Avira Antivir

Résolu
Bonjour,

je souhaite désinstaller Avira Antivir car je rencontre certains problèmes avec cette antivirus.

Il n'apparait pas dans Ajouter/Supprimer des Programmes et je ne trouve nul par de fichier uninstal.

Merci d'avance.

30 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur la désinstallation d'Avira Antivir lorsque le programme n'apparaît pas dans Ajouter/Supprimer des Programmes et qu'aucun fichier uninstall n'est localisé sous Windows 7 avec Firefox 17.0. Plusieurs conseils préconisent AdwCleaner et Malwarebytes pour nettoyer les éléments résiduels, avec téléchargement, exécution en administrateur, mise à jour, scan complet, suppression des éléments détectés et partage du rapport. Si le problème persiste, une réinstallation peut être recommandée avant une nouvelle désinstallation, ou l'emploi d'outils tiers pour supprimer les entrées résiduelles et éviter les conflits. Une nuance utile : certains utilisateurs rapportent des conflits entre antivirus après manipulation, ce qui justifie de vérifier la coexistence des protections et d'éviter les outils redondants lors du nettoyage.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    De rien, ca nous a fait plaisir.
    Bonne journée.
    0
    1. Pour info, ça à l'air bon.

      Merci pour votre aide efficace.
      0
      1. Modérateur
        Réinstalle-le --> Noia Fox
        Si le problème revient et persiste, désinstalle-le.
        0
        1. Ça à l'air bon. Ça ne le faisait pas à chaque fois avant donc j'attends encore un peu pour voir mais ça à l'air bon.

          Avant j'avais l'extension Noia Fox est-ce cela peut avoir un rapport ?
          0
          1. Modérateur
            Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.

            Avant de le désinstaller, tu peux récupérer tes marque-pages:
            Ouvre Firefox
            Marque-pages
            Afficher tous les marque-pages
            Importation et sauvegarde
            exporter au format HTML...
            enrégistre-le sur le bureau.

            Va dans le panneau de configuration
            Programmes et fonctionnalités
            Désinstalle --> firefox

            Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller:
            Coche --> supprimer tous mes fichiers

            Après la désinstallation
            Redémarre le PC
            Va dans: C\program files ou program files (x86)
            Supprime le dossier --> mozilla Firefox

            Ensuite lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto

            Installe --> Firefox
            Ensuite pour récupérer tes marque-pages:
            Ouvre Firefox
            Marque-pages
            Afficher tous les marque-pages
            Importation et sauvegarde
            importer au format HTML....
            Suivant
            Regarde dans --> bureau
            Sélectionne --> bookmarkbackups.html.

            0
            1. Modérateur
              A part "DownloadHelper", est-ce qu'il y a d'autres extensions installées ?
              0
              1. Oui. La seul différence c'est que ça arrive uniquement dès que j'ouvre firefox et plus dès que j'ouvre un nouvel onglet !
                0
                1. Modérateur
                  Toujours le même souci ?
                  0
                  1. Rapport de ZHPFix 1.3.10 par Nicolas Coolman, Update du 11/12/2012
                    Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-28-12-2012-16-36-58.txt
                    Run by julien at 28/12/2012 16:36:56
                    Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

                    ========== Clé(s) du Registre ==========
                    ERREUR Key: Service Legacy: LEGACY_AVKMGR

                    ========== Dossier(s) ==========
                    SUPPRIME Flash Cookies:
                    SUPPRIME Temporaires Windows:

                    ========== Fichier(s) ==========
                    SUPPRIME Flash Cookies:
                    SUPPRIME Temporaires Windows:

                    ========== Restauration Système ==========
                    Point de restauration non crée

                    ========== Récapitulatif ==========
                    1 : Clé(s) du Registre
                    2 : Dossier(s)
                    2 : Fichier(s)
                    1 : Restauration Système

                    End of clean in 00mn 12s

                    ========== Chemin de fichier rapport ==========
                    C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 28/12/2012 16:36:58 [761]
                    0
                    1. Modérateur
                      --> Désinstalle Spybot qui est obsolète.

                      --> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").

                      SysRestore
                      O41 - Driver: (avkmgr) . (.Avira GmbH - Avira Manager Driver.) - C:\Windows\System32\DRIVERS\avkmgr.sys
                      O43 - CFD: 17/07/2012 - 18:20:00 - [65,352] ----D C:\ProgramData\Avira
                      O43 - CFD: 18/07/2012 - 19:16:55 - [0] ----D C:\Users\julien\AppData\Roaming\Avira
                      O64 - Services: CurCS - 02/05/2012 - C:\Windows\System32\DRIVERS\avkmgr.sys (avkmgr) .(.Avira GmbH - Avira Manager Driver.) - LEGACY_AVKMGR
                      EmptyCLSID
                      EmptyFlash
                      EmptyTemp


                      --> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
                      (Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

                      --> Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "Coller le presse-papier".

                      --> Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

                      --> Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

                      --> Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.
                      0
                      1. Non, à part le temps ou cette fameuse fenêtre reste ouverte, je n'ai rien touché !
                        0
                        1. Modérateur
                          Ok. As-tu touché aux réglages d'Avast ?
                          0
                          1. Modérateur
                            Désactive l'extension "DownloadHelper" et vois si ça change quelque chose.
                            0
                            1. http://www.avast.com/fr-fr/lp-fr-virus-alert?p_ext=&utm_campaign=Virus_alert&utm_source=prg_fav_70_0&utm_medium=prg_systray&utm_content=.%2Ffa%2Ffr-fr%2Fvirus-alert-default&p_vir=URL:Mal&p_prc=C:\Program%20Files%20%28x86%29\Mozilla%20Firefox\firefox.exe&p_obj=http://muj8.at/...
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                              1. Modérateur
                                Il te marque quel url ?
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                                1. Modérateur
                                  "j'ouvre firefox ou un nouvel onglet le petit pop-up rouge "une menace a été detecté" s'ouvre !"

                                  --> Il y a écrit quoi d'autre ?
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