Sitio OPODO

He reservado por 3700€ vuelo + hotel incluyendo un seguro complementario VUELO + HOTEL (180€).
Cancelo el viaje el día anterior porque tengo un test de Covid positivo.
(Dossier cliente 8816828501)
El servicio al cliente me responde que el vuelo solo será reembolsado si la compañía aérea lo reembolsa. Sin embargo, Transavia me confirma que solo reembolsarán la tasa de aeropuerto.
Y en cuanto al hotel, OPODO me responde que no reembolsarán.
Estoy en proceso de reunir a numerosas víctimas de sus fechorías para llevar ante la justicia todo su entramado OPODO, EDREAM, GO-VOYAGE...

On hace una eurre el día de salida y el mismo para el regreso, imposible tener a algunos por teléfono, no sé qué hacer.

Buenas noches, yo también soy víctima de una estafa. Tomé una suscripción a Prime para obtener un descuento, ya que viajo regularmente cada mes, y no la aplican. Siempre me piden que los llame, de hecho, me ha costado mucho dinero y al final colgué. Así que compro mis billetes de avión de otra manera. Escribo todos los días y no responden. Una vez me respondieron diciéndome que debía llamar cuando reserva un billete. Actualmente estoy en el extranjero, no sé cómo hacer para recuperar mi suscripción.
Estafa a evitar, nadie al otro lado del teléfono, nadie te escribe.

Hola Consumidorbuena fe

Le agradecemos su mensaje y le informamos que su solicitud está siendo procesada por la asesora con la que está en contacto. También le informamos que recibirá una respuesta por su parte a la mayor brevedad posible.

Gracias

Atentamente

Caroline atención al cliente Opodo

Y una persona más estafada por Opodo... pago un billete de avión con gastos de gestión ofrecidos y al recibir el correo me doy cuenta de que me cobran 16€ más... en gastos de gestión.

¿Cómo hacer para detener a estas compañías con todas sus estafas!???

Reserva de un vuelo de ida y vuelta de Marsella a Ajaccio en Air Corsica del 3 al 6 de octubre de 2014, realizada el 11 de septiembre a través de Opodo. Debito de la cantidad en mi cuenta y recepción de un número de reserva que indica que el billete electrónico se emitiría al día siguiente.
No viendo nada venir, envío tres correos y llamo dos veces sin resultado entre el 20 y el 30 de septiembre.
El 3 de octubre, me presento en el mostrador de la compañía en el aeropuerto de Marsella-Provenza. La empleada me confirma que mi nombre figura en la lista de pasajeros, pero que, por falta de billete, no puede emitirme una tarjeta de embarque: la única solución es comprar un nuevo billete, lo que hago.

Sorpresa al regresar de Córcega y consultar mi bandeja de entrada: Opodo me ha enviado mi billete electrónico, pero el 3 de octubre a las 12:11, ¡cuando la hora límite de embarque era el 3 de octubre a las 8:25!
A la hora en que llegó el billete a mi correo, ya estaba en Ajaccio.

Correo electrónico y carta recomendada a Opodo, por ahora sin respuesta...

Hola,
Hice una reserva en Opodo pero olvidé poner el segundo nombre de mi esposa para un vuelo a Estados Unidos. Llamé a Opodo y me dijeron que me contactarían en 72 horas. Después de 50 llamadas de mi parte, ninguna respuesta.
Decidí entonces resolver mi problema directamente en la sede en 9 rue Rougemont, París 9.
Me pasaron a recepción y alguien finalmente se decidió a atenderme.
Después de 20 minutos, mi expediente finalmente se resolvió.
Sin embargo, me pidieron que comprara otro billete porque el otro se había perdido cuando hablé con los operadores por teléfono.
Mientras que la compañía autorizaba la modificación por unos cuarenta euros.
Así que para su información, no llamen al número de tarifa premium, el 0170917575 es el mismo,
pero los operadores son incompetentes y no saben responder. ¡La única cosa que saben hacer es hacerte esperar para nada al final!
Así que para aquellos que viven cerca de París, lo más simple es desplazarse directamente, es más eficaz.
Otra información, la compañía Opodo forma parte del mismo grupo que Go Voyages y su sede está en el mismo lugar.
En cualquier caso, muy mala experiencia para mí, no les recomiendo hacer pedidos en su sitio para ahorrar unos euros que al final les costarán más que si hubieran pasado por la compañía.

