V9

Bonjour,

Voila aujourd'hui tout d'un coup (sans que j'ai cliqué sur rien) ma page d'accueil s'est transformée en une page v9 immonde et je n'arrive pas a m'en débarasser. J'ai cherché sur internet des solutions et apparemment c'est un virus assez dangereux..

La plupart des solutions m'indiquaient de télécharger spyhunter mais ce logiciel (après une longue analyse de 2h) est payant pour supprimer les menaces... En gros il veut bien analyser gratuitement puis une fois qu'il a remarqué plein de menaces comme par hasard il faut payer...

Bref j'aimerais donc savoir si vous aviez une solution réellement gratuite pour supprimer ce virus.

Et question subsidiaire : quel antivirus utilisez vous ? Le mien a expiré il y a quelques jours et je n'ai pas eu le temps d'en remettre un nouveau (d'ou mon problème de virus...)

9 réponses

  1. Modérateur
    Bien. Par contre, il y a une trace de SpyHunter que l'on va retirer.

    --> Double-clique sur OTL pour le lancer.
    (Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    --> Sous l'onglet Personnalisation en bas de la fenêtre, copie-colle le texte en gras présent ci-dessous :

    :OTL
    DRV:[b]64bit:[/b] - File not found [Kernel | On_Demand | Stopped] -- C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\esgiguard.sys -- (esgiguard)
    [2013-05-29 18:48:30 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files\Enigma Software Group

    :commands
    [emptytemp]


    --> Puis clique sur le bouton Correction en haut de la fenêtre.

    --> Laisse le programme travailler, redémarre une fois le fix terminé.

    --> Poste le rapport qui s'affichera après redémarrage.
    1. je l'ai supprimé manuellement hier soir... faut-il quand même que je fasse ça ?
    2. Modérateur
      A toi de voir.
  2. Modérateur
    As-tu essayé de désinstaller puis réinstaller Firefox ?

    https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/
    1. de fait non ^^ mais je pensais que j'avais un virus (donc qui aurait infecté mon ordi entier) vu ce que j'ai lu sur le net... mais bon faut pas tout prendre pour la réalité :)
      Je vais faire ca de suite donc...
    2. Modérateur
      Ton PC était infecté par des adwares.
    3. et donc maintenant c'est plus ou moins bon ? :D tu me conseilles quoi comme antivirus ?
    4. un grand merci ça a fonctionné !!!
  3. Modérateur
    --> Relance AdwCleaner et choisis "Désinstaller".

    --> Télécharge et enregistre OTL sur ton Bureau.

    --> Double-clique sur OTL pour le lancer.
    (Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    --> Clique ici pour voir les réglages que tu dois effectuer.

    --> Copie-colle le texte présent en gras ci-dessous dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation" :

    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    wininit.exe
    /md5stop
    netsvcs
    safebootminimal
    safebootnetwork
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\system32\*.ini
    %systemroot%\Tasks\*.*
    %systemroot%\system32\Tasks\*.*
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\system32\config\*.sav
    %systemroot%\system32\config\*.exe /s
    %systemroot%\system32\*.sys
    HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\lsa /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
    CREATERESTOREPOINT


    --> Clique sur "Analyse".

    --> A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt). Il y aura aussi un rapport nommé Extras.txt.

    /!\ Ne les poste pas directement sur le forum (ils sont trop longs) /!\

    --> Héberge OTL.txt et Extras.txt sur http://pjjoint.malekal.com et poste les liens qui mènent aux rapports dans ton prochain message.
    1. voila le rapport OTL : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20130530_z9z7i10y8t12

      Et le rapport extras : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_Extras_20130530_b6x12h11d9v5
  4. Modérateur
    https://www.commentcamarche.net/faq/16919-comment-changer-la-page-d-accueil-de-son-navigateur-web#sous-mozilla-firefox
    1. ma barre d'accueil est bien google (d'ailleurs quand je clique sur le bouton accueil il m'affiche google) mais a l'ouverture de mozilla il m'affiche v9.. (c'est bien marqué : afficher ma page d'accueil au démarrage) et j'ai aussi regardé dans mes extensions firefox et il n'y a rien que je puisse désinstaller...
  5. Modérateur
    --> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").

