Problème ordinateur infecté

Résolu
Bonjour, ayant eu la bonne idée de scanner avec avast les PC de la famille, je me retrouve avec le portable de ma soeur qui semble bien infecté.

J'ai d'abord lancer un scan avast minutieux qui trouvait un fichier infecté et mis en quarantaine.
J'ai ensuite utiliser AdwCleaner en mode suppression.
Enfin, j'ai lancé un scan Malwarebyte qui a trouvé 1 élément et l'a supprimé avec succès.
Pensant en avoir fait suffisament, j'ai demandé un scan Avast minutieux au démarrage, qui m'a retrouvé 7 fichiers infectés.

Voilà, ne sachant pas exactement ce qui a pu être fait sur l'ordi, je pense que j'arrive à mes limites de connaissance pour la désinfection, et vient donc demander votre aide pour désinfecter ce PC...

Merci d'avance.

Babalu10

28 réponses

Résumé de la discussion

Une infection détectée par Avast sur un ordinateur Windows 7 a conduit à l’utilisation successive de plusieurs outils de sécurité, générant des rapports et des doutes sur l’intégrité du système. Des conseils préconisent de sauvegarder les données, d’éviter les désinfections et d’utiliser des outils réputés afin d’éviter les conflits et les faux positifs, et de stabiliser le processus de nettoyage. Pour progresser dans le nettoyage, passer par des étapes de désinstallation des outils, puis employer CCleaner et MBAM, désactiver et rétablir la restauration système et créer un nouveau point. Pour finir, vérifier le navigateur et les journaux système peut être utile pour confirmer l’absence de résidus et renforcer la prévention, notamment via des mises à jour et des protections actives.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Voilà je finis de mettre un jour un peu le PC et j'en aurai fini.

    Merci beaucoup pour ton aide et celle de tous les utilisateurs qui ont participé à ce sujet ;)
    1. Voici le rapport Delfix pour commencer :

      # DelFix v9.0 - Rapport créé le 01/11/2012 à 22:28:56
      # Mis à jour le 23/09/12 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (32 bits)
      # Nom d'utilisateur : Hamard - HAMARD-PC (Administrateur)
      # Exécuté depuis : D:\Téléchargements\delfix.exe
      # Option [Suppression]

      ~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

      Supprimé : C:\ZHP
      Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
      Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag

      ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

      Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
      Supprimé : C:\AdwCleaner[R2].txt
      Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
      Supprimé : C:\AdwCleaner[S2].txt
      Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
      Supprimé : C:\TDSSKiller.2.8.13.0_01.11.2012_20.12.00_log.txt
      Supprimé : C:\TDSSKiller.2.8.13.0_01.11.2012_20.12.27_log.txt
      Supprimé : C:\TDSSKiller.2.8.13.0_30.10.2012_23.32.35_log.txt
      Supprimé : C:\Users\Hamard\Desktop\AdwCleaner.exe
      Supprimé : C:\Users\Hamard\Desktop\tdsskiller.exe
      Supprimé : C:\Users\Hamard\Desktop\ZHPDiag.txt
      Supprimé : C:\Users\Hamard\Desktop\ZHPFixReport.txt
      Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
      Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
      Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk

      ~~~~~~ Registre ~~~~~~

      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

      ~~~~~~ Autres ~~~~~~

      -> Prefetch Vidé

      *************************

      DelFix[S1].txt - [1429 octets] - [01/11/2012 22:28:56]

      ########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1553 octets] ##########
      1. Contributeur sécurité
        Donc on termine !

        Les programmes que nous avons utilisés ne doivent pas être conservés.
        Beaucoup d'entre eux peuvent être dangereux et entrainer des dommages irréversibles sur ton système s'ils sont utilisés sans l'aide d'une personne qualifiée, de plus, fréquemment modifiés et mis à jour par leurs auteurs ils deviennent très rapidement obsolètes, en plus d'encombrer inutilement ton bureau.