¡ Buenas noches! ¡Atención, nunca pasen por OPODO, son unos ladrones y estafadores! Hice un pedido con ellos para un viaje de Toulouse a Marrakech y ME PUSIERON UNA SALIDA DE MARRAKECH y me dicen que lamentan el problema técnico, pero que no pueden hacer nada porque no contraté el seguro… quieren darme un bono de 30€ para mi próximo viaje… Creo que estoy soñando… ¡pagué mis billetes 580€! ¡NUNCA OPODO! ¡LES HARÉ PUBLICIDAD EN FACEBOOK! :(((((

Hola,

Un pequeño mensaje para expresar también mi descontento con respecto al SITIO DE ESTAFAS OPODO.

El 05 de abril compré mi billete en su sitio seleccionando una salida el 11 de abril y regreso el 23. Y de repente, como por arte de magia y por supuesto después del pago, confirman mi billete del 10 al 23, cuando trabajo el 10 y es imposible no ir a trabajar ese día.

Después de darme cuenta de esto, mi calvario con OPODO comenzó, primero con el número de pago elevado para el cual ningún agente pudo ayudarme, peor aún, me pedían que esperara y al cabo de varios minutos, ¡bam!, se corta la llamada.

Luego, cuando logro hablar con alguien, me dan otro número para llamar, y comienza otra odisea diciéndome sí señor, espere, vamos a verificar con el servicio correspondiente, sorpresa, la llamada se corta otra vez.

Desde hace 2 días intento contactarlos, pero en vano.

Un consejo, nunca usen OPODO, un grupo de estafadores que ha deslocalizado al Marruecos para hacernos perder el tiempo.

¡Es la última vez que compro un billete con ellos, la última vez!!!!!!!!!!

Buena suerte a quienes enfrentan el mismo problema.

Saludos.

También soy víctima del sitio de reservas OPODO.

Omití una letra en mi nombre y como se trata de un vuelo interno en EE. UU., pedí inmediatamente a OPODO que hiciera la corrección.

No hay manera, ni los correos electrónicos, ni las llamadas telefónicas repetidas. Nos cuelgan el teléfono o, mejor aún, nos prometen que nos devolverán la llamada, sin éxito, por supuesto.

Ningún recurso, como he podido leer en las diversas conversaciones en este foro, pero demasiado tarde, lamentablemente.

Si me inscribo hoy en este foro, es para denunciar esta estafa y que la gente deje de reservar a través de este sitio.

Finalmente, hay que hacer entender a todos que este sitio no es fiable. Si los precios son interesantes, el servicio no lo es.

Si tú también eres víctima de este sitio, no dudes en hacer como yo.

Hola
creo que registra los números de las personas que reclaman su derecho, yo la primera vez, los llamé usando el teléfono fijo de casa, ahora cuando intento llamarlos, siempre está el contestador 'todos nuestros asesores están ocupados, por favor llame más tarde...'. no es como la primera vez, es directo. bueno, lo llamé con mi móvil, waw, un asesor me responde, y cuando le di la referencia de mi expediente, es como si hubiera visto un mensaje en mi expediente diciéndole "Cuelga".

Hola Atatürk-67, has tomado la decisión correcta, haz una reserva directamente en el sitio web de una aerolínea nacional, conocida por su seriedad, (Lufthansa, Swiss Air, KLM, Air France, British Airways, etc.) no te costará más, todo depende del número de escalas... un billete con una o dos escalas vale notablemente menos que un vuelo directo... algunas tarjetas de crédito te reembolsan completamente tus billetes... a condición de usarlas para el pago... (menos los impuestos que te son reembolsados inmediatamente por la compañía aérea en caso de cancelación...)
Buen viaje

Iba a reservar en Opodo por primera vez, y al leer un poco en el foro detengo mi reserva porque al leerles, esta agencia son unos grandes estafadores y tal vez también me habrían engañado a mí. ¡Sigan difundiendo!

Gracias a DemanderJustice.com, ahora es posible presentar una solicitud al Juez de proximidad o al Tribunal de instancia por Internet, para todos los litigios cotidianos hasta 10.000 euros.

En este final de año, tómese buenas resoluciones: ¡haga valer sus derechos!

