Se débarrasser de Claro
RésoluIl y a quelques jours, après avoir téléchargé WinRar, je me suis aperçue que ma barre Google avait été remplacée par une nouvelle barre appelée Claro. J'ai désinstallé Claro, fait un scan Avast/ CCleaner/ Malwarebytes, mais aucun des trois n'a détecté Claro. En cherchant, j'ai découvert qu'il s'agissait d'un trojan. Pouvez vous me conseiller s'il vous plait?
54 réponses
Une barre de recherche Claro a remplacé la barre Google après le téléchargement de WinRAR sur Windows XP avec Firefox 15.0.1, laissant supposer la présence d’un cheval de Troie et d’infections liées. La solution prioritaire est d’installer et mettre à jour Malwarebytes, puis de lancer une analyse complète, supprimer systématiquement les éléments détectés et enregistrer le rapport, en redémarrant si nécessaire. En complément, AdwCleaner peut supprimer les traces résiduelles liées à Conduit et les composants Claro, y compris les extensions et les fichiers temporaires dans les profils Firefox. Par ailleurs, les rapports d’outils de nettoyage indiquent la suppression de composants Conduit et de modules tiers (Babylon, Savings Sidekick), mais une vérification manuelle des préférences de Firefox et des extensions demeure utile.
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Contributeur sécuritéLe sujet en cours est résolu. Il poster une nouvelle discussion sur le forum Virus/sécurité
Smart
"Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera) -
Bonjour, j'ai le même problème, j'ai claro qui envahi mon ordinateur. J'ai fais le rapport, le voici.
# AdwCleaner v2.106 - Rapport créé le 20/01/2013 à 14:07:06
# Mis à jour le 17/01/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Pauline - USER-DA7D6EFC19
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Pauline\Bureau\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]
***** [Services] *****
Présent : BrowserProtect
Présent : IB Updater
Présent : IBUpdaterService
***** [Fichiers / Dossiers] *****
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Ask
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Babylon
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\BrowserProtect
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Software
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data\Software
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\Software
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\Paul\Local Settings\Application Data\AskToolbar
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\Pauline\Application Data\Babylon
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\Pauline\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\imsxwaig.default\extensions\{8A9386B4-E958-4c4c-ADF4-8F26DB3E4829}
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\Pauline\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\imsxwaig.default\extensions\ffxtlbr@incredibar.com
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\Pauline\Application Data\PriceGong
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\Pauline\Local Settings\Application Data\Software
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\Pauline\Local Settings\Application Data\Wajam
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\Pauline\Menu Démarrer\Programmes\BrowserProtect
Dossier Présent : C:\Program Files\Duuqu
Dossier Présent : C:\Program Files\IB Updater
Dossier Présent : C:\Program Files\search results toolbar
Dossier Présent : C:\Program Files\Software
Dossier Présent : C:\WINDOWS\system32\WNLT
Fichier Présent : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\x0fpq6od.default\searchplugins\Askcom.xml
Fichier Présent : C:\Documents and Settings\Pauline\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\imsxwaig.default\bprotector_extensions.sqlite
Fichier Présent : C:\Documents and Settings\Pauline\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\imsxwaig.default\bprotector_prefs.js
Fichier Présent : C:\Documents and Settings\Pauline\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\imsxwaig.default\searchplugins\MyStart Search.xml
Fichier Présent : C:\Program Files\Mozilla Firefox\searchplugins\babylon.xml
Fichier Présent : C:\Program Files\Mozilla FireFox\searchplugins\Search_Results.xml
Fichier Présent : C:\user.js
Fichier Présent : C:\WINDOWS\system32\dmwu.exe
Fichier Présent : C:\WINDOWS\system32\ImhxxpComm.dll
Fichier Présent : C:\WINDOWS\Tasks\BrowserProtect.job
***** [Registre] *****
Clé Présente : HKCU\Software\5d2df8db13fe413
Clé Présente : HKCU\Software\DataMngr
Clé Présente : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
Clé Présente : HKCU\Software\IB Updater
Clé Présente : HKCU\Software\IM
Clé Présente : HKCU\Software\ImInstaller
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40B7-AC73-056A5EBA4A7E}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{79A765E1-C399-405B-85AF-466F52E918B0}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FD6D90C0-E6EE-4BC6-B9F7-9ED319698007}
