Impossible de desinstaller protected search

Résolu
Bonjour
Suite à une infection,lorsque j'ouvre firefox,sur l'ordi de mon fils, je n'ai plus google mais protected search qui apparait.
J'ai tout essayé pour l'éliminer mais il revient toujours. Quelqu'un pourrait-il m'aider? D'avance merci

Je vous poste les rapports de Malwarebytes:
Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.65.1.1000
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.10.19.04

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 8.0.7601.17514
user :: USER-PC [administrateur]

Protection: Activé

19/10/2012 11:57:48
mbam-log-2012-10-19 (11-57-48).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM | P2P
Options d'examen désactivées:
Elément(s) analysé(s): 205516
Temps écoulé: 7 minute(s), 52 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

Rapport de Adwcleaner:

# AdwCleaner v2.005 - Rapport créé le 19/10/2012 à 12:09:41
# Mis à jour le 14/10/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : user - USER-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\user\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]

***** [Services] *****

***** [Fichiers / Dossiers] *****

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar
Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.7601.17514

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v16.0.1 (fr)

*************************

AdwCleaner[R2].txt - [747 octets] - [18/10/2012 18:16:49]
AdwCleaner[S5].txt - [805 octets] - [18/10/2012 19:29:52]
AdwCleaner[R3].txt - [959 octets] - [19/10/2012 12:08:56]
AdwCleaner[S6].txt - [895 octets] - [19/10/2012 12:09:41]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S6].txt - [954 octets] ##########

ZHPDiag:

https://www.cjoint.com/?BJtmZZFs8Eh

Merci beaucoup pour votre aide

21 réponses

  1. Modérateur
    Ok pour DelFix.

    Clique sur "Marquer comme résolu" situé sous le titre de ton sujet si tu considères que le problème est réglé.
    1. # DelFix v9.0 - Rapport créé le 20/10/2012 à 16:18:37
      # Mis à jour le 23/09/12 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : user - USER-PC (Administrateur)
      # Exécuté depuis : C:\Users\user\Desktop\delfix.exe
      # Option [Suppression]

      ~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

      Supprimé : C:\_OTL
      Supprimé : C:\ZHP
      Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
      Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
      Supprimé : C:\Program Files (x86)\Trend Micro\Hijackthis

      ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

      Supprimé : C:\AdwCleaner[R2].txt
      Supprimé : C:\AdwCleaner[R3].txt
      Supprimé : C:\AdwCleaner[R4].txt
      Supprimé : C:\AdwCleaner[S5].txt
      Supprimé : C:\AdwCleaner[S6].txt
      Supprimé : C:\AdwCleaner[S7].txt
      Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
      Supprimé : C:\Users\user\Desktop\AdwCleaner[R4].txt
      Supprimé : C:\Users\user\Desktop\AdwCleaner[S6].txt
      Supprimé : C:\Users\user\Desktop\Extras.Txt
      Supprimé : C:\Users\user\Desktop\HiJackThis.lnk
      Supprimé : C:\Users\user\Desktop\OTL.Txt
      Supprimé : C:\Users\user\Desktop\OTL.exe
      Supprimé : C:\Users\user\Desktop\ZHPDiag.txt
      Supprimé : C:\Users\user\Desktop\ZHPFixReport.txt
      Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
      Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
      Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
      Supprimé : C:\Users\user\Downloads\adwcleaner(1).exe
      Supprimé : C:\Users\user\Downloads\adwcleaner.exe
      Supprimé : C:\Users\user\Downloads\ZHPDiag2.exe

      ~~~~~~ Registre ~~~~~~

      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\OldTimer Tools
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\TrendMicro\Hijackthis
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

      ~~~~~~ Autres ~~~~~~

      -> Prefetch Vidé

      *************************

      DelFix[S1].txt - [1822 octets] - [20/10/2012 16:18:37]

      ########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1946 octets] ##########
      1. Modérateur
        Pour finir :

        1/

        ---> Télécharge DelFix sur ton Bureau.
        * Clique droit sur DelFix et choisis Exécuter en tant qu'administrateur.
        * Clique sur le bouton Suppression.
        * Poste le rapport (C:\DelFixSuppr.txt).
        * Supprime DelFix.

        2/

        ---> Télécharge et installe CCleaner.
        * Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
        * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.

