Windows Mail-Vista
Résolu
Bonjour,
Je possède depuis peu un Packard Bell IMEDIA 9668, avec Vista Premium pré-installé. Outloock-Express est devenu Windows Mail. Depuis 48h, il est impossible de supprimer deux messages. Explications : lorsque je clique sur le message à supprimer, il apparaît ceci dans la partie réservée à la lecture des messages : Le message n'a pas pu être affiché. Windows Mail a rencontré un problème inattendu lors de l'affichage de ce message.. Bien. Autre tentative : clic droit sur le message, puis clic sur supprimer, et il s'affiche ceci : Une erreur inconnue s'est produite. Même phénomène en utilisant la croix rouge de suppression !!!
Ma question est évidente, que faire pour éliminer ce dysfonctionnement ?
D'avance, un grand merci.
Je possède depuis peu un Packard Bell IMEDIA 9668, avec Vista Premium pré-installé. Outloock-Express est devenu Windows Mail. Depuis 48h, il est impossible de supprimer deux messages. Explications : lorsque je clique sur le message à supprimer, il apparaît ceci dans la partie réservée à la lecture des messages : Le message n'a pas pu être affiché. Windows Mail a rencontré un problème inattendu lors de l'affichage de ce message.. Bien. Autre tentative : clic droit sur le message, puis clic sur supprimer, et il s'affiche ceci : Une erreur inconnue s'est produite. Même phénomène en utilisant la croix rouge de suppression !!!
Ma question est évidente, que faire pour éliminer ce dysfonctionnement ?
D'avance, un grand merci.
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0
122 réponses
Résumé de la discussion
Le blocage empêche la suppression de messages sous Windows Mail sur Vista, avec des messages d’erreur tels que « Le message n’a pas pu être affiché » ou « Une erreur inconnue s’est produite ». Les solutions pertinentes consistent à localiser le dossier de stockage des messages (Outils > Options > Avancé > Maintenance > Dossier de stockage), puis à sauvegarder les messages et à supprimer manuellement les fichiers du stockage (Inbox, Outbox et autres) avant de réimporter les messages sauvegardés. Une autre approche consiste à supprimer le fichier WindowsMail.MSMessageStore dans AppData\Local\Microsoft\Windows Mail, ainsi que ses copies dans les sous-dossiers Backup/New, puis à relancer Windows Mail et à réimporter les messages. En dernier recours, l’installation de Windows Live Mail ou une réinstallation de Vista ont été signalées comme solutions possibles.
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J'ai eu le même pb de message polluant la boîte d'envoi sans possibilité de l'envoyer. J'ai bien essayé de supprimer le dossier boîte d'envoi (outbox) sur le disque dur mais sans succès.
Après qqes essais, voilà comment j'ai réussi à me débarasser du pb :
- tout d'abord il faut savoir où sont stockés vos messages par Windows (pas si simple). Pour cela, ouvrir Windows mail puis aller dans outils puis options puis avancés puis maintenance puis dossier de stockage. Là Windows vous dit où les msg sont stockés (généralement un truc du genre C:\Users\VOTRE NOM\AppData\Local\Microsoft\Windows Mail, où Users peut également être nommé Utilisateurs quand vous ouvrez votre explorateur windows).
-ensuite, dans windows mail toujours, sauvegardez vos messages (car je vais les supprimer dans la phase suivante). Pour cà, dans win mail, allez dans fichier, exporter, messages et suivez les indications simples (sélectionnez les dossiers boîte d'envoi, boîte de réception et autres dossiers si vous en avez créés et enregistrez les dans un dossier sur le bureau par ex).
-fermer windows mail.
-ensuite ouvrez votre explorateur windows (ou ce qui en tient lieu parce qu'il ne s'appelle plus comme çà sous Vista) et aller dans le dossier de stockage des msg (cf étape 1) et là supprimez allègrement tout ce qui s'y trouve (sauf le dossier Stationery) : inbox, outbox, fichiers divers... le bug venant de l'un d'eux mais je ne saurais dire lequel. Voilà, en tout cas c'est sans risque, mon pb a été résolu et je n'ai eu qu'à rouvrir windows mail, importer les msg que j'avais exportés (cf étape 2) et recréer mon compte.-
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Bonjour,
J'ai exploré les forums de long en large afin de résoudre un problème de message impossible à lire ou à supprimé. j'ai téléchargé un patch Microsoft sensé corriger le bug. Rien n'y a fait, jusqu'au moment ou je suis tombé sur votre méthode qui a superbement résolu le problème. la difficulté consiste à trouver ce foutu dossier, après ça va tout seul.
a la fin il a tout de même fallu recréer les comptes de messagerie, mais c'est simple.
Bravo et merci à vous, après avoir lu des tas de combines foireuses je commençais à perdre espoir.
