Installation impossible de BitDefender, car Kaspersky.

Bonjour,
J'ai récemment acheté un PC équipé de Kaspersky.
Je l'ai désinstallé dans le but de le remplacer par BitDefender TS 2013.
Mais lorsque je lance l'installation de BD, celui-ci m'indique que je dois d'abord désinstaller Kaspersky, alors que je l'ai déjà fait ! Je ne peux donc pas utiliser BD...
Quelqu'un pourrait-t-il m'aider ?
Merci,
Hivenix.

8 réponses

  1. Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
    Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
    Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

    tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

    Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp

    telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

    https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe

    si le lien ne fonctionne pas :

    http://www.archive-host.com

    si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

    si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :

    https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif

    si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

    Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

    Laisse l'outil redemarrer ton pc.

    Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

    NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

    Heberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider

    1. ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !!

      si tu as XP => double clique
      si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


      sur OTL.exe pour le lancer.

      ▶Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

      ▶ colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :


      :processes
      explorer.exe
      iexplore.exe
      firefox.exe
      msnmsgr.exe
      Teatimer.exe

      :Services
      pdserv

      :OTL
      O4 - HKU\S-1-5-21-1044846013-3335550465-2161452667-1001..\Run: [pdiface] C:\Program Files\Bitdefender\60-Second Virus Scanner\pdiface.exe (Bitdefender)
      O33 - MountPoints2\{73a9cabb-3193-11e2-be65-806e6f6e6963}\Shell - "" = AutoRun
      O33 - MountPoints2\{73a9cabb-3193-11e2-be65-806e6f6e6963}\Shell\AutoRun\command - "" = "E:\Autorun.exe"
      O33 - MountPoints2\{b6fa6a81-3b23-11e2-be6a-c89cdcefa215}\Shell - "" = AutoRun
      O33 - MountPoints2\{b6fa6a81-3b23-11e2-be6a-c89cdcefa215}\Shell\AutoRun\command - "" = "G:\Setup.exe"

      :Files
      C:\Program Files\Bitdefender
      C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Bitdefender 60-Second Virus Scanner
      C:\WINDOWS\tasks\update-sys.job
      C:\WINDOWS\Tasks\OptimizerProUpdaterTask{67F5B6A5-4C0D-42C1-B914-FAE8E25EA7AF}.job

      :commands
      [CLEARALLRESTOREPOINTS]
      [emptytemp]
      [start explorer]
      [reboot]


      ▶ Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.

      ▶ Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail appres le redemarrage.

      ==========================

      fais ca :

      https://gen-hackman.kanak.fr/
      1. salut

        Télécharge ici :OTL

        ▶ enregistre le sur ton Bureau.

        si tu as XP => double clique
        si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


        sur OTL.exe pour le lancer.

        ▶ => Clique ici pour voir la Configuration

        ▶ Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

        /md5start
        explorer.exe
        winlogon.exe
        wininit.exe
        volsnap.sys
        atapi.sys
        ndisuio.sys
        ndis.sys
        cdrom.sys
        i8042prt.sys
        net.exe
        tdx.sys
        netbt.sys
        afd.sys
        net1.exe
        Rundll32.exe
        /md5stop
        netsvcs
        safebootminimal
        safebootnetwork
        %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
        %systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
        %systemroot%\system32\*.ini
        %systemroot%\Tasks\*.*
        %systemroot%\system32\Tasks\*.*
        %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
        %systemroot%\System32\config\*.sav
        %systemroot%\system32\config\*.exe /s
        %systemroot%\system32\*.sys
        HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\lsa /s
        HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
        CREATERESTOREPOINT


        ▶ Clic sur Analyse.

        A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

        Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\<Bureau ou Desktop>\OTL.txt)

        ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

        heberge OTL.txt et extra.txt sur https://www.cjoint.com/ et donne les liens
        1. Même en affichant les fichiers cachés je n'ai toujours rien ...
          1. Merci pour votre réponse,
            Mais il n'y a plus une trace de Kaspersky sur mon PC lorsque je fait une recherche dans le menu démarrer :/
            1. Contributeur
              C' est possible que tu n' es rien dans le menu démarrer , mais sur ton Windows ?...
              Tu peux le vérifier en faisant : Panneau de configuration , options des dossiers , là , une fenêtre s' ouvre , clic sur affichage , et fais un clic sur : Afficher les dossiers masqués.
              Retourne sur ordinateur , dans la barre de recherche , tu écris Kaspersky , et tu lance la recherche.
          2. Contributeur
            Bonjour.
            Peut être que Kaspersky n' est pas bien désinstallé ?
            Voici l' utilitaire pour ce faire ici .
            Cdt