    SysRestore
    M3 - MFPP: Plugins - [jujoss] -- C:\Program Files (x86)\Mozilla FireFox\searchplugins\portaldosites.xml
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [DealPly] (...) -- C:\Users\jujoss\AppData\Roaming\DealPly\UPDATE~1\UPDATE~1.exe (.not file.) [0]
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Desk 365 RunAsStdUser] (...) -- C:\Program Files (x86)\Desk 365\desk365.exe (.not file.) [0]
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Express FilesUpdate] (...) -- C:\Program Files (x86)\ExpressFiles\EFUpdater.exe (.not file.) [0]
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [GoforFilesUpdate] (...) -- C:\Program Files (x86)\GoforFiles\GFFUpdater.exe (.not file.) [0]
    [HKCU\Software\GoforFiles]
    [HKLM\Software\Wow6432Node\GoforFiles]
    O43 - CFD: 16-04-13 - 19:59:42 - [0,001] ----D C:\Users\jujoss\AppData\Roaming\GoforFiles
    OPT:O68 - StartMenuInternet: <FIREFOX.EXE> <Mozilla Firefox>[HKLM\..\Shell\open\Command] (...) -- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe https://www.google.com/?gws_rd=ssl
    O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {EFE7158B-A1A5-4784-A1E6-348524FE4986} - (01NET.com Main Customized Web Search) - http://search.conduit.com
    [MD5.15382BEFD84EC2490A588F8BBC624339] [SPRF][01-04-13] (.Pas de propriétaire - Installer.) -- C:\Users\jujoss\Desktop\bundleSetup.exe [609088]
    [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\desksvc]
    [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\eSafeSvc]
    EmptyFlash
    EmptyTemp


    --> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.

    --> Clique sur le bouton "Coller le presse-papier".

    --> Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

    --> Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

    --> Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton PC si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.

    --> Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.
    1. Voila, il ne m'a pas demandé de supprimer/désinstaller quoique ce soit mais j'ai un rapport :D (et v9 est toujours la...)

      Rapport de ZHPFix 2013.5.24.2 par Nicolas Coolman, Update du 24/05/2013
      Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-30-05-13-22-33-04.txt
      Run by jujoss at 30-05-13 22:33:04
      High Elevated Privileges : OK
      Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit (Build 9200)

      Corbeille vidée

      ========== Processus mémoire ==========
      SUPPRIME Memory Process: C:\Users\jujoss\Desktop\bundleSetup.exe

      ========== Clé(s) du Registre ==========
      SUPPRIME Key: HKCU\Software\GoforFiles
      SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\GoforFiles
      SUPPRIME Key: SearchScopes :{EFE7158B-A1A5-4784-A1E6-348524FE4986}
      SUPPRIME Key: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\desksvc
      SUPPRIME Key: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\eSafeSvc

      ========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
      SUPPRIME StartMenuInternet: C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe http://en.v9.com

      ========== Dossier(s) ==========
      SUPPRIME Folder: C:\Users\jujoss\AppData\Roaming\GoforFiles
      SUPPRIME Flash Cookies
      SUPPRIME Temporaires Windows

      ========== Fichier(s) ==========
      SUPPRIME File: c:\program files (x86)\mozilla firefox\searchplugins\portaldosites.xml
      SUPPRIME File*: c:\users\jujoss\desktop\bundlesetup.exe
      SUPPRIME Flash Cookies
      SUPPRIME Temporaires Windows

      ========== Tache planifiée ==========
      SUPPRIME Task: DealPly
      SUPPRIME Task: Desk 365 RunAsStdUser
      SUPPRIME Task: Express FilesUpdate
      SUPPRIME Task: GoforFilesUpdate

      ========== Restauration Système ==========
      Point de restauration du système créé avec succès

      ========== Récapitulatif ==========
      1 : Processus mémoire
      5 : Clé(s) du Registre
      1 : Elément(s) de donnée du Registre
      3 : Dossier(s)
      4 : Fichier(s)
      4 : Tache planifiée
      1 : Restauration Système

      End of clean in 00mn 31s

      ========== Chemin de fichier rapport ==========
      C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 30-05-13 22:33:04 [1819]
  6. Contributeur sécurité
    Salut

    La plupart des solutions m'indiquaient de télécharger spyhunter mais ce logiciel (après une longue analyse de 2h) est payant pour supprimer les menaces...