        1. Désinstallation des outils

        - Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
        - Lance le, (avec Vista/Seven, clic droit dessus, et sur exécuter en tant qu'administrateur)
        - Sélectionne Suppression
        - Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.

        Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )
        Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.

        2. Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
        Avec ce logiciel on va supprimer les fichiers temporaires et inutiles sur ton PC. Ce n'est pas un logiciel qui supprime les infections
        - Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
        - Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.

        3. Désactiver la restauration système et créer un point de restauration
        - Dans la barre des tâches de Windows, clique sur Démarrer.
        - Clique avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail puis clique sur Propriétés.
        - Dans l'onglet Restauration du système, coche "Désactiver la Restauration du système"
        - Clique sur Appliquer.
        - Ensuite décoche "Désactiver la restauration du système"
        - Clique sur appliquer puis ok

        Créer un point de restauration en cliquant sur démarrer => tous les programmes => accessoires => outils système => restauration du système => créer un point de restauration => tu mets un nom (par exemple : PR après désinfection) puis tu valides

        - Conserve MBAM. Il te servira à scanner les fichiers douteux en complément de l'antivirus et scanne le disque dur régulièrement. Mais n'oublie pas de faire la mise à jour avant de lancer le scan.

        Installe l'extension de sécurité adblock plus pour bloquer les publicités ==> http://www.clubic.com/telecharger-fiche45912-adblock-plus.html

        WOT - Extension pour ton navigateur internet :
        Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
        Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
        Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

        Ci-dessous un tutoriel pour t'aider à installer WOT:
        ==> https://www.commentcamarche.net/faq/15620-wot-web-of-trust-essentiel-pour-l-internaute-avise

        - Installe également ce programme qui va bloquer tous les sites qui proposent des adwares[ http://www.malekal.com/HOSTS_filtre/HOSTS_Anti-Adware.exe HOSTS Anti-PUPs/Adware]
        Voici un tuto pour t'aider : http://www.malekal.com/2012/01/10/hosts-anti-pupsadware/
        Si tu souhaites désinstaller HOSTS_Anti-PUPs/Adware, lance le raccourci qui a été créé sur le bureau.
        Tu peux aussi lancer la commande : %windir%system32HOSTS_Anti-Adware.exe -uninstal en invite de commande

        *Tu peux lire ce sujet sur les logiciels recommandés :
        logiciels

        *Et celui ci, sur les logiciels gratuits à éviter :
        à éviter

        *Et enfin ce dossier sur la prévention et protection, il est absolument à lire (avec Adobe Reader ou Foxit Reader) :
        protection

        *Si tu utilise FireFox, vérifie que tes plug in sont à jour : plugins

        *Reconnaitre les PUPS PUPS

        *Enfin les Toolbars c'est pas obligatoire Toolbars

        * Pense à marquer le fil comme résolu !
        resolu

        Sois plus vigilant(e) sur Internet à l'avenir

        Voilà pour moi c'est terminé.

        Si tu as des questions n'hésite pas.

        A+
        1. Contributeur sécurité
          Et maintenant tout fonctionne normalement ?
          Fais quelques tests.

          A+
          1. Ok, tu penses à quelque chose en particulier pour les tests ?

            Le PC ne semble pas plus bugger que ça depuis le redémarrage en tout cas.
          2. Contributeur sécurité
            Non, utilisation normale quoi !
          3. Bah tout fonctionne normalement jusqu'ici, pas de plantage.
        2. J'avais déjà mi à jour java la première fois que tu me l'avais demandé ;)

          Voilà le rapport ZHPFix après quelques soucis (après le nettoyage qui s'est bien déroulé, j'ai dû faire un hard reset du PC qui avait freezé quand j'ai voulu te poster le rapport. Au redémarrage, Avast ne voulait plus s'activer, j'ai donc redémarré une nouvelle fois l'ordi, et tout semble revenu dans l'ordre (sauf que je n'ai plus les icones du son ni de l'alimentation dans la barre de tâche).

          https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20121101_g15l11d5u6o6

          Edit : après un autre redémarrage, les icônes sont revenus dans la barre de tâche.
          1. Contributeur sécurité
            babalu,

            Rien donc FP

            1-Désinstalle par le panneau de config tes 3 versions de Java elles sont obsolètes !
            La dernière en date est la 7u9 à télécharger ici : https://www.java.com/fr/download/
            Décoche pour Mc Afee;

            2- On nettoie et optimise !

            Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

            * Copie tout le texte ci-dessous (en gras et italique) tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C

            O43 - CFD: 05/05/2011 - 13:47:01 - [0,048] ----D C:\Users\Hamard\AppData\Roaming\com.zoosk.Desktop.096E6A67431258A508A2446A847B240591D2C99B.1
            O2 - BHO: (no name) - {3134413B-49B4-425C-98A5-893C1F195601} Clé orpheline
            O2 - BHO: (no name) - {395610AE-C624-4f58-B89E-23733EA00F9A} Clé orpheline
            O2 - BHO: (no name) - {AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497} Clé orpheline
            O4 - Global Startup: C:\Users\Hamard\Desktop\Help.lnk - Clé orpheline
            [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{3A167CCA-2D10-4972-BBB3-4ED2D0CF1CFA}] (...) -- c:\program files\mozilla firefox\firefox.exeered;alreadyoffered (.not file.)
            [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{E2419D1E-420E-4166-9991-0131EF96E82D}] (...) -- I:\ORDICENTRE 2010\Probook 4525S\??HP Support Assistant\sp47326.exe (.not file.)
            O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {079BE1F7-7CC9-4556-9D5E-AE34B874DB30} - (Ask Search) - http://www.search.ask.com/?o=10148&l=dis
            OPT:O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
            OPT:O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe
            OPT:O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] . (.RealNetworks, Inc. - RealNetworks Scheduler.) -- C:\Program Files\Real\RealPlayer\update\realsched.exe
            OPT:O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc. - Bonjour Service.) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
            [HKLM\Software\BrowserChoice]
            OPT:SR - | Auto 07/10/2010 345376 | (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
            EmptyTemp
            EmptyFlash
            EmptyCLSID
            FirewallRAZ


            * Double-clic droit sur le raccourci portant le nom "ZHPFix" (sur ton bureau).
            / !\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clic droit sur le logo de ZHPFix.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »/ !\
            * Clique sur la 2ème icône en haut à gauche ("coller le presse-papier")
            Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix, sinon, colle-le (Ctrl+v)
            * Vérifie que toutes les lignes que je t''ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
            * Clique sur le bouton «GO » pour lancer le nettoyage
            * Le rapport s'ouvre automatiquement après l'exécution du script. Il se trouve aussi sous C:\ZHP\ZHPPFixReport.txt
            * Transmets-moi le lien du fichier comme indiqué en préambule "Dépôt de fichier"
            *Rappel des dépôts : cijoint ou pjoint ou FEC
            -------------------------------------------------------------
            Lors de l'utilisation de Zhpfix le processus "explorer exe" peut se fermer.
            Ton bureau apparaitra sans icones et sans barre des taches.
            Pour relancer "explorer.exe" appuie simultanément sur les touches ctrl+alt+suppr pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
            Cliques sur "fichier" et sur "nouvelle tâche" et dans le champ de saisie, tu tapes explorer.exe et cliques sur OK.

            A+
            1. Contributeur sécurité
              babalu,

              Laisse tomber Gmer.
              Pas normal qu'il dure autant de temps.

              1 - Si tu as des données personnelles sur ton PC sauvegarde les (mais surtout pas de logiciels !)

              2- Attention : Le logiciel qui suit peut faire des dégâts en cas de mauvaise utilisation ! Désactive tous tes logiciels de protection (antivirus et pare-feu) et ferme toutes les fenêtres ouvertes avant de l'utiliser.

