Internet explorer ne répond pas

Bonjour, mon frère a vraiment un problème , internet explorer ne fonctionne plus .J'aimerais l'aider il a vista
Dés que je clic dessus le curseur tourne et l'écran devient opaque
Il a firefox comme moteur de recherche
Mais le gros problème c'est que je ne peux pas accéder au panneau de conf et donc impossible de supprimer des programmes
Pensez vous que je dois supp internet explorer ?
Avec tous mes remerciements
Bonnes fêtes de noël
cordialement

14 réponses

  1. Merci , beaucoup je vais suivre tes conseils et en même temps analyser le mien
    Windows 7
    Cependant pas avant la fin de semaine .
    Que veut tu dire par donner les liens ?
    Je suis vraiment novice ,mais grâce a comment ça marche je me débrouille un peu , et j'aide dans ma campagne les personnes agées
    Je remercie toute l'équipe
    Passe de bonnes fêtes
    merci
    cordialement
    1. salut on va verifier avec un diag avant d'employer les grands moyens

      Télécharge ici :OTL

      ▶ enregistre le sur ton Bureau.

      si tu as XP => double clique
      si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


      sur OTL.exe pour le lancer.

      ▶ => Clique ici pour voir la Configuration

      ▶ Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

      /md5start
      explorer.exe
      winlogon.exe
      wininit.exe
      volsnap.sys
      atapi.sys
      ndisuio.sys
      ndis.sys
      cdrom.sys
      i8042prt.sys
      net.exe
      tdx.sys
      netbt.sys
      afd.sys
      net1.exe
      Rundll32.exe
      /md5stop
      netsvcs
      safebootminimal
      safebootnetwork
      %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
      %systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
      %systemroot%\system32\*.ini
      %systemroot%\Tasks\*.*
      %systemroot%\system32\Tasks\*.*
      %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
      %systemroot%\System32\config\*.sav
      %systemroot%\system32\config\*.exe /s
      %systemroot%\system32\*.sys
      HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\lsa /s
      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
      CREATERESTOREPOINT


      ▶ Clic sur Analyse.

      A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

      Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\<Bureau ou Desktop>\OTL.txt)

      ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

      heberge OTL.txt et extra.txt sur https://www.cjoint.com/ et donne les liens
      1. ben je pense que peut-être il doit être infecté par des virus ou autres

        je te redirige en section virus/sécurité

        bonne fêtes à vous aussi ;)
        1. Excuse moi c'est difficile de m'expliquer c'est une mécanique un peu compliqué pour moi , mais je voudrais aidé mon frère qui est handicapé
          J'ai tant bien que mal réinitialisé internet explorer avec le lien , mais il a du mal a s ouvrir ,le curseur tourne un moment .
          Il est très long , peut être qu'il a télécharge des jeux
          Ou peut être trop de vidéos ?
          Bonne soirée , et bonnes fêtes
          cordialement
          1. sois plus clair car je ne te suis plus là

            regarde ce qu'on a fait du monde, regarde ce qu'on laisse à nos mômes
            1. j'ai réinitialiser internet explorer , mais c'est peut être pas ça , je veux désinstaller msn sur panneau de config mais impossible le curseur se met a tourner sans arrêt
              merci de ton aide