    Spyhunter est une arnaque, les sites que tu as visité et qui te le conseillaient aussi.

    1. Modérateur
      v9 n'est plus présent ?

      --> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

      --> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (laisse "Créer une icône sur le Bureau" coché).

      --> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.

      --> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

      --> Une fois le scan terminé, un rapport est créé sur le Bureau.

      --> Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.
      1. Merci de m'aider !
        Eh bien oui v9 est toujours présent après la première manoeuvre...
        Voila le rapport de ZHPDiag : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130530_15m11p10t14n5
    2. Modérateur
      Bonjour,

      --> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport.
      1. Bonjour,

        Voila le rapport :

        # AdwCleaner v2.301 - Rapport créé le 30/05/2013 à 07:32:17
        # Mis à jour le 16/05/2013 par Xplode
        # Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
        # Nom d'utilisateur : jujoss - JULIE
        # Mode de démarrage : Normal
        # Exécuté depuis : C:\Users\jujoss\Downloads\adwcleaner.exe
        # Option [Suppression]

        ***** [Services] *****

        Arrêté & Supprimé : eSafeSvc

        ***** [Fichiers / Dossiers] *****

        Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Common Files\337
        Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Conduit
        Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Desk 365
        Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
        Dossier Supprimé : C:\ProgramData\eSafe
        Dossier Supprimé : C:\ProgramData\IBUpdaterService
        Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Tarma Installer
        Dossier Supprimé : C:\Users\jujoss\AppData\Local\Conduit
        Dossier Supprimé : C:\Users\jujoss\AppData\LocalLow\Conduit
        Dossier Supprimé : C:\Users\jujoss\AppData\Roaming\Babylon
        Dossier Supprimé : C:\Users\jujoss\AppData\Roaming\DealPly
        Dossier Supprimé : C:\Users\jujoss\AppData\Roaming\Desk 365
        Dossier Supprimé : C:\Users\jujoss\AppData\Roaming\eIntaller
        Dossier Supprimé : C:\Users\jujoss\AppData\Roaming\ExpressFiles
        Dossier Supprimé : C:\Users\jujoss\AppData\Roaming\file scout
        Dossier Supprimé : C:\Users\jujoss\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\TornTV.com
        Dossier Supprimé : C:\Users\jujoss\AppData\Roaming\OpenCandy
        Dossier Supprimé : C:\Users\jujoss\AppData\Roaming\PerformerSoft
        Fichier Désinfecté : C:\Users\jujoss\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Launch Internet Explorer Browser.lnk
        Fichier Désinfecté : C:\Users\jujoss\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk
        Fichier Supprimé : C:\END
        Fichier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\searchplugins\babylon.xml
        Fichier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Mozilla firefox\searchplugins\v9.xml
        Fichier Supprimé : C:\Users\jujoss\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\rdjhj5hv.default\searchplugins\Conduit.xml

        ***** [Registre] *****

        Clé Supprimée : HKCU\Software\1ClickDownload
        Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\ConduitSearchScopes
        Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar
        Clé Supprimée : HKCU\Software\BabylonToolbar
        Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
        Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
        Clé Supprimée : HKCU\Software\ExpressFiles
        Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
        Clé Supprimée : HKCU\Software\d57dfd0b634bf17
        Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
        Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
        Clé Supprimée : HKLM\Software\Babylon
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
        Clé Supprimée : HKLM\Software\Conduit
        Clé Supprimée : HKLM\Software\DataMngr
        Clé Supprimée : HKLM\Software\Desksvc
        Clé Supprimée : HKLM\Software\eSafeSecControl
        Clé Supprimée : HKLM\Software\ExpressFiles
        Clé Supprimée : HKLM\Software\portaldositesSoftware
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{3C471948-F874-49F5-B338-4F214A2EE0B1}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{80922EE0-8A76-46AE-95D5-BD3C3FE0708D}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Tarma Installer
        Donnée Supprimée : HKLM\...\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE [(Default)] = C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe hxxp://www.portaldosites.com/?utm_source=b&utm_medium=slbnew&from=slbnew&uid=HITACHIXHTS545032A7E380_TEAB1A3RJ86MJRJ86MJRX&ts=1365976436