              ¶ Télécharge ComboFix (de sUBs) sur ton Bureau.
              ¶ Double-clique sur ComboFix.exe afin de le lancer.
              Ne touche à rien pendant le scan.
              ¶ Lorsque la recherche sera terminée, un rapport apparaîtra. Poste ce rapport (C:\Combofix.txt) dans ta prochaine réponse.

              PS : si Combofix ne se lance pas, renomme le fichier Combofix et retente.

              Si pas mieux, tente en mode sans échec sans prise en charge du réseau : Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec et appuie sur la touche entrée du clavier.

              Tutoriel officiel de Combofix : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

              A+
              1. La durée n'est pas liée au fait que j'avais tout laissé coché, y compris les disques C: et D: ? Parce qu'il semblait pourtant scanner comme il faut, avec changement des noms de fichiers scannés en permanence.

                Je tenterai Combofix demain matin ;)
              2. Contributeur sécurité
                Oui, sinon, si tu as de la patience relance Gmer !
              3. On va retenter gmer au cas où, et si ça n'aboutit pas, on sortira la grosse artillerie avec Combofix ;)
            2. Contributeur sécurité
              Bonjour,

              Effectivement rien de particulier dans ce rapport.

              Je te suggère :

              1- de désinstaller tes 3 versions de java et d'installer la 7 u 9 ici :
              https://www.java.com/fr/download/
              (décoche pour Mc Afee)

              2- de mettre à jour ta version d'Avast, tu as encore la 5 !
              https://www.avast.com/fr-fr/free-antivirus-download

              3- /!\ Il faut IMPERATIVEMENT désactiver tous tes logiciels de protection pour utiliser ce programme/!\

              ¶ Rends toi sur cette page, et clique sur "Download EXE" pour télécharger Gmer (sous un nom aléatoire, pour éviter qu'il soit bloqué par l'infection)
              ¶ Lance Gmer (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
              ¶ Dans l'onglet "Rootkit", clique sur "SCAN" puis patiente...
              ¶ A la fin, clique sur "SAVE" et enregistre le rapport sur ton Bureau.
              ¶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de Gmer et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

              A+
              1. Mise à jour faite et scan en cours.

                Juste une autre question : y a d'autres PC familiaux, si une infection à rootkit est bien présente, y a t-il un risque pour les autres PC ?
              2. Contributeur sécurité
                Oui tout est possible !
              3. Erf bon ben on va espérer qu'il n'y en ait pas alors... si je veux m'en assurer pour les autres PC sans forcément emmerder le monde sur CCM, y a moyen ? (sinon ben je m'en remettrai à l'aide bienveillante des contributeurs sécurité ;)

                Le scan est toujours en cours pour le moment. (il a fallu le relancer, il avait été arrêté par une mise en veille de l'ordi)
              4. Contributeur sécurité
                Je pense qu'il s'agit d'un faux positif, mais sais t-on jamais !
              5. J'ai lancé un ZHPDiag sur les autres PC, et il ne semble rien trouver pour les rootkit (mais à mon humble niveau, je sais pas ce que ça vaut ^^). On verra ça plus en détails si jamais il s'agit d'un vrai positif comme tu le dis ;)

                Le scan est toujours en cours, j'imagine que d'avoir tout laissé coché avant de lancer le scan, ça doit faire un bon paquet à vérifier. Je pense qu'il en est aux services là.

                Edit : bon ben le résultat du scan va devoir attendre demain, ma soeur en voulant le bouger, l'a mis sur batterie ce qui a coupé le scan.... Vu qu'il tournait depuis 6h sans avoir terminé, je me vois pas lancer le scan et attendre jusqu'à 8h...
            3. Contributeur sécurité
              Bonsoir babalu10,

              * Télécharge TDSSKiller (de Kaspersky Labs) sur ton Bureau.
              * Lance le en faisant un clic-droit dessus et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"
              * Clique sur Start Scan pour démarrer l'analyse.
              * Si TDSS.tdl2 : l'option Delete sera cochée.
              * Si TDSS.tdl3 ou TDSS.tdl4 : assure toi que Cure soit bien cochée.
              * Si "Suspicious object" laisse l'option cochée sur Skip
              * Si Rootkit.Win32.ZAccess.* est détecté règle sur cure en haut , et delete en bas
              * Ensuite, clique sur Continue puis sur Reboot Now si nécessaire.
              * Un rapport s'ouvrira au redémarrage de l'ordinateur.
              * Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse.