        3/

        ---> Il est nécessaire de supprimer les points de restauration. Ensuite, crée un point de restauration.

        ==Prévention==

        Mets à jour Java.

        Mets à jour Adobe Reader (décoche McAfee Security Scan Plus).

        Un dossier sur la prévention et sécurité sur Internet est disponible ici (A lire avec Adobe Reader).

        ;)
        1. Modérateur
          "BitDefender 2011"

          --> Pourquoi ne pas installer la version 2013 ?
          1. Modérateur
            --> Double-clique sur OTL pour le lancer.
            (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

            --> Sous l'onglet Personnalisation en bas de la fenêtre, copie-colle le texte en gras présent ci-dessous :

            :OTL
            FF - prefs.js..browser.search.defaulturl: "http://s1.bubbledock.com/store/fr_fr"
            FF - prefs.js..browser.startup.homepage: "http://ww25.allssearch.com/"
            FF - prefs.js..keyword.URL: "https://en.softonic.com"
            FF - prefs.js..sweetim.toolbar.previous.browser.search.defaulturl: ""
            FF - prefs.js..sweetim.toolbar.previous.browser.search.selectedEngine: "Google"
            FF - user.js..browser.startup.homepage: "http://ww25.allssearch.com/"user_pref("extentions.y2layers.installId", "83cb6568-0b66-45b3-b36b-1dcfbdab67fc");
            [2012/07/24 11:37:49 | 000,216,359 | ---- | M] () (No name found) -- C:\Users\user\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\9pml6q1v.default\extensions\OneClickDownloader@OneClickDownloader.com.xpi
            [2012/02/11 23:18:05 | 000,162,686 | ---- | M] () (No name found) -- C:\Users\user\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\9pml6q1v.default\extensions\{EEE6C361-6118-11DC-9C72-001320C79847}.xpi
            O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} http://java.sun.com/update/1.7.0/jinstall-1_7_0_07-windows-i586.cab (Java Plug-in 10.7.2)
            O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0037-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_37-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_37)
            O16 - DPF: {CAFEEFAC-0017-0000-0007-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.7.0/jinstall-1_7_0_07-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.7.0_07)
            O16 - DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_37-windows-i586.cab (Java Plug-in 10.7.2)

            :files
            C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\LocalLow\Toolbar4

            :commands
            [emptytemp]


            --> Puis clique sur le bouton Correction en haut de la fenêtre.

            --> Laisse le programme travailler, redémarre une fois le fix terminé.

            --> Poste le rapport qui s'affichera après redémarrage.
            1. Modérateur
              On va utiliser un outil semblable à ZHPDiag.

              --> Télécharge et enregistre OTL sur ton Bureau.

              --> Double-clique sur OTL pour le lancer.
              (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

              --> Clique ici pour voir les réglages que tu dois effectuer.

              --> Copie-colle le texte présent en gras ci-dessous dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation" :

              /md5start
              explorer.exe
              winlogon.exe
              wininit.exe
              /md5stop
              netsvcs
              safebootminimal
              safebootnetwork
              %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
              %systemroot%\system32\*.ini
              %systemroot%\Tasks\*.*
              %systemroot%\system32\Tasks\*.*
              %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
              %systemroot%\system32\config\*.sav
              %systemroot%\system32\config\*.exe /s
              %systemroot%\system32\*.sys
              HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\lsa /s
              HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
              CREATERESTOREPOINT


              --> Clique sur "Analyse".

              --> A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt). Il y aura aussi un rapport nommé Extras.txt.

              /!\ Ne les poste pas directement sur le forum (ils sont trop longs) /!\

              --> Héberge OTL.txt et Extras.txt sur http://pjjoint.malekal.com et poste les liens qui mènent aux rapports dans ton prochain message.
              1. Modérateur
                Tu as toujours le même souci ?

