Ecran blanc sur pc
Résolu26 réponses
Résumé de la discussion
Un démarrage affichant un écran blanc est évoqué, avec des hypothèses allant d'une erreur système liée à c:/system32 à une infection virale ressemblant à des ransomwares. Plusieurs réponses suggèrent d'essayer le mode sans échec, F8 et une restauration système, afin d'éviter la perte de données et d'accéder à un environnement propre. D'autres évoquent des mesures plus techniques comme la vérification des sauvegardes, l'usage d'un DVD d'installation et les risques potentiels de perte de documents lors d'une réinstallation. En cas de version différente (Vista, XP, 7 ou 8), certaines interventions demandent un accompagnement ou une dépense de temps, comme l'accès au mode sans échec ou une aide à distance.
-
Mon pc a bien redemarrer depuis la restauration.
-
Bonjour
Résolu??Ha bon,juste une restauration?rien eu de passer?
Rien n est résolu.
-
-
-
Contributeur sécuritéEn même temps, le sujet a plus d'un mois, la plupart des personnes veulent juste avoir accès à nouveau à leur pc, c'est tout.
Le blocage n'est souvent pas la partie la plus difficile à enlever, si la personne a été infecté c'est que son système est vulnérable, qu'il n'est pas à jour et que parfois d'autres infections étaient déjà présentes.
Voir le nombre de solutions délirantes appelés simples dans les sujets 'gendarmerie". -
-
-
Bonsoir,
un grand merci à kalimusic qui m'a bien dépanné. -
ok a demain
merci encore c est vraiment sympa de venir en aide
bonne nuit -
Je peux peut être recupérer le dvd auprès de la personne qui avait cet ordinateur. Sinon je n ai pas de cd pour ce soir . je pourrais m en procurer un demain.
En éteignant et rallumant l ordin avec f8 un CHKDISK s'est lancé en défilant tout un tas de fichiers??? il a redemarré et l écran blanc est de nouveau là.
Je reéteins et je réessaye la restau -
Contributeur sécuritéIl y a 2 choses distincts, soit tu as le DVD de Vista, et on peut faire la restauration système à partir du DVD (sans perdre aucun documents, on ne réinstalle pas)
Soit on crée un CD Live pour analyser puis supprimer l'infection.
-
je me sens capable de suivre tes indication mais me faut il un dvd?
-
mais le DVD d'installation ne fait il pas perdre les documents que tu as sur le pc?
-
j'ai un pc sain mais je ne sais pas graver. je ne suis pas très douée en ordi...
-
est ce que je l arrete et recommence?
-
Non c'est un ordi qu on m a passé
-
non rien le curseur clignote et c est tout
-
J ai tapé rstrui.exe entree mais rien ne se passe...
il y a system32 ça clignote et c est tout -
ok je suis en train d essayer
-
l'écran affiche c:/system32/ et je tape %sytemroot%system32...?
-
Contributeur sécuritéDans l'invite de commande, tu tapes %systemroot%\system32\rstrui.exe
Puis tu valides par [entrée]
Puis tu restaures le système en choisissant une date avant l'apparition du ransomware. Aide : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Quand c'est fait, reviens sur le forum.
A +
«La raison et la logique ne peuvent rien contre l'entêtement et la sottise.» -
la restauration du système, je ne sais pas comment on fait. je suis dans rediger
dans local machine pour arriver à shell changer explorer.exe -
help!!
-
Contributeur sécuritéJe viens de répondre : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27200944-ecran-blanc-sur-pc#10
un peu de patience :)
-
-
Contributeur sécuritéC'est exactement ce dont nous avons besoin.
As tu déjà tenté de lancer la restauration système depuis l'invite de commande ?
-
Excuse kalimusic
et c'est mode sans echec avec invite de commande
- 1
- 2
Suivant