Clé Présente : HKCU\Software\PriceGong
Clé Présente : HKCU\Software\Softonic
Clé Présente : HKCU\Software\WNLT
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\5d2df8db13fe413
Clé Présente : HKLM\Software\Babylon
Clé Présente : HKLM\Software\Boxore
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{608D3067-77E8-463D-9084-908966806826}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{B302A1BD-0157-49FA-90F1-4E94F22C7B4B}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{D616A4A2-7B38-4DBC-9093-6FE7A4A21B17}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\Extension.DLL
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Extension.ExtensionHelperObject
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Extension.ExtensionHelperObject.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A36867C6-302D-49FC-9D8E-1EB037B5F1AB}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{1D5A4199-956E-49BC-B89F-6A35C57C0D13}
Clé Présente : HKLM\Software\DataMngr
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\dlnembnfbcpjnepmfjmngjenhhajpdfd
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\jpmbfleldcgkldadpdinhjjopdfpjfjp
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pgafcinpmmpklohkojmllohdhomoefph
Clé Présente : HKLM\Software\IB Updater
Clé Présente : HKLM\Software\iLividSRTB
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{15D2D75C-9CB2-4EFD-BAD7-B9B4CB4BC693}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}_is1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{EF8FC2FA-BE02-444B-8355-08C75A6D7E3A}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\incredibar
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\PricePeep
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Wajam
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\WNLT
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{15D2D75C-9CB2-4EFD-BAD7-B9B4CB4BC693}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}_is1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\WNLT
Clé Présente : HKLM\Software\WNLT
Clé Présente : HKU\S-1-5-21-1292428093-1450960922-725345543-1003\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Présente : HKU\S-1-5-21-1292428093-1450960922-725345543-1003\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40B7-AC73-056A5EBA4A7E}
Donnée Présente : HKLM\..\Windows [AppInit_DLLs] = c:\docume~1\alluse~1\applic~1\browse~1\261070~1.41\{c16c1~1\browse~1.dll
Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [bprotector start page]
Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [bProtectorDefaultScope]
Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
Valeur Présente : HKCU\Software\Mozilla\Firefox\extensions [{58BD07EB-0EE0-4DF0-8121-DC9B693373DF}]
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\extensions [{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}]
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v6.0.2900.2180
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://www.claro-search.com/?affID=117423&tt=0213_7&babsrc=HP_ss&mntrId=641d538b000000000000000d87f36ace
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - bProtector Start Page] = hxxp://www.claro-search.com/?affID=117423&tt=0213_7&babsrc=HP_ss&mntrId=641d538b000000000000000d87f36ace
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search - SearchAssistant] = hxxp://dts.search-results.com/sr?src=ieb&gct=ds&appid=323&systemid=406&apn_dtid=BND406&apn_ptnrs=AG6&o=APN10645&apn_uid=0125305522644625&q={searchTerms}
-\\ Mozilla Firefox v18.0.1 (fr)
Fichier : C:\Documents and Settings\Pauline\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\imsxwaig.default\prefs.js
Présente : user_pref("extensions.claro.admin", false);
Présente : user_pref("extensions.claro.aflt", "babsst");
Présente : user_pref("extensions.claro.appId", "{C3110516-8EFC-49D6-8B72-69354F332062}");
Présente : user_pref("extensions.claro.autoRvrt", "false");
Présente : user_pref("extensions.claro.dfltLng", "en");
Présente : user_pref("extensions.claro.excTlbr", false);
Présente : user_pref("extensions.claro.id", "641d538b000000000000000d87f36ace");
Présente : user_pref("extensions.claro.instlDay", "15718");
Présente : user_pref("extensions.claro.instlRef", "sst");
Présente : user_pref("extensions.claro.prdct", "claro");
Présente : user_pref("extensions.claro.prtnrId", "claro");
Présente : user_pref("extensions.claro.rvrt", "false");
Présente : user_pref("extensions.claro.tlbrId", "base");
Présente : user_pref("extensions.claro.tlbrSrchUrl", "");
Présente : user_pref("extensions.claro.vrsn", "1.8.8.5");
Présente : user_pref("extensions.claro.vrsni", "1.8.8.5");
Présente : user_pref("extensions.claro_i.excTlbr", false);
Présente : user_pref("extensions.claro_i.newTab", false);
Présente : user_pref("extensions.claro_i.smplGrp", "none");
Présente : user_pref("extensions.claro_i.vrsnTs", "1.8.8.519:30:48");
Présente : user_pref("extensions.enabledAddons", "ffxtlbr%40incredibar.com:1.5.0,jqs%40sun.com:1.0,litmus-ff%40[...]