                Un autre rapport ZHPDiag s'il te plaît.
                1. Rapport AdwCleaner:

                  # AdwCleaner v2.005 - Rapport créé le 19/10/2012 à 20:14:24
                  # Mis à jour le 14/10/2012 par Xplode
                  # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
                  # Nom d'utilisateur : user - USER-PC
                  # Mode de démarrage : Mode sans échec
                  # Exécuté depuis : C:\Users\user\Downloads\adwcleaner.exe
                  # Option [Recherche]

                  ***** [Services] *****

                  ***** [Fichiers / Dossiers] *****

                  ***** [Registre] *****

                  ***** [Navigateurs] *****

                  -\\ Internet Explorer v8.0.7601.17514

                  [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

                  -\\ Mozilla Firefox v16.0.1 (fr)

                  *************************

                  AdwCleaner[R2].txt - [747 octets] - [18/10/2012 18:16:49]
                  AdwCleaner[S5].txt - [805 octets] - [18/10/2012 19:29:52]
                  AdwCleaner[R3].txt - [959 octets] - [19/10/2012 12:08:56]
                  AdwCleaner[S6].txt - [1022 octets] - [19/10/2012 12:09:41]
                  AdwCleaner[R4].txt - [863 octets] - [19/10/2012 20:14:24]

                  ########## EOF - C:\AdwCleaner[R4].txt - [922 octets] ##########
                  1. Rapport ZHPFix:
                    Rapport de ZHPFix 1.3.04 par Nicolas Coolman, Update du 30/09/2012
                    Fichier d'export Registre :
                    Run by user at 19/10/2012 20:12:09
                    Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
                    Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

                    ========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
                    SUPPRIME R0 - HKCU\SOFTWARE\Classes\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page

                    ========== Préférences navigateur ==========
                    SUPPRIME Mozilla Pref: http://ww25.allssearch.com/
                    SUPPRIME Mozilla Homepage: http://ww25.allssearch.com/user_pref("extentions.y2layers.installId", "83cb6568-0b66-45b3-b36b-1dcfbdab67fc
                    SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.defaultenginename", "AVG Secure Search");
                    ABSENT Mozilla Pref: user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.defaulturl", ""); user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.selectedEngine", "Google");
                    SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.startup.homepage", "https://www.google.fr/?gws_rd=ssl");
                    SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("sweetim.toolbar.urls.homepage", "http://home.sweetim.com/?crg=4.0003002");

                    ========== Dossier(s) ==========
                    SUPPRIME Flash Cookies:
                    SUPPRIME Temporaires Windows:

                    ========== Fichier(s) ==========
                    SUPPRIME Flash Cookies:
                    SUPPRIME Temporaires Windows:

                    ========== Restauration Système ==========
                    Point de restauration non crée

                    ========== Récapitulatif ==========
                    1 : Elément(s) de donnée du Registre
                    2 : Dossier(s)
                    2 : Fichier(s)
                    6 : Préférences navigateur
                    1 : Restauration Système

                    End of clean in 00mn 03s

                    ========== Chemin de fichier rapport ==========
                    C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 19/10/2012 17:46:06 [3707]
                    C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 19/10/2012 20:12:09 [1699]
                    1. C'est Windows que je dois ouvrir en mode sans échec?
                      Excusez moi pour toutes ces questions.
                      1. Pouvez vous me dire comment faire pour l'ouvrir en mode sans échec?Merci
                        1. Modérateur
                          Réutilise ZHPFix en mode sans échec cette fois avec le script suivant :

                          SysRestore
                          M0 - MFSP: prefs.js [user - 9pml6q1v.default] http://ww25.allssearch.com/
                          M0 - MFSP: user.js [user - 9pml6q1v.default] http://ww25.allssearch.com/user_pref("extentions.y2layers.installId", "83cb6568-0b66-45b3-b36b-1dcfbdab67fc
                          R0 - HKCU\SOFTWARE\Classes\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ww25.allssearch.com/
                          O69 - SBI: prefs.js [user - 9pml6q1v.default] user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.defaultenginename", "AVG Secure Search");
                          O69 - SBI: prefs.js [user - 9pml6q1v.default] user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.defaulturl", ""); user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.selectedEngine", "Google");
                          O69 - SBI: prefs.js [user - 9pml6q1v.default] user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.startup.homepage", "https://www.google.fr/?gws_rd=ssl");
                          O69 - SBI: prefs.js [user - 9pml6q1v.default] user_pref("sweetim.toolbar.urls.homepage", "https://home.sweetim.com/?crg=4.0003002");
                          EmptyFlash
                          EmptyTemp


                          Et toujours en mode sans échec, repasse un coup d'AdwCleaner.

