hp.search Résolu

Question

Bonjour, 

Quand je lance google chrome, la barre d'adresse affiche l'adresse suivante :
http://hp.search.conduit.com/hp/gausb?layid=42&ctid=CT3242339&SearchSource=48
Comment supprimer cette adresse pour retrouver google Chrome à son ouverture SVP ? Merci de votre aide.

Configuration: Windows 7 / Chrome 24.0.1312.52

kaneagle · Answer

Bonsoir,   

Télécharge cet utilitaire -->  AdwCleaner 
et met-le sur le bureau. 

Lance-le en tant qu'administrateur et clique sur --> suppression

Poste le rapport dans ton prochain message.

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> MalwareBytes                   
Lance-le en tant qu'administrateur                  
Fais la mise à jour du produit                     
Lance le scan complet. 
Après le scan, clique sur afficher les résultats                    
Si positif, coche le tout
Supprime la sélection.             

Poste le rapport dans ton prochain message.

cédévé · Answer

Bonjour kaneagle,
Voilà ce que ça donne :
Malwarebytes Anti-Malware 1.70.0.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.01.12.10

Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
emac350 :: EMAC350-PC [administrateur]

14/01/2013 19:01:33
mbam-log-2013-01-14 (19-01-33).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 197991
Temps écoulé: 17 minute(s), 43 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

et je n'ai plus rien du tout dans la barre d'adresse quand je lance google > il faut que j'écrive "google" et ça me le recherche. De même dans le panneau de config > options internet je n'ai plus que Bing comme possibilité de choix de moteur de recherche...
@+ pour la suite des manips

kaneagle · Answer

Fais une réinitialisation des navigateurs.
Regarde --> ici

cédévé · Answer

re-Bonsoir Kaneagle,
Après toutes ces manips >>> je relance google et..............  grr !!!!!!!!!!!

http://hp.search.conduit.com/hp/gausb?layid=42&ctid=CT3242339&SearchSource=48

Je ne sais plus quoi faire... Hormis porter mon ordi chez le docteur...

kaneagle · Answer

Relance AdwCleaner et clique sur suppression.
Poste le rapport.

cédévé · Answer

@Kaneagle,
suite du feuilleton :
# AdwCleaner v2.105 - Rapport créé le 14/01/2013 à 23:01:14
# Mis à jour le 08/01/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Starter Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : emac350 - EMAC350-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\emac350\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v9.0.8112.16457

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Google Chrome v24.0.1312.52

Fichier : C:\Users\emac350\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

Supprimée [l.8] : homepage = "hxxp://www.ask.com/?l=dis&o=15561cr",
Supprimée [l.11] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://search.conduit.com/?ctid=CT3242339&SearchSource=48"[...]
Supprimée [l.1651] : homepage = "hxxp://www.ask.com/?l=dis&o=15561cr",
Supprimée [l.1933] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://search.conduit.com/?ctid=CT3242339&SearchSource=48" ]

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [8505 octets] - [13/01/2013 14:48:27]
AdwCleaner[R2].txt - [1324 octets] - [13/01/2013 15:05:45]
AdwCleaner[R3].txt - [1444 octets] - [14/01/2013 22:59:22]
AdwCleaner[S1].txt - [8656 octets] - [13/01/2013 14:49:46]
AdwCleaner[S2].txt - [1393 octets] - [13/01/2013 15:06:40]
AdwCleaner[S4].txt - [1384 octets] - [14/01/2013 23:01:14]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S4].txt - [1444 octets] ##########

kaneagle · Answer

Ca donne quoi maintenant ?

cédévé · Answer

Bonjour kaneagle,
ça ne donne rien.... Quand je nettoie, hp.search disparaît. Je lance Googlr, il n'y a rien dans la barre d'adresse et la fenêtre est blanche. Je tape google dans la barre d'adresse et j'arrive à récupérer google. Je ferme la fenêtre et quand je lance de nouveau Google, j'ai de nouveau hp.search qui s'affiche.
J'ai l'impression d'être un chien qui tourne après sa queue....
Tant pis si tu n'as pas d'autre idée. Personnellement ça me fatigue.

kaneagle · Answer

Désinstalle google chrome et réinstalle-le proprement
Avant de procéder, fais une sauvegarde de tes marque-pages.

Lors de la désinstallation, accepte la suppression de tous les fichiers incluant le profil.

Redémarre le pc
Va dans: C\program files
Supprime le dossier --> google chrome

Va dans : C:\Users\emac350\AppData\Local
Supprime le dossier --> google

lance CCleaner pour un bon nettoyage

Réinstalle google chrome.

cédévé · Answer

Bonjour,
désolée de n'avoir pas répondu plus tôt, mais tout est OK maintenant.
Merci
Cédévé

kaneagle · Answer

De rien,

Relance AdwCleaner 
Clique sur désinstaller
Supprime AdwCleaner.exe

Bonne journée.

Hp.search

12 réponses

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