Ordi sos : PC 4

Résolu
Bonjour, a l'ouverture de firefox, un onglet s'ouvre : Protected Search et Babylon, et Bing en moteur de recherche et peut être autre chose encore ??? J'ai fait un scan malwarebyte's et aucun éléments nuisibles. J'ai passé ZHPdiag et voilà le rapport :
https://www.cjoint.com/?3JEpMNhc8uZ

82 réponses

Résumé de la discussion

Un problème de navigateur est signalé : à l'ouverture de Firefox apparaissent Protected Search et Babylon, avec Bing défini comme moteur, et l'utilisateur craint d'autres éléments potentiels malgré un scan Malwarebytes et un rapport ZHPDiag. La meilleure réponse préconise d'utiliser Malwarebytes Anti-Malware pour un balayage complet, puis d'afficher et supprimer les éléments détectés, en s'appuyant sur des guides tutoriels de référence. D'autres interventions évoquent le renforcement du pare-feu Windows et des outils supplémentaires comme Revo Uninstaller ou la vérification avec Avira, ainsi que la nécessité de refaire des analyses. En complément, plusieurs participants proposent d'autres outils et des retours sur les résultats obtenus avec ZHPDiag et Malwarebytes, tout en recommandant de ne pas modifier les paramètres réseau sans vérifications.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonsoir, après quelques semaines, je vous tiens au courant de ce que j'ai donc fait ensuite : la réinstallation de mon parefeu " Sunbelt Personal Firewall " et désinstallé et réinstallé également le naviguateur " Google Chrome, et tout fonctionne à nouveau. Ensuite, j'ai fait cette petite manip pour réparer la restauration système : Démarrer => Exécuter et Copiez/collez la commande :
    rundll32.exe advpack.dll,LaunchINFSection %systemroot%\Inf\sr.inf
    La fonctionnalité de Restauration du système a été complètement réinstallée.
    Le service Planificateur de Tâches devait être démarré.
    Je confirme donc que le sujet est résolu.
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    1. Bonjour g3n, le scan en mode sans échec vient de finir avec une déception parce que le message d'erreur s'est affiché et tout s'est arrêté, la recherche était arrivé à : system restaure|file : C_DOCUMENT~1_HP_Pro1 Locals~1_Temp_cc2.tmp

      Error Allocating memory
      OK

      je te poste quand même le rapport : https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=9059198011

      mais maintenant, je ne peux pas faire mieux :( Un grand Merci tout de même à toi, et tiens moi au courant sur le résultat stp.
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      1. merci beaucoup pour ton aide, bon le scan vient d'arrêter encore une nouvelle fois avec le message d'erreur au niveau de C\Volume InformationRestaure... je te poste quand même le rapport et tu veux me dire si avira était bien désactivé ??

        https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=4490380645

        Demain matin ou ce soir, si je ne suis pas tard, je recommencerai en mode sans échec, j'espère que ça marchera cette fois :)
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        1. excuse-moi mais le scan est en train de travailler et il devrait finir dans environ un quart d'heure, comme je suis sûr d'avoir arrêté Avira, ça vaut peut-être le coup d'attendre... de toute façon, dès que le scan est fini, je te poste le rapport parce que là, je pars travailler a 12h30. Tiens moi au courant stp, ne te fache pas je fais mon possible.
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          1. ok
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        2. bon lance-le en mode sans echec
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          1. ouaip tu desactives pas avira bref ca me fatigue de répéter 50 fois les meme choses et que personne n'ecoute j'ai des fois l'impression de pisser dans un violon