        ***** [Navigateurs] *****

        -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16537

        Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Default_Page_URL] = hxxp://en.v9.com/?utm_source=b&utm_medium=update&from=update&uid=HITACHIXHTS545032A7E380_TEAB1A3RJ86MJRJ86MJRX&ts=1369825816 --> hxxp://www.google.com
        Remplacé : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main - Default_Page_URL] = hxxp://en.v9.com/?utm_source=b&utm_medium=update&from=update&uid=HITACHIXHTS545032A7E380_TEAB1A3RJ86MJRJ86MJRX&ts=1369825816 --> hxxp://www.google.com
        Remplacé : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://en.v9.com/?utm_source=b&utm_medium=update&from=update&uid=HITACHIXHTS545032A7E380_TEAB1A3RJ86MJRJ86MJRX&ts=1369825816 --> hxxp://www.google.com
        Remplacé : [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main - Default_Page_URL] = hxxp://en.v9.com/?utm_source=b&utm_medium=update&from=update&uid=HITACHIXHTS545032A7E380_TEAB1A3RJ86MJRJ86MJRX&ts=1369825816 --> hxxp://www.google.com
        Remplacé : [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://en.v9.com/?utm_source=b&utm_medium=update&from=update&uid=HITACHIXHTS545032A7E380_TEAB1A3RJ86MJRJ86MJRX&ts=1369825816 --> hxxp://www.google.com

        -\\ Mozilla Firefox v21.0 (fr)

        Fichier : C:\Users\jujoss\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\rdjhj5hv.default\prefs.js

        Supprimée : user_pref("CT3285358_Firefox.csv", "[{\"from\":\"Abs Layer\",\"action\":\"loading toolbar\",\"time\"[...]
        Supprimée : user_pref("Smartbar.ConduitHomepagesList", "hxxp://search.conduit.com/?ctid=CT3285358&octid=CT328535[...]
        Supprimée : user_pref("Smartbar.ConduitSearchEngineList", "01NET.com Main Customized Web Search");
        Supprimée : user_pref("Smartbar.ConduitSearchUrlList", "hxxp://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT3285358[...]
        Supprimée : user_pref("Smartbar.SearchFromAddressBarSavedUrl", "");
        Supprimée : user_pref("Smartbar.keywordURLSelectedCTID", "");
        Supprimée : user_pref("browser.search.defaultthis.engineName", "01NET.com Main Customized Web Search");
        Supprimée : user_pref("browser.search.defaulturl", "hxxp://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT3285358&CUI[...]
        Supprimée : user_pref("browser.search.order.1", "v9");
        Supprimée : user_pref("searchreset.backup.browser.search.defaultenginename", "v9");
        Supprimée : user_pref("smartbar.machineId", "PEUI9QR95D0WHRIJ8HEKU91KCJIHMAAK5SAGMDCO4JUZRJBVQLB26TAUY5K7EH4M4I4[...]

        *************************

        AdwCleaner[S1].txt - [6376 octets] - [30/05/2013 07:32:17]

        ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [6436 octets] ##########
    3. un petit nettoyage avec ccleaner et tout devrais rentrez dans l'ordre
      telecharger ccleaner ici -> http://www.piriform.com/ccleaner/download
      1. déja fait rien n'a changé... (il suffit bien de faire analyser et puis nettoyer ?)
        comment savoir si l'apparition de cette page d'accueil bizarre ne cache pas un virus plus grave ? quand je tape v9 sur internet, ils expliquent que c'est super dangereux