                          Poste les deux rapports.
                          1. Rapport de ZHPFix 1.3.04 par Nicolas Coolman, Update du 30/09/2012
                            Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-19-10-2012-18-46-06.txt
                            Run by user at 19/10/2012 18:46:04
                            Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
                            Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

                            ========== Logiciel(s) ==========
                            ABSENT Uninstall Process: c:\program files (x86)\1clickdownload\uninst.exe

                            ========== Clé(s) du Registre ==========
                            SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\1ClickDownload]
                            SUPPRIME Key: CLSID BHO: {B24D9234-CFC5-46D2-95C5-0DE695A7895E}
                            SUPPRIME Key: HKCU\Software\1ClickDownload
                            SUPPRIME Key: SearchScopes :{3E7D9B43-42B8-4C3B-9427-505ED7FC1FC2}
                            SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\AppID\NCTAudioCompress3.DLL
                            SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{03F14321-8FED-4CBC-B01A-4B57FC199062}
                            SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{4C58EB04-7B72-4D3D-A36E-66167A99BC31}
                            SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{84B9B044-17C0-48FB-A300-C9747D5DF29C}
                            SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\AppID\{F54A0D21-6A53-460C-8301-C694EC9E1033}
                            ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\AppID\{F54A0D21-6A53-460C-8301-C694EC9E1033}

                            ========== Valeur(s) du Registre ==========
                            ABSENT TCP Query User{517448B2-8A2B-4898-88E5-3E17FB40DC49}C:/program files (x86)/1clickdownload/1clickdownloader.exe
                            ABSENT UDP Query User{8745C78F-1C2B-40DA-BF6F-0C96C6B9A4B5}C:/program files (x86)/1clickdownload/1clickdownloader.exe
                            SUPPRIME {ACBDDCDD-4485-457C-B5AD-2E44099A6AE1}
                            SUPPRIME {A518093F-C419-45D2-BB39-8D3F0FE8C1AD}
                            ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
                            SUPPRIME ProxyServer Value
                            SUPPRIME ProxyEnable Value
                            SUPPRIME EnableHttp1_1 Value
                            SUPPRIME ProxyHttp1.1 Value
                            SUPPRIME ProxyOverride Value

                            ========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
                            SUPPRIME R0 - HKCU\SOFTWARE\Classes\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page

                            ========== Préférences navigateur ==========
                            SUPPRIME Mozilla Pref: http://ww25.allssearch.com/
                            SUPPRIME Mozilla Homepage: http://ww25.allssearch.com/user_pref("extentions.y2layers.installId", "83cb6568-0b66-45b3-b36b-1dcfbdab67fc
                            SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.defaultenginename", "AVG Secure Search");
                            SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.defaulturl", "");
                            SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.selectedEngine", "Google");
                            SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.startup.homepage", "https://www.google.fr/?gws_rd=ssl");
                            SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("sweetim.toolbar.urls.homepage", "https://home.sweetim.com/?crg=4.0003002");

                            ========== Dossier(s) ==========
                            SUPPRIME Flash Cookies:
                            SUPPRIME Temporaires Windows:

                            ========== Fichier(s) ==========
                            SUPPRIME File: c:\users\user\appdata\roaming\mozilla\firefox\profiles\9pml6q1v.default\searchplugins\avg-secure-search.xml
                            SUPPRIME File: c:\users\user\downloads\01net_avg_antivirus_free_edition.exe
                            SUPPRIME Flash Cookies:
                            SUPPRIME Temporaires Windows:

                            ========== Tache planifiée ==========
                            SUPPRIME Task: {27D73C2D-A2EB-4480-8528-168CDFC05BDE}
                            SUPPRIME Task: {8434A537-B666-4038-8340-3B8B329D336E}

                            ========== Restauration Système ==========
                            Point de restauration du système créé avec succès

                            ========== Récapitulatif ==========
                            10 : Clé(s) du Registre
                            10 : Valeur(s) du Registre
                            1 : Elément(s) de donnée du Registre
                            2 : Dossier(s)
                            4 : Fichier(s)
                            1 : Logiciel(s)
                            7 : Préférences navigateur
                            2 : Tache planifiée
                            1 : Restauration Système

                            End of clean in 01mn 24s

                            ========== Chemin de fichier rapport ==========
                            C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 19/10/2012 18:46:06 [3655]
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