            bonne continuation
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            1. Ah désolé,
              mais siii je désactive Avira, , je recommence en rentrant alors dans la configuration d'avira, je comprends pas !!!! désolé je fais tout mon possible pourtant ...excuse moi...
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            2. Je comprend rien, j'ai désactivé la protection en temps réel d'avira dans la configuration, je suis allé voir dans le centre de sécurité, le pare-feu et l'antivirus sont bien désactivé, donc j'ai relancé scankill et ça a encore bloqué avec le message d'erreur.. Je ne perds pas espoir, je recommence une nouvelle fois la manipulation et si ça ne fonctionne pas, je suis vraiment désolé :( veux-tu le rapport juste pour voir si Avira était bien désactivé ??? stp, je ne fais pas exprès..
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            3. stp, laisse moi une dernière chance !!! je devrais y arriver
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          2. J'arrive !!! Voilà le rapport mais ça a encore bloqué avec le même message d'erreur : Error allocating memory . : https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=8175695597
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            1. je viens de lancer ScanKill et en voulant désactiver l'antivirus, je viens de voir que maintenant, j'ai accès au pare feu de windows ... débloqué enfin... :)
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              1. Désolé mais je dois partir au travail, je te tiens au courant.
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            2. t'as pas desactivé antivir

              fais attention à ce qui est écrit !!

              recommence l'option Kill !
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              1. ok, j'éteins le pc et je le rallume et je tiens au courant
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                1. je viens de débloquer le bureau en tapant " explorer " dans le gestionnaire des taches et exécuter. Donc je te donne le lien du rapport :
                  https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=6055054456
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                2. alors, qu'est ce que tu en penses ???
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                3. je viens de trouver ceci à propos de la suppression de ZeroAccess : https://www.commentcamarche.net/faq/33099-supprimer-l-infection-zaccess-sirefef
                  Alors ??? Ce que je sais, c'est que RogueKiller a été passé
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                4. je regarde ca , arrête de flooder , et sois patient
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                5. ok, excuse moi :) mais ça deviens angoissant...
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              2. redemarre le pc et donne le rapport qui est dans c:\ hébergé.....bizarre ce que tu me dis là y'a pas ca dans le prog....
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                1. le scan était arrivé a l'analyse C...système....restaure....
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                  1. pre-scan s'est arrêté pendant la recherche, au niveau de C...restaure.... avec un message d'erreur : Autolt - Erreur allocation memory - ok - j'ai fait ok et il n'y a pas d'icone sur le bureau, il est bloqué, je sais qu'il y a une manip a faire avec le gestionnaire des taches mais laquelle ??
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                    1. Ton outil travaille, merci g3n.
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                      1. ceci devrait le réparer

                        Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
                        Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
                        Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

                        tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail.

                        Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....

                        telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

                        https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe

                        si le lien ne fonctionne pas :

                        http://www.archive-host.com

                        Avertissement :Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

                        une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan_la_date_et_l'heure.txt" sur le bureau.

                        si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

                        si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :

                        https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif

                        si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

                        Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

                        Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan.
                        s'il n'est pas sur le bureau , il est à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

                        Il est possible que l'outil fasse redemarrer ton pc , laisse-le faire

                        NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

                        Heberge le rapport sur https://forums-fec.be/upload puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider

                        Ne transmets pas le lien de suppression !!!
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                        1. désolé d'arriver que maintenant mais je travaillais, donc je désinstalle le pare feu, je fais quoi après ??? mais je pense que ça ne sera pas pour ce soir parce que là je rentre du travail donc je ferai ça demain matin...
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                          1. pourquoi veut-tu absolutment garder le pare-feu, pour moi, c'est lui qui est la cause des problèmes des pages Web, il rentre en conflit avec un autre service de sécurité.
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                          2. ok pas de soucis, je vais le désinstaller demain matin. Promis. A demain. Je te tiens au courant et merci pour ton dévouement. :)
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                          3. ça y est, je viens de le désinstaller mais par contre maintenant je n'ai plus de pare feu, celui de windows ne s'active pas, je n'y ai pas accès
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                          4. je fais quoi maintenant, je réinstalle un autre ou le même ??
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                          5. Les pages s'ouvrent mieux ?

                            Le pare-feu windows suffit. Ne fait pas n'importe quoi sur internet c'est tout.

                            Démarrer => panneau de configuration, => système & sécurité => Pare-feu windows => A gauche, activer ou désactiver le pare-feu windows =>

                            Pour les 2, Activer le pare-feu, sélectionnés + me prévenir lorsque le pare-feu .... pour les 2 également.
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