C'est, en fait le portable de ma voisine qui avait le souci. Elle est contente et moi itou.
Cordialement.
GM -
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j'ai 137 messages non lus bloqués
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merci je srois que sa marche sinon je reviendrais vous demande la meme chose
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windows mail c est outhooch quoi faire ereur dela page c est a cause de sa que je n arrive pa envoyer des messages
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merci
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voilà le correctif de chez Microsoft : Update for Windows Vista (KB941090)
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je veux télécharge windows mails; Il faut m'aider, à tout prix
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Pour améliorer et simplifier la solution de 'tapsa' il faut copier/coller, sous XP, le chemin suivant C:\Documents and Settings\Administrateur(par exemple)\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Mail dans 'adresse' à partir du 'Poste de travail' puis valider. Ensuite ouvrir le dossier 'Outbox', sans le supprimer ; le cas échéant, ouvrir les fichiers qui se trouvent dedans afin de faire un copier/coller pour en récupérer le contenu et finalement supprimer tous les fichiers de type '3EBB7B2A-00000039.eml' qui se trouvent dans 'Outbox'. Sous Vista, il faut trouver le dossier 'Windows Live Mail' dans 'Utilisateurs\untel\x\y\z et faire de même que ci-dessus.
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Salut Jim,
Est-ce que ton problème est résolu ou non?
Excuse pour l'attente, oui mon pb est résolu ^^ j'ai suppr et remis le compte, et depuis plus de code ^^
merci A+ -
Merci Red
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pop. xxx .xx correspond à ton serveur de réception, cette indication est indispensable avec ton mot de passe
smtp.xxx.xx correspond à ton serveur d'émission, cette indication est indispensable avec ton mot de passe (si t'est client orange, il faut impérativement mettre smtp.orange.fr pour tout les comptes) -
Salut Jim,
Est-ce que ton problème est résolu ou non? -
bonjour ,
j'ai un souci avec windows mail ( et comme pour outhlook , windows live mail ) bon mon souci est que a chaque fois que je fais "envoyer recevoir" (ou syncroniser pour la derniere version de windows live mail ) il me demande connection a pop.xxx.fr (xxx correspond a orange ou free ou wanadoo etc ...) alor si vous savier comment virer cette fenaitre merci
(je sais que sais mossile paske le probleme est arriver vla 2 ans et un amis a réussi a la virer (il a commeme mi 1 semaine et demi pour trouver)) et il se rapelle pu comment fair alor je cherche de mon coter mais sans résulta !!
merci de répondre -
Je viens de résoudre ce même problème en téléchargeant un petit programme gratuit (j'espère que vous parlez anglais!) :
http://www.oehelp.com/WMUtil/Default.aspx
Je sais que certains utilisateurs auraient éprouvé quelque difficulté à l'utiliser (dans le genre mauvais effets secondaires), mais pour moi, ça a très bien fonctionné.
Vous trouverez également solution à plusieurs petits problèmes connexes sur ce site:
https://www.vistax64.com/threads/windows-mail-problems.62560/?ltr=W
Bon courage!
AMP secretariat
www.permanence-telephonique-gironde.com -
la mise a jour pour windows mail ne s'instal pa,code d'erreur:80073701,merci de bien vouloir m'aider.
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je n envoi et reçoi des email par windowsmail mais ok par le neuf comment desinstaller wmail et le reinstaller sans faire de conneries merci a tous
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bonjour j ai window mail qui est bloquer avec comme message window mail s est mal refermer et depuis je ne plus ressevoir ou envoyer de mail
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moi aussi ,j'ai eu le même probleme j'ai eu beua faire une restauration et toujours pareille ,alors je me suis decider j'ai supprimer le windows mail vista et j'ai acheter la licence du incredimail cela ma couter 50€ mais depuis je ne suis plus embeter et de plus je me regale ,vu je peux faire de joli papier que je peux telecharger ,vu j'ai la licence et je peux enregistrer des parole que j'envoie par mail , l'incredimail vraiment super ,je ne regrette pas un seul instant d'avoir acheter la licence incredimail ,et il est bien plus agréable que le windowsmail vista il y a rien a voir ,
car depuis un an que je cherche une solution ,alors j'en ai eu marre ,alors j'ai trouver cette solution incredimail que l'on ma indiquer a tellecharger et acheter la licence,
courage
soleil -
aidez moi je ne peut plus envoyer des mails part windows
depuis 4 jours
mais je peus les recevoir -
depuis 4 jours je ne peut plus envoyer de message part mail en passant part windows
tout se passe bien jusqu'au moment ou il indique que mon fichier et trop grand et que c'est impossible de l'envoyer il indique erreure 551
mais meme une petite photo c'est la meme reponse
je ne sais pas koi faire
aidez moi
part compte je peus recevoir des mails
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