PC non entretenu ...

Résolu
flobellou -  
Bonjour,

On m'a confié un PC pour un soucis de clavier qui ne marche plus.
A la réception je m'apercois que le PC n'est pas entretenu depuis 2 ans au moins
- 3 anti virus en parallèle (norton, avast, MSE) aucun a jour
- 270 mise à jour windows de retard
- 4 barres d'outils
- 4 logiciels de bureautique (MS office, Open office, libre office et office open)
- 75Mo de dispo sur le disque système ...

J'ai fait le ménage, mais malheureusement, le PC reste très lent
Long au démarrage, CPU utilisé à 100% pendant un moment ...

Je viens de lancer une analyse MAM, je posterais le rapport dans mon post suivant.

Merci de votre aide pour remettre cela en route.

Config : AMD 3600+
Vista familliale premium 32 bit

31 réponses

Résumé de la discussion

Le diagnostic porte sur un PC avec clavier défaillant et une lenteur générale, un démarrage long et un CPU utilisant 100% après mise en route sur Windows Vista Famille Premium 32 bits. Plusieurs antivirus en parallèle, 270 mises à jour Windows manquées et barres d'outils, associées à quatre suites bureautiques, aggravent les performances et expliquent le ralentissement. Des analyses et outils comme Norton Removal Tool, AdwCleaner et Pre_Scan ont été évoqués, tandis que des rapports et des tests d'intégrité disque ont été proposés pour identifier les défaillances. D'autres éléments indiquent qu'une nappe du clavier a été identifiée comme cause possible du défaut principal, suggérant que le problème matériel pouvait être distinct des ralentissements logiciels et nécessiter une réparation physique.

Bobot (l’IA à votre service)
  2. flobellou Auteur
    apres avoir reussi à installer le SP2, j'ai relancé Norton removal tool, et nettoyé la base de registre et maintenant norton a disparu !

    Merci de ton aide pour avoir remis ce PC dans un meilleur état.
    Pour info, le soucis de clavier était lié à une nappe coupé suite à "une utilisation trop douce"...

    Je pense pas que l'on puisse faire mieux
    Bonne journée
    1. g3n-h@ckm@n
      purera oui

      norton ? toujours present ? bizarre ce que tu me dis là
      1. flobellou Auteur
        pas de soucis au niveau intégrité HDD
        est ce que je peux desinstaller PureRa, slowin killer, ...
        2. flobellou Auteur
          je suis en train de vérifier l'intégrité des HDD
          par contre j'ai une question concernant Norton
          J'ai utilisé l'outil Norton remooval tool
          mais dans le centre de sécu windows, il m'indique encore que comme pare feu et anti virus, norton internet sécurity est encore présent
          que dois je faire pour le supprimer ?
          Merci
          5. flobellou Auteur
            c'est en cours,
            Javara ne m'a pas fait de rapport ou je ne l'ai pas trouvé à la racine du C
            1. g3n-h@ckm@n
              ok poste quand meme les rapports de delfix , etc.... au fur et à mesure des operations via l'hebergeur
              3. flobellou Auteur
                Le disque dur tournait toujours et les programmes ne se lançaient pas
                Maintenant ca à l'air d'être démarré.
                1. g3n-h@ckm@n
                  mmmm.....qu'entends-tu par "il n'est toujours pas démarré mais j'ai le bureau" ?
                  1. flobellou Auteur
                    je l'ai laissé tourné un moment car la led du HDD clignotait.
                    il n'est toujours pas démarré mais j'ai le bureau
                    1. g3n-h@ckm@n
                      laisse-le tourner un moment.

                      tu vois la led qui bosse .?

                      ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
                      1. flobellou Auteur
                        J'ai attendu, il m'affiche la meme erreur :
                        Malwarebytes Anti Malware
                        [shell notifyIcon] Echec de l'execution de l'action demandé code d'erreur : 0
                        1. flobellou Auteur
                          le redémarrage prend beaucoup de temps
                          la première fois il est resté bloqué sur un écran noir et m'a dit que qu'un process de MbAM avait échoué
                          lors du redémarrage sans échec pas de soucis particulier
                          la je viens d'essayer de redémarrer normalement, et cela fait 2 minutes qu'il est bloqué sur l'écran bienvenue (j'écris d'un autre PC)
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