              Note : Le rapport se trouve également sous C:\TDSSKiller.N°deversion_Date_Heure_log.txt

              A+
              1. NON TRAITE Warning: possible TDL3 rootkit infection !

                Tu peux me refaire un ZHPDiag stp
                1. Ptite question : un TDL3 rootkit, c'est comme un TDL4 ? (genre PC zombie ?)
                2. oui mais c'est "possible"
                3. Contributeur sécurité
                  NON ! è.é
                  TDL3 et TDL4 c'est pas la même chose !
                  Et si tu crois ZHPDiag et ZHP Process ben avec le nombre de FP, t'es pas sorti de l'auberge !
                4. Certes, mais c'est le jeu des tests ça, et t'en qu'à faire, suffit de vérifier qu'il s'agit bien d'un FP.

                  Par contre ce qui est important pour ce genre de test, c'est surtout qu'il ne fasse pas de FN, histoire d'être sûr de ne pas passer à côté d'une infection. (Et il me semble que sur ce point, ZHP est assez performant non ?)
                5. Contributeur sécurité
                  FN ? o_O dafuq ?

                  Bah ce qui serait bien c'est de désactiver la sandbox avast qui fausse les résultats, ça ouais ...
                  Non je préfère de loin OTL ...
              2. Voilà le rapport ZHPFix, il semblerait que le rootkit n'ait pas pu être supprimé visiblement :

                Rapport de ZHPFix 1.3.05 par Nicolas Coolman, Update du 09/10/2012
                Fichier d'export Registre :
                Run by Hamard at 30/10/2012 17:30:27
                Windows 7 Business Edition, 32-bit Service Pack 1 (Build 7601)
                Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

                ========== Logiciel(s) ==========
                SUPPRIME pdfforge Toolbar v5.8

                ========== Processus mémoire ==========
                SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Hamard\AppData\Local\Temp\MyBabylonTB.exe
                SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Hamard\AppData\Local\Temp\Setup.exe
                SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Hamard\AppData\Local\Temp\ApnStub.exe

                ========== Dossier(s) ==========
                SUPPRIME Folder: C:\Users\Hamard\AppData\Local\{01C80F00-AE52-4A2D-ACD2-6F75B1BE8CD8}
                SUPPRIME Folder: C:\Users\Hamard\AppData\Local\{026EC271-1C1B-4802-8E38-DE9483882DE6}
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                SUPPRIME Folder: C:\Users\Hamard\AppData\Local\{F5EF8696-92A8-4E8D-9F91-76316D490C26}
                SUPPRIME Folder: C:\Users\Hamard\AppData\Local\{F816A6F2-E77E-4A9E-9851-2D2B584EB72A}
                SUPPRIME Folder: C:\Users\Hamard\AppData\Local\{FA9033C3-CB71-4108-9B35-FAF4981CA4BB}
                SUPPRIME Folder: C:\Users\Hamard\AppData\Local\{FBA1374E-934C-4BB7-92BD-95BA716C3A0D}
                SUPPRIME Folder: C:\Users\Hamard\AppData\Local\{FF56B12C-937F-4342-BE6D-2EA0A4A9ED16}
                SUPPRIME Folder: C:\Users\Hamard\AppData\Local\{FF79A1A4-DB17-4E83-AD49-6F28963D67BD}

                ========== Fichier(s) ==========
                SUPPRIME File: c:\users\hamard\appdata\local\temp\mybabylontb.exe
                SUPPRIME File: c:\users\hamard\appdata\local\temp\setup.exe
                SUPPRIME File: c:\users\hamard\appdata\local\temp\apnstub.exe
                SUPPRIME Temporaires Windows:
                SUPPRIME Flash Cookies:

                ========== Autre ==========
                NON TRAITE Warning: possible TDL3 rootkit infection !

