Mise à jour windows impossible !

Homerus1982 -  
Bonjour,

Comment installer les mises à jour windows importantes qui refusent de s'installer ?

44 réponses

Résumé de la discussion

La problématique porte sur l'installation des mises à jour Windows importantes qui restent bloquées sous Windows 7 et lors de l'utilisation de Chrome version 24 actuelle. Plusieurs solutions suggèrent de désactiver temporairement l'antivirus lors de l'installation, d'exécuter des outils de diagnostic comme ZHPDiag et d'analyser le système pour déceler des programmes indésirables. D'autres approches proposent d'installer les mises à jour facultatives en premier puis les importantes, ou d'utiliser des outils de nettoyage comme UsbFix et des scans proactifs pour nettoyer les barres d'outils et les infections possibles. En cas d'échec persistant, il peut être utile d'examiner les paramètres de restauration système et d'envisager une mise à jour manuelle via le catalogue Microsoft ou une réparation d'installation.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Homerus1982 Auteur
    HALLELUJAH ! Mise à jour effectuée !
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    1. Homerus1982 Auteur
      autant pour moi, j'ai pas compris ce qui s'est passé jme suis emballée. toujours le même problème. Je redémarre mon PC pour voir
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    2. Homerus1982 Auteur
      bon ba après redémarrage toujours le même problème. Le scan Avast n'a rien donné. Fix It ne fonctionne pas non plus. mais comme le scan en ligne a trouvé des fichier windows installer infectés ça doit venir de là nan ?
      0
  2. Homerus1982 Auteur
    https://www.cjoint.com/?CBhqUEGBmfg enfin on trouve quelque chose !! (jamais cru que j'aurais été contente de trouver des virus sur mon PC ^^)
    0
    1. Homerus1982 Auteur
      j'ai la version 7.0.1474 d'avast. J'avais déjà effectué un scan au démarrage qui n'avait rien trouvé
      et fix it ne se lance pas, "une erreur inattendue s'est produite"
      0
    2. petitmecano
      Microsoft Office Professional Plus 2007 est authentique ?

      Retente les mises à jour et Fix It
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    3. Homerus1982 Auteur
      bonne question, c'est pas moi qui utilise ce PC à la base, il est possible que celui qui l'utilisait avant ait installé une version non authentique, mais ça fait longtemps qu'elle a été installée!
      0
  3. petitmecano
    Avast est désactivé ?

    Si non, désactive le temporairement

    On va s'assurer une bonne fois pour toute que ce n'est pas un virus qui gêne

    Fait un scan en ligne

    https://www.commentcamarche.net/faq/29643-scanner-en-ligne-avec-eset-nod32

    Post le résultat (compte quelques heures de scan)

    Quelle est la version D'Avast ? Fait également un scan complet et post le résultat

    Entre temps

    Télécharge Fix it

    et lance une analyse tutoriel ici
    Bénévole CommentÇaMarche.net
    0
    1. Homerus1982 Auteur
      quand je fais OK ça marche toujours pas et ça revient à la même fenetre.
      ba comme windows m'a indiqué que c'était une mise à jour importante pour régler un problème de sécurité qui pourrait permettre quelqu'un de rentrer dans mon PC, et que mon anti virus a tenté plusieurs fois de se désactiver spontanément, j'ai voulu l'avis de quelqu'un qui s'y connait un peu mieux que moi dès fois qu'effectivement je serais en train de subir une attaque
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      2. petitmecano
        Quand tu fais Ok ça fait quoi ?

        Pourquoi tiens-tu tant à installer cette mise à jour au fait ?
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        1. Homerus1982 Auteur
          https://www.cjoint.com/?CBgqFbrD0Pj voila ce que ça me donne avec la versiopn téléchargée manuellement. Et toujours la mm chose quand je le fais directement depuis windows up date, que je désactive avast ou non
          0
          1. Homerus1982 Auteur
            et un grand merci pour ta patience au fait ! ^^
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        2. Homerus1982 Auteur
          on me signale que le service windows installer n'est pas disponible en mode sans echec https://www.cjoint.com/?CBgqqvRUSn2
          0
          1. petitmecano
            Essaye en mode normal, si Avast gêne, désactive le temporairement
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        3. petitmecano
          Pas grave pour l'imprimante

          Redémarre en mode sans échec avec prise en charge réseau et retente l'installation

          Si elle échoue, télécharge manuellement Ici (toujours en mode sans échec)
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          1. Homerus1982 Auteur
            https://www.cjoint.com/?CBftEDwzoeE
            toutes se sont installé sans soucis, sauf une facultative (pour mon imprimante, mise à jour publiée en 2009, je pense qu'elle est là depuis longtemps ^^) et toujours celle qui est importante.
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            1. Homerus1982 Auteur
              https://www.cjoint.com/?CBdoYCZGiYZ
              https://www.cjoint.com/?CBdoYZWWn1C
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              1. Homerus1982 Auteur
                la liste est très longue dans l'historique (premier lien), il vous la faut en entier ?
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              2. Homerus1982 Auteur
                bon ba j'imagine que c'est sans espoir alors ^^
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              3. petitmecano
                Tu es sous windows Vista ?
                0
              4. Homerus1982 Auteur
                oui
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              5. petitmecano
                Installe les mises à jour facultatives, (en 3 fois) puis installe l'important après
                0
            2. Homerus1982 Auteur
              comme avant ! en mode sans échec windows update ne se lance pas, cest comme si je cliquais dans le vide.
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              1. petitmecano
                Tu peux me faire une capture d'écran de toutes les mises à jour ?
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            3. Homerus1982 Auteur
              tout a l'air de bien fonctionner, mais la mise à jour refuse toujours de s'installer (et toujours le problème de l'anti virus qui veut se désactiver !)
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              1. Homerus1982 Auteur
                seule chose avec ZHPDiag ou ZHPFix, que ce soit en cliquant sur "recherche" ou en cliquant sur "go", ça ne marche jamais la première fois, la page se ferme et se rouvre tout de suite après.. enfin je pense pas que ça ait vraiment d'importance mais dans le doute je le signale ^^
                0
              2. petitmecano
                Ne touche plus à ZHPFix maintenant, uniquement ZHPDiag