Présente : user_pref("extensions.incredibar.admin", false);
Présente : user_pref("extensions.incredibar.aflt", "orgnl");
Présente : user_pref("extensions.incredibar.cntry", "FR");
Présente : user_pref("extensions.incredibar.dfltSrch", false);
Présente : user_pref("extensions.incredibar.envrmnt", "production");
Présente : user_pref("extensions.incredibar.excTlbr", false);
Présente : user_pref("extensions.incredibar.hdrMd5", "");
Présente : user_pref("extensions.incredibar.hmpg", false);
Présente : user_pref("extensions.incredibar.isDcmntCmplt", false);
Présente : user_pref("extensions.incredibar.isdcmntcmplt", true);
Présente : user_pref("extensions.incredibar.lastVrsnTs", "");
Présente : user_pref("extensions.incredibar.mntrvrsn", "1.2.0");
Présente : user_pref("extensions.incredibar.newTab", false);
Présente : user_pref("extensions.incredibar.noFFXTlbr", false);
Présente : user_pref("extensions.incredibar.sg", "free");
Présente : user_pref("extensions.incredibar.smplGrp", "free");
Présente : user_pref("{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}.ScriptData_WSG_blackList", "form=CONTLB|babsrc=too[...]
Présente : user_pref("{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}.ScriptData_WSG_whiteList", "{\"search.babylon.com\[...]
Fichier : C:\Documents and Settings\Paul\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\8lh6ygfe.default\prefs.js
Présente : user_pref("{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}.ScriptData_WSG_blackList", "form=CONTLB|babsrc=too[...]
Présente : user_pref("{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}.ScriptData_WSG_product_domain", "Incredibar");
Présente : user_pref("{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}.ScriptData_WSG_whiteList", "{\"search.babylon.com\[...]
Fichier : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\x0fpq6od.default\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[R1].txt - [11684 octets] - [20/01/2013 14:07:06]
########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [11745 octets] ########## -
Contributeur sécurité:-)
-
Ouais. Ben merci encore.
-
Contributeur sécuritéHeureux de t'avoir aidée
Smart -
Alors c'est tout fini? :°)
Je ne sais que répéter, Encore merci pour ton aide et tes conseils dont beaucoup me seront précieux à l'avenir.
Y a t-il quelque chose que je pourrais offrir en échange? Faire un don à un de ces logiciels? CCleaner? (j'l'aime bien, lui)
Et un très grand merci à toute l'équipe de ce site grâce auquel je me sens moins démunie qu'en arrivant.
Merci à tous et très bonne journée ensoleillée. -
Alors c'est tout fini? :°)
Je ne sais que répéter, Encore merci pour ton aide et tes conseils dont beaucoup me seront précieux à l'avenir.