Producto entregado roto o no conforme, retraso en la entrega...
Regalos de Navidad, compras, entregas
¿Sus regalos de Navidad no han sido entregados a tiempo? ¿Uno de sus regalos está defectuoso? Demander Justice le permite llevar a cabo todos sus trámites para obtener un reembolso o una reparación.
Leer la Ficha Práctica | Iniciar el procedimiento

Vuelo perdido: devoluciones de tasas de aeropuerto
Organizadores de viajes, compañías aéreas
Los pasajeros que han perdido su vuelo, por cualquier motivo, pueden obtener un reembolso de las tasas de aeropuerto que pueden representar más de la mitad del precio de su billete, incluso si este no es reembolsable.
Leer la Ficha Práctica | Iniciar el procedimiento

Retraso o cancelación de un tren (o de un vuelo)
Organizadores de viajes, avión, tren
El avión o el tren que tomó ha sufrido un retraso importante o ha sido cancelado. La compañía aérea o ferroviaria se niega a indemnizarle. Demander Justice le permite presentar una reclamación ante el Tribunal para exigir su indemnización.
Leer la Ficha Práctica | Iniciar el procedimiento

Habitación de hotel no conforme con la reserva
Organizadores de viajes, hotel
Una vez llegado al lugar, la habitación de hotel no corresponde a lo que se había reservado: material faltante, ruidos molestos, habitación demasiado pequeña, etc. ¿Cuáles son las opciones?
Leer la Ficha Práctica | Iniciar el procedimiento

Contrato de suscripción renovado sin informar al cliente
Internet, TV, Operadores de Telecomunicaciones
Antes de renovar el contrato, el proveedor está obligado a informar al abonado, quien puede entonces negarse.
Leer la Ficha Práctica | Iniciar el procedimiento

Hola Markhal, nada más fácil que borrar todos los rastros de tus datos de pago; conéctate a Opodo, haz clic en mi cuenta, (si no tienes una cuenta, completa y valida la solicitud de apertura sin mencionar tus datos de tarjeta de crédito) luego ve a mis métodos de pago, tus datos de tarjeta de crédito aparecerán, haz clic en modificar, luego borra tu información, luego haz clic en validar. Tus datos bancarios han desaparecido.
Abre más tarde tu cuenta para verificar si tus referencias bancarias han desaparecido correctamente...
Recibí hace una semana la factura de Opodo de los impuestos y tarifas de cancelación, que reclamaba desde hacía mucho tiempo (pues era indispensable para recibir la devolución del seguro de los vuelos cancelados en junio); justo 24 horas después de presentar la carta de requerimiento por el servicio de asistencia judicial. https://www.demanderjustice.com
Buena suerte...

Gracias por estas sabias recomendaciones.
Es un hecho confirmado: el servicio de atención al cliente de OPODO es un verdadero problema, y conviene evitar este intermediario.
¿Qué significa "borrar sus datos bancarios rápidamente", cómo proceder?
Gracias

Hola a todos, otras disposiciones a tomar con urgencia: si ha abierto una cuenta de cliente en Opodo, inevitablemente los números de su tarjeta de crédito figuran allí. Borre sus datos bancarios rápidamente, estará a salvo de un cargo bancario abusivo...

Hola a todos, les aconsejo que inicien un procedimiento judicial simplificado sin tardar, les costará 29 € por el registro y el tratamiento del expediente por parte del tribunal de primera instancia de su lugar de residencia. Todo gestionado a través de internet...
Presenté una queja el domingo 18 de agosto, esta mañana 7 de agosto recibí del tribunal una copia de la carta de requerimiento enviada a opodo. Si después de 15 días el conflicto no se resuelve, el asunto pasará al tribunal de primera instancia...
Esto los hará moverse, muchos conflictos financieros se han solucionado después de un requerimiento por parte de la justicia. No dejen que los engañen durante meses...
Ánimo a todos.
El enlace: https/www.demanderjustice.com

Estoy intentando obtener el reembolso por una cancelación de vuelo. El servicio al cliente me ha asegurado ya tres veces que están teniendo en cuenta mi solicitud, he enviado cartas recomendadas a 2 direcciones que encontré en internet... Pero ningún correo de confirmación, ningún reembolso y ninguna respuesta. 1.000 euros - ¿estafa OPODO..? No voy a rendirme.