                ========== Récapitulatif ==========
                3 : Processus mémoire
                130 : Dossier(s)
                5 : Fichier(s)
                1 : Logiciel(s)
                1 : Autre

                End of clean in 01mn 58s

                ========== Chemin de fichier rapport ==========
                C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 30/10/2012 17:30:44 [12506]
                1. Ps: non pas de soucis pour norton

                  1. /!\ Créer bien un point de restauration /!\

                  Comme ça : http://www.chantal11.com/2009/04/creer-point-de-restauration-sous-windows/

                  Ensuite :

                  Copie le texte en gras ci-dessous (Sélectionne + clique droit => copier)

                  -------------------------------------------------------------------------------------------------------
                  O42 - Logiciel: pdfforge Toolbar v5.8 - (.Spigot, Inc..) [HKLM] -- {5B2C4D32-A7CD-44B0-8619-4ADBE301B2D3} => Infection BT (PUP.Dealio)
                  [MD5.7C90F77D368CABEA7B726A3758D6D761] [SPRF][08/02/2012] (.Babylon Ltd. - Babylon Client Setup.) -- C:\Users\Hamard\AppData\Local\Temp\MyBabylonTB.exe [919664] => Infection BT (Toolbar.Babylon)
                  Warning: possible TDL3 rootkit infection ! => Infection Rootkit (Possible)
                  [MD5.58E13F2D6B50BA1B55F8D87B66C84237] [SPRF][26/03/2012] (...) -- C:\Users\Hamard\AppData\Local\Temp\Setup.exe [815456]
                  [MD5.160EA9BA4F751C488CA4EF4A445FFC69] [SPRF][06/07/2012] (.Ask.com - AskStub Application.) -- C:\Users\Hamard\AppData\Local\Temp\ApnStub.exe [357064]
                  EmptyTemp
                  EmptyFlash
                  EmptyCLSID

                  ------------------------------------------------------------------------------------------------------

                  Ouvre ZHPFix qui se trouve sur ton bureau ( clique droit -> exécuter en tant qu'administrateur)

                  - En haut clique sur : "Coller le presse papier"

                  - Clique sur "Go" puis "oui"

                  -- A la fin, copie et colle le rapport dans ton prochain message --
                  1. Télécharger et installe RevoUninstaller (30 jours gratuits)

                    http://c464521.r21.cf0.rackcdn.com/RevoUninProSetup.exe

                    Double clique sur : Norton internet Scan et tout se qui contient "Norton"

                    Le programme de désinstallation va se lancer, tu remarqueras que "scan" est grisé.

                    Laisse toi guider par le gestionnaire de désinstallation du produit jusqu'a la fin

                    La désinstallation terminée, "Scan" est devenu jaune, clique sur "avancé" puis "Scan".

                    La recherche commence, patiente. Une fenêtre s'ouvre, clique sur "sélectionner tout" puis "supprimer la sélection"

                    Fait pareil pour les dossiers.

                    Aide -> http://www.6ma.fr/tuto/revo-uninstaller-pour-desinstaller-des-programmes/

                    ça diffèrera légèrement car c'est la version pro que tu as installé.
                    1. Je l'ai désinstallé il y a 3 messages de ça, dès que tu m'as indiqué qu'il y avait 2 antivirus.