Y a t-il quelque chose que je pourrais offrir en échange? Faire un don à un de ces logiciels? CCleaner? (j'l'aime bien, lui)
Très bonne journée ensoleillée -
Contributeur sécuritéSuper :-)
Smart -
G compris!
Terminé CCleaner, désactivé Restauration Système et recréé un nouveau point de restauration. Pas encore lu Tenir ses Programmes à Jour, mais encore merci pour tes conseils. -
Je me lance, je corrige les erreurs sans avoir sauvegardé la base de registre, que j'ai absolument aucune idée de ce que ça veut dire.
Bône nuit! -
Ouille. Je suis passée à CCleaner/ Réparer les erreurs- Mais ça veut dire quoi, "Sauvegarde la base de registre"?
-
# DelFix v9.0 - Rapport créé le 28/10/2012 à 01:12:24
# Mis à jour le 23/09/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : turtle - TURTLE-BC6R5HJR (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\turtle\Bureau\DelFix-9.1.exe
# Option [Suppression]
~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\Program Files\SEAF
~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Documents and Settings\turtle\Bureau\AdwCleaner.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\turtle\Bureau\MBRCheck_10.12.12_23.59.06.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\turtle\Bureau\seaf.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\turtle\Bureau\UsbFix.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\turtle\Bureau\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\turtle\Bureau\ZHPFix.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\turtle\Bureau\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk
~~~~~~ Registre ~~~~~~
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SEAF
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
~~~~~~ Autres ~~~~~~
-> Prefetch Vidé
*************************
DelFix[S1].txt - [1579 octets] - [28/10/2012 01:12:24]
########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1703 octets] ########## -
Rapport de ZHPFix 1.3.04 par Nicolas Coolman, Update du 30/09/2012
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-28-10-2012-01-04-47.txt
Run by turtle at 28/10/2012 01:04:47
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/
========== Clé(s) du Registre ==========
CTFDisabledCTFMon désactivé par défaut
========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME RunValue: NeroFilterCheck
SUPPRIME RunValue: MSPY2002
SUPPRIME RunValue: PHIME2002ASync
SUPPRIME RunValue: PHIME2002A
SUPPRIME RunValue: CTFMON.EXE
ABSENT RunValue: CTFMON.EXE
========== Récapitulatif ==========
1 : Clé(s) du Registre
6 : Valeur(s) du Registre
End of clean in 00mn 01s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 27/10/2012 19:17:53 [3593]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 21/10/2012 16:03:31 [1189]
C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 28/10/2012 01:04:47 [839] -
J'ai réussi, finalemnt.
J'ai donc Java + IE8.
Je fais le scan ZHPfix -
Contributeur sécuritéTu ne peux pas exécuter le programme d'installation (le fichier que tu as téléchargé) c'est bien cela ?
Quel est le message complet ?
Smart -
Je viens de charger IE8, amis je ne peux pas l'exécuter : Accès refusé... Grrr
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Contributeur sécuritéLaisse de côté update checker.
"Ok- Mais dois-je installer leurs suggestions?
(Mise à jour de sécurité pour Internet Explorer 8 for Windows XP (KB2618444)
(Outil de suppression des logiciels malveillants Microsoft® Windows® (KB890830)"
Oui ce la il faut le faire. C'éest l'update microsoft qui te l'a proposé
Smart -
Ok- Mais dois-je installer leurs suggestions?
(Mise à jour de sécurité pour Internet Explorer 8 for Windows XP (KB2618444)
(Outil de suppression des logiciels malveillants Microsoft® Windows® (KB890830) -
Hmm. Et puis, en ce qui concerne http://www.filehippo.com/updatechecker/UpdateChecker.exe, je tombe, quand je veux exécuter, sur une notice "U must install one of the following applications of the .NET Framewrk: v2.0.50727
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Contributeur sécuritéTu ne peux pas installer IE9 car tu es sous XP. Il faut que tu installes IE8
Va sur ce lien:
http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=43
Smart
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