                En mode sans échec avec prise en charge réseau essaye de l'installer
                0
            4. petitmecano
              Il n'y a pas eu de complications ?

              Retente de mettre à jour
              0
              2. petitmecano
                Copie le texte en gras ci-dessous (Sélectionne + clique droit => copier)

                -------------------------------------------------------------------------------------------------------

                SysRestore
                M2 - MFEP: prefs.js [A - opq3o8t3.default\50cb5e4729918@50cb5e4729930.com] [] SaveByclick v1 (.SaveByClick.) => Toolbar.SaveByclick
                O3 - Toolbar: PDF Architect Toolbar - [HKLM]{25A3A431-30BB-47C8-AD6A-E1063801134F} . (.pdfforge GbR - PDF Architect Toolbar.) -- C:\Program Files\PDF Architect\PDFIEPlugin.dll => Toolbar.PDFArchitect
                O42 - Logiciel: Bing Bar - (.Microsoft Corporation.) [HKLM] -- {449CE12D-E2C7-4B97-B19E-55D163EA9435}
                [HKCU\Software\YahooPartnerToolbar] => Toolbar.Yahoo
                O69 - SBI: prefs.js [A - opq3o8t3.default] user_pref("weboftrust.search.ask.display", "Ask.com Web Search"); => Toolbar.Ask
                [HKLM\Software\Classes\AppID\Launcher.EXE]
                [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{25A3A431-30BB-47C8-AD6A-E1063801134F}] => Toolbar.PDFArchitect
                [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{25A3A431-30BB-47C8-AD6A-E1063801134F}] => Toolbar.PDFArchitect
                [HKLM\Software\Classes\CLSID\{25A3A431-30BB-47C8-AD6A-E1063801134F}] => Toolbar.PDFArchitect
                O90 - PUC: "D21EC9447C2E79B41BE9551D36AE4953" . (.Bing Bar.) -- C:\Windows\Installer\{449CE12D-E2C7-4B97-B19E-55D163EA9435}\icon_installer_ico
                [HKCU\Software\AppDataLow\Software\mediabarim] => Infection PUP (PUP.iMesh)
                [HKCU\Software\iMesh] => Infection PUP (PUP.iMesh)
                O43 - CFD: 15/03/2011 - 07:50:56 - [0] ----D C:\Program Files\iMesh Applications => Infection PUP (PUP.iMesh)
                O43 - CFD: 13/03/2011 - 20:16:21 - [64,745] ----D C:\Users\A\AppData\Local\iMesh => Infection PUP (PUP.iMesh)
                O69 - SBI: prefs.js [A - opq3o8t3.default] user_pref("extensions.50cb5e472999f.scode", "(function(){try{if('aol.com,mail.google.com,premiumreports.info,search.babylon.com,se[...]
                [HKLM\Software\Classes\AppID\{969D2C61-9B16-407c-86B7-397BF4579BE6}] => Infection PUP (PUP.iMesh)
                [HKLM\Software\Classes\CLSID\{E49F0B41-3322-11D4-AEFE-00C04F61025C}]
                [HKLM\Software\Classes\AppID\iMesh.exe]
                [HKCU\Software\iMesh] => Infection PUP (PUP.iMesh)
                [HKCU\Software\AppDataLow\Software\mediabarim] => Infection PUP (PUP.iMesh)
                C:\Program Files\iMesh Applications => Infection PUP (PUP.iMesh)
                C:\Users\A\AppData\Local\iMesh => Infection PUP (PUP.iMesh)
                EmptyTemp
                EmptyFlash
                EmptyCLSID

                ------------------------------------------------------------------------------------------------------

                Ouvre ZHPFix qui se trouve sur ton bureau ( clique droit -> exécuter en tant qu'administrateur)

                Normalement se que tu as copier devrait déjà se trouver dans ZHPFix, si ce n'est pas le cas, colle le dedant

                - Clique sur "Go" puis "oui"

                Bénévole CommentÇaMarche.net
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                2. petitmecano
                  Tu peux me refaire un ZHPDiag ?
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                  2. petitmecano
                    >> Double cliquez sur UsbFix.exe.

                    >> Clique sur Supression

                    >> Laisse travailler l'outil.

                    >> À la fin du scan, un rapport va s'afficher, postez-le dans la prochaine réponse sur le forum.

                    Ps: Le rapport est aussi sauvegardé à la racine du disque système ( C:\UsbFix.txt ).
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