
mbam-log-2013-06-09 (16-27-47).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 335783
Temps écoulé: 2 minute(s), 37 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)
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Lecasseurdordinateur
9 juin 2013 à 15:34
un problème le premier c'était avant le second après la suppression de fichier
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tanteelise Messages postés 28246 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 4 557
9 juin 2013 à 15:34
tu dois faire un examen complet
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tanteelise Messages postés 28246 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 4 557
9 juin 2013 à 15:34
et si, il y avait des crasses
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Lecasseurdordinateur
9 juin 2013 à 15:36
oui mais de quoi il me demande sur quoi !!!!
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Lecasseurdordinateur
9 juin 2013 à 15:39
j'ai lancé un examen sur tout ce qui était branché !!!!
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tanteelise Messages postés 28246 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 4 557
9 juin 2013 à 15:41
tu dois cocher "complet"
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Profil bloqué
9 juin 2013 à 15:41
essaye de changer ta carte graphique
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Lecasseurdordinateur
9 juin 2013 à 15:59
ca fait 20min qu'il cherche on va voir et puis d'ailleurs ce n'est pas ma carte graphique sinon ca ne marcherait pas non plus en mode sans echec
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Lecasseurdordinateur
9 juin 2013 à 16:00
Je met le rapport à la fin !!
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Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 403
Modifié par Bridget. le 9/06/2013 à 16:22
Il vaut mieux éviter d'utiliser MBAM en mode sans échec si l'on veut que la détection soit pertinente et totale. Il est conçu spécifiquement pour détecter des infections actives sur un système exécutant démarré en mode normal.

Je conseille un bilan diagnostic avec ZHPDiag

1) Télécharge le logiciel de diagnostic ZHPDiag ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

- Comme emplacement d'installation, choisis : Bureau - Laisse-toi guider lors de l'installation et coche "Ajouter une icône sur le bureau".
Tu verras alors 3 nouvelles icônes sur ton bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRcheck.
Seul ZHPDiag nous intéresse pour l'instant.

2) Pour lancer ZHPDiag :

- Sous Windows Vista/ 7, faîs un clic droit sur l'icône ZHPDiag en forme de parchemin et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

- Quand la photo du créateur apparaît : Clique sur Ok.

- ZHPDiag s'ouvre : Si la fenêtre est trop large, réduis-la pour voir tous les boutons.

- Lance le diagnostic en cliquant sur le 1èr bouton à gauche représentant une loupe.

- Laisse l'examen se dérouler sans toucher à rien. Il ne dure que quelques minutes.
Le logiciel peut s'arrêter un moment sur une ligne puis repartir, c'est normal.

- En fin de scan, un message en bas de la page prévient que c'est terminé.

3) Pour le rapport :

- Clique sur l'appareil photo, en haut à gauche, pour le copier dans le presse-papier.
- Puis clique sur le bouton avec la flèche bleue à droite.
- Tu arrives directement sur http://pjjoint.malekal.com
[En cas de problème avec le bouton direct, tu peux te rendre sur le site en tapant toi-même l'url : http://pjjoint.malekal.com]

- Une fois sur le site, faîs un clic droit dans le cadre vide de dépot et choisis "Coller", puis clique sur "Envoyer".
- Un message de confirmation apparaît : "L'upload a réussi .." avec un lien.
- Copie et colle ce lien dans ta réponse.

Si quelque chose te pose problème, n'hésite-pas à demander :)
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