                      Du coup, je n'ai pas le Norton dans Revo.... ça va poser problème ou pas ?
                    2. Refais moi un ZHPDiag stp
                    3. As-tu des soucis avec mon lien ? (il semblait fonctionner hier soir, mais là il rame...)
                  2. J'ai retrouvé le rapport de MBAM :

                    Malwarebytes Anti-Malware 1.65.1.1000
                    www.malwarebytes.org

                    Version de la base de données: v2012.10.29.07

                    Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
                    Internet Explorer 9.0.8112.16421
                    Hamard :: HAMARD-PC [administrateur]

                    29/10/2012 16:08:21
                    mbam-log-2012-10-29 (16-08-21).txt

                    Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
                    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
                    Options d'examen désactivées: P2P
                    Elément(s) analysé(s): 406212
                    Temps écoulé: 1 heure(s), 23 minute(s), 31 seconde(s)

                    Processus mémoire détecté(s): 0
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Module(s) mémoire détecté(s): 0
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Dossier(s) détecté(s): 0
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Fichier(s) détecté(s): 1
                    D:\Téléchargements\Keygen.exe (RiskWare.Tool.CK) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

                    (fin)
                    1. il date d'aujourd'hui ?
                    2. Oui, aujourd'hui à 16h08 ;)
                    3. Avant ou après le ZHPDiag ?
                    4. Avant, je n'ai pas fait de ZHPDiag avant ce soir quand tu me l'as demandé (pour être, honnête, je ne sais pas l'analyser ^^).

                      C'est un peu confus désolé, mais comme dans ton premier message tu m'avais demandé les rapports Adw et MBAM, et que je l'ai retrouvé un peu tardivement je l'ai quand même mis. Sinon le rapport Adw du message juste au dessus est celui que tu m'as demandé après ZHPdiag.
                    5. Avant Ok !

                      C'est étonnant car beaucoup de personnes qui postent sur virus/ sécurité ont des logiciels de téléchargement P2P :/
                  3. Effectivement, je n'avais pas vu que Norton était présent, il est retiré désormais.

                    "Ton Pc est asser propre (c'est rare, oui sinon les gens ne postent pas ^^)"

                    Donc je n'ai pas perdu totalement mon temps précédémment ^^

                    Voilà le rapport de Adwcleaner après suppression :

                    # AdwCleaner v2.005 - Rapport créé le 29/10/2012 à 20:55:40
                    # Mis à jour le 14/10/2012 par Xplode
                    # Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (32 bits)
                    # Nom d'utilisateur : Hamard - HAMARD-PC
                    # Mode de démarrage : Normal
                    # Exécuté depuis : C:\Users\Hamard\Desktop\AdwCleaner.exe
                    # Option [Suppression]

                    ***** [Services] *****

                    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

                    Dossier Supprimé : C:\Users\Hamard\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dlnembnfbcpjnepmfjmngjenhhajpdfd

                    ***** [Registre] *****

                    ***** [Navigateurs] *****

                    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

                    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

                    -\\ Mozilla Firefox v16.0.2 (en-US)

                    Nom du profil : default
                    Fichier : C:\Users\Hamard\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\0gn4hl14.default\prefs.js

                    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

                    -\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

                    Fichier : C:\Users\Hamard\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

                    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

                    *************************

                    AdwCleaner[R1].txt - [19857 octets] - [29/10/2012 15:42:18]
                    AdwCleaner[S1].txt - [19811 octets] - [29/10/2012 15:42:48]
                    AdwCleaner[R2].txt - [1380 octets] - [29/10/2012 20:55:22]
                    AdwCleaner[S2].txt - [1314 octets] - [29/10/2012 20:55:40]

                    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [1374 octets] ##########
                    1. Ton Pc est asser propre (c'est rare, oui sinon les gens ne postent pas ^^)

                      Ton problème :

                      1.Tu as

                      Avast
                      &
                      Norton

                      Je te conseil de garder Avast, de toute façon il faut en virer un ...

                      Télécharge AdwCleaner

                      http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

                      Ferme toute tes logiciels et navigateurs

                      Ouvre AdwCleaner ( executer en tant qu'administrateur pour windows 7 et vista)

                      Et suppression

                      Ton ordinateur va redémarrer et